通过发言,可以清晰地表达自己的想法和感受,从而更好地了解自己的内心世界。怎么写出优秀的优秀员工个人发言稿范文?这里给大家分享优秀员工个人发言稿范文,方便大家学习。
各位尊敬的领导、关联单位的同事们:
下午好!
很荣幸,今天能有此机会在这发言,首先感谢集团领导对我们的关怀,对我们工作的肯定;感谢各关联单位对我们工作的支持,再次表示最诚挚的感谢!
20__年,是酒店开拓创新,收获硕果的一年。全体员工在集团领导的英明决策下,在酒店领导带领下,上下一心,发挥无私的奉献精神,提倡共同协作的团队精神,提前并超额完成了集团公司下达的利润指标,全年营业收入4518万元,利润1017万元,骄人的业绩得到集团领导的肯定。
在过去的20__年,酒店面对日趋垄断竞争的酒店业市场,充分利用自身的一切优势,通过媒介渠道实现酒店与公众之间的信息沟通,扩大酒店知名度。在酒店管理方面,营造相互信任的组织氛围,建立有效的沟通机制,进行人性化管理,创造高效团队;加强酒店市场信息和竞争对手信息的调研,提高市场占有率;重视消费客户对酒店的建议和意见,不断提高客户忠诚度;在招聘中甄选优秀人才,使酒店人力资源达到最优配置,加强岗位培训,强调细节服务,提高酒店服务品质,给客人宾至如归的感觉;落实员工社会保障等方面的福利,使员工有归属感。加强权限控制,严格资金管理,提高资金使用效率,降低资金成本。在预算中贯彻细节量化的原则,使管理具体到各物品单位,并采取全员参与财务管理的方针,节约了经营成本,提高经济效益。这些正是酒店领导层采取的战略性管理与经营性管理相结合的管理模式,使经营业绩节节攀升,20__年创造了1017万元的利润,给投资者以丰厚的回报。
荣耀须冷静,居安必思危。未来,我们将面临更大的挑战。随着周边新建星级酒店的开业,将会分流我们酒店的客源,降低酒店的市场份额,竞争将越来越激烈,每一位酒店员工心中都有危机感,这危机感迫使我们要不断开拓创新,提高服务品质,提高客户满意度;酒店将继续倡导以人为本,注重实效的企业文化,提高酒店的核心竞争力。在酒店业这片蓝天下,我们将用青春的热情、敏锐的智慧,描绘最美的图画。我们有信心,在酒店领导的带领下,努力拼搏,积极进取,完成集团领导下达的新的利润指标,携手开创酒店加更辉煌的明天。
最后祝大家春节愉快,事业进步,身体健康,万事如意!谢谢!
时间过得飞快,20__年转眼到了尾声,回首过去,领导和同事们给过了我许许多多的关心和帮助,加上自身的不懈努力,使得我在工作的各个方面都取得了长足进步。展望未来一年,我想我会更严格地要求自己把将来的工作做好,这是对我工作的一种鞭策。我相信,没有压力,就没有动力,在新的一年里我会更加努力!
我是公司的一名老员工,在这多年的工作当中,我亲身感受到了公司的规模在不断的扩大,不断的发展,在管理上不断的完善,并最终成为一家上市公司,身为公司的一员,我也感到无比的骄傲与自豪,也正是这份自豪,让我时时充满信心。我工作中的格言是:勤谨做事,踏实做人,桃李不言,下自成蹊。
正是一名老员工,我才深切的体会到公司创业难,守业更难的道理,所以在工作中,我时常把公司的节约放在第一要位,特别是平时工作中的易耗品,小到一块擦机布,大到一个工作中必不可少的直杆模、芯轴、碗模上冲,下冲,我都时常的告诫自己,把我平时自己积累的挑选、使用小经验告诉他们,告诫他们要省着用,节约无小事,从身边的点滴开始做起。作为是公司的一名基层,我深深地的知道,员工,其实也是公司的主人,需要有将公司当成家的态度,态度认真是整个工作的主导,为公司做事其实就是为自己做事。
我们要记住只有公司的发展,才有我们小家的幸福,只有公司的辉煌,才有我们事业的辉煌,我们每个人都是与公司紧密相连的,我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位,其次要做感恩的事回馈于公司,还应有良好的态度服务于社会,这才能体现出自身的价值。虽然有一些小成绩,但我深知,我还有很多不足之处,也还有很多东西需要学习。
我会在以后的工作当中,加快脚步,紧跟公司领导的指导思想,扬长避短,尽心尽职,努力工作,并不断学习提升工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的微薄之力。展望未来,我相信公司在董事长及公司所有同仁齐心努力之下,公司的明天会更好!相信明年的这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
今天,能够作为我院20_年度优秀员工代表上台发言,我感到非常的荣幸。我们每一位优秀员工所获得的成绩和荣誉,与各位领导的关怀指导和各位同事的支持帮助是分不开的,在此,我谨代表我院20_年度全体优秀员工向各位领导及同事表示诚挚的敬意和衷心的感谢,感谢各位领导、同事对我们工作成绩的肯定和鼓励。
20_年,对于我们每一个中国人,都留下了刻骨铭心的记忆和深入肺腑的感动,我们伟大的祖国战胜了肆虐横行的冰灾,战胜了残酷无情的地震,成功举办了第29届x会,成功发射了神七载人飞船,向全世界展示了宏伟博大、自强不息的中国,历史辉煌的,用苍劲的大手,在20_年抒写了一段灿烂的篇章。20_年,也是我们西北电力设计院取得重大发展的一年。企业捷报频传,成绩振奋人心。企业管理水平再上新台阶,企业文化建设进一步提高,企业形象极大提升,全院员工用辛勤的汗水,尽情地抒写了企业长足发展的新。这一切都证明了我院雄厚的市场实力,证明了院领导的前瞻性决策能力,作为企业的普通一员,我为能参与其中并为之贡献自己的一份力量而深感自豪。
“志存高远、执著追求”是我们的企业精神,“想得更远、做得更好”是我们的企业作风,作为企业的一员,几年来的工作经历,在企业文化的熏陶下,我深刻认识到:要在工作中创一流业绩,除了要有正确的工作态度、良好的工作作风以及娴熟的业务技能外,最重要的一点,我们要在内心充满对工作的x、对企业的热爱。我们只有热爱自己的本职工作,热爱自己的企业团体,才能时刻保持健康向上的学习和竞争状态,才能在工作中积极主动地去探讨和钻研,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。奋斗永无止境、拼搏永无停滞,企业的不断发展带动了我们每一个人的进步,我们每一个人的进步也终将推动企业的发展。
新年伊始,万象更新,听了张_院长在20_年工作会议暨职工x的报告后,更加令我们备受鼓舞、信心百倍,张院长的报告结构严谨、内容丰富、重点突出、思想深刻,对我院20_年的工作成绩、主要情况进行了全面客观、实事求是的分析与总结,成绩振奋人心,令人鼓舞、催人奋进。在此,我谨代表我院20_年度全体优秀员工在此向各位领导、同事郑重表态:我们将一如既往、再接再厉,决不辜负各位领导、同事对我们的期望和关怀,立足本职,锐意进取、挑战自我、勇攀高峰,为提高我院的核心竞争力和综合实力、为早日实现我院国际化工程公司的宏伟目标而努力工作,奉献我们的青春和力量!
谢谢大家!
作为一名来王朝工作不久的新员工,能够获得奖项我很高兴,也非常的激动,此时此刻,我想用三个词来表达我的心情,第一是感谢,我要感谢各级领导和同事们对我的帮助、信任、支持和鼓励,我由衷额感谢你们!
第二是自豪,人们常说一粒种子只有深植于一片沃土,才能无限生机,我觉得一个人也是一样,只有置身于一个努力拼搏的氛围里才会有进步,才能蓬勃向上,我非常自豪在人生的这条道路上,能够来到这片沃土,在它的培养造就和领导的信任,同事们的帮助下,小小的我才得以成长。
第三是行动,为了感谢领导和同事们对我的信任和帮助,为了回报盛桃对我的培养,我将把这份感谢和感恩化作为行动,将自己的全部智慧和力量奉献给盛桃,勤奋敬业,努力做得更好。
在此,我衷心祝愿大家在新的一年里工作顺利,万事如意!
尊敬的各位领导,各位来宾,各位同仁:
大家下午好!
很高兴今天能和大家共聚一堂,庆祝"腾飞20_年度_公司年终答谢会"顺利举行。如今公司的发展是有目共睹的,虽然公司成立时间不长,仅仅3年,但以目前的势头来看,我们这个集体已经步入高速发展的轨道。发展相当迅速,公司能走到今天和在座的各位是密不可分的,由衷的感谢大家、俗话说,万事开头难。我们的创业也是如此,现场有不少老员工,作为公司发展的见证人,对当时艰苦创业的场景应历历在目。简陋的工作环境,艰苦的办公条件就开始了为客户服务的使命。在短短的时间发展到如此规模,表明我们是出类拔萃的、有目标、有信心的。
大家都知道,不经历风雨,怎能见彩虹。我们的今天来之不易。我们的发展也不是一帆风顺的,经历了许多坎坷、挫折。面对困难的时候,大家坚持"专心、专注、专业"的企业宗旨。
在我加入公司的这段时间给我感触最深的就是,不管遇到员工业务上手缓慢,还是管理经验不足,在公司上层的领导和职工的坚持努力下,我们都突破重重危机,走过来了,并且公司发展更好了,这让我们每个人都明白了一个道理:没有过不去的坎,没有困难能阻挡我们。我们属于这个时代,我们将拥有未来……
我很荣幸加入公司,并且和大家一起工作,我相信在以后与大家共同努力的同时,自己的各方面都会有所提高。我坚信:我们的发展是无限的;前途是光明的;职工是优秀的。
最后,愿大家携手共同撑起一片蓝天。再次感谢在座的各位。
各位领导、各位嘉宾,同事们,
大家下午好!
今天我非常荣幸能获得公司20__年度优秀员工荣誉称号,并代表全体优秀员工做获奖发言。
在这里我首先向各位领导、同事表示忠心的感谢。
同时,感谢何总、粟总及李总的栽培,感谢叶总监的关照以及我们整个研发团队成员的配合,感谢公司所有员工的认可。谢谢你们!
在这一年里,我们与所有员工一道,为安洁士公司的发展、壮大在不同的工作岗位上拼搏与奉献。无论是机械设计,还是自动化控制;无论是现场调试,还是电器安装;无论是库房管理,还是机械加工;无论是显微镜下,还是反应釜中,都留下了全体员工辛勤的含水。
公司成立伊始,我便有幸加入到这个团队,几年来,我并没有为公司做出惊天动地的大贡献,更没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是努力做好自己的本职工作,尽自己最大的能力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,在失败中成长。当选为优秀员工让我们觉得很自豪与光荣,它印证了我们工作的进步和成绩。同时它也是一种动力,促使我们更加勤奋与努力,去更好地完成每一件事情,为公司创造更大的效益。
荣誉属于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里,我们一定不会辜负领导们的期望,戒骄戒躁,严格要求自己,发扬团队精神,与所有同事们一起努力,再接再厉争取更大的成绩,为公司更加辉煌灿烂的明天而共同奋斗。最后,在这玉兔方去,蛟龙早腾之际,预祝大家新春快乐,身体健康,万事如意。
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各位领导、各位同事:
大家好!
首先,感谢公司给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的好员工”,今天,我之所以参加这次评选优秀员工比赛,是因为一方面,表明我对上级领导推行的评选机制拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华,并借此机会和大家交流思想,同时,准备接受领导和大家对我的不足点评。我相信,通过这次评优活动序幕的拉开,必将使我电信鸡西分公司下一步的民主机制呈现一个良好的开端。
首先,我简单介绍一下自己的简历:本人王新晴,今年30周岁,黑龙江科技学院工商管理专业毕业,本科学历,20__年大学毕业后通过应聘加入联通公司任客户经理,任客户经理期间工作业绩突出、综合素质较强,得到公司领导及同事认可,07年1月破格提升到市场部任增值业务主管,给自己经营管理经验奠定良好的基础,同时具有一线的营销理念。随着08年电信行业重组,我很幸运地走入中国电信。
勤奋好学、善于助人我认为是我的优点,加入中国电信这个充满青春、激情的企业,会让你时刻警示自己,只有加快学习的步伐,掌握企业最新的发展方向,才能跟上企业的节奏。每次公司推出新套餐、新业务,我都会将其中要点研究透彻,并制定最简洁的推广模式,使业务得到及时有效的发展。善于助人是中华民族的传统美德,在日常工作中我谦虚谨慎做人,得到同事们一致好评,我认为帮助别人解决一点点困难,这也是给自己的人生道路划上一个美好的一笔。
08年10月根据市公司的安排及鸡冠区工作需要,我被分配到鸡冠区负责渠道管理和宣传策划工作,这对于我是一次机遇,更是一次挑战,一年来,在市公司正确指导下,在张兴慧经理带领下,鸡冠区全体员工充分发挥着聪明才智,按照“效是目标”,“收是保障”,“量是基础”的基本原则,把握移动业务的发展规律,较好地完成各项工作任务。为鸡西电信公司健康良性发展,献出自己一份力量。
本着一颗为企业创效益、为自己创价值的心,在09年1-5月份我先后走访全市各大IT卖场、手机卖场数十家,为鸡冠区新增无线宽带代理渠道11家、省内合作伙伴3家,手机合作卖场10家,其中主营业厅三家代理商月平均销售礼包300余台,无线宽带代理渠道月均销售网卡百十余张,最为成功的是八月份组织的以26名大学生为团队“3G翼起来”社会实践活动,通过培训、参观、实地体验让大学生真正了解电信,了解天翼。鸡西大学开学之际,学生共发展手机礼包20余部,其中3名销售能手现已签订协议,成为中国电信校园直销队伍,为我们在校园市场持续发展奠定良好的基础。
下面,我谈一下我对下一步工作思路及设想:
一、加快渠道建设、激活代理渠道
得渠道者得天下,鸡冠区现有10家合作手机卖场,约占园林路通讯市场的百分之三十左右,大型手机卖场是中联通、中移动公司与我公司争夺的焦点,现园林路中联、中信、昊天等几家大卖场在进店中存在困难,主要原因在于我们没有自己的进店促销人员,手机店不会轻易尝试陌生事物,更何况要出人力,物力,要想在园林路通讯市场开辟忠诚的合作伙伴,我们只能培养自己的促销团队,用租赁或补贴方式,把销售人员派驻到各个卖场,可提高市场占有率,品牌认知率。
直销团队是企业必不可少的主力军,鸡冠区现有7名直销员月均发展量在100户左右,我们可利用“人海战术”,“留才去庸”战略,可迅速提高业务量。更要充分发挥邮政渠道作用,市内邮政局有23个营业网点,总人数近300人,公司在政策上应给予一定的支撑,开展阶段促销,充分调动其积极性,确保邮政收入不下降的基础上,有所上升。
二、加强新业务的体验、多元化组合营销
随着3G时代到来,多样性的手机增值服务不断推出,如何引导用户使用新业务是目前关键所在,首先,要从我们员工自身找出问题,公司应对员工卡套餐附加增值业务包,使员工得以全面的体验,加大力度对内部员工进行深化培训,时时开展全员营销活动。主营业厅设立新业务体验区,安排专人讲解及演示,可大大提高用户对产品的认知度。多元化的组合营销,会促进增值业务收入稳步增长,充分利用套餐内含有的增值费用,积极向用户推荐,达到窗口时间内,效益最大化,通过优惠的低端礼包政策与彩铃组合销售,培养用户的使用习惯。
三、提高服务质量、树立企业形象
加强优质服务是企业的核心,服务如何加强是企业最苦恼的事,简单的话费预警、套餐到期通知、节日送祝福短信等都是无法让用户真正记在心上,只有让用户得到真正的实惠才可能稳定用户,只有得到用户的口碑,才是企业之根本,如:利用差异化模式对在网两年以上的老用户制定“特别”套餐,我们就是要他们的口碑,在网两年以上的用户随着手机需要更新,是最有离网倾向时期,此时的“特别”套餐会使老用户有一颗温暖的心,同时,可树立中国电信人性化的企业形象。
我们鸡冠区营销中心每一点成绩的取得,都凝聚着市公司领导的关心与支持,都凝聚着在张经理带领的全体员工辛勤与努力,在此我表示深深的敬意与感谢。在今后的工作中,我要发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,用忘我的工作和不懈的努力为鸡西电信的快速发展贡献力量。谢谢。
首先,我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问,你们辛苦了!下面,我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见:
一、存在的主要问题:
1、管理人员的综合素质不高,突出表现:一是事业心、敬业心和责任感差,工作标准低,只求过得去,不求过的硬,大事做不来,小事天天颂;工作随便,能推则推,能拖则拖,极个别管理人员对上级安排的工作三催不办,实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实,愿意做表面文章,以身作责差,工作靠不上去,遇到问题绕道走,所辖部门、班组工作效率低,存在问题多,只练唱功,不练做功。三是自由主义严重,会上不说,会后乱说,不负责任地议论领导、议论同事,阳奉阴违、耍两面派,只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄,迟到早退,外出不请假、不报告,自由散漫。五是学习松懈,对行业知识不研究、不学习,工作经验、专业知识缺乏,对所分管的工作一问三不知,自以为事,处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差,不关心、不依靠员工,为人处事不公正,爱摆架子,正如员工所说的“官不大、僚不斜。
2、服务意识差。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以服务为核心,用心做了的服务运作机制,甚至有些人员的本位主义严重,大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见,无问候语或微笑,对客服务效率较低,服务意识淡薄,语言生硬,表情呆板,态度一般,在服务过程中不能做到表情自然、亲切,热情适度;二是言行举止不雅,缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求,缺少职业风范,伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天,穿行于宾客之间,甚至挡道的现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化,一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性,养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿,不愿多做一点点;三是个人主义冒头,不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心,没有“店兴我荣,店衰我耻”的思想,见坏人坏事不制止,不举报。
5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上有很多漏洞,使酒店财物流失和浪费,向节约要效益的意识不强。
6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差,个别部门屡出问题,从根本上讲还是人的问题,还是管理问题。
7、业务技能不熟,专业培训不够
客房服务员在开启客房门时,不先叩门或提示,直接用门卡开启,客房辅设效果一般,物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上,污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名,不能及时撤换骨碟,添加茶水、餐巾纸等。
8、中层力量薄弱,管理力度不够
酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识,缺乏应有的管理水平和能力,对旅游饭店的认识不够,自身行为已经被员工的不良行为同化,与员工一起扎堆聊天,不仅没有尽到管理者的责任,而且损坏了酒店的形象。
9、制度落实不够,人员擅离岗位
酒店大堂副理虚设,脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。
10、设施设备维护保养极差
酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位,设施设备维护保养意识不到位,与相应的星级标准有一定的距离,需制定设施设备维护计划,确保各项设施设备维护到位。
以上问题,都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。
(更多精彩文章来自“秘书不求人”)新的《旅游饭店星级划分与评定》即将出台实施,新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求,各部门应引起高度重视,认真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服务水平,创建酒店特色,提升酒店形象。为此,就酒店创建三星级旅游饭店做出以下规划:
1、加强中层管理人员的培养,提高管理人员的综合素质。
中层管理人员是饭店的重要骨干,涉及到酒店的各个部门,中层管理人员的综合素质,直接关系到酒店的管理水平和服务质量,管理人员要做到知识化、专业化。因此,饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理,采劝走出去,请进来”的办法,开拓视野,与时俱进,接受新的管理思维和方式,摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养,保证酒店新鲜血液的循环;再一方面要引进竞争机制,实行竞争上岗,能者上、庸者下,打破传统的管理模式和用人机制。
2、酒店在实际工作中,把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互补,互相促进,也提高了服务质量,为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作用。20__年4月至6月,酒店为实现创建三星级旅游饭店这一目标,将开展树立酒店形象“东方罗马是?家”优质服务活动,规范服务用语,做到统一着装持证上岗。
3、突出重点、狠抓落实
酒店在创建三星级旅游饭店过程中,要始终坚持物质文明、精神文明建设,争取取得良好的经济效益和社会效益,同安排、同布置、同检查、同落实,“坚持两手都要抓,两手都要硬”的方针,加大精神文明建设的投入酒店将建立党支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标,我们在硬件设施上将进一步完善,对酒店各部门不规范的地方进行督导整改,同时围绕“创星”目标,认真开展软件服务工程的建设工作:
(1)、按照国家标准《旅游饭店星级划分评定》(gb/t14308)的规定,加强学习,不断提高,组织各级人员进行自查、整改,符合国家三星级标准。对全体员工进行《星级服务标准》、服务意识、礼节礼貌强化培训,组织全体员工开展业务技能大赛。另外,还组织员工加强学习规章制度、法纪法规、企业规定、发展规划等,从而进一步规范服务行为,提高服务水平,实行每月考核一次,评选出业务技能优秀的人员进行表彰和奖励,并针对《星级服务标准》存在的问题及时进行整改,同时对考核不合格的进行强化培训。
(2)、酒店确定每周星期六为星评质检日,对所查出的问题进行通报,并严格要求各部门对照整改。
(3)、健全酒店各项管理制度,严格按照规定上框上墙。
(4)、在创建三星级旅游饭店期间,将邀请市、县旅游局对我店进行检查,并对市、县旅游局提出整改的问题及时进行整改。
对创建三星级旅游饭店工作的认识今年,我店把创建工作纳入单位的议事日程,紧紧围绕“规范管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针,以市场需求为中心,树立“三种意识”(即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识),运行实行“三化”(即程序化、规范化、表格化)管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销,努力把酒店建成客人温暖的家。
4、健全组织机构,实行分工负责,确保创建各项工作得以顺利开展。酒店成立创建领导小组,酒店常务副总经理吴金源任组长、各部门经理为组员,并将现有的中层干部分为几个小组,分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程,创办黑板报、和专刊,定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时,使创建工作有计划、有步骤、有目标的进行。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
下午好!非常荣幸能与大家共聚于此。我是____公司一名普普通通的职工,从事过洗涤剂用增白剂的市场调研及开拓,随着公司策略的调整,转移到造纸增白剂的市场开发。在一年多的时间里,我品尝了苦辣辛酸,但留给我的是胜利后的一丝丝自豪。当然,最多的还是从事其它行业所感受不到的人生体验。
我是在毕业后半年就被推上市场前沿的,这是我始料不及的。就像刚出壳的小鸟,羽毛还未干,就被迫离开了母亲的怀抱。生存是我所渴望的,市场也容不得我有过多的考虑,于是我开始去寻找一片自己生存的空间。看看周围年纪比自己轻的小伙子们,个个干得很出色,我想我没有理由不去闯,更没有理由干不好。从某种意义上说,有压力,才有动力,就这样,我义无反顾地坚持了下来。
在江苏的造纸市场上,面对的大多是合资企业与外资企业。在我操作这块市场以前,我们公司因成立不久尚没有进入这类企业。因此,不得不从头开始摸索,没有人知道我送了多少次的小样,发了多少E-mail以及其它形式的联络,终于有一天,对方告诉我们,小样试验还不错,准备到我公司实地考证,那时的感觉:"爽"。胜似小孩儿过大年,真期望天天如此。可是,这样的感觉只能是一瞬间,如果沉浸其中,就会永远地失去。我清醒地意识到,必须保持冷静的头脑,因为只要稍不留神,前面的全部努力将付之东流。优秀员工发言稿简单点
在每一个漂亮的花瓣背后,是无数的耕耘。在看似简单的工作中,却倾注了我们华洋多少领导与同事的心血,作为这块市场的具体负责人,我决不能让大家的心血白费。如果说20__年取得的这些成绩,能算做成功的话,一部分得益于我的犟脾气,若没有一定要为成功而坚持到底的犟脾气,早就被一次次的失败所击倒;一部分也归功于家庭的支持,我,多想能和别的女性一样,找一份安安稳稳的工作,可是全家都在鼓励我挑战自我;还有一大部分得益于整个公司良好的团队氛围,没有领导的关心与正确决策,没有同事们大力的配合,没有他们夜以继日的工作,一切都会成为天方夜谭。看着他们无怨无悔的工作,我深知,我的行为已不仅仅代表个人,更代表的是华洋,以致于整个传化集团,我自觉肩上的任务更重了。
我有一个小小的请求,我们传化集团是一个藏龙卧虎之地,恳请大家能多给我一些指导和建议。本人不胜感激。同时,为给我这个机会的公司以及仍在默默地为前方市场无私奉献的同事们,致以最深挚的谢意!
送大家一句话共勉:"世上无难事,只要肯登攀"!
大家下午好!
我是来自前厅部的__,很荣幸能代表本酒店的优秀员工在这里发言。今天我能站在这里与领导的栽培,同事的帮助是分不开的。虽然刚来酒店的时候对酒店服务这个行业还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成长为一名合格的服务人员。在此我要感谢在座的各位领导及同事。虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,客人从我这里得到满意的服务,我也从客人那里看到了他们对我工作的认可,找到快乐,专业技能与经验也从中得到提升。
前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张票据、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实只要你愿意,你用心去体验去学习去工作,每个人都会成为一名优秀员工。
要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。在酒店,热爱工作其实非常容易做到,只需牢记两点:一是真诚微笑;二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求。当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是:“见到您我很高兴,很愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境,同时也给客人一种愉悦的心情。微笑服务,最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的知心人。曾经有一位劳模这样说过:“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”做事不仅要细心,把事情做对,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那样就会得到客人的认可,就更容易跟客人接近了。微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,这样不仅对我们酒店有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我们酒店事业蒸蒸日上,不断地做大做强,愿我们同事以敬业精神,全力以赴,做到,使酒店业务再上一个台阶。祝大家新年快乐,工作顺利,身体健康,谢谢大家。