好的策划方案必须有明确的目标和定位，能够回答“我们要做什么”和“我们要实现什么”的问题。想知道如何写出优秀的有关培训方案的制定吗？这里为大家分享有关培训方案的制定，快来学习吧！
课程目标：
1、提升星级酒店服务技巧
2、提高星级酒店服务礼仪水平
3、掌握星级酒店服务标准和细节
4、提高酒店服务意识，改善酒店员工对客被动服务心态
5、提高员工职业化素养，提升酒店精神面貌
6、加强员工对酒店服务文化理念落实到行为规范中
培训对象：
1、酒店饭店行业一线服务人员，包括前台、大堂、客房、会议、餐饮等相关岗位;
2、酒店饭店行业基层管理人员，包括前厅、客房、会议、餐饮等相关部门主管及经理等相关岗位;
课程特色：
1、内外兼修，与工作现状紧密结合
2、简单、易学、实用
3、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣
课程大纲：
一、服务意识的培养
1、服务人员角色认知：
了解自己的工作角色
自我价值的实现
2、服务意识培养
3、服务心态培养：
压力管理和情绪控制
阳光心态的塑造
二、酒店服务形象礼仪培训：
1、酒店的仪容仪表规范原则
2、第一印象=首轮效应
7秒钟决定他人对你的第一印象
3、仪容礼仪与化妆;
4、仪容礼仪与着装服饰;
5、仪容礼仪与基本体态
6、女性配饰的佩戴方法
7、受人尊重的沟通技巧与日常服务用语
三、举止规范优雅的仪态礼仪
1、标准的服务站姿
2、标准的服务坐姿
3、标准的服务走姿(不同场合的走路姿态)
4、标准的服务蹲姿
5、规范为客指引手势
6、标准的助臂手势
7、路遇顾客的礼仪
8、安全距离的把握
9、递接东西的标准方法
10、开关门的礼仪
四、打造正确的服务意识
1、正确的服务意识--为谁而工作
2、换为思考服务思维——假如我是消费者
3、被动服务转化为主动服务行动——要做的正是对方所想的
4、高效变通的服务方式——工作标准是规范但客户满意才是目标
5、用心去热爱服务思想——服务不是仅仅赚一份工资
6、平和心态的的服务态度——正确处理客户的抱怨投诉
五、服务人员五项修炼法
1、酒店服务人员看的技巧——以观察法来提供超前服务
2、酒店服务人员听的技巧——理解客人话语
3、酒店服务人员笑的技巧——把最美的语言传达给您的客人
4、酒店服务人员说的技巧——如何做到言多却不失
5、酒店服务人员动的技巧——用身体说话
六、服务细节决定服务质量：
1、微笑礼仪：眼神与视线、三角四边原则、视线空场、微笑四度
2、见面礼节：面部表情、称谓礼仪、鞠躬点头礼仪、安全距离
3、接待礼仪：得体的指引手势、与客交流的手语手势、让敲门声更加悦耳、电梯礼仪
4、送客礼仪：迎三送七、助臂礼仪、道别礼仪
七、客户接待礼仪：
1、问候声礼仪
重要的第一声
问候的肢体语言与动作
问候的注意事项
2、介绍礼仪
自我介绍的注意事项与方法
3、为他人介绍的顺序与手势
八、前厅电话服务沟通礼仪：
1、电话沟通的流程与技巧
2、开场白的设计---企业第一形象
3、电话沟通中容易忽视的细节
4、接听时间
5、记录方式
6、有效的电话沟通
7、留意事项
九、客户抱怨投诉解决技巧(让抱怨的顾客爱戴你)
1、抱怨是金——抱怨是与顾客沟通的生命线
2、抓住机会——实践“抱怨是金”的策略
3、达成一致——直达人心的双赢服务沟通训练
4、真诚改变——建立“持续改善”的良性循环
一、具体方法
第一，编写一本家长完全手册。在这本手册里，把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时，送上一本。
第二，做几块展版，搁在外面，以便家长前来咨询时参看。
第三，印一些彩页，在周边小区、家长出入必经地发放。
第四，做一些横幅，，挂在小区主要出入口，以及城市主要街道上。
第五，在自己门口，挂一个横幅，以引起大家的注意。
第六，依据自己的经济实力，有选择地在当地媒体，通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传.
第七，必须全面招生，时间持续两个月。
第八，找学校老师.
二、家长咨询
1、介绍教学特色;
2、问讯学生情况;
3、三分钟倾听(说三分听十分)
4、接待人员要微笑，耐心，细致，善意承诺.
5、登记学生名字及相关情况.
三、宣传阶段
宣传主要分三个阶段，每个阶段都是对消费人群进行一次有效的过滤，筛选目标人群，然后重点攻坚，刺激其就读需求，实现春季招生计划。
第一阶段为“预热”，通过 学生成绩展活动，为春季招生播种希望，并将后期重点活动有效地托起;
第二阶段为“高潮”，通过咨询活动，唤起目标人群的愿望，最大限度地刺激目标消费者的消费需求;
第三阶段为“收获”，进行生源的最终过滤.
活动有效地推动招生活动开展和延伸，同时有效地封杀竞争对手的攻击。如果试点成功，下次招生活动就可以将成功经验快速复制。但前期筹备阶段，运筹帷幄，筹备先行.制定策略，规划流程，预算金额，掌控时间，权责到位，绝对执行，刻不容缓。
四、教师选择
教师以大学生为主，也在考虑请退休的老教师
优秀老师必须具备以下几点职业素质：
1.要有非常深厚的理论功底，现在的学生爱钻研，爱提些“刁钻古怪”的问题，老师要想回答就要不断地提高自己的理论水平;
2.要有行之有效的教学方法，就是说，教师应该让学生通过不同的角度去理解知识，不应只拘泥于传统的教学模式;
3.要善于与学生交流，与学生互动，传统的那种老师不考虑学生的感受，只顾自己闷头讲课，所谓的“填鸭式教学”时代过去了;
4.讲课时要有性格魅力，那些在授课中非常投入的老师总是能让课堂气氛“激情澎湃”，学生们听得如痴如醉。
具体要求：
1、要用最快的时间吸引学生们的注意力，激发学生的学习兴趣;
2、要能够帮助学生在最短的时间内归纳和梳理知识要点，并且教会他们如何自己来做这种最有意义的事情;
3、一定要重视备课、授课内容以及列举的例题既要非常典型又要独具创意;
4、讲课时注意理论联系实际，这样的课堂内容也深受学生的喜欢。新东方成功的地方固然很多，但，讲究课堂气氛，讲究调动学生高昂的学习状态，在枯燥的英语学习中注入幽默、笑话、知识、人生激励，把苦行僧般的生活变成追求人生目标的一个有趣过程，把新东方营造成为努力、奋斗、成功的精神象征。
5、除了日常授课还应施行班主任坐堂管理制度，班主任和学生们坐在一个课堂上听课。这样一来，班主任掌握了考勤情况，消除了家长们在孩子出勤问题上的顾虑;班主任了解学生的听课情况，及时与家长沟通，让他们掌握自己孩子的听课状况;班主任和同学们经常做交流，向学生传授一些学习心得，家长们一定会很放心的。
6、施行电话家访制度。其主要目的不是为了告学生的状，主要是了解学生和家长对辅导、管理、服务等方面有什么意见和好的建议。只要意见正确学校就一定要改进，只要建议合理学校就一定要采纳,这样才会了解需求,发展的更好.
五.品牌扩张：
很多学生家长因为路途太远担心孩子的安全问题，学校在这种情况下应该扩大学校规模，增加新的教学地点。坚持多层次的教育方式，开展多元化的教育模式，眼于目前的教育培训市场的发展情况，发展方向应该坚持现在多层次的教育方式，在原有的精英班、实验班、提高班的基础上开设精英晚班、精品小班、特色班等，进一步提高教育服务质量，借鉴重点中学的优秀管理模式和教学手段，结合培训学校自身发展的特点，实行“以学生为本”的教育方针，开展多元化的教育模式，坚持“学习也是一种娱乐”这一教育口号，注重学习的实用性，向素质教育靠拢。让学生不仅是得高分的应试天才，更是素质教育下的栋梁人才。
六.总结说明：
校外辅导机构要将品牌、口碑、师资等因素综合考虑，首要考虑的是口碑和社会信誉。师资是否是名校的名师固然重要，关键是要考虑这个学校的老师是否适合自己的学习程度。找出学生最弱的科目，选择与学生程度相应的课程对时间宝贵的学生来说是比较合理的办法。另外，学校办学稳定性也是考量学校办学质量和水平的关键因素，频繁变换地点也有一种难以令人信赖的感觉。
学生人数多少才能达到最佳的教学效果?人数少的小班，可以使得学生和老师之间的互动比较及时，老师会分析学生本身的情况，来制定一套学习计划根据计划来安排学习根除“病因”。大概三、四十人的班级课程，则有利于学生间的有效互动，激发学生的学习灵感，增强学生间的沟通能力。不过，近百人的大班教学就不适合补习的学生了，但是定期举行大型讲座，也会有意想不到的结果。由于学生的需求是多元的，这也决定了目前课外培训方式的多元。
目前，中学生的课外辅导主要包括预初到高中辅导等多个方面。预初是小学毕业即将升入初中的学生提前预习初一课程的辅导;初中辅导则主要针中考;高中可分高中辅导以及高复班。根据学生的实际情况还分为基础班、补习班和强化班。
注重外部宣传的前提应该是把内部做好、把教育质量提高。现在有些培训机构，急于扩张、占领市场、建立分校，这样做的前提是什么?就是价格战，以低廉的价格吸引家长和学生。我认为，教育是不能打折的。
进行价格战的最终结果是，学生在学校不能学到应有的知识，不能达到预期效果。拿着宣传单来培训机构的和经过口碑相传来培训机构的，哪个效果更好些，大家都知道答案。
所以说，大家在进行招生时，首先要在内部质量上下工夫，没有必要总是大打价格战，这样做的结果只能是让培训市场更混乱，让我们的教育质量大打折扣。
好的学校并不是广告打出来的，而主要是靠学生的口碑一拨儿一拨儿传下来的。一个好的口碑形成一个良性循环，促进了学校的发展，学校也越来越注重创造学校品牌，维护和发展学校品牌。品牌要实实在在地搞，要做出特色，做出成绩来，这才是办学的根本。
（一）报考条件:
根据文件规定，河南专升本考试时间，本次选拔对象，应符合以下条件：
1.在校期间政治思想表现优秀，遵守校纪校规，文明礼貌，未受到任何处分。
2.学历要求：具有专科学历，在相应的科研领域做出突出成绩，身心健康。
3.以综合考试成绩为录取依据，首先按各专业实考人数划定分数资格线，再按成绩从高到低择优录取。
4.综合考试成绩将在录取前公示7天，录取过程中，如果有排名在录取名额内的考生自愿放弃，在名额外的学生按顺序递补。
5.我校采取笔试、口试或两者相兼的方式进行，以进一步考察学生的专业基础、综合分析能力、解决实际问题的能力。具体比例由学校根据学科、专业特点安排。
（二）报考事项：
历年真题QQ在线咨询：363、916、816张老师。各相关专业成立考试小组，确定工作中的相关原则政策和办法研究重大事项；负责本学院考试工作的组织宣传事项和实施工作；完成报考成绩统计及综合排名汇总材料并上报填表。
1.各学院要先完成报考专业的成绩进行排名，根据名单确定考生的具体范围。
2.符合上述条件的参加综合考试，根据报考专业并提交书面申请材料审核。
3.工作领导小组审核汇总名单后，将公示7天，期满后不再提示。
4.各相关专业按照考试科目的顺序依次进行。
5.考试成绩以书面通知形式发到学生本人。
（三）考试流程:
1.参加初试并获得复试资格的考生，应在复试前填写相关表格，按规定时间提供自身研究潜能的材料，攻读大学阶段的研究计划、科研成果等。
2.报考考生的资格审查由领导小组进行审查，对考生料进行审阅符合报考条件的统计填表。
3.我校采取笔试、口试或两者相兼的方式进行差额复试，以进一步安排加强进行考察学生的专业基础、综合分析能力、解决实际问题的能力和各种应用能力等。具体比例由学校根据本学科、专业特点及生源状况安排。
（四）复习方略：
1.注重课本很多考生会安排各种各样的资料，其实关键要能保证你进行的系统性。因此整个阶段应该以真题为主，精细化方法对教材重点章节相关要点，对课本有一个纲领性的认识。对课后题必须要掌握，大部分知识点题目都出自课后。专业基础知识、该专业关注的研究方向。理论布局的了解都要为基础一定要做到对教材大纲范围的大体框架有全面的把握，把整个原理的前后概念贯穿起来。
2.在复习充分的情况下做完后对照答案进行对比，看看自己的差距在哪。接下来才是最重要的，要根据专业课的真题都会出什么题型，针对考试内容重点是什么是哪一章节。在熟悉这些之后呢，一定要必须的题目都整理出来加强背诵。根据科目的先后顺序，通常情况下最近几年出现的题目会出现，细化专业特点分析对照问题的深度和广度，结合自己的知识结构知识存量，正确的安排答题技巧针对有限的.知识来最好地回答。专业课的难度绝不亚于英语，对掌握的侧重点范围解题思路上结合考核要求内容的分析能力，假如你的水平处于中等你自己也会知道，在英语上拉分的几率太小英语能过线就可以。外语的考试总体相对较小，不需要投入过多的精力，只需按照老师的建议进行就好。而恰恰专业课往往会成为各位考生的短板。根据自身掌握情况安排时间，给众多考生以正确的引导。
为切实做好应急管理培训工作，建设高素质应急管理队伍，根据《国务院办公厅印发关于加强和改进突发公共事件信息报告工作意见等文件的通知》(国办发[20__]105号)和《湖南省人民政府关于切实加强应急管理工作的通知》(湘政发[20__]26号)精神，结合我省实际，制定本实施方案。
一、指导原则
1、联系实际，学以致用。围绕改革发展稳定的全局，紧密结合应急管理工作实际，着眼于增强忧患意识和危机意识，着眼于提高应对突发公共事件的能力，着眼于推进应急管理体系建设，坚持培训与应用的统一。通过培训切实提高受训对象应对突发公共事件的素质和能力，通过实践不断增强应急管理培训的针对性、有效性。
2、分级分类，保证质量。依据各类突发公共事件和受训对象的不同特点、要求，分级分类实施培训。制定统一的培训规划，明确培训标准。选择和优化培训内容，提供规范适用的培训课程和教材。加强师资队伍建设，建立健全定期培训制度和培训评估、考核制度。
3、整合资源，创新方式。主要依托、充分利用现有培训资源开展应急管理培训，根据需要加强功能性建设。立足提高操作能力和实战水平，大胆探索科学培训方法，积极采取专题讲座、案例分析、情景模拟、预案演练、对策研究等方式开展培训，增强培训效果。
4、规范管理，有序进行。建立健全应急管理培训体制，发挥各级应急管理机构的综合协调作用，调动各地各部门各行业开展应急管理培训的积极性。正确处理专项、专业培训与综合性、管理类培训的关系，坚持统筹规划、合理安排，形成良好的培训工作秩序。
二、具体安排
1、领导干部。领导干部应急管理培训的重点是增强应急管理意识，提高统筹常态管理和应急管理、指挥处置突发公共事件的水平。坚持脱产培训与在职学习相结合，将应急管理专题研讨纳入日常学习计划。根据领导干部脱产培训工作总体安排，依托各级培训机构，将应急管理内容纳入政府系统领导干部培训、轮训课程体系。有组织有计划地举办领导干部应急管理专题培训班或专题讲座，全省每年分级培训县处级以上领导干部300人左右，其中，省应急办会同省有关部门在省行政学院每年举办领导干部专题培训班或专题讲座，培训市州政府和省有关部门分管领导50人左右;市州培训县市区政府和市州有关部门分管领导250人左右。
2、应急管理干部。各级各类应急管理机构负责人和工作人员培训的重点是熟悉、掌握应急预案和相关工作制度，提高为领导决策服务和开展应急管理工作的能力。全省每年分级分类组织培训各级政府及相关部门应急管理机构负责人1000人左右，其中，省应急办每年组织培训市州、县市区政府和省有关部门应急管理机构负责人和业务骨干150人左右;市州应急办每年组织培训县市区政府和市州有关部门应急管理机构负责人和业务骨干850人左右。各级应急管理机构要采取多种形式，加强工作人员综合业务培训，有针对性地提高值守应急、信息报告、组织协调、技术通信、预案管理等方面的业务能力。
3、政府新闻发言人。政府新闻发言人应急管理培训的重点是熟悉、掌握突发公共事件的新闻发布工作要求，提高舆论引导能力和水平。省应急办、省政府新闻办联合举办突发公共事件新闻发布专题培训班，对各市州政府、省有关部门新闻发言人开展专项业务培训，每年培训50人左右。各级各类应急管理机构负责人的培训也相应安排突发公共事件新闻发布内容。
4、基层干部。基层干部应急管理培训的重点是增强公共安全意识，提高排查安全隐患和第一时间应急处置突发公共事件的能力。各地各有关部门要制订培训计划，采取多种形式，充分利用各类教育培训机构及远程教育渠道，对街道、社区、乡村和学校、医院等单位的基层干部开展应急知识和技能培训。
5、企业负责人。企业负责人应急管理培训的重点是增强风险防范意识，提高安全生产管理和重大事故应急处置能力。省应急办、省国资委、省经委、省安监局联合举办省属企业负责人应急管理专题培训班，每年培训50人左右;省应急办会同省经委、省安监局、省工商联等单位，适时举办大型民营企业负责人应急管理培训示范班。各级政府应急管理机构要会同安全监管、国有资产监督管理等部门，将应急管理培训作为企业管理培训的重要内容，制订专项规划，采取统一集中培训与企业自主培训相结合的办法，做好对所属企业领导和管理人员的应急管理培训工作，强化培训考核。
6、应急救援队伍。各级各类应急救援队伍的培训重点是熟练掌握相关突发公共事件处置救援和安全防护技能，提高在不同情况下实施救援和协同处置的能力。应急救援队伍的培训，按照隶属关系和管理责任，由相关部门应急管理机构分别组织实施。
7、应急救援志愿者。应急救援志愿者的培训重点是掌握应急救援技能，提高自救、互救和协助专业救援队伍参与应急处置的能力。培训由各级政府应急管理机构会同民政、共青团、红十字会等单位组织实施。
三、培训方法
1、授课启发。针对不同的受训对象，编写不同的培训教材，力求授课内容丰富，授课形式多样，知识性、趣味性融为一体。围绕应对突发公共事件的重点、热点、难点问题认真思考，展开讨论，增强授课效果。联系实际组织突发公共事件现场参观活动，请当事人讲述突发公共事件发生的过程和应急处置情况，让受训对象从中得到感性认识。
2、案例分析。通过分析现实中不同类型的突发公共事件案例，让受训对象从中找出突发公共事件发生、发展规律，找到处置突发公共事件的有效方法，提高分析判断和解决问题的能力。
3、实地演练。组织适度规模的突发公共事件演练活动，让受训对象扮演应对突发公共事件中的不同角色，表演如何应对突发公共事件，提高实战能力。
4、电教指导。将应急管理培训项目制成录像带或光盘，通过播放录像的形式进行培训，使受训对象受到直观教育。此外，还可以通过电脑提供练习、游戏和应对突发公共事件情景模拟让受训对象得到训练。
四、保障措施
1、编写培训教材。结合各类突发公共事件特点和应急管理工作要求，本着“少而精”、“能管用”的原则，确定综合类、专项类应急管理培训课程设置，明确培训内容和标准。组织编写适应不同层次干部需要和不同岗位工作要求的应急管理培训教材，逐步建立起科学合理的应急管理培训教材体系。干部综合类应急管理培训教材由国务院应急办组织编写。省应急办根据实际情况，在统一规划和确保质量的前提下，组织编写有关专项类培训教材和辅助资料。建立应急管理培训案例库。
2、推进培训手段现代化建设。开展应急管理培训要充分利用现有各类培训教育资源和广播、电视、远程教学等手段，依托行政管理和有关专业院校开展联合培训，确保培训质量。适应情景模拟、应急演练等培训要求，在现有教育培训机构中确定若干个重点基地，加强功能建设，改善教学条件，增强培训效果。
3、加强师资队伍建设。以高等院校和行政学院为依托，培养、建立一支应急管理教研骨干队伍，为加强应急管理培训提供有力的师资保障。同时，从具有较深理论功底和丰富实践经验的党政领导干部、企业管理人员中选定一批兼职教师。建立应急管理培训师资库，按照择优入库、动态管理的原则，促进优质师资资源共享。推动高等院校应急管理学科建设，促进学术研究和交流，为提高应急管理培训水平奠定坚实的基础。
一、招生方案。
1、各个高校做宣传，发传单，摆点挂条幅等;
2、各个住宅小区挂条幅摆点;
3、行政单位;政府单位发传单名片;
4、建材市场，店面、人流量大的地方传单名片;
5、做些户外广告，【公交站台、商场、农贸市场】
6、网络营销，发帖子等。
7、了解到周边驾校的一些招生信息
二、市场分析
根据往年招生的经念，我们大家都知道九月份和十月份是学生考驾照的旺季;据了解我们昌北校区可能在十一月中旬试业;而我们新校区主要以学生为市场;我有个建议希望领导可以参考：蓝天驾校在南昌已经成为一流的.品牌驾校;几乎是人人都知道，对蓝天的硬件设备，包括考试合格率等得到了广大市民的认同;具体分析如下：
昌北校区我们首先提前一个月把我们的价格、广告活动全面宣传出去，我们目前有3个组分别把各个高校区分给我们组里，然后我们进行宣传，摆点、挂条幅等一系列广告把昌北校区名声打出去;让更多的学生知道来我们驾校报名，以免错过今年昌北高校学生市场;我们可以模仿南航驾校的开业的一些成功模式，
就是让广大的学员学生预定报名交费，因为蓝天驾校在南昌市民中已经成为了最规范最正规的国家一类驾校;我相信我们会比他们做的更好;根据我们每年报名人数调查，在昌北报名最多的学员最多的是财大;由于周边的学校我们都可以按我们的经念来招生;对于前湖南大也是个很大的市场，包括科大和经管学院3所高校都在一起也是个非常大的市场，附近除了南航驾校之外，其他的驾校都不是很好，我们把前湖校区可以列为我们进行的第二块市场;由于交通问题，校车开通那最好不过;还有南昌大学门口对面有个机动车驾校的报名点，如果没有校车我建议可以在南大对面设个报名点，我相信绝对有作用;对于新建县城我们可以做些户外的广告，向农贸市场啊、公交站台啊等。我们十月份主
要是把学生市场做起来;新建县城我们可以到十一以后在做宣传。以上写的不足之处忘领导谅解。具体情况等领导定了我们在做个完整的市场分析。
一、登记背景：
目前，随着中小学阶段教育的快速发展和教育这一特殊市场的逐步建立，各种教育学校之间的竞争越来越激烈。例外是广大农村之间的竞争尤为突出。为了争夺学生，每个入学季节都在进行没有硝烟的战争。
两个注册战略
1.市长/市场调查是招生活动的第一步，以科学方法收集、整理、分析各种相关资料，了解当地教育水平和教育现状，让负责人更好地安排招生设计、场所设置、人员分配。通过对教师、学生、家长的采访、问卷收集和分析各种信息。战略地图的制造是招生的重要依据。
2.招生方法
第一阶段：全方位轰炸
具体目标：全方位宣传，让所有家长都能看到骄傲的广告传单。造势打造大气品牌广告铺天盖地。
具体实施：首先熟悉该地区人口分部，一两人坐在邑总部，其余全部出动，并出动覆盖导游班附近所有地区、主要住宅区、路边外观、大型超市、重要路段的传单、海报。分割图片，分割工作。各尽其责。每个家庭都要掌握内部情况，确认是否是下一个攻击对象，并做好记录。
第二阶段：重点攻击
具体目标：仔细攻击最后收集到的目标。
具体实施：要发挥小组团队精神，达到每人一个小组的双剑无敌的地步。要游说父母，说服孩子上补习班，提前掌握与家长沟通的技巧和与学生沟通的技巧。地区应该只关注住宅区，家里有孩子的房子，路边的孩子。
第三阶段：大厅
目标：路边的父母，路边的中年路人。
具体实施：将咨询奖放在重要位置，两人一人，一人在路边散发传单，一人在导游前努力散发传单，并游说家长坐在导游前交谈。发挥每个人的才能，把想要的家长带到各分部的教学点。为了实现更好的目标。
招生过程从另一个意义上说是人际关系的过程，学习招生其实是学习为人处世。
成功者决不放弃，放弃者决不成功。
1、查找学习者
不管你在哪里，遇到什么人，都要有“学生在这些人当中”的精神，不要抱有成见。任何人都可以成为我们的目标学生。
2、审查注册组
对于大部分招生来说，80336020的法则。
招生额的80%(业绩)来自20%的代理，如何找到20%的代理，如何找到这么优秀的团队，业绩的增长是必然的。
(1)市长/市场/市长/市场范围圈
(2)编制现有机构清单
(3)现有机构分类
(4)经过推荐和__开发，找到新到达的代理
(5)让他们工作。
3、找到真正的学习者。
经过上面审查的招生小组，我们可以获得重点学生信息。
4、预约学生
约定的方法
电话预约、代理邀请等
电话预约的目的：
(1)这是理解学习者学习需求的最快方法。
(2)激发学员与你面谈的兴趣。
(3)争取面谈的机会。
5、了解学习者的要求(对学习的兴趣)。
6、了解其他类型的客户(经济情况)
为了全面提高教师的业务能力、应用信息技术的能力、利用计算机技术进行辅助教学的能力，学校决定继续对全校教师进行计算机培训。培训以集体培训和自学相结合，学校将提供各种有利条件，为教师学计算机创造一个良好的环境。为使本次培训有组织、有计划、有步骤地进行，现将培训计划归纳为以下几点：
一、指导思想
以全面提高全体教师的计算机应用水平为宗旨，以全面实施素质教育、适应新课改为指针，以《计算机基础知识与应用培训教程》为依据，开拓创新，与时俱进，力争使全体教师的计算机应用水平再上新台阶。
二、培训目标
1、使全体教师能够初步了解计算机的发展方向、应用领域、运行机理。
2、使全体教师进一步能够较熟练地操作计算机，进行打字、排版、制表等常见的文字编辑。
3、使全体教师初步了解网络的意义，能够应用网络丰富自己的知识、开阔自己的视野，能够上网查寻资料应用教学。
4、使全体教师能够利用幻灯片制作本学科的课件，并能使用课件教学。
5、使全体教师能够利用因特网发送电子邮件，并通过网络。
与外界交往。
三、培训内容
1、幻灯片制作：幻灯片初步、演示文稿的建立、演示文稿的播放。
2、网络知识
网上查寻、网上下载资料、在因特网上发送电子邮件。
3、课件制作：应用幻灯片制作课件。
四、培训方式
以集中培训为主，结合个别辅导自学。(集中培训主要在星期一业务学中进行)
五、保证措施
保证时间，保证人数，有专人负责培训，有领导跟踪检查、记录。培训一段时间后要进行考核，培训期满后要进行总体评价，确保培训质量、培训效果。