尊敬的各位领导，各位嘉宾，亲爱的同事们：
大家早上好!
在这辞旧迎新的日子里，我满怀着无比激动与喜悦的心情走上这舞台。与大家共享盛世繁荣，共铸事业巅峰!
作为公司的新人，作为公司的血液，我有说不完的感想与感悟，但愿能和大家一起把这万丈豪情与英雄气概血洒战场，共同抒写20__年新的辉煌!
__公司，特别是像我们这样的以优质服务为基准，以家文化为核心的会销公司，突出的是培养每一位员工的专业知识以及情商的突破性的提高与升级。我们卫康做到了，并且做得很好，在这个集体里，我真的能感受到浓浓的家的氛围。感恩、忠诚、专业、友爱、平等是我的收获和感悟。
走上社会，走上工作岗位，每个人都免不了面对以战绩论英雄的职场规则，我总结起来就是：注重细节、保持平衡的心态、制定好切实可行的目标并努力去实现它、用热情激情做事、坚持不懈，不到最后誓不放弃、处处学习处处成长、专业知识常挂嘴边、踏踏实实做事，实实在在做人。
回顾20__，展望20__，魏总说我们20__是跨越的一年，20__是超越的一年，为我们指明了阳关大道，那我们还有什么理由懈怠、退缩呢!我还是始终坚信一句话：只要你想，全世界都会为你让路的!!
我倡议：让我们__所有同仁一道，背负梦想，勇往直前，用视死如归的态度超越梦想，超越20__!!!在路上，我们都在路上!让我们一路唱响斗志昂扬的赞歌!为自己的青春拼搏!为自己的未来!
各位同仁:
大家上午好!时隔一年之久，今天,我们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动非常,感动万分!在此,我谨代表__集团和即将在x市成立的__生物科技有限责任公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的发展不遗余力,出谋划策.可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有今天的发展,与你们的努力是分不开的!同时,特别感谢大家对我的帮助和关心!
__集团重庆营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都可以克服,有任何市场我们都可以做好!公司的明天将充满无限希望!
过去的一年中,我们有过太多的失败,也有过很多的成功.总结过去,展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结，深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!
下面，我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结，希望大家共勉!
公司的收获与成功：
一、 在过去的一年中，公司产品在市场上从无到有，从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日，我们三个市场，共实现销售回款160多万元。客户九千多家，其中，建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原来的16种增加到现在的20几种，并且以后还会逐渐增加!我们充分看到了市场的潜力，也看到了__集团和我们的发展。
二、 在过去的一年中，公司员工队伍从最初的一个人，发展到今天的几十人，员工队伍不断成长，销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干，为公司的后续发展提供了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度，还完善了我们的企业文化，并且还将不断努力，不断完善，努力为大家创造一个好的平台，一个快乐和谐的工作环境。
三、 在过去的一年中，营销模式从陌生到熟悉，从不了解到应用自如，并且，在大家的共同努力下，我们创新了很多营销模式，__年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、__之最。每每回忆至此，就不禁感到非常自豪，因为我们有一个团结的团队，创新的团队，这也正是我们公司最为宝贵的财富。
四、 现在的我们，更是得到了__集团总部的大力支持，得到了王总和李总的大力帮助，公司总部不但给了我们300万的信用担保，还给了我们更多的市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台，有总部大力的扶持，是没有理由做不好的。
过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，现在的我们，最应该做的是做好以后的工作。保证我们曾经犯过的错误不在出现第二次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误，也许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避免。也有人说责任不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的所有错误，责任的确不在员工，也不在经理，而在于我自己，如果我不出差，不担搁这段时间，所有的错误是不是都可以避免呢?所以，今天把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的责任，而是要大家共勉，共同反思。同样的错误不能再出现了，绝对不允许出现。
最后，预祝我们的公司在新的一年里，更上一层楼，再创佳绩!谢谢大家。
尊敬的__先生、尊敬的各位嘉宾，亲爱的同事们：
大家晚上好!
龙含宝珠辞旧岁，蛇吐瑞气贺新春。20__年，我们携手走过。没有遇到传说中的世界末日，却共同创造了我们____辉煌的一年。喜悦伴随着艰辛的汗水，成功伴随着艰苦的奋斗，在这过去的一年里，凭借着各位嘉宾的关心、爱护和全体员工的无私奉贤，我们走到了今天。今晚，我们欢聚在公司成立后的第X个年头里，以无比兴奋的心情，用这充满喜庆的欢乐的嘉年华晚会，共同总结龙年的收获，并迎接更加美好的蛇年。在这里我谨代表公司，对在百忙之中抽空前来/参加我们年会的各位嘉宾，表示衷心的感谢!有了你们的支持/才____今天的成绩。同时/我代表公司董事会/对全体同事一年来辛勤的工作/表示衷心的感谢。也祝愿在座的各位嘉宾/各位同事以及家人/在新的一年里身体健康、阖家幸福、事业有成、大展宏图!
回顾20__年，我脑海里涌起了两个词语：感谢与感动。
一、感谢：首先，我要感谢我最为____X董事长。感谢您对我的信任、关心与支持，给我这个机会，让我带领____这条日益壮大的巨龙，昂首阔步向前进，去创造属于我们的辉煌与成就。我也恳请郑董相信我，我会做好的。
我也感谢在座的各位嘉宾以及一起并肩作战的公司所有员工，20__年，在公司全体员工的努力下，在__X各大组团社、温泉景区、酒店、车队、导游等合作伙伴的大力支持下，我们取得了巨大的成功。对外业务上： 年初，公司新开了__X线路，在__X市场掀起了__X风暴。20__年对于广东省内游是个寒冬。省内许多酒店、景区、旅行社都有着15%--50%的下滑。但是，我们公司在此逆境中取得了：公司总接待人数相比2011增长__人。毛利率提高__X倍的成绩。+++公司20__年成就。在公司内部管理上：公司内部构造由区域导向型转变为客户导向型，在原有的3大销售部门基础上成立了______。______的调入，很好的填补了公司新进员工的岗位培训的空缺。
这一切的一切成果离不开大家的共同努力，离不开大家甘苦与共。感谢你们，因为一路有你，____X的今天才会这样精彩，____X的未来才会那样美好。千言万语、无限感慨化成一句真诚的感谢：谢谢大家!你们辛苦了!(鞠躬礼)
二、感动：20__年，我们有过太多的感动。11月7号到8号，公司组织了
__X两天游，7号晚上，在我们搞完活动后，准备从砚洲岛离开返回酒店时，一台旅游大巴的'车钥匙不见了。当时，已经是接近晚上10点。经过一天的游玩和活动，同事们都已十分的劳累。从外面调车来接又最起码要1小时时间。当即，____和男同事全部主动提，把另外一台车的男同事位置全部让出来，让女同事先回去。当时，。我就觉得我们的__X和男同事们，太有爱了，太有担当了。嫁人就要嫁我们的____男人啊。12月24日，平安夜。公司举办了首届羽毛球大赛总决赛，尽管是平安夜，大家都来到了赛场给参赛的同事加油。最为感人的一幕发生在混双决赛场上。我们的__X同事比赛期间肩部3次抽筋，但是他百折不挠，顽强坚持比赛的精神感动了在场的所有同事。最为可敬的是__X和__X，作为竞争对手，他们秉着友谊第一的精神，在赛事中几次主动申请暂停、延时比赛来帮助李杨。还是那句话，我们的同事太有爱了。
我感动，旺季时段，繁忙时节，上自公司管理层，下自每一位员工，都随时准备着牺牲周末时间填补导游不够的空缺。行业的特殊性，让我们奉献了许多与家人团聚温馨时刻，奉献了我们与佳人相会的良辰美景。大家总能放弃休息自愿超时加班，总是一丝不苟，无怨无悔。我感动，外联部与市场部的同事顶着酷暑，冒着严寒。在外面行走奔波;我感动，操作中心的同事，临危受命。在__X与__X两位老员工与一群新同事的努力中。承地担着公司的改革重任。我感动，财务部的同事在其它部门不绝入耳的抱怨中，仍然坚持着最为严格的财务制度。
你们在工作中总是那样的有条不紊，扎扎实实。是你们的敬业感动了我。你们体现的是____精神：务实、拼搏、创新。这也是我们“____”永远不变的追求。
20__壬辰龙年已经落下帷幕，2016癸巳蛇年正在浓重登场。新的起点孕育着新的希望，在这个充满挑战与机遇的2016年，我们深感任重而道远，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。面对未来的不断变化与挑战，我们要更好地团结协作，不断提升自己、完善自己、创新自己，以满腔热情与开拓进取投入到工作中去，把____X作为自己的家，以服务与质量为首要任务，实现企业利润与员工工资福利的最大化。为实现公司的持续、健康发展，稳居______X老大的地位而努力奋斗!
沧海横流，方显英雄本色;青山矗立，不堕凌云之志。我们陪伴着公司满怀豪情迈过20__，我们微笑迎接2016。
希望就在前方，加油，____!请让我们一起举杯，共同喝下这杯喜庆的美酒，为20__的成功，也为2016的远大目标，干杯!
各位领导，各位旅游界同仁：
大家好!
即将结束，崭新的一年又向我们走来，在今天的“20__好客山东贺年会”启动仪式上作为旅行社代表发言，心情非常激动，在此，我代表国际旅行社有限公司全体员工向今天参会的旅游局领导和旅游界的同仁表示诚挚的感谢，感谢大家多年来对国旅的帮助和支持!
即将过去的，对于旅行社来说是不寻常的一年。在这个转型升级的关键时期，我们积极面对市场变化调整思路，研究市场需求，加大特色产品开发，积极探索新的营销模式，努力提升服务质量。国旅作为多元化、综合型的旅游服务企业，除了经营旅行社业务以外，还有客运、宾馆、航空票务、机场专线、景区专线等业务，分别占据了“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素中的住、行、游、购等要素，比较有市场竞争力和抗风险能力。加上自去年国旅成为市内唯一具有经营赴台游资质的旅行社以来，出境游业务蒸蒸日上，因此在今年这样严峻的形势下，国旅的营业额没有出现下降，反而有所增长，这和省、市旅游局及时的政策扶持和引导是分不开的。
“好客山东贺年会”活动自开始启动以来，为本地以往相对冷寂的冬季旅游市场注入了活力，让整个的山东旅游市场在严寒的冬天焕发出勃勃生机。结合元旦、春节、元宵节三个节日亮点，深入挖掘各地过年的民俗文化，策划推出“贺年福”、“贺年宴”、“贺年礼”、“贺年乐”、“贺年游”等系列产品，不仅满足了不同游客的旅游需求，唤起了人们冬季旅游欲望，有效刺激了旅游消费市场，也为我们旅游企业解决了淡季的困境，带来了新的赢利点，使省内大部分旅行社从以前的“冬眠”状态中醒来，转入了忙碌的状态，实现了良好的经济效益和社会效益。
前几届贺年会期间，我们围绕本地特色进行策划推出的一日游、二日游等地接线路受到游客的欢迎。20__年，我们继续以“好客山东”品牌为统领，进一步开拓思路，在过去的基础上对产品进行研究创新，发挥国旅集团化经营的优势和全国百强社的品牌效应，全力以赴做好贺年会的相关工作，力争为游客奉献更新更好、价廉优质的旅游产品和诚信可靠的服务。
首先是做好地接产品的策划和开发。以市内的陶瓷、琉璃、美食、温泉、滑雪、采摘等冬季产品为主，编排特色一日游、二日游线路。根据不同的节点，打造不同的主题产品。今年主推“到周村过大年”、“元宵看花灯”等民俗游线路外，还重点打造推出“逛周村大街、找回童年乐趣”、“足球起源地探秘竞技游”、“舌尖上的——美味之旅”、“奇瓜异果嬉雪乐休闲养生之旅”等亲子游、家庭游一日游、二日游套餐。
二是与省内旅行社和景区抱团打市场。加强与潍坊、济南、泰安、临沂、青岛等城市旅行社和景区的合作，将的民俗文化与兄弟城市的民俗文化精心设计捆绑在一起，推出“好客山东齐鲁民俗之旅”三日游线路，另外还有“好客山东健身养生之旅”、“好客山东激情滑雪之旅”等二日游、三日游旅游产品，与省内城市共同合作，实现客源共享、客源互送、合作共赢。
三是推出具有吸引力的优惠措施。充分发挥国旅集团化经营的优势，从航空、交通、住宿等方面给游客让利，真正让游客享受到实惠的价格和优质的服务。配合市旅游局推出的景区门票优惠政策，对所有参团和散客在旅游线路中涉及的景区价格一律按照最低的优惠价;推出购买省内长线游产品赠市内短线游产品等优惠措施：报名二日游以上线路可享受国旅下属丽都假日酒店住房8折优惠，鲁中候机楼大巴车8.5折优惠等优惠措施。
四是在集团下属企业做好氛围营造。在国旅、城市候机楼、假日酒店和机场大巴等场所张贴“好客山东贺年会”宣传贴画和标志，大力营造“好客山东贺年会”浓厚的节庆氛围，并向游客赠送吉祥物、小花灯等贺年小礼品。
五是利用网络等新媒体进行营销。今年贺年会期间，我们将主要精力转向网络营销。通过公司官方微博、微信以及网站及时发布新产品新动态，并以优惠活动来增加粉丝数量和影响力。利用省内、市内网站论坛和天涯、搜狐等大网站作为宣传平台，把产品向国内外游客进行推广。利用省、市旅游局提供的电子商务平台，将产品放在天猫旗舰店销售。另外，我们正在进行研究考察，筹建国旅自己的网店。
各位领导，各位同仁，20__年贺年会活动的大幕已经拉开,国旅愿与全省全市的旅行社同仁一起，在省、市旅游部门的正确领导下，全力做好贺年会各项工作,力争把最好的产品和优质的服务奉献给广大游客，为全省旅游业的发展尽一份微薄之力!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同仁大家好：
律回春晖渐，万象始更新。
非常高兴能在这辞旧迎新的美好时刻参加公司20__年年会，我谨代表旅游公司全体，向历年来关心和支持旅游公司发展的领导和各位同事表示最诚挚的谢意。
20__年对于旅游公司来说是不平凡的一年，我们感受颇多，在经历了举世瞩目的08年北京奥运会、全程参与了09年庄严的 “六十周年”国庆庆典后，北创旅游公司从一家小公司一跃成为拥有285台旅游车指标数的大企业，在北京前十大旅游车公司排行中位列第七，成为了在全市二百余家旅游车公司中具有相当的影响力的大企业。
可喜之余，我们也看到了由于企业发展迅速和人员准备不足所暴露出的很多问题和面临的困难，今年八月旅游公司在工作当中出现了一些问题，由于领导对我的信任，在旅游公司全面调整之时，我被调派到了旅游公司主持工作。当我还沉寂在工作的交接之中与新岗位的适应过程中时，摆在我面前就已经是工作当中涌现出的大量问题，旅游公司管理人员的大面积更换，亟待完善的公车公营模式与制度，尤其是部分旅游司机在旅游“淡季”之初的骚动局面，骏威车改造，春运等一系列重大事件。
20__年，旅游市场由于种种原因的影响受到了一定程度的冲击，譬如国际金融危机、世博会、亚运会以及奥运会后大量涌现的黑车，这些不利因素综合导致了北京市旅游市场的不景气，正规旅游客车业务量下滑。可以说，我和我的团队在磨合期就经历了种种挑战，我们在艰难中开始成长，在尝试中不断前行，这必定成为旅游公司成立十年来最艰辛的一年，将被所有经历过的人铭记。与此同时，，我的新团队，紧密团结，举全员之力，在这最为艰难、倍感压力的时刻汲取了宝贵的经验和教训，将压力变为动力，加速了我们的成长。20__年即将过去了，然而我的工作才刚刚开始，接下来的工作任重而道远。
2016年，我将带领我的团队抓住机遇，迎难而上，全面实现旅游公司的高速发展，在接下来一年的经营中，我将以更加灵活多变的经营模式保证大包车与公营车共存，短期租赁与长期承包共存的灵活经营模式，我有信心将这一切做的更好。旅游公司势必将掀开新的一页。
一、2016年在队伍建设上，重新审视和安排当前工作，强化队伍岗位职责，提高工作效率。
针对当前工作，我们制订了详细的工作流程，加强人员业务培训，把分工进一步明确，责任落实到人，使得管理目标更加细化。 二、安全管理工作
对于我们大型客运企业，安全工作是保障企业发展的重中之重，2016年，我们将强化安全、教育、预防工作，加大对违法司机的惩戒力度，建立事故跟踪机制，并专人专控，严格把控事故车辆维修成本和费用支出，并参与考核。 三、公车公营工作
为了避免公司因为各种原因停运车辆而造成的损失，20__年我们大胆尝试公车公营模式，这也是我们全面拓展旅游车业务，为旅游公司在运营模式多样化上推出的新亮点。2016年，我们要将公营车的业务量保证稳中有升，加大管理力度，节约成本，力争全面盈利。 四、资产管理
对于旅游公司而言，资产管理是以前公司当中的缺失，2016年我们将全面完善资产管理工作，制定好详细的工作计划，保证旅游公司资产管理工作的顺利到位。
诚然，我们的工作还存在着相当多的不足，旅游公司全年整体的安全形势很不乐观，旅游全体人员势必好好总结20__年的工作，保证在接下来的一年中扭转旅游公司在20__年的颓势，为旅游公司翻开新的一页。
展望2016年，我将带领旅游公司，在集团、企业领导的大力支
持与信任的基础上，保证旅游公司工作全面、顺利的开展，将北创旅游推向一个全新的高潮，为公司独立经营做好准备并打下坚实的基础。
最后，谢谢大家!