"全员培训,全程考核"。
二、培训目标
通过培训,提高员工的专业素质,业务技能和管理服务水平,塑造一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍,全面适应和满足商住楼物业管理的多元化需求,从面富有成效地管理商住楼。
三、培训内容
(一)新员工入职培训
1、企业文化:公司发展史、管理服务理念、企业精神、管理目标;
2、员工手册培训:员工守则、礼仪行为规范、职业道德教育等;
3、物业管理基础知识及强化服务意识的专题培训;
4、军训与参观学习。
(二)岗位专业技能培训
1、基本技能培训:相应岗位的专业知识、质量执行标准、质量考核标准等;
2、新技术(能)培训:智能化技术、信息网络技术、新设备仪器的使用与管理技术等;
3、素质提高培训;
4、管理人员实行"四个一"常规培训,即坚持每月写一篇体会,读一本专业书,听一回讲座,参与一次竞赛;
5、操作层自我开发培训;利用社会办学条件,进行有关学历、职称的外送培训。
(三)新政策、新理论培训
物业管理理论动态、有关法规文件、竞争企业新动向等。
四、培训计划
(一)培训的形式
入职培训
目的:让员工尽早地掌握工作要领、工作程序与方法,尽快达到上岗条件。
内容:了解本公司概况、规章制度、质量教育、物业管理基本知识、各专业必备知识等。时间:入职前一月。
◇方法:
讲授:有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。
旁听讨论:和有经验、专业水平高的人坐在一起座谈一问题,将此讨论中涉及到的知识观念看法自然地输送到听众脑中,员工边听边记录作为自己今后学习的借鉴。
实习:由有专业知识和丰富经验的人带领到物管较好的商住楼实地学习操作。
考核:培训结束安排一次考核。也可由入职引导者进行评定。
在职培训
目的:提高员工的工作能力,防止事故,减少失误。提高物业管理的规范化标准化操作。
培训内容:物业管理法律法规,职业道德、行为规范、工作质量标准、安全操作知识、突发事件
处理、物业经营管理知识、公共关系知识、财务会计知识、物业管理公文写作知识等。◇方法:
研讨式:可以针对一个问题,让员工开动脑筋广泛联想,互相启发。最大限度地将问题涉及的.方方面面列出来,后总结其要点。
案例分析式:将一个实际例子交给小组讨论,进行分析、探讨、总结。
讲授式:有专业知识和经验丰富的人进行物管护卫和实际技能授课。
外出学习式:送一些管理人员外出培训或到兄弟物业公司进行参观学习、取经。
考核:培训结束,安排多种形式考核,如笔试、口试、抽签答题、实际操作、模拟操作等。
(二)安保组培训
◇内容:
质量管理体系文件,保安岗位知识,技能知识,擒拿格斗,队列操作,服务意识及岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。
◇方法:
讲授式:有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。
实际演练式:让员工反复重复一个任务完成的步骤,直到熟练为止。
角色扮演式:让员工按照规定的情景,分别扮演不同角色,进行培训并谈自己的感受。
(三)工程维修部培训
◇内容:
质量管理体系文件、物业管理基础知识、电工基础知识、给排水基础知识,管道工应知知应会,各类设备、设施操作规程和维护、保养知识、设备、设施突发故障处理措施,服务意识及岗位服务操作流程,职业道德,物业管理基础知识等。
◇方法:
讲授式:有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。
小组讨论式:以小组为单位,针对一个问题进行讨论,行出结论后交给大学参考、归纳。现场操作式:到现场进行实地操作,进行相互交流学习。
模拟演练式:针对可能突发事件进行模拟演练,直到熟练掌握。
(四)保洁组、绿化组培训
◇内容:
质量管理体系文件,保洁、绿化岗位知识、技能知识,服务意识及岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。
◇方法:
讲授式:有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。
现场操作式:到现场进行实地操作,进行相互交流学习。
◇培训考核:
笔试法:对培训实行问卷笔答的方法进行考试。
评比法:指导者对培训者进行评分。
操作法:实地操作测试。
(五)会所服务培训
◇内容:
质量管理体系文件,会议服务岗位知识,服务技能,服务礼仪,岗位服务操作流程,物业管理基础知识,职业道德等。
◇方法:
讲授式:有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。
现场操作式:到现场进行实地操作,相互交流学习。
角色扮演式:让员工按照规定的情景,分别扮演不同角色,进行培训并谈自己感受。
一、活动主题:
自然科学系学生会干部干事电脑培训
二、活动背景
由于系学生会刚招新,这些新的干部干事的.电脑基础知识很是薄弱,甚至很多干事对电脑最基本的知识都不了解,又因为工作的需要,特策划举行此次干部培训。
三、活动的目的,意义和目标
为了提升系学生会新招干部干事的思想素质,熟悉并掌握基础电脑工作知识,提高办事效率,打造一个相互交流的平台,打造一个团结友爱,和谐高效的学生干部队伍。同时使学生干部队伍团结,互助,友爱,进取。
四、资源的需要
1、人力资源:由自然科学系调出
2、物力资源:粉笔,矿泉水,教室(1407),教材(自带)
五、培训的基本内容
1、电脑问题的解答。主讲人:
(说明:以口头讲解形式开展)
2、关于办公软件word。主讲人:
(说明:以实际演练的方式进行讲解)
3、关于办公软件excel。主讲人:
(说明:同2)
4、关于办公软件ppt制作。主讲人:
(说明:同2)
六、培训流程
1、前期准备:口头宣传(由宣传部负责),教室申请(办公室负责),邀请培训人员、通知各部门培训对象(秘书部负责)
2、活动的开展:
a培训主题:提升学生干部基础电脑知识和素质。
b培训对象:自然科学系全体新招的干部干事。
c培训时间:待定
d开班仪式:时间(待定),地点(1407)
七、资金预算
1、饮用水4瓶(4元)
2、总计:4元
八、培训要求:
1、秘书部负责整个培训过程的统筹安排。
2、纪侓部负责培训期间的纪侓,以及突发事件的处理。
3、自侓部负责培训干部的出勤考察,请假以假条为凭证口头请假记为旷课。
4、培训期间,系学生会有任务的干部干事以及新招的成员不可以缺席,参加培训的成员原则上不准请假,如有特殊情况,请务必及时请假,干事请假需部长签名,部长请假需主席签名,主席请假需办公室主任签名。
5、在整个培训期间,按照培训纪侓,严格要求自己,做到不迟到、不早退、上课认真听讲、勤做笔记。
6、训后每名干部干事写一份不低于800字的心得体会,于20--年月日(待定)交到秘书部。
九、后勤保障:
由自然科学系秘书部组织,纪侓部考勤,自律部监督,其他部门积极配合,办公室协调人员和干事之间的关系。
十、注意事项
1、安全问题:培训期间将配调系学生会相关人员到培训教师的各个地方。
2、特殊情况:如不能及时打开教室,将另行调配;如停电,就先讲理论知识。
3、培训秩序:不能在教室大声喧哗,乱跑,损坏公物照价赔偿,分情节轻重作相应处理。
4、培训期间根据个人表现,纪侓部做相应记录,对在课堂上认真听讲,不作与课堂无关的事,保存培训现场的安静,并做好记录的学员,在各项评优、干部提职时将被优先考虑。
20__年上级下达我市雨露计划培训计划人数866人(其中职业教育培训466人,转移就业技能培训400人),安排培训补助资金133.2万元。
一、补助范围及对象
20__年度“雨露计划”培训实施范围为:扶贫部门统一精准识别并建档立卡的贫困人口家庭。
补助对象为:上述范围内的“两后生”(初、高中毕业后接受中、高级职业教育的`贫困家庭子女)和青壮年劳动力。
二、补助标准
职业教育培训为每人每学年补助2000元(中等职业院校一、二年级和高等职业院校一、二、三年级的在校学生)。
劳动力转移就业技能培训为每人次补助1000元。
三、申请及审定程序
“雨露计划”培训对象的审核和补助资金的发放,按照“户申请、村证明、乡镇审核、市扶贫部门审定”的程序组织实施。
(一)当年接受中、高等职业学历教育培训对象。可向户籍所在地县级扶贫和移民部门提出“雨露计划”培训补助资金申请。申请人须提交以下材料:
1.__省“雨露计划”培训补助资金申请表(见附件1);
2.申请人照片、户口和居民身份证原件及复印件;
3.就读学校(院)出具的学籍证明、《入学通知书》复印件。
(二)当年参加转移就业技能培训的对象。可向户籍所在地扶贫和移民部门申请一次性培训补助资金。申请时须提交以下材料:
1.__省“雨露计划”培训补助资金申请表;
2.申请人照片、户口和居民身份证原件及复印件;
3.技能证书(资格证书)原件和复印件。
市扶贫和移民部门受理相关培训补助申请后,对补助对象情况进行审查。补助对象经初步审查确认后,在申请对象所在行政村公示拟补助对象名单,公示时间不少于7天。公示无异议后,市扶贫和移民部门在《申请表》上签署审查意见并加盖公章,汇总形成“雨露计划”培训补助对象花名册,将审查材料交市财政部门复核无误后,于规定时间内由市财政部门按规定程序将补助资金拨付到补助对象财政惠农资金“一卡(折)通”中。
为了进一步贯彻落实《3-6岁儿童学习与发展指南》和《纲要》,为适应幼儿教育改革发展需要,进一步促进我园幼儿教育均衡发展,提升我园教师队伍素质,根据教育局关于幼儿教育工作的总体安排,结合我园教师队伍建设实际,制定教师二次培训方案。一、指导思想。进一步加速我园教师队伍的成长进程,提高全园教师队伍整体素质,为推进园内教学教研活动而努力。
二、培训原则。充分体现“以人为本”的原则,结合我校实际情况和教学教研的需求,培训过程强调参与、对话和互动,注重培训的常规性和实效性。
三、二次培训对象。全园教师
四、培训形式。
1、园内二次培训:园内将根据上级文件精神和园内实际需要,派出部分老师到三幼、五幼进行学习培训,外出培训教师返园后要对园内相关人员进行二次培训示范课教学,培训时要有材料,所有教师都要参与。
2、老师自主培训:个人自学形式,要求每位老师一学期每人最少要读一本课改理论方面的书籍,写一篇教学心得。
五、培训措施。
1、园内成立二次培训领导小组,建立健全二次培训制度,包括考勤、考核、奖惩等。各教研组要管理到位,保证二次培训有序而高效地开展,提高培训的整体质量。发挥骨干老师的带头作用,指派他们承担科组的培训负责工作,具体负责方案的落实。
2、二次培训作为外出培训的重要延伸,培训学时纳入个人校本培训总学时。与绩效奖挂钩,凡不参与或不能完成二次培训任务者,按次数在绩效考核中扣除相应得分。
一、指导思想
以《义务教育法》为依据,以“办人民满意的教育”目标,以“划片招生,就近入学,方便家长”为基本原则,加强领导,精心策划,周密部署,确保各项招生工作的顺利进行。
二、招生工作领导小组
组长:李云安张保安
副组长:张海宾黄建喜李学军樊金海
组员:郭振华韩利民乎永庆殷雪李英
三、工作要求
1、高度重视,加强领导。各类招生时间紧,涉及面广,政策性强,是广大群众关心的热点问题,招生学校要站在顾大局、求和谐的高度,周密部署,精心组织,确保招生工作的圆满完成。
2、广泛宣传,积极动员。各单位要通过多种渠道,向社会及家长宣传招生政策和有关规定,发挥教职工的作用,积极动员符合条件的适龄少年儿童入园、入学,做到应招尽招。
3、严肃工作纪律。各单位招生要严格执行招生政策,不得以任何理由、方式和借口收取报名费、赞助费。
四、招生工作
1、幼儿园招生
(1)。凡截止20__年8月31日年满3—5周岁的儿童都应接受学前教育。具体说:大班招收满5周岁的儿童,中班招收满4周岁的儿童,小班招收满3周岁的儿童。
(2)各幼儿园招生时间自定,8月底前完成招生。
2、小学招生
(1),年满6周岁的适龄儿童,即:__年8月31日以前出生儿童都应依法接受义务教育。
(2)各招生学校于20__年7月31日前都要将《新生入学通知书》送达到适龄儿童监护人或其他监护人手中。
(3)招生区域。大社学校招生区域:大社村、乐意庄村、薛村村、薛村矿工人村。牛儿庄学校招生区域:南岗村、庄里村、寺后坡村、彦亭村、牛二庄村、牛儿庄矿工人村。小屯学校招生区域:香山村、南羊村、北羊村、东小屯村、西小屯村、佐城村、张庄村、南旺村、磨屋村、小屯矿工人村。
(4)招生完成时间为7月底前。
3、初中招生
(1)小学应届毕业生。
(2)各学校招生区域。大社学校:本校小学毕业生。牛儿庄学校:本校小学毕业生。香山中学:小屯学校毕业生。
(3)各学校招生完成时间为20__年7月3日前。
为进一步做好新生的网商培训工作,吸引广大群众了解,加入电子商务产业,加快提升现有网商生产经营水平,应对电子商务产业的快速变化,普及电子商务产业知识,在全县范围内营造支持电子商务产业快速发展的良好氛围,特制定本方案。
一、培训目的
开展电子商务知识普及和职业培训;培养大批有实战能力的电子商务实用型人才,使人才培育与企业用人需求和主体创业需求充分对接。20__年全县培训电子商务人员1000人。力争通过3-5年的努力,全县普及电子商务基础知识1万人,逐步形成符合形势发展要求的电子商务人才队伍。
二、培训范围
1、各乡镇、园区有意学习电子商务的农村群众;
2、各商贸流通类专业市场服务业从业人员;
3、各工业、农产品加工业企业经营管理人员;
4、各电子商务及相关企业管理及从业人员;
5、有志于从事电子商务的其他人员。
三、培训内容
1、课目一:对个体性质的电子商务新从业人员,重点培训了解电子商务发展现状,熟悉淘宝等C2C主流平台开店流程,熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。
2、课目二:对新从事电子商务业务的企业,重点培训了解电子商务发展现状,熟悉阿里巴巴B2B平台开店流程,熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。
3、课目三:对现有电子商务相关企业及网商,重点培训店铺经营专业技巧、平台政策变化及应对、熟悉新型电子商务模式及应用。
四、培训模式
1、农民新生的网商电子商务基础知识培训
培训类别:初级培训
培训对象:各乡镇、园区有电子商务学习意愿的农村群体
培训内容:课目一
培训地点:漳浦电商创业园
培训人数:500人
牵头单位:县人力资源和社会保障局
配合单位:县财政局、县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园
组织单位:县劳动就业管理中心
资金来源:就业专项资金(根据漳财社〔20__〕85号文)及省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策规定
培训模式:根据培训计划,制定各自新生的网商培训方案,宣传、组织有意从事电子商务的`群众参加培训,并做好培训场地准备工作。县劳动就业管理中心组织培训,县人社局组织检查监督培训时间、课程、参加人员的落实及考核;县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会等单位做好培训各项协助工作;漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园配合配备教学场地设备、师资力量,开设课堂,确保培训取得实效。通过培训,在全县农村形成良好的电子商务产业基础。
2、电子商务提升培训
培训类别:中级培训
培训对象:已经掌握电子商务基本技能、需要继续提升的网络创业者
培训内容:课目三
培训地点:漳浦电商创业园
培训人数:按实际报名人员为准,每50人一期,计划培训200人以上
牵头单位:县人力资源和社会保障局
配合单位:县财政局、县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园
组织单位:县劳动就业管理中心
资金来源:就业专项资金(根据漳财社〔20__〕85号文)及省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策规定。
培训模式:由县劳动就业管理中心组织培训,县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园配合,开设电子商务进阶提升培训班,重点培训店铺经营专业技巧、平台政策变化的应对,熟悉“移动商务”及“微营销”等新型电子商务模式及应用。
3、规模以上企业专题培训
培训类别:专题培训
培训对象:各企业的经营管理人员、电子商务业务人员
培训内容:课目二
培训地点:漳浦电商创业园(各企业)
培训人数:按实际参训人员为准,每50人一期,计划培训500人以上
牵头单位:县人力资源和社会保障局
配合单位:县财政局、县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园
组织单位:县劳动就业管理中心
资金来源:就业专项资金(根据漳财社〔20__〕85号文)及省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策规定
培训模式:由县劳动就业管理中心组织培训,县数字办、县工商局、县经贸局、县电子商务协会、漳州市腾睿有限公司、漳浦县电商创业园配合,组织辖区内工业企业的经营管理人员、电子商务业务人员参加培训;教学电子商务发展现状、阿里巴巴等常用B2B平台及产业带开店流程,熟练掌握物流、采购、支付等关键环节应用技术。
五、保障措施
1、强化组织领导。为确保培训质量,成立漳浦县电子商务工作领导小组,由县政府分管领导任组长,相关部门积极配合,定期召开工作推进会,协调组织培训、宣传等电子商务各项工作。
2、强化宣传推广。县广电局、中国漳浦门户网站等媒体要加大对电子商务产业发展及优秀网商的宣传力度,制作、播放电子商务专题宣传片,对优秀网商的创业成果进行集中宣传推广,吸引更多群众加入到电子商务中来。要充分利用公共媒体进行电子商务社会化培训,大面积普及电子商务知识。
3、强化经费保障。按照省商务厅、县政府关于电子商务产业园扶持政策及就业专项资金(根据漳财社〔20__〕85号文)规定。
4、强化督查考核。进一步加大对培训工作的督查考核力度,按照漳财社〔20__〕85号文要求进行监督考核。
寒假招生总体分为两个本部分:一对一教学、小班教学。招生重点在小班教学上,在于扩充学生的生源。
(一)一对一教学:
针对老学员:在寒假期间,学生整天的不用上课,所以在这里我们需要给学生重新安排课程,更加合理的去设置时间,并且在寒假里要抓住时机去把学生的.薄弱科目、不足的知识点补起来。故此,在寒假到来之前,需与家长进行沟通,适量的给学生增加课数,已报的科目每人增加两个小时或者四个小时,上课的时间定为每隔一天上一次课,并做好每次课的回访以及每周的两次家长会的有效进行。需与家长进行沟通的学员有:王小凡,每周增加两个小时,每隔一天一次课。王勃然,每周增加一次课,时间根据陶老师的时间确定。王胤,每周增加一次课,每隔一天一次课。王茜怡,每周增加四个小时,每隔一天一次课。方玉,增加四个小时,每隔一天一次课。(此为少年宫东路校区)并且请任课教师密切注意学生的其他科目学习,在寒假对于有需要进行托课的学生要进行跟踪,需注意的学员有:王小凡的英语,王勃然的物理,王胤的语数英三科,方玉的语文。(其他的学生请任课老师自己注意)在元旦之前将工作做好并汇报。
针对新学员:在寒假招生的时候我们的侧重点是小班,家长也能够容易接受小班的收费,所以在针对新学员的时候,我们做咨询的时候要适时观察好,家长比较倾向一对一还是小班,要注意学生的
家庭条件,在家长直奔一对一或者是我们有很大希望争取一对一的学员我们就抓一对一,否则就先招进来小班,在后期再适时的转为一对一。
(二)小班教学:
在寒假里我们的招生侧重点在小班教学这块,小班上课时间从元月16号开始开课到元月25号、2月8号到2月15号结束,为期16天。上课时间为每次课两个小时,隔一天一次课,共计8次课。每班满3人开课,最多不超过10人。
四、五、六:分为语文、数学、英语三科
基础班:300元/科提升班:600元/科
七、八:分为语文、数学、英语、物理四科
基础班:350/科提升班:650元/科
九、高一:分为语文、数学、英语、物理、化学五科
基础班:400/科提升班:700元/科
(三)寒假作业班:
寒假作业班时间定为每天的下午,14::00—18:00。作业班为全科作业辅导管理。
费用为300/一个假期。对与已在我校报名的学生可实施优惠,报一门课的学生作业班为200元/一个假期、报两门课的学生作业班为100/一个假期、报三门课及三门课以上的学生作业班免费赠送。老生每带一名新生可免50元现金。新生团体报名可享受折扣优惠。
具体任务实施:
(一):在我们学校门口即程墩路菜市场对面、华中路、棋盘山路设咨询点,摆简易桌椅一对,横幅一条,单页若干,循环摆点。周一至周五下午,周六和周日全天在路边摆台,每次一个人负责,可加一人进行分发单页。
(二):由兼职在各学校门口分发单页,在科技馆、体育馆附近分发单页,让家长知道我们红旗辅导中心正在着手寒假招生。
(三):店铺方面,需更换一批海报和单页,跟商铺商谈寒假招生奖励的事宜。
(四):做好已在我校报名的学生工作,让他们介绍学生过来,对于每介绍一个人可给予一部分的奖励,或者在学费上给予一部分的优惠。