年从国家到公司对安全的重视性,让作为一名安全科成员的我,感到更有责任感;这也激发了我对工程安全零事故零伤害的渴望。
为此,我结合公司的需求和公司在北京的现状,制定了从宣传、检查、整改、总结、评估三个阶段的部署和实施方案。各项目部开展“治理隐患,预防事故”活动。
1、通过对全体管理人员进行法制教育,增强安全管理的责任感和思想意识,调动员工的安全欲望意识和行为积极性。
从职工安全生产教育普及知识、提高技能、宣传法制、贯彻思想入手,培养职工懂安全、要安全、抓安全、保安全意识;加强职工“质量在手中,安全在心中”的思想意识;从职工思想上杜绝违章指挥、违章操作等现象发生。
2、探索国内外生产安全事故的案例分析;从事故和处理经验中吸取教训;结合中国和公司的现状,梳理出一套符合中国国情的安全管理方法。
针对现场安全隐患,开展作业人员在全面消除和整改的同时,控制物的不安全因素,降低或消除事故发生的概率;编制一套针对各类事故的安全技术措施计划或预案,并组织讲解或演练,使员工了解相关的安全防范措施和应对技巧;让工人更好地掌握和做到“三不伤害”,从而杜绝安全事故的发生。
3、对现场发现的事故隐患提出整改意见和具体整改措施,并指定专人在规定时间内进行整改、评审和总结;为管理人员提出切实可行的安全管理和应对措施;对检查中控制好安全状况的团队或个人给予奖励。
分析和解释事故隐患可能导致的结果,增加所有相关人员的安全知识,让每个人都了解安全。从而从根本上杜绝了安全风险的存在;确保工程安全受控。
我相信:只让所有工人把安全放在心上;人人知道安全,抓安全,安全才能保安全;因为“安全第一,预防为主”!
我相信:只有让全体管理人员做好安全工作;公司的效益会更好;因为“安全促进生产,安全就是效益”!
所以我更相信:因为我们所有人对“工程安全零事故”的渴望和努力;公司将在强大的建筑业中脱颖而出。因为“万众一心、众志成城”!
今天主要从对新员工指导和培训上谈论一些。
1,关键在沟通
介绍公司情况和公司文化,事业部主要业务方向,熟悉工作环境,我一般都带领新同事去食堂吃第一顿饭,如何用饭卡,如何就餐等。很多新员工都北大方正是全球知名的大公司,他们是慕名而来,当然对方正也充满了期待。所以我们必须尽快使新同事熟悉办公环境,熟悉公司的文化,事
该去找何人解决,或者解释一下座位紧张的原因,这个问题很快就能解决,就应该可以避免新员工流失的问题。
2,产品培训
我在数字内容事业部客户服务中心,主要是对数字图书馆、电子书业务提供技术服务,这部分软件版本多,环境复杂,所以在新员工指导中,主要就是产品培训工作。
我们的新同事,将来从事的工作也主要是售后服务的工作,要具有解决用户问题的能力,所以新产品培训,于面向用户的培训,还要深入,还要全面。
培训主要分三个方面,一般要1个月时间,才能基本掌握。第一步是产品的总体介绍,主要培训内容是各个产品的基本功能和它们之间的关系。第二步是基础产品培训,第三步是数字图书馆专用产品培训。
如果听了一次产品培训,只能对产品有个基本的了解。要想详细了解产品的功能,并且要能独立解决处理出现的问题,还需要对产品进行认真学习研究。在这个阶段,我主要辅导新同事解决问题的方法,例如讲解产品的faq,遇到问题应该从哪些方面判断,应该从哪个方面解决等等。
数字图书馆产品对操作系统,数据库依赖性较大,对新同事的辅导还包括操作系统和数据库sqlserver的基本操作和故障排除。
经过这个阶段的培训,才能对产品深入掌握。
这个阶段,要带领用户去范文预览:尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:大家好!首先,感激领导在百忙中抽出宝贵时间为我们举办这样的仪式,让我们有机会说一说自己的感受、交流各自的体会。今天我站在这里,我感到很荣幸、很幸福!十几年学生生涯结束了,我的`身份也彻底发生了改变,从一名目标单纯学生转变成为了负有一份职责的员工。在公司的这段时间,让我收获最多的就是感激。是身边的同事们不断地关心、帮助,让稍显稚嫩的我快速地融入了公司的节奏;是领导的批评与鼓励,让我逐渐进步,让我感受到了自身的价值;我也要特别感激我的父母,让父母操劳养活二十多年的女儿也终于可以用自己的劳动来回报他们了。对于我们这些刚迈出大学校门,踏进社会的年轻人而言,如何尽快融入到全新的工作环境中,如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中,如何将自己个人的发展公司的发展相统一,这些都是我们需要实际解决的问题。但是落实到细节上说,就是如何最大程度上……
尊敬的__:
我代表青年员工向各位领导及同仁汇报一下自我在学习和工作中的体会和感受。
一、“用智慧丈量世界!”
这句话告诉我们一种学无止境、智慧无边的思想,鼓励我们学习学习再学习,用知识武装自我的头脑,用智慧改造我们的世界理念。如今,我们已进入知识经济时代,学习是一个人成长提高的前提。在工作中,经过加强政治理论学习,使我们青年员工改造了自我的世界观,升华了自我的人生观,端正了自我的价值观;经过加强业务学习,增强了我们青年员工做好本职工作、更好地为企业服务的本领,真正做到干一行、爱一行、专一行、精一行,以避免犯错误,在此岗位上有所作为;经过加强实践学习,让我们学以致用,自觉地把学与用、知与行结合起来,进一步丰富了我们自身的工作经验,使所学知识转化成一种思路、一种本事、一种办法、一种高度和一种境界。所以我们青年尤其是青年干部必须培养并坚持自我持久、旺盛的学习力,不断从工作、生活中吸取营养,才能始终跟上时代的步伐,贴合工作的节拍。
二、“有舍有得,有容乃悦”
“舍”与“得”是既对立又统一的,我认为有舍才有得,小舍小得、大舍大得。从某种程度上讲,虽然工作千头万绪,大家忙忙碌碌,再加上所学知识的单一性和基层工作的复杂性不相统一,对于这些,我们千万不能感到:我“舍”了,而没有“得”,要深信自我已经从中有所“得”,你已经学到了很多在书本中学不到的知识,这些都锻炼并增强了自我的工作本事。有什么样的心态,就会有什么样的工作和生活态度,我想,这句比我们常说的“海纳百川,有容乃大”更能进一步地,确切地表达出我的内心感受。“海纳百川,有容乃大”是寓意做人要有像大海能容纳无数江河水一样的宽广胸襟,这是一个人的修养表现。“有容、乃悦”我的理解是:因宽容,而愉悦。这就提醒我在任何工作岗位中都要坚持一颗宽容的心与同事相处,创造了宽松而愉悦的环境,大家自然会在工作中不亦乐乎!当有别人批评时,要多想想自我的过失;当有同事误解时,要多想想别人的难处。宽容是一种真诚,一种境界,而不仅仅是一种姿态、一种形式。宽容需要一种修养、一种勇气。工作中有了这种宽容的气度,同事之间才能和平共处,同事之间的和平共处,对工作也就起到了推波助澜的作用。
三、“让我们做得更好”
作为一名青年职工,我对自我的未来充满信心!我将继续刻苦学习、勤奋实践、埋头苦干、开拓进取、大胆工作、干事创业!做到无愧于领导的信任、无愧于自我的工作!“让我们做得更好”!
刚才薛总及各位领导对我们的工作给予了期望,让我们再一次用热烈的掌声感激各位领导长期的支持和帮忙。我相信经过此次交流沟通,必将能够增加员工的归属感和忠诚度,充分调动员工的进取性、主动性、创造性,为继续开展好团建基础建设,深化青年岗位建功,着力提升青年素质,引导培育青年文化四项行动,努力引导广大团员青年在各自岗位上建功立业,为公司的改革、发展和稳定做出应有的贡献。
多谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
在五一节来临之际,能够做为一名劳模在这里发言,我倍感荣幸,心情也很激动,这份荣誉承载着各级领导的厚爱,凝结着同事们的大力支持,以及兄弟单位的坦诚互助,在此表示我忠心的感谢。
我的工作体会是:
一、牢记使命,使命成就梦想。
本职工作是一个人必须每天要做要完成的基本工作和任务。平凡的是工作,不平凡的是坚持,我们要把自己的本职工作视作人生的一个要素,全力经营。要想把事情做好,就必须有一个好的工作态度。时刻谨记自己的岗位职责,不论从事什么样的工种,什么样的岗位,都能够爱岗敬业、恪尽职守、勤奋努力。自从20__年7月进入井下以来,我先后从小班岗位、大班岗位、技术岗位走来,看似顺风顺水,但并非一蹴而就。刚进井下那会儿,一到施工现场,感受着夏日的高温和井口的油污,一下子发现梦想已不再美好,摆在眼前的是如何适应环境。于是告诉自己,既然改变不了环境,那就只能改变自己的态度。在小班岗位上,我牢记岗位职责,认真学习每一个岗位工作,仅用7个月时间就完成小班岗位的所有实习任务。此后,在技术岗位上,我更是牢记使命,把每一天的工作都当成短期目标来完成,把每一口井的优质施工都当成事业来完成。在工作获得领导肯定的同时,我也得到了快速成长。
二、用心做事,真心改变命运。
俗话说,努力做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。在日常工作中,我们不仅要认真执行规定、规范、要求,更要把规章和规律有机的结合起来,灵活的加以变通运用,创新优化。井下施工点多、线长、面广,施工自动化程度低,安全和质量风险较高,而且每口井、每道工序、每个问题都有其自身特点,在施工中每次处理完问题时,哪口井、什么问题、怎么解决的,我都会分门别类详细记录下来。”当技术员的时候养成的这个习惯一直在持续着,因为记录多了,总结多了,也使得我在技术工作方面取得了一定的成绩。在工作中要善于做一个有心人,只要细心观察,不断总结分析,就会从实践中掌握和积累经验,就可以避免安全、质量事故;发现问题后,要找到其症结所在,要用心去解决,就可以降低风险;在处理问题过程中,细心观察,用心学习,就可以不断进步,增强自己在井下转型发展中的新本领,为企业的和谐发展增砖添瓦。
我一直在岗位上尽心尽力、尽职尽责地做自己的本职工作,我们也只是履行了自己的岗位职责,就被评选为劳动模范,这是领导对我们工作的肯定和鼓励。其实,我们身边还有许多人在岗位上尽心竭力、默默无闻地奉献着自己的光和热,这些人都是我们学习的榜样。“劳动模范”这个称号,即是对我们的鼓舞,也是对我们的鞭策。成绩只能说明过去。我们要把过去的成绩作为新的起点,以更高的标准来严格要求自己,虚心学习他人的长处,在工作中不断提高和完善自我,脚踏实地,真抓实干,全心全意投入到安全生产工作中去,以此来回报各位领导和同事们的期盼。最后,祝各位领导、同志们,劳动节快乐,身体健康,也祝愿我们井下取得更好的成绩,获得更大的发展!
谢谢大家!
各位领导、各位新老同事:
大家晚上好!
今日我们来到__公司大学生公寓,与大家应对面进行交流,这是一次难得的机会。如此零距离与大家沟通,首先得感激__公司领导的全力主办和各基层单位的后勤管理负责人大力支持,再就是感激在座的青年才俊们,今日能参加这个活动,证明大家具备良好的团队意识和团体观念。
刚才___主任讲的十分全面、实际,她对宿舍管理方面的规定进行了阐述;在同大家的联系沟通方面,大学生公寓管理办公室确实做了不少工作,想了很多办法,还用上了飞信,真是费了不少心思;针对调查问题,__公司也及时进行了反馈。__公司在大学生公寓管理方面做了很多的基础性工作,付出了心血和汗水,这是大家有目共睹的。
在上头,大学生管理办公室对这一阶段来表现较好的宿舍进行了通报表彰,让我们都看到了他们工作之外的另一面风采。但与此同时,也有表现不佳的宿舍和同事。在此,我们向大家提几点提议:
1、住宿人员要学习榜样,追求上进;期望受到表彰的宿舍和同事能够继续坚持良好的卫生习惯,发扬优良传统,不断使我们的宿舍变得更加整洁、温馨;暂时做的不是太好的宿舍和同事,经过这次交流,你们要学习榜样,进取追求上进,逐渐使我们的宿舍环境“一天一个样,三月变先进”;
2、负责人员要动态管理,进取协助;今日与会的还有入住大学生公寓人员相关单位后勤负责人,这个活动也是一个窗口,经过它能够让各单位领导很好地了解本单位住宿人员的情景,掌握大学生在生活中的表现,这样能够对大学生有一个比较全面客观的评价。期望各位领导要对本单位大学生多关心、多指导、多帮忙,但同时也要多督促、多教育、多考核;主动与大学生公寓管理办公室沟通,及时了解住宿情景及人员表现,实现动态化管理;协助大学生公寓管理办公室将抓好此项工作;
3、互相尊重,提高修养,有所成就;有句古话这么说:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,作为理解过高等教育的大学生,理应具备最起码的礼仪素养,打扮好自我的同时,也要收拾好团体宿舍卫生;尊重宿管阿姨的劳动成果,就是尊重自我的前途事业;“一屋不扫,何以扫天下”我想在座的大学生都不是那个往窗外扔杂物的人,我们窗外应当放飞的是对未来完美的梦想!期望大家能够提高修养,事业有所成就!多谢大家!
今天下午,采编部__-__年新入职员工在部领导的组织下,举行了一场工作体会座谈会。会上,博士论文组资深专家姚老师为我们做了一场生动的报告。她的报告,从做人和做事两个方面系统地谈了图书馆新员工应该具备的素质、接受的挑战,给我以很大的启发。
姚老师的报告非常生动,她既广征博引名人名言,又辅以图书馆前辈的真人实例,会场气氛十分轻松活跃,丝毫没有说教味,报告过程中不时爆出会心的笑声。
要做事,先做人,这一点,所有行业概莫能外。所谓“职场礼仪”,我们在幼儿园里就接触到了谦虚谨慎、礼貌热情、严于律己宽以待人。最最简单的道理,却有着最为广泛的适用性。只是,过了20多年,我也不敢说自己都做到了,一切美德流于表面总是简单,从小到大,听了那么多次,张嘴就来毫不磕巴。可是,一旦落实到具体的实践中,可以说,迈出的每一步都是一次考验。然而,俗语有言:再宏大的豪言壮语都比不过最微小实际的行动。只有将这些美德落实到行动中,教育才能发挥其应有的意义。
我们这一代人出生时,国家的独生子女政策已经开始,即便非独生,拥有2个以上孩子的多子女家庭也很稀少了。从小生活在没有竞争的环境下,确实不利于培养合作精神和分享意识。我以前不是很重视家庭教育,认为人的自觉学习更加重要,可是现实告诉我,一个人幼年时代的所受的家庭教育是多么重要,就如同我们一生追求的美好品德恰恰是在幼儿阶段就已经被告知了。如果家庭先天缺乏培养这种意识的条件,那么后天的自觉努力则显得更为重要。迈入职场,首先面临的不是专业技能方面的考验,而是处理人际关系的考试。我个人在这方面尚处于学习阶段,当然,只要作为无法脱离社会生活的人,这一阶段将伴随一生。我不能说总结到了什么经验,只能说,我一直有一个行为的准则,就是“推己及人”。先贤说:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,又说:“己之不欲,勿施于人”,於我心有戚戚焉!在生活和工作中,如果能时时做到换位思考,我想,自私自利出现的概率就会小很多。当然,我也时刻告诫自己,个人的小情调必须服从于集体的大原则,这是团队合作精神的前提。
在工作上,姚老师的话也给我很大的启发,我个人总结了两点:一是谦虚谨慎,二是厚积薄发。第一点是态度,第二点是方法。确立一个正确的态度,这对于工作来说是非常重要的,没有诚意的工作,比没有成果的工作更加让人难以接受。谦虚主要是体现在对待老同志的教导上,正如姚老师所说,我们的工作是一个积累性的工作,前辈老师们的一句话,可能蕴含着数十年的工作心得,所以说,虚心向他们请教,是提高工作技能的不二法门。我本人从一个编目的门外汉,到现在忝居编目员行列,是本组老师手把手交出来的,我内心对他们感激无比。我们的工作也是时刻需要接触新鲜事物,保持一颗谦虚的心,才能时刻接受新鲜事物,保持不断进步的动力。谨慎是一个编目员必需具备的`品质,细致的编目工作不允许出现错误,国内首馆的地位,也使我们时刻保持着工作的荣誉感和使命感。
我想具备了谦虚谨慎的品质,坚持数十年、几十年如一日的认真工作,在工作中积累经验,把经验和心得形诸文字,终有一日会有所成就吧!这便是我领会的“厚积薄发”的含义。编目工作如此,实际上哪一份工作不是如此呢?姚老师举例说,每一份成功的背后都蕴含了成功者无数辛勤的汗水。萨特说,千万不要轻视一份工作,那怕是一颗钉子那也是有技术含量的。我辈辛勤工作,甘当人梯,可这工作的过程不正是为人价值的体现吗?
今天的座谈会使我更加明确了工作的目标和方向,回首三年的国图生活,我对图书馆与图书编目工作的热爱与日俱增。这其中,有对工作日渐深入的了解,也有对国图工作集体日渐增加的认同感。我觉得,这是一份值得付出的工作,也是一个值得全身心融入的集体。
尊敬的各位领导、各位专家:
大家下午好!
自我介绍一下,我叫__,来自客户分中心,今天我很荣幸地参加巡视座谈会,并有幸在此发言,内心很激动。
近两年来,个人感觉__公司在我们汪总的正确领导下,各项工作稳步推进,取得了可喜的佳绩,尤其是这届领导班子,是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、积极向上的团队,有活力,有实力,更有魅力!因而,近几年,__干部职工福利奖金明显提高,经营业绩指标显著提升,外部供用电环境有序改善,优质服务水平得到__社会各界的认可,个人感觉在这样的环境下工作很舒心。
去年12月份机构改革后,经过十个月的运作,个人感觉对于客户分中心来讲,我们的工作目前面临的主要困难有以下几点:
一是机构合并后给__及高压报装工作带来了一定的负面影响。__作为公司优质服务的指挥中心,在合并前,客户服务分中心独立建制,机构属“二级单位一级管理”,不需要行使供电单位的相关职能,现将“__”、“高压报装”工作合并到客户分中心后,由于目前的客户服务分中心属二级单位,与供电单位职能一致,既是考核单位又是被考核单位,因此在履行指挥职能时,经常出现政令不通等现象。
二是“__”远程工作站缺员现象严重。作为__为全县的`服务窗口,承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人(班长),如果按照三班倒的话,根本上人员就转不了,尤其是在迎峰度夏期间,更是非常辛苦、工作压力很大,调度、变电都是“24小时”转班,他们定岗都是在8人以上,建议增加“__”人员力量。
下面,谈谈个人对市公司的几点建议,供领导、专家参考:
1、建议市公司“__”不要用社会化招聘员工,建议用公司正式工,招聘员工责任心不够强,工资待遇低,工作量大,稳定因素不高,导致频繁换新人,对用户提出的问题不能及时解答。
2、优质服务无成本开支,导致故障抢修、既无交通工具又无车辆油费、补助等开支,对抢修时限有一定的影响。建议抢修工单一起能否像工作票一样,完成合格后给予奖励。
3、优质服务与安全相抵触。主要反映在夜间故障抢修,与安全生产管理部门出台的文件上规定有些地方有抵触,安全与时间上难以兼顾,与对外承诺的24小时优质抢修服务相抵触。尤其是市客户服务中心“__”强调的工单考核时限,不结合实际情况,有时是深夜抢修,连续雨天,且是边远山区,根本不能按照时限到达现场、排除故障,这样都进行考核。建议:市公司统一标准,城区、农村夜间抢修界定时间,不应该是原则上的话。
4、福利性补贴有待调整:像14元的差旅费、10元的煤气补贴、2元的生活补贴等津贴,执行的都是90年的政策到现在。
5、全民工人员缺乏。各二级单位全民正式工人员太少,尤其是供电单位的正式工更是寥寥无几,除了正副所长,其他都是农电工,按照上面的要求,主要工作岗位不得使用农电工,但是现实工作中供电单位使用的都是农电工,导致了同工不统筹的现象,而且农电工的待遇较低,缺员现象严重。建议在招聘人员时,应该依据各县每年的减员人数弥补,不应该每年安排一名或二名大学生。
最后衷心祝愿市公司和我们__公司稳步发展,明天更美好!
以上为个人的一点浅薄意见,不到之处请各位领导和专家批评指正。我的发言完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活,也逐渐成为新一代中青年们必不可少的“掌中宝”。今年,我行为何如此大力度的推广互联网金融,也因为电子银行这个渠道已经深入人心,它渗透到各行各业,与我们的生活开始息息相关,并且将主导着我们客户未来的需求,掌握我们客户的依赖度。那么金融长什么样?金融长这样,稳健、大气、有内涵;互联网长什么样?互联网长这样,任性、活泼、有魅力。当这两个事物碰到一起便会发生很多的故事,就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。而今天,我们就要把,在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。
我们讲互联网金融带给我们很多的变化,因为市场变了,因为客户变了,因为竞争对手变了,所以,我们也要变。整个电子银行都在转型,我们从做渠道向做平台转型,原来我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行,现在我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越需要推广我们的电子银行?原因很简单嘛,因为我们银行需要,我们要走在时代前沿,要降低成本支出,要绑定客户。但最重要的是客户迫切的需要,他们需要快餐式的便捷,客户开始越来越懒,越来越怕麻烦,服务要求越来越高。如今,以不变应万变的方法就是改变,从现在开始改变!
客户在变,客户交往的模式也在变。原来我们讲天涯若比邻,现在真的实现了天涯若比邻,大家可以通过社交网络形成一个社区,但有的时候可能也是比邻如天涯。很多的家人在一起,可能他们在各看各的手机。我们有没有发现,如今的客户越来越把自己当成上帝,喜欢低头看手机屏幕,厌倦等待,习惯性把投诉放在嘴边,对服务质量要求越来越高。而电子银行便可以很大程度的减轻柜面工作的强度和压力,当我们营销出一个电子银行服务,并且将后续教学服务做好,那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面,当客户经理能深入维护这个客户,那贵金属、基金、分期付款,各项中间业务等小指标都可以如约而至。如果大家觉得工作强度大,那我们就开始营销电子银行吧。如果大家觉得工作压力大,那我们也开始营销电子银行吧。
竞争对手变了,这已经不仅仅是像在桂林,过几年就多几家银行的入驻,瓜分我们的大蛋糕,而今已是原来做电商的跟我们是合作关系,现在变成了竞争关系,而且竞争的方式跟我们原来的方式还不一样。这就出现了所谓的用电子银行思维,用互联网的方法来做事。电子银行和互联网确实给我们提供了一个新的看问题的角度,新的思考问题的维度,以及新的营销的.方法。所以电子银行的大力推广势在必行。
我们的电子银行发展将是一场持久战。各大银行也开始在抢占电子银行这个隐性的大块蛋糕,但我们需要激活我们的潜在客户群,我们需要慢慢将电子银行这个“蓝筹股”植入客户脑海,而后用所谓的网络倍增效应。比如大家一块吃饺子,大家吃的越多,每个人吃的也越多。最显著的例子就是微信,用得人越多,大家越爱用。
青年员工是推广电子银行的主力军,借此机会我希望对我行的青年员工说几点希望:
1、首先,我希望我们工行的青年员工可以十分熟悉我们的电子银行产品,彼此多交流,电子银行部可以送教上门,作大家有力的后备军。
2、再者,我希望我们工行的青年员工热爱我们的电子银行产品。只有热爱自己的产品,才能在营销时让客户觉得不是在营销,而是让客户感同身受。
3、希望各个渠道都可以看到工行青年员工的身影,“线上+线下”、“渠道+实时”、“多场景应用”,青年员工像海绵,对新生事物的接受力是很强的,大家多学习,积极把握前沿信息科技发展成果,更加敏于客户体验、长于提出建议,打造一个以平台战略为牵引、以智能金融服务为重点、以线上线下交互为特色、以大数据全面应用为支撑的金融服务新模式。
最后,希望我们的青年员工在这个电子银行带动的快节奏“新常态”下,以锐意创新的激情投身实践,以艰苦扎实的奋斗成就人生,不断创造新的工作业绩,不断书写人生的华丽篇章。
各位领导、同事:
大家好,其实入司以来我所经历的印象比较深的事有很多,无论是参加银保新人培训班,老师们对于银保理念销售技巧实战演练的精彩讲解,还是在我所在的营业七部客户答谢会和内部夕会的主持经历,或者说是部门团康活动的策划与参与都给我留下了很深的印象。但印象最深的还是在最近我作为公司的一名普通的银保客户经理在银行网点驻点销售和支持的过程中的一些感受。
其实无论是从初到网点的生涩的与客户沟通与银行人员或同业人员沟通与在同一个渠道的业务前辈门的学习。还是在销售出第一张保单,设身处地的&39;与客户在午休时间进行了进2个小时的讲解后客户离开又返回最终决定去选择国寿时的喜悦。或者说作为公司在一线基层网点的眼睛和耳朵,将可能出大单的信息反馈给部门,最终在部门和集体的努力下在我所在的网点出了1张150万的单子的自豪感。都使我明白了一个优秀的公司,部门和集体的力量。其实在谈到入司以来我的变化和收获,变化的是身份,从校园人转变为了一个职场人,并且在不断的学习和工作经验的积累中更加适应和完善自己职场人身份的定位。收获的则是在人与人的交往中和工作中,那些不可多得的经验和阅历,在基层的一线中增加自己对于工作行业的理解。我学到了如何与客户沟通,与同事配合。理解到表面上我所销售的一张张保单,其实真正销售出去的是客户对于公司品牌和我个人的信任。也许我理解的不太全面,但是从银保的角度来说,在当今产品高度同质化和客户越来越了解银保产品的现在,销售技巧固然重要,但更重要的还是得到银行工作人员的认可和客户的信任,设身处地的为客户着想,诚信销售,既无后顾之忧,也增加了自己的人脉。其实谈及自己的职业理想和规划,我觉得刚刚进入公司不到一年的我来说没什么发言权,但自己能做到的就是脚踏实地,勤奋工作,完成好部门和领导布置的任务,端正态度,从小事着手,从细节做起,努力为公司尽自己的一份力。
最后对公司的建议这块,其实建议谈不上,身为全国保险行业龙头企业国寿的一员,我已十分感激并以此为骄傲,也希望公司能够给予新人更多发展机会,就像之前通过轮岗就大大拓展了视野,增进了对于行业的了解,更多的专业的培训机制,也会让我们增加知识,更加热爱公司。 以上就是我入职不到一年以来的一些感受,谢谢。
1、简述入司以来你所经历的印象最深的一件事
2、入司以来你发生那些变化?收获了什么?学到了什么?
3、你的职业理想是什么?怎样实现?
4、你对公司有何意见、建议和希望?
大家围绕上面4个题目按照顺序发言,每人10分钟。
收到邮件请回复!
各位职工家属同志们:
大家上午好!一直以来,由于煤矿工作的特殊性,矿工们在井下工作非常辛苦。很多人都认同一段话,那就是“有一群人从事着世界上最危险、最辛苦的职业,他们长年在阴冷,黑暗,潮湿的离地面数百米的井下默默付出,为国家的发展做出了巨大的贡献,这群人就是伟大的煤矿工人”。他们无法照顾家庭,作为家属的你们,理解他们支持他们安慰他们,为他们减轻了思想压力,促进了单位的安全生产。
作为矿工家属,你们更能够理解安全的重要性。煤炭行业是高危行业,你们的亲人常年在矿下挖煤作业,他们长期与自然灾害作斗争。“安全”是天字号工程,“安全”是最大的福利,“安全”是家庭最大的幸福。为搞好职工的安全工作,我们的每个连队都制定并采取了一系列行之有效的安全管理规章制度,这样更有效的保障了他们的安全。但是,安全是一个系统工程,作为矿工,他们在岗位上要认真落实煤矿安全生产的各项措施,熟悉岗位操作流程,不放过每一丝隐患,不放过每一个细节,始终将安全记在心间,做到警钟长鸣。作为矿工家属,希望你们积极配合他们的工作,发起“亲情攻势”,吹好枕边安全风,努力提高他们的安全意识,督促他们自觉遵守安全操作规程,营造一个和谐的家庭环境,让他们以最佳的状态投入到工作中。尤其是不要让他们参与赌博,不要酒后上岗,不要吵架生气,不要求全责备,让我们共同努力,保证你们的亲人我们的矿工每天都能高高兴兴上班,平平安安回家。
最后,祝每位职工及家属身体健康,工作顺利,家庭美满幸福,日子越过越好!
谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位新同事们:
大家好!我是来自肟化车间的刘文宗,20__年进厂。很高兴参加这次座谈会,非常感谢事业部领导提供的这个平台和机会,同大家见面和交流。从大家的脸上,我看到了刚毕业参加工作的自己,离开学校进入工作,意味着我们已不再是“学生”,而是“员工”,校园里的点滴生活,都已成往事,现在我们站在一个全新的平台上,未来的工作需要具备什么样的素质?怎样做一名优秀的员工?这些都是大家非常关注的吧,下面我将上班后的体会简单跟大家交流一下,希望对各位马上进入岗位的同事们有所帮助,希望能够起到抛砖引玉的作用。
上班后的体会很多,不过我觉得最重要的还是两点:
1、心态的转变
2、学习与责任心
从学校人变为社会人,或多或少都会有些不适应。大家在学校都是佼佼者,但是学生时代的辉煌只能留在无限美好的校园里,进入社会,走进企业的那一刻起,一切又归零了,在新的天地里,曾经的辉煌只能留在记忆里,新的辉煌需要我们去重新创造,去证明自己。如何做到这一点呢?我个人的觉得心态是关键。我也曾担心我是否适合这份工作,也曾经有过苦恼迷惑,经过同事的关心和自身的调整,我很快就适应新的环境,快速的融入了新的集体。让我认识到只有保持谦虚谨慎、不骄不躁的心态,保持一种空杯的心理,才能在人生道路上越走越宽。平时向师傅们虚心求教,放低姿态,虚心向老员工学习和请教,注重交流与沟通,善于吸取别人的经验。做事时谨慎小心,化工生产来不得半点马虎,再怎么小心谨慎都不为过;在取得些许成绩时不骄傲,不目空一切;在受到非议时,不急不躁,相信流言止于智者。
另外一点是加强学习,强化责任心
我这里讲的学习跟学校里学习知识有很大不同,工作上的学习更多地体现为用心观察、用心思考、用心领悟。我自己的感觉我就是一块“干瘪的海绵”,到处都有我吸收的养分,抱着“三人行,必有我师焉”的求知若渴的思想,用心体会前辈的闪光点,前辈中有许多庖丁解牛般的能人,他闻一闻、摸一摸就能找出生产中的不正常之处,也许他讲不出什么大道理,但是他的经验是非常值得我们去学习的;同时在学习的过程中也要有“择其善者而从之,其不善者而改之。”的辨别能力,前辈中不排除也会有些毛病、习惯性违章的人,面对这些我们就要以合适的方式提醒,帮助他们改正,杜绝违章。
在我个人认为“提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习”,我们需要学习的东西有很多,学操作技能,学技术、学管理等等。从小事开始,日积月累,坚持“凡事多问几个为什么、凡事多积极主动、凡事多实践”努力提高个人的技术水平与综合素养。我认为基层工作是我们成长的基石,我想,对于新员工来说,学到东西和有效锻炼是非常重要的,它是职业生涯的必要积累。事业部给大家提供了非常广阔的发展空间,我们只有不断地学习,不断提高自己的综合素质,这样当机会到来后,我们才能抓住机会,完成职业生涯的更进一步。
各位兄弟姐妹们,光学习是远远不够的,富有强烈的责任意识也是优秀员工的必备素质。我们必须对装置负责、对上级负责、对事业部负责,同时也是对自己负责。做事的过程,也是展示自我品牌与人格魅力的过程,这两年多时间是我成长、进步最快的阶段,这得益于领导的指导和各位同事慷慨帮助,不管是个人业务能力还是班组管理,都要求拥有强烈的责任心和严肃认真的工作态度,工作是细水长流,一份持久的责任心来自于对工作、对事业部强烈的热爱,来自于一种主人翁的态度。
各位新同事,我们是幸运的,事业部给了我们一个良好的发展平台,让我们能够在广阔的实践中充分学习、充分锻炼、迅速成长。我们是有朝气、有创造力的快乐集体,在这个集体里大家可以充分展示自己的聪明才智,不断吸收团队精华。大家都是有理想有抱负的有志青年,爱岗敬业、勤奋学习,成长为一名成熟、坚毅、善于思考、富有责任心的优秀员工,希望大家快乐工作,快乐生活,融入己内酰胺这个大家庭,创造成功、实现人生价值!
谢谢大家!
首先我对于分公司能组织这样一个活动,供给这样一个平台表示感激和赞扬,我上班六年在我们局几个公司都干过,在别的地方都没见过这样形式的座谈会。
这样导致的结果就是很多人可能上班几年都没跟所在公司领导讲过一句话,我想这种情景无论是对他个人还是对公司都是不利的,作为个人来讲不跟领导交流等于永远不入主流,对于公司来讲,不明白员工的想法等于不能人尽其长,知人善用。会影响公司的人才储备,人才流失以至人才匮乏。我想经过今日这样一个民主务实的座谈会以上的问题都迎刃而解了,作为个人能够发表自我上班的想法和提议,作为领导能够了解和考察员工,对谁都有利能够取得双赢的局面。
接下来我作为一名青年员工也能够说是80后谈谈自我工作上的体会,我觉得青年员工最大的特点是应当有冲劲有闯劲,不怕失败,敢于承担职责。不是有句话叫做年轻没有什么不能够吗我觉得作为年轻人失败并不可怕,因为我们最最欠缺的是什么,是经验。经验从何而来大部分是从失败和坎坷中来。所以我觉得如果你从失败中能够吸取经验克服不中,这何尝不是一种成功。至于年轻人的冲劲和闯劲我也不详细叙述,我只打一个比方。同样一件事情,让一向做这件事情的人去做,他可能也做的很好,因为他有经验他能够按步就班按照以往的经验把它完成。如果让一个新人去做他可能做的更好,因为他有冲劲,他会想方设法的尝试能不能做的比前任做的更好,除去年轻人的冲劲和活力之外,我想最主要的是年轻人都迫切期望证明自我。
关于我自我,我认为,行止无愧天地,褒贬自有春秋。我只能坦诚地说,我的德和能与四小的要求还有距离,可是,我要把__的教师顾毓敏送给四句话和送给朱——的四句话作为我的座右铭;智者不惑,勇者不惧,诚者有信,仁者无敌。
关于展望,我相信同志们和我是一样的,我们对未来充满期望,因为我们的楼基已坚如磐石,但要建起大厦,还需同志们精诚团结。我曾多次说过,当校长的,当教师的除了拥有一颗火热的心,除了拥有渊博的知识,除了采取高效的教学艺术外,还必须是一个语言大师,用你幽默的富有哲理的语言去教你的学生,会得到事半功倍的效果。对学生的教育,我们教师首先要端正思想,要真正认为每个学生都是一块玉,我们要使其成器,就必须去琢,人常说,山也,佛也,佛者山也,把不是佛的部分削掉之后,剩下的才是佛。把不是脸的部分削下来,剩下的就是脸了,把不是鼻子的部分削下来,生下来的就是鼻子了。
再谈谈青年员工的不足,刚才也说到了,一个是缺乏经验,一个是缺乏与周围人交流的技巧。经验我们仅有在工作中累积,在失败中总结。但与人交流的技巧是累积不到总结不来的,这个全靠个人的领悟和修炼。你会发现领导为什么能当你领导,除了他在工作上有你不及的地方,还有就是与人交流你望其项背的地方。充分调动每个人的进取性,人尽其长,人尽其责,知人善用不是说说这么简单的,所以有人说中国最难学最深奥的就是人际交流学。
我想经过这个座谈会我们每个人都能谈谈自我心中的真实想法,提出一些好的提议;分公司能明白下头员工的心声,能初步了解和考察到每个人。这个座谈会就是一个成功有亮点的座谈会,这也是我们参与者和主办者举办这次座谈会的意义所在。
作为__市农信社的一名新员工,很高兴也很荣幸能够有机会参加这次青年员工座谈会。在会上能够和诸多亲爱的同事进行交流、相互学习,得以聆听几位敬爱的领导对我们的期望和指导,我感觉受益良多。
会议中理事长对我们提出了三个提升:提升境界,提升能力,提升贡献。还有三个希望:多学习,多做事,多创新。也对我们提出了六点要求:做热爱信用社的员工;做有理想、有抱负、有目标的员工;做认真工作、自觉贡献的员工;做讲学习、讲规范、讲纪律的员工,做勇于对不良行为批评的员工;做甘愿与信用社共存亡的员工。从这些希望与要求里,我能深刻的体会到领导对我们青年员工的深切期望,也感受到了自己肩负的沉重压力。
对于刚刚走出校园不久的我来说,这次会议就吹响了奋斗的号角,我不再是学校里无忧无虑的“小皇帝”,而应该变成勤勤恳恳的“老黄牛”,投身信用社的基层工作,不仅仅是我们进步的跳板,更是锻炼的熔炉。我相信,一定能不辜负上级领导的期望,为信合工作添砖加瓦,为创优争先贡献力量。立足实际,克服困难,以饱满的热情投入下一步的工作。
对于我来说,农村工作还相对陌生,没有太多的自身阅历可以借鉴,面对理想与现实的落差,面对困难与热情的碰撞,我所要做的就是,坚定扎根基层的信念,放弃不实际的幻想,努力的学习工作的相关内容,克服不适应,争取以最快的速度做好工作,成为一个合格的优秀的信合员工。
坚定信念,心系客户,把工作当成最神圣的使命。
我们来到信用社,来到基层网点,不仅仅是为了赚钱养家,更不能是混日子,而应该积极的为新农村的建设,为信用社的发展和壮大贡献自己的力量。在工作中,我们要清楚的认识到,客户是我们的“衣食父母”,我们要站在客户的&39;位置上去为客户着想,要用我们的甜美微笑和热情的服务为信用社塑造一个美好的光辉的企业形象。这是我们的工作,也是我们的使命。
勤勤勉勉,敢于吃苦,用实际行动回报社会。
俗话说,“说着容易做到难”,工作对我们的考验不仅仅是政治素质和理论知识,而是执行能力,是否能够很好的把所想到的转化为实际行动。这里就离不开一种脚踏实地的工作态度。尤其是在基层艰苦的工作条件下,我们更要保持勤奋努力的作风,用实际行动、用工作成就来回报社会。
勤学善思,追求卓越,不断提高工作能力。
通过半年多的学习,我已经熟悉了工作的基本流程和内容了,但是,我们不应该满足现状,而是应该充分发挥主观能动性,继续学校,努力思考。正如理事长对我们的希望:多学习;廖书记也同样要求我们要做有理想、有抱负、有目标的员工。
放眼未来,注重积累,规划美好前程。
基层柜员这个岗位或许只是短暂的,不管能够在这个岗位上从事多久,也不管以后我们会从事什么岗位,这份经历注定是生命中最不平凡的旅程。从现在开始,就要不断的思考自己的未来,把自身发展和工作的需要紧密结合,注意每一次学习和积累的机会,牢记理想和抱负,在平凡的岗位上,描绘未来的宏伟蓝图。
尊敬的各位领导:
我是来自__的新员工代表__,其实来中科的时间已经不短了,应该说早已步入了老员工的行列,但是,回首自己在中科所走过的这些日子,一切恍如昨日。
其实,销售这种性质的工作对我来说是一大软肋,对于这种工作,我曾一度恐惧,以至于对销售类的工作一概拒之门外。当初面试客服并不是我的本意,只到开始面试的那一瞬间才改变了主意,我选择了自己认为最不擅长的销售,我也想不不出当时促使自己做出这一决定的原因,只是觉得自己必须要去做,不能再犹豫,不能再给自己留下任何退路。当然,今天能有幸站在这里跟大家一起分享我这些日子的收获,也证明了我当初的选择是对的。
刚进入公司的那段试用期,很多人认为是没有压力的,因为这段时间领导没有分配任务,但是,对于我们本身来说那是证明自己的机会,每个人都拼了命的想出单,我也一样,但很遗憾,我一点都不幸运,跟我一起进公司的,或是比我后进公司的部分同事或多或少都做出了一些业绩。我抱怨过,我彷徨过,我也迷茫过,不仅仅只是对自己能力的怀疑,更多的是想我该不该继续留下,如果选择留下我将要面临着什么样的压力,那个时候,眼看着周围一些陌生的面孔交替去留,我一度动摇,但每当想放弃的时候,我告诉自己:别人可以做到的我同样也可以,如果就此放弃,我永远都不会成功!我想,没有哪份工作是没有压力的,出不了业绩的日子是不好过的,经常半夜里从睡梦中被惊醒,但我始终相信,成功不是偶然的,它需要一个过程,需要一个量的累积!于是,在每天的日常工作中我强迫自己多打电话,别人打一百,那我就打两百,多打一个电话,多获取一条有价值的信息对于我来说就离收获一个能充满购买意向的新客户就更近了一步。
对于销售这种工作,我一直认为,每个人都有属于自己的一套方法,我们不妨多向成功的典型去学习去借鉴,但是,对于别人成功的方法用在我们身上未必有用,所以我们必须得有自己的特色。在此我也跟大家分享一下我自己的方法,请大家批评指教:
一、充分的准备;俗话说知己知彼,百战不殆。跟客户勾通之前我们必须要做好充分的准备,首先是要对自己业务知识的充实,其次是要弄清客户的真实需求,再次是弄清自己跟客户交流过程中想获取哪些信息,不然跟客户交流时我们会很盲目,不知该从哪里着手,不知要谈些什么。
二、讲诚信;在跟客户的接触过程中我们必须诚实守信,是怎样就是怎样,不要不懂装懂,因为可能客户所了解的信息比我们还要全面,在产生分歧的时候,我们要去做的工作首先应该是引导,让客户觉得你值得信赖,对于我自己来也一直是坚持让客户在还不认可我们产品之前先认可我的为人。
三、多去关心客户;常言道:送人玫瑰,手有余香。多去关心客户能够拉近我们彼此间的距离,能够培养出更好的感情,在遥远的他乡,也可以让我们感受到来自亲人以外的关怀。
四、及时做好回访;当前社会上我们这个行业打的广告特别多,我们每次寄完资料应该及时去回访,主要是让客户加深对你对我们公司更重要是对我们产品的印象,只有这样才不至于被遗忘。
经历了九月份“英雄大会”的洗礼,我想我们很多同事所收获到的不仅仅只是丰厚的薪水,就我自己而言,我成长了,我的人生得到了历练。在以后的工作或是生活中,我们仍然会遇到困难跟挫折,我们仍有可能出现没有业绩所面临的窘迫处境,但是请相信,生活教会了我永不言弃,我会努力做得更好,最后,祝大家工作顺利!