尊敬的各位来宾、各位同仁：
大家好!
今天很高兴大家能够欢聚一堂，共同探讨我们酒店业未来的发展之路，受__某的委托，现在我代表__某片区总经理协会发言，在发言之前，首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流，共同学习的平台，同时也感谢一年以来致力于我们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!今天是协会一年一度的年度盛会，本着相互交流、共同学习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对，提出几点个人的看法与大家分享，好的地方我们共勉，不好的地方请多多指正，特别是给出宝贵意见。
20__年是实施“十二五”规划，大力发展现代服务业的关键年，加上成都新机场落户简阳，对资阳酒店业来说，有很多机遇，同时也面临很多挑战，也正是看到这一商机，资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起，短短一年时间增长了数百家酒店，分割了我们不少市场份额，而我们酒店与市内其他酒店相比，装修陈旧，硬件设备设施老化，缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知，要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神，各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减，即使是我们公司内部来宾，除董事长、总经理批准的宴请外，普通的接待一律执行__某的工作餐，加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑，仅一季度就亏损__某万元。
回首酒店这一年的几度变迁，心情有些复杂，有几分疲惫的同时，的是欣慰和感动，此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声，那就是：“雄关漫道真如铁，而今逐步从头越。”对我们酒店人来说，没有，只有更好，要在这个行业中走得更快、更远，那就需要永远保持着一份学习的心态，并不断的'自我提升。新的征程，新的起点，一句话就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。
最后，给会长提个小的建议，就是希望以后多组织一些这样的活动，我们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实践中探索出一条具有我们南车特色的酒店之路。以上呢，是我的发言，说得不好的地方，再次请各位多多包涵，并提出宝贵意见，谢谢大家!
各位同仁:
新年好!
伴随着冬日里的皑皑瑞雪，时光的车轮又留下了一道深深的印痕，20__年如约而至。在这辞旧迎新之际，我们欢聚一堂，共话成功与喜悦。在这里，请允许我代表(公司名)，向在座的每一位付出辛勤劳动的同事，表示衷心的感谢!非常感谢大家这一年来的努力!
台历翻去最后一页，回首时光年轮上又一度春秋寒暑，我们不禁感慨万千。这一年，我们公司象一颗种子，种进了市场浪潮的土壤!这一年，我们齐心协力，并肩作战，在稳住阵地的同时继续发展壮大!
我们非常欣慰地看到，在过去的20__年，我们一如既往地保持了良好的发展势头，多方面工作取得了长足的进展，即将来临的20__年将是(公司名)发展史上的一个新的里程碑。我们有理由相信，在所有强有力的支持下，通过我们的.不断努力，(公司名)将进一步做大、做强，必将跃上一个崭新的台阶。我们确信，(公司名)的发展将为大家提供一个更好更宽阔的事业平台，对每一个人来说，这意味着机会，更意味着挑战，我们必须戒骄戒躁，精益求精，不断提高，希望大家在一个比以往任何时候都更强大的事业平台上一展抱负，充分发挥才干，实现自己的职业理想和个人价值!
过去的一年，(公司名)全体员工在各自岗位上兢兢业业，辛勤耕耘，使公司的各项工作得以顺利完成，为公司品牌的树立打下了坚实的基础。
在这里，我有三个愿望:一是祝愿(公司名)公司事业兴旺发达，财源广进;二是祝愿我们的父母和亲人身体健康、万事如意;三是祝愿我们每一位朋友，来年行好运，心想事成、步步高升。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃过”。让我们携手并肩，同舟共济，团结一致，鼓足干劲，向着更高更远的目标奋进!
尊敬的各位来宾、位各同仁：
大家好!
一元复始山河美，万象更新锦绣春。
今晚，在这灯火辉煌大厅里，在这优美欢快的旋律中，在这炫动着青春与梦想的舞台上，在这把酒言欢的激动时刻。我们全体__人欢聚一场，举办公司年会。承载着收获与喜悦，我们送走了难忘的20__，满怀着责任与梦想，我们迎来了崭新的20__。
新的一年孕育新的希望，新的征程谱写新的辉煌。值此新春佳节之际，我谨代表__服饰公司董事会向长期以来关心、支持和帮助__服饰发展的各位加盟商朋友、向长期在幕后为公司的发展事业默默奉献的所有员工家属、向努力进取、勤奋工作、团结拼搏的.全体员工致以崇高的敬意和最诚挚的祝福!恭祝大家在新的一年里身体健康、万事如意、阖家幸福!
当我们展开思绪的画卷，回放20__，我们感慨万千。过去的一年，是艰苦的一年，是开创的一年，更是丰收的一年。在各级经营团队和全体员工的共同努力下某某成绩斐然，完成了多项战略升级工作：包括渠道建设、网站升级、店铺形象、企业宣传、团队磨合、媒体传播等方面，为某某企业的发展奠定了坚实的基础。
最后衷心祝愿大家在新的一年里新春愉快，同时预祝今天的年会，圆满成功!谢谢!
各位领导，各位同事：
大家好!
首先，我谨代表__有限公司，__国际珠宝及__珠宝有限公司向到会的佳宾表示热烈的欢迎，同时，向全部员工及留守全国各地的公司员工表示最亲切的问候，及对大家1年来为公司的努力工作和辛劳付出表示感谢。
本来公司写字楼给我准备了1篇文彩飞扬的讲话稿，但是我感觉，那其实不足以表达我的内心，作为公司的开创人及主要领导，那末多年1路走来，心中实在有太多的感慨，此时此刻，请允许我用自己的方式与大家沟通。
过去1年，是我创业以来感觉最艰巨的1年，公司在零售业务上销售额回落，多家新店扩大出师不利，批发业务也有所回落。在林业投资方面虽然取得不错的回报，但是整体运营上，我对自己的决策失误感到非常痛心。每天晚上，当我检讨这些毛病，我的内心便深受煎熬，没法入睡。
但是，如果你们问我，我失去信心吗?那末，我告知大家，我历来没有丢掉过信心!恰恰相反，我坚信，正是我们所经历的1切磨难，让我们学会如何变得更加坚强，正是我们不断试错的进程，让我们学会了怎样才不会出错。正是我们经历的失败，让我们学会了将来如何更成功。
从我x岁写出自己的第1个x年计划以来，我经历了无数次的失败，做了无数次毛病的决定，但是，我自豪的告知大家，我们做对了1件事。那就是，我们从每次经历中学会发奋图强，坚忍不拔，我们努力的把万丰国际从当初的1个想法，变成了现在销售额上亿的'公司。
所以，虽然经历金融危机，只要我们的信心还在，我们的团结还在，我们为社会提供优良产品及服务的理念还在，我们就没有理由不相信，我们的明天会更美好。
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的20__年，迎来了崭新的20__年，过去的一年里，__店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20__年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售x万元，毛利额达x万元完成总指标的x%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及x周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：
一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工（包括促销员）的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值
在__街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过x平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物？我想干净整洁的购物环境，亲切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的`更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。
三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流？以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：
（一）有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。
（二）对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。
（三）科学计算库存商品，库存商品是占用资金的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
（四）广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。
（五）避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。
总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组（食品组、非食品组与精品柜），严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。
综合以上几点，结合__店实际，对于充满了挑战的20__年，我有信心带领__店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。
各位同事：
大家好！借此机会向大家拜个早年，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、鸡年吉祥！百利自创业至今，已经走过__个年头。首先感谢董事会对我的信任，委我以重任。20__年来，公司在梁纳新董事长的领导下，经过前任总经理梁敏宁女士的经营，所经历的风雨、所获取的成果，大家有目共睹。作为百利的一名老员工，伴随着企业的历史一路走来，见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成，我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充实和自豪！身为公司领导人，从投身企业那一天开始，我们就为百利确立了一个理想，我们认为自己的使命，就是要打造一个事业平台，一个让一切有责任感的有志于借助百利成就自我价值的百利人的事业平台！上一年，董事长将百利企业经营的这副重担交给了我，让我和大家一起担着继续往前走，我相信：只要我们坚持并发扬企业的优良传统，勇于创新、乐于拼搏，应该可以不辱使命，完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。
今天，我很欣慰，也很自豪。不是为我自己，而是为在座的每一位，正是大家的共同努力，使百利事业实现了历史性的跨越！借此机会，我谨代表集团总经办并以我个人的名义，向在座的各位以及一年来所有大力支持及配合百利总经办工作的人们，表示衷心的感谢和诚挚的问候！
下面，我将利用一点时间，跟大家一起来回顾和总结百利上一年来取得的成绩和积累的经验，就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的通报，并就20__年的工作重点和思路，提出要求。
一、20__年的历史回顾（取得的重大成绩和积累的经验）
20__年：集团定为“固本强基年”，通过加大基础建设做好各项基础工作，为发展和腾飞打下坚实基矗
百利被授予广州市家具协会副会长单位、广州工商业联合会执行常委单位、广州市民营企业商会副会长单位。
3月,面积为4000平方米，广州地区规模最大、档次最高、陈列最完善的大型办公家具展厅投入运营。
4月，整合百利文仪集团及科研院校的研发力量，建成行业内第一个市场化运作的办公家具研发中心。
占地面积124亩，集科研、板材加工、家具制造、五金材料、物流储运五大中心于一体的百利文仪集团从化工业园开始规划，百利的发展进入新的纪元。
10月，在中国家具协会第四届会员代表大会上，当选为中国家具协会副理事长单位。
12月，广州市百利文仪实业有限公司工会成立。
二、20__年的发展思路以及工作重点
上一年，我们打通了各个部门运作的接口，对应地制造生产车间的工艺流程作出改造，为20__年的规范运作奠定了基矗
20__年要加强总经办对集团的协调、监督的职能，令资源及做事的步调一致，改以往“散兵作战”的方式为“兵团作战”。上半年在集团内导入及推行绩效考核及激励机制，同时也会导入公司“以人为本”企业文化的建设，会同人资、工会作一些员工福利的改善，人力资源中心加大力度，针对不同部门不同层级的人进行培训，令每个人实现价值，找到对企业的归属感。下半年通过成熟运作后，真正体现我们所追求的价值，达到专业共享的目标，实现公司的目标、整体价值及增值、个人价值及增值。
三、提几点要求
第一，各级员工必须明确自己肩负的使命，必须为自己制定明确的目标，并有达成目标的坚强意志，面对任何困难，都决不动遥
第二，要表现出强烈的积极性，充分发挥出团队的战斗力，保持员工队伍旺盛的士气与活力。
第三，围绕“定目标、做计划、定规划、明责权”、计划协调观念与系统运作观念。
各位同事，20__年是百利事业发展史上的又一转折点，我坚信，只要我们上下一心，群策群力，在国家加快民营经济发展的政策支持和地方政府的继续支持下，通过全体百利人的共同努力，我们就一定能够圆满完成20__年各项任务，顺利实现20__年公司各项经营指标。我希望在往后的日子里，各级领导干部和广大员工，继续发扬过去的优良传统，奋发向上、继往开来，朝着我们既定的目标，坚定地、踏实地向前迈进。公司制定的“将集团逐步建设成为中国办公家具行业的领头羊”的目标就一定能够变为现实！同时也希望在座的每一位员工珍惜这个时代提供给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前一年打下的基础和提供的平台，在企业的下一年中为企业、为自己再创辉煌！
今天我们在美丽的海滨城市海口召开我公司20__—20__年度年会。此次年会的主要目的是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，我们在业务上有了新的突破，取得了骄人的成绩。供热收费面积1710734.06平方米，较上年度增加了397137平方米；供热收费基数4424.2942万元，较上年度增加1059.58万元；本年度单耗煤每平方米27.35公斤，较上年度减少0.27公斤。我公司的供热能力和供热质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手，员工队伍在不断壮大，管理方式与内容不断规范，售后服务网络在不断完善，我们的客户也越来越多??
20__年已经过去，回首我公司这些年来的发展历程，我们有过挫折,有过成功，有过困惑，有过喜悦。今天，我要感谢和国环公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息休假，在严寒中工作，忠于职守，正是有了大家的共同努力和奋斗，让我公司取得今天这样的成就。感谢你们的.努力和坚持，也感谢所有的员工对我工作的支持和信任。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！你们是公司的骄傲！
当然，在肯定过去一年中我们所取得的成绩的同时，也应该看到我们工作中存在的问题与不足。
首先，管理不规范。有人讲：二级物资管理员已从公司领取资产了，不需要再对二级资产管理员进行管理了。基于这种观点的人认为，二级物资管理员从公司领取资产时已经有相关手续了，领到各站后，至于这些资产配件怎么使用不需要再管理了。还有的站存在丢东西的问题，当出现问题时，许多员工总是强调客观理由，不从自身上找原因。我要说的是，这些想法是不正确的，甚至是大错特错的。资产是公司的经济资源，是公司长远发展的基础。公司的资产就是大家的资产，国环的每一位员工都应该关心资产的去向与使用情况，资产的取、用等各个环节都应该严格遵守各项规章制度。作为二级资产管理员更应该接受企业的管理与群众的监督。这不仅仅是我公司的要求，也是国家法律的要求。
其次，工作标准不高。有人认为，我公司是私人企业，不需要那么多规范。这种想法显然不对。一个公司要做大做强，可持续发展，必须要有严格的员工规范，许多知名的私企发展历程就可以说明这一点。比如大家熟知的华为公司，它是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，全球第二大通讯供应商，全球第三大智能手机厂商，也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。同时，它也是一个民营企业。一个民营企业之所以能走向世界，成为了世界著名的公司之一，与它的企业管理密不可分。华为公司有着完善的企业管理制度与企业规范。华为公司有一部自己的公司制度大全，公司制度涉及到管理制度、绩效管理制度、内部会计控制制度、考勤休假管理制度、例会制度等公司活动的方方面面。由此可见，我公司做大做强，长远发展，制度和规范建设还任重道远。
再次，员工责任心欠缺。比如，供暖期断管不规范，导致有的用户没交取暖费私自接上，继续取暖，或没交取暖费的用户没给断管等这些问题，都是因为个别员工工作态度不端正，缺乏责任心，在给公司造成了损失之后还强调客观理由：公司这么大，有一些损失是正常的。这都是缺乏工作责任心的表现。我们对工作要认真负责，做工作要精益求精，把公司的利益当成个人的利益，要以严谨的工作态度把公司可能遭遇的损失降到最低。
基于上述问题，为确保公司持续快速发展，我对广大员工提出以下几点希望和要求。
一、遵守公司制度
“无规矩不成方圆”，国不可一日无法，家不可一日无规，国环大家庭亦是如此。我公司将把规范管理内容，提升管理水平作为下一年度的重点工作之一。在新一年度里，我公司将出台一系列员工行为规范以及各岗位员工工作标准，包括：中层以上干部行为规范、管理人员行为规范；服务热线接听员、收费员、锅炉水质化验员、换热站水质化验员、工程项目负责人等工作标准；公司各场所卫生标准以及换热站各项标准等九项规范与标准。这些制度的出台是为了规范员工行为，培养员工素质，使公司的各项奖惩措施有章可循；同时为规范公司管理，提升公司管理水平，树立现代企业形象，确保公司长足发展。这些规范与标准将以手册的形式印发给大家，希望广大员工认真阅读，仔细学习并严格遵守。
二、端正工作态度
第一，对企业要忠心。只有忠诚于企业的人，才不会总想着利益得失；只有忠诚于企业的人才不会总有“跳槽”的苦恼；只有忠诚于企业的人，才不会因情
绪的波动而困惑不安。请大家记住，忠于企业，忠于领导，与同事们同舟共济，克难求进，这样你的人生才会更加充实，事业才会更有成就。忠心给企业带来的是恒久的效益，给你自己带来的却是生存的价值。
第二，对岗位要爱心。所谓干一岗、爱一岗，爱心成就未来。只有对工作拥有爱心，你才能谈得上敬业奉献。可以说，爱心就是敬业，爱心就是尽责！当你将爱岗敬业变成一种习惯时，带着爱的情感去工作，就能快乐地实现自己人生的最大价值，也就是所谓现代的工作理念叫“工作着，快乐着；享受着，幸福着”。所谓能耐得住寂寞，耐得住艰苦，你才能把握成功。
第三，对业务要精心。所谓精心，就是要精益求精，要有要有认真负责的工作态度。荀子在《劝学》中有句名言叫：“蚓无爪牙之利，筋骨之强，上食埃土，下饮黄泉，用心一也。”正是因为蚯蚓它的专心至致才有它的安身之处。作为国环的员工也是如此。只有精心才能将公司损失降到最小，企业才能从你的精细劳动中获取效益，你的劳动才变得有意义有价值。反之，缺乏责任感、得过且过，你的工作不会做好，业务能力也不会提高，你也不会成为企业的金牌蓝领或骄人白领。
三、提升自身素质
没有杰出的人力资源，就无法建立优秀的团队，优秀的管理和服务人才是集体生存、发展的命脉。国环的每一位员工，无论你在什么岗位，你都是整个企业的形象。因此，你的每一言，每一行，都影响着集体的荣誉与利益。
首先，员工自己需要主动加强自身修养。对自己要高标准、严要求，对工作精益求精，不偷懒、不耍滑、不得过且过。谨记我是国环大家庭的一员，国环因我而骄傲，我为国环而自豪。把公司视同自家，自觉维护好公司的利益。
其次，领导干部要树立榜样、率先垂范。领导干部是一面镜子，一树旗帜，一种形象。领导者的素质修养如何将直接影响到下属。领导干部要强化责任意识、服务意识和公仆意识，正确看待手中的权利，摒弃私心杂念，自觉遵守公司的各项工作纪律，当好“领头羊”。
讲到这里，有人可能会说，我只是一名普通的员工，只要干活拿工资就行了，国环发展与否，如何发展跟我没有任何关系。这种想法又错了。进入国环，你便
是一个国环人，这个公司就是你自己的公司，国环的荣辱便是你自己的荣辱，国环的梦想理应成为你自己的梦想。国环是所有员工的大家庭，是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。可以说国环公司的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。大家要谨记：公司是我家，爱护靠大家，只有公司发展了，作为公司大家庭中一员的你才有发展平台。在任何时候、任何地方、任何情况下，我们都要以公司大局为重，精诚团结，密切协作，忠诚奉献，拼搏实干，不负使命。
同时，“以人为本”是我公司坚定不移的用人方针，员工作为企业发展的第一资本与力量源泉，我公司历来重视人才，致力于提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值。伴随着企业的发展壮大，我公司将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建广阔的平台；构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿景，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的成功。
用一流的工作状态创一流的工作业绩：以较高的目标定位、得力的措施、务实的过程以及完美的结果，体现一流。
在未来的工作中，我们需要自强不息、拼搏进取；需要规范的公司管理，使公司各项规章制度步入正轨，提高管理水平；需要较高的工作标准，严格规范员工行为，提升服务水平；需要高尚的职业道德，加强员工思想教育，增强员工素质；需要团结，全体国环人拧成一股绳，同心同德，为国环更加辉煌灿烂的明天一起努力奋斗！
谢谢大家！