发言时要做到观点明确，不模棱两可，不跑题。什么样的员工主题座谈会发言稿才算是优秀的呢？这里整理一些员工主题座谈会发言稿，方便大家学习。
尊敬的各位领导：
我是来自__的新员工代表__，其实来中科的时间已经不短了，应该说早已步入了老员工的行列，但是，回首自己在中科所走过的这些日子，一切恍如昨日。
其实，销售这种性质的工作对我来说是一大软肋，对于这种工作，我曾一度恐惧，以至于对销售类的工作一概拒之门外。当初面试客服并不是我的本意，只到开始面试的那一瞬间才改变了主意，我选择了自己认为最不擅长的销售，我也想不不出当时促使自己做出这一决定的原因，只是觉得自己必须要去做，不能再犹豫，不能再给自己留下任何退路。当然，今天能有幸站在这里跟大家一起分享我这些日子的收获，也证明了我当初的选择是对的。
刚进入公司的那段试用期，很多人认为是没有压力的，因为这段时间领导没有分配任务，但是，对于我们本身来说那是证明自己的机会，每个人都拼了命的想出单，我也一样，但很遗憾，我一点都不幸运，跟我一起进公司的，或是比我后进公司的部分同事或多或少都做出了一些业绩。我抱怨过，我彷徨过，我也迷茫过，不仅仅只是对自己能力的怀疑，更多的是想我该不该继续留下，如果选择留下我将要面临着什么样的压力，那个时候，眼看着周围一些陌生的面孔交替去留，我一度动摇，但每当想放弃的时候，我告诉自己：别人可以做到的我同样也可以，如果就此放弃，我永远都不会成功！我想，没有哪份工作是没有压力的，出不了业绩的日子是不好过的，经常半夜里从睡梦中被惊醒，但我始终相信，成功不是偶然的，它需要一个过程，需要一个量的累积！于是，在每天的日常工作中我强迫自己多打电话，别人打一百，那我就打两百，多打一个电话，多获取一条有价值的信息对于我来说就离收获一个能充满购买意向的新客户就更近了一步。
对于销售这种工作，我一直认为，每个人都有属于自己的一套方法，我们不妨多向成功的典型去学习去借鉴，但是，对于别人成功的方法用在我们身上未必有用，所以我们必须得有自己的特色。在此我也跟大家分享一下我自己的方法，请大家批评指教：
一、充分的准备；俗话说知己知彼，百战不殆。跟客户勾通之前我们必须要做好充分的准备，首先是要对自己业务知识的充实，其次是要弄清客户的真实需求，再次是弄清自己跟客户交流过程中想获取哪些信息，不然跟客户交流时我们会很盲目，不知该从哪里着手，不知要谈些什么。
二、讲诚信；在跟客户的接触过程中我们必须诚实守信，是怎样就是怎样，不要不懂装懂，因为可能客户所了解的信息比我们还要全面，在产生分歧的时候，我们要去做的工作首先应该是引导，让客户觉得你值得信赖，对于我自己来也一直是坚持让客户在还不认可我们产品之前先认可我的为人。
三、多去关心客户；常言道：送人玫瑰，手有余香。多去关心客户能够拉近我们彼此间的距离，能够培养出更好的感情，在遥远的他乡，也可以让我们感受到来自亲人以外的关怀。
四、及时做好回访；当前社会上我们这个行业打的广告特别多，我们每次寄完资料应该及时去回访，主要是让客户加深对你对我们公司更重要是对我们产品的印象，只有这样才不至于被遗忘。
经历了九月份“英雄大会”的洗礼，我想我们很多同事所收获到的不仅仅只是丰厚的薪水，就我自己而言，我成长了，我的人生得到了历练。在以后的工作或是生活中，我们仍然会遇到困难跟挫折，我们仍有可能出现没有业绩所面临的窘迫处境，但是请相信，生活教会了我永不言弃，我会努力做得更好，最后，祝大家工作顺利！
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家好！我是动力部__，也是企管部__。
今天是我们厂建厂__年的日子，很荣幸能在这个特殊的时刻站在这里，代表我们“上挂下派”的第一批4位小伙伴儿们谈谈我们的感受。
在这将近5个月的学习时间里，我时时处处在感受着一个字：变！
初到企管，首先要对面的就是角色上的转变。在原部门，我更多的是被动的接受工作，上面布置下来的工作告诉我怎么去做，什么时间完成，照着要求去做就行。但是上挂到企管部后，我成了要发出指令的那个人，要面对全厂20个部门去系统的安排和布置工作。就像目标管理，在动力部，我更多只是按要求每月将车间的各项工作完成情况进行汇总上报，但是现在我明白了，以前的工作只是我厂推行的绩效导向的目标管理体系中一个环节而已。这种车间到全厂的角色变化是巨大的，它要求我们的思想必须站的更高，着眼全局，充分认识该项工作的目的、作用和意义，本着这种思想去开展工作。
其次要面对的是工作方式的转变。之前在完成上面布置下来的工作时，我首先要问的是：“我怎么做”，但是现在，首先需要谋篇布局，对步骤、人员、时间、方式以及最终需要达到的目的和效果通篇考虑，做出合适的方案，然后对整个流程进行推进和掌控，并对变化作出适时的调整，确保达到最终的目的和效果。
最后，也是最重要的是思想认识上的转变。这个转变是随着我接触和参与了绩效导向的目标管理、重点工作督办、全国对标培训等一系列工作后逐渐发生的。原来目标不是简简单单的完没完成，而是与绩效挂钩，系统的形成了一套体系管理模式；原来我厂的四项突破和十大重点工作不只是简简单单的说说而已，而是真真切切的在推行，而我们的管理方式也在真真切切的改变和提升；原来我们的督办工作不只是走走形式、做做样子，而是实事求是，真管真抓；原来对标工作不仅仅是填填数据做做分析，而是提升我厂指标的重要工具；原来全国还有那么多比我们优秀的卷烟工厂，和他们比起来，我们需要努力的地方还有很多很多…
当然，变的不仅仅是我们4个，我们的安烟也在变。党建科学化的深入、上下打通的人才交流学习机制的推行、以绩效为导向的目标管理体系的应用、督办工作机制的推行、厂前区和办公楼的整修、制丝线技改的实行…等等等等，这些变化不仅仅是打印纸上简简单单的几行字，而是真真切切正在发生的事实，随着这些变化，相信我们的安烟也会进入一个新的发展时期。而安烟的发展，也只是行业发展的一个缩影。面对不断变化的需求、面对竞争日趋激烈的环境，面对日新月异的社会，我们更应当革故鼎新谋发展。
最后是致谢，感谢我们厂推行了这么好的交流学习制度，让我们4个成为了“上挂下派”的第一批受益者；感谢管管团成员和各位领导、同事的悉心帮助，使我们收获颇丰，我们一定不负期望，将学到的好的思想和方式继承和发展下去，为企业的发展积极献策献力。
我的发言完毕，谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位新同事们：
大家好！我是来自肟化车间的刘文宗，20__年进厂。很高兴参加这次座谈会，非常感谢事业部领导提供的这个平台和机会，同大家见面和交流。从大家的脸上，我看到了刚毕业参加工作的自己，离开学校进入工作，意味着我们已不再是“学生”，而是“员工”，校园里的点滴生活，都已成往事，现在我们站在一个全新的平台上，未来的工作需要具备什么样的素质？怎样做一名优秀的员工？这些都是大家非常关注的吧，下面我将上班后的体会简单跟大家交流一下，希望对各位马上进入岗位的同事们有所帮助，希望能够起到抛砖引玉的作用。
上班后的体会很多，不过我觉得最重要的还是两点：
1、心态的转变
2、学习与责任心
从学校人变为社会人，或多或少都会有些不适应。大家在学校都是佼佼者，但是学生时代的辉煌只能留在无限美好的校园里，进入社会，走进企业的那一刻起，一切又归零了，在新的天地里，曾经的辉煌只能留在记忆里，新的辉煌需要我们去重新创造，去证明自己。如何做到这一点呢?我个人的觉得心态是关键。我也曾担心我是否适合这份工作，也曾经有过苦恼迷惑，经过同事的关心和自身的调整，我很快就适应新的环境，快速的融入了新的集体。让我认识到只有保持谦虚谨慎、不骄不躁的心态，保持一种空杯的心理，才能在人生道路上越走越宽。平时向师傅们虚心求教，放低姿态，虚心向老员工学习和请教，注重交流与沟通，善于吸取别人的经验。做事时谨慎小心，化工生产来不得半点马虎，再怎么小心谨慎都不为过；在取得些许成绩时不骄傲，不目空一切；在受到非议时，不急不躁，相信流言止于智者。
另外一点是加强学习，强化责任心
我这里讲的学习跟学校里学习知识有很大不同，工作上的学习更多地体现为用心观察、用心思考、用心领悟。我自己的感觉我就是一块“干瘪的海绵”，到处都有我吸收的养分，抱着“三人行，必有我师焉”的求知若渴的思想，用心体会前辈的闪光点，前辈中有许多庖丁解牛般的能人，他闻一闻、摸一摸就能找出生产中的不正常之处，也许他讲不出什么大道理，但是他的经验是非常值得我们去学习的；同时在学习的过程中也要有“择其善者而从之，其不善者而改之。”的辨别能力，前辈中不排除也会有些毛病、习惯性违章的人，面对这些我们就要以合适的方式提醒，帮助他们改正，杜绝违章。
在我个人认为“提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习”，我们需要学习的东西有很多，学操作技能，学技术、学管理等等。从小事开始，日积月累，坚持“凡事多问几个为什么、凡事多积极主动、凡事多实践”努力提高个人的技术水平与综合素养。我认为基层工作是我们成长的基石，我想，对于新员工来说，学到东西和有效锻炼是非常重要的，它是职业生涯的必要积累。事业部给大家提供了非常广阔的发展空间，我们只有不断地学习，不断提高自己的综合素质，这样当机会到来后，我们才能抓住机会，完成职业生涯的更进一步。
各位兄弟姐妹们，光学习是远远不够的，富有强烈的责任意识也是优秀员工的必备素质。我们必须对装置负责、对上级负责、对事业部负责，同时也是对自己负责。做事的过程，也是展示自我品牌与人格魅力的过程，这两年多时间是我成长、进步最快的阶段，这得益于领导的指导和各位同事慷慨帮助，不管是个人业务能力还是班组管理，都要求拥有强烈的责任心和严肃认真的工作态度，工作是细水长流，一份持久的责任心来自于对工作、对事业部强烈的热爱，来自于一种主人翁的态度。
各位新同事，我们是幸运的，事业部给了我们一个良好的发展平台，让我们能够在广阔的实践中充分学习、充分锻炼、迅速成长。我们是有朝气、有创造力的快乐集体，在这个集体里大家可以充分展示自己的聪明才智，不断吸收团队精华。大家都是有理想有抱负的有志青年，爱岗敬业、勤奋学习，成长为一名成熟、坚毅、善于思考、富有责任心的优秀员工，希望大家快乐工作，快乐生活，融入己内酰胺这个大家庭，创造成功、实现人生价值！
谢谢大家！
各位新同仁：
大家好！
首先，我谨代表__韶关有限公司对你们致以最热烈的欢迎，欢迎你们加入____，欢迎你们成为____这个大家庭的一员！看着你们一张张朝气蓬勃的面孔，我从从内心里感到高兴，相信你们的加入将会为我们____注入新鲜血液，带来新的希望、新的发展。
大家都是来自不同地方的人，能够在此相聚是一种难得的缘分。从进入青啤那一天开始，你们不再是单打独斗的孩子，而是____团队的一份子。在以后的生活或是工作中，你们或许会遇到各种各样的问题，不用害怕，因为在____团队里你们不再需要一个人孤军奋战，你们拥有很多的&39;兄弟姐妹，你们有____这个大家庭作坚强后盾，你们将会与____其它员工齐肩并进、共同奋斗、共同进步。用智慧和汗水创造企业美好明天，用热情和青春谱写人生优美诗篇！
时势造英雄，公司现在正处于发展起步阶段，公司的发展正需要一批有责任心、有上进心、有创新精神、脚踏实地、忠于企业的人才加入。下面就责任心、上进心创新精神、脚踏实地、忠诚谈谈我对大家的期望。首先，我们谈谈责任心，责任心它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是企业执行力、家庭和睦、社会安定的保障。一个有责任心的人，首先会对自己负责，对自己的言行负责，在工作中会认识到自己的工作在公司的重要性，会把公司当成自己的家，把实现公司的目标当成是自己的目标。上进心是每一人成功的动力，新员工要做好自己
的人生职业生涯规划，给自己设定前进的目标与计划，并朝着自已的目标而努力学习；创新精神，是指要具有能够综合运用已有的知识、信息、技能和方法，提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧。它不仅是一种能力，也是一种精神。在你们这一群人当中，大多都是走出社会不久的学生，你们年轻，充满朝气和活力。希望你们能很好的运用你们的新思维，成为新生代的主力军，为公司注入新思想、开辟新的发展。脚踏实地，常常用于比喻人做事踏实、实事求是、认真、自信不虚浮。公司属于快速消费品行业，是一个需要一步一个脚印，稳步发展的行业，所以我们也更需要踏实稳重的员工，按照公司严谨、务实、高效的企业作风，严格要求自己，脚踏实地，一步一步脚印，在做好工作的过程中不断完善自己。忠诚，从广义上指对所发誓效忠的对象真心诚意、尽心尽力，同时代表着诚信、守信和服从。我们投身于公司，并不代表要把所有都奉献给公司，但既然你选择了公司，公司也选择了你，那就说明彼此正处在一种相互信任的关系之中。是关系，同时也是一种感情，光是这种感情就值得我们去付出和珍惜。更别说公司为我们提供了展现自我，实现自我价值的的平台，我们理应对公司的付出予以回应，这是人的一种本能的情感表达方式。
各位新员工！相信大家都是满怀憧憬来到我们公司的，公司也定会倾尽所能的为大家提供一个成长的平台。我相信，随着你们的青春激情在____这片热土上的释放，你们的聪明才智一定能够充分发挥，你们的知识修养一定能够结出丰硕的成果，你们的理想抱负一定能够实现。____
的发展来自所有员工的共同努力，希望你们能尽快从思想上、行为上完全融入这个大家庭，为____做出贡献！
最后，祝大家一帆风顺、前程似锦！
各位职工家属同志们：
大家上午好！一直以来，由于煤矿工作的特殊性，矿工们在井下工作非常辛苦。很多人都认同一段话，那就是“有一群人从事着世界上最危险、最辛苦的职业，他们长年在阴冷，黑暗，潮湿的离地面数百米的井下默默付出，为国家的发展做出了巨大的贡献，这群人就是伟大的煤矿工人”。他们无法照顾家庭，作为家属的你们，理解他们支持他们安慰他们，为他们减轻了思想压力，促进了单位的安全生产。
作为矿工家属，你们更能够理解安全的重要性。煤炭行业是高危行业，你们的亲人常年在矿下挖煤作业，他们长期与自然灾害作斗争。“安全”是天字号工程，“安全”是最大的福利，“安全”是家庭最大的幸福。为搞好职工的安全工作，我们的每个连队都制定并采取了一系列行之有效的安全管理规章制度，这样更有效的保障了他们的安全。但是，安全是一个系统工程，作为矿工，他们在岗位上要认真落实煤矿安全生产的各项措施，熟悉岗位操作流程，不放过每一丝隐患，不放过每一个细节，始终将安全记在心间，做到警钟长鸣。作为矿工家属，希望你们积极配合他们的工作，发起“亲情攻势”，吹好枕边安全风，努力提高他们的安全意识，督促他们自觉遵守安全操作规程，营造一个和谐的家庭环境，让他们以最佳的状态投入到工作中。尤其是不要让他们参与赌博，不要酒后上岗，不要吵架生气，不要求全责备，让我们共同努力，保证你们的亲人我们的矿工每天都能高高兴兴上班，平平安安回家。
最后，祝每位职工及家属身体健康，工作顺利，家庭美满幸福，日子越过越好！
谢谢大家。
各位新人：
你们好！
我是生产管理部质检中心负责人。10年11月来公司实习、11年7月签合同成为正式员工。作为比你们稍微老一点的新员工、以一个刚刚过来的过来人身份和大家分享一下我的成长心得！
我主要说四个方面的内容：
第一点：重新定位、然后努力工作。
我记得，我进入班组的第一次聚餐，在饭桌上，班长不止一次的强调，“咱是干技术活的，至少在这几年内要安下心来搞技术，其他的什么都别想”，其实，我在大学里是学生会的部长，官不大，但也不小吧，至少不是每个人都当部长的，班长就是怕我飘飘然、一再给我这么强调。今天在座的&39;，肯定有很多在学校是当官的，我想说的是，大家一定要有归零的心态，现在来到万华工作，一切都是新的开始，找准自己的定位，然后努力工作！
这下面这张照片是我在码头煤堆上拍的，就是要告诉大家，咱女生也能像男生一样，爬上高高的煤堆、扛着铁锹去取样，大汗淋漓又怎样、弄脏衣服又怎样，工作是不分男女的！既然我选择了这个岗位，这个岗位也选择了我，那这里的活就是我该干的、我能干的。
在开始第二点之前，问大家一个问题，咱们万华人是什么?问题有点大喔、、人才啊、、我们能说会道、善于表达自己的观点，我们用心的倾听自己的心声和别人的意见，请大家说，咱万华是什么?团队！这就是我要说的第二点，在听和说中，和你的团队处好关系，你的寝室、你的班组、你的工序、部门还是什么临时的团队，我相信不用我多说，大家都明白团队制胜的道理！
第三点：作为新人，积极、勇敢的展示自己！其实大家每个人的能力都差不多，这边可以和大家谈谈我的经历！你们相信潜意识吗?就是你把自己当成什么样的人、然后就真的成为那个样子了。去年年初的时候，我们部门将英语学习作为学习成长方面的重点，有一天，主任说，英语好的几个人去开个会讨论一下全年英语学习计划，我就假装自己英语很好，于是就去了，可能我装的比较好，表现的比较积极，于是部门的英语活动就交给我负责了，这样，我就抓住了锻炼自己的机会。当然，也不能仅仅是假装，没有行动的假装就变成真吹了，我假装自己英语很好，这就相当于对外界许下了一个公众承诺，我已经把自己以这样一种形象推销出去，那就得努力使自己达到这个高度，这就需要在私底下悄悄的努力，这样压力、动力一下子就都有了！一年下来，活动也都还算圆满，锻炼了自己，也丰富了大家！万华的舞台很大，只要你站出来！
第四点，分享一下喜欢的一句话：身体与灵魂有一个要在路上。就是说，不能出去旅游看世界的时候，就多读书，投资脖子以上的部分，不断充实自己！
最后，不管是学习、工作还是生活，从来都只是开始、没有结束，我们，一直在路上！
祝愿大家在万华学习工作生活一切顺利！
各位领导、各位新老同事：
大家晚上好!
今日我们来到__公司大学生公寓，与大家应对面进行交流，这是一次难得的机会。如此零距离与大家沟通，首先得感激__公司领导的全力主办和各基层单位的后勤管理负责人大力支持，再就是感激在座的青年才俊们，今日能参加这个活动，证明大家具备良好的团队意识和团体观念。
刚才___主任讲的十分全面、实际，她对宿舍管理方面的规定进行了阐述;在同大家的联系沟通方面，大学生公寓管理办公室确实做了不少工作，想了很多办法，还用上了飞信，真是费了不少心思;针对调查问题，__公司也及时进行了反馈。__公司在大学生公寓管理方面做了很多的基础性工作，付出了心血和汗水，这是大家有目共睹的。
在上头，大学生管理办公室对这一阶段来表现较好的宿舍进行了通报表彰，让我们都看到了他们工作之外的另一面风采。但与此同时，也有表现不佳的宿舍和同事。在此，我们向大家提几点提议：
1、住宿人员要学习榜样，追求上进;期望受到表彰的宿舍和同事能够继续坚持良好的卫生习惯，发扬优良传统，不断使我们的宿舍变得更加整洁、温馨;暂时做的不是太好的宿舍和同事，经过这次交流，你们要学习榜样，进取追求上进，逐渐使我们的宿舍环境“一天一个样，三月变先进”;
2、负责人员要动态管理，进取协助;今日与会的还有入住大学生公寓人员相关单位后勤负责人，这个活动也是一个窗口，经过它能够让各单位领导很好地了解本单位住宿人员的情景，掌握大学生在生活中的表现，这样能够对大学生有一个比较全面客观的评价。期望各位领导要对本单位大学生多关心、多指导、多帮忙，但同时也要多督促、多教育、多考核;主动与大学生公寓管理办公室沟通，及时了解住宿情景及人员表现，实现动态化管理;协助大学生公寓管理办公室将抓好此项工作;
3、互相尊重，提高修养，有所成就;有句古话这么说：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，作为理解过高等教育的大学生，理应具备最起码的礼仪素养，打扮好自我的同时，也要收拾好团体宿舍卫生;尊重宿管阿姨的劳动成果，就是尊重自我的前途事业;“一屋不扫，何以扫天下”我想在座的大学生都不是那个往窗外扔杂物的人，我们窗外应当放飞的是对未来完美的梦想!期望大家能够提高修养，事业有所成就!多谢大家!
各位领导、同事：
大家好，其实入司以来我所经历的印象比较深的事有很多，无论是参加银保新人培训班，老师们对于银保理念销售技巧实战演练的精彩讲解，还是在我所在的营业七部客户答谢会和内部夕会的主持经历，或者说是部门团康活动的策划与参与都给我留下了很深的印象。但印象最深的还是在最近我作为公司的一名普通的银保客户经理在银行网点驻点销售和支持的过程中的一些感受。
其实无论是从初到网点的生涩的与客户沟通与银行人员或同业人员沟通与在同一个渠道的业务前辈门的学习。还是在销售出第一张保单，设身处地的&39;与客户在午休时间进行了进2个小时的讲解后客户离开又返回最终决定去选择国寿时的喜悦。或者说作为公司在一线基层网点的眼睛和耳朵，将可能出大单的信息反馈给部门，最终在部门和集体的努力下在我所在的网点出了1张150万的单子的自豪感。都使我明白了一个优秀的公司，部门和集体的力量。其实在谈到入司以来我的变化和收获，变化的是身份，从校园人转变为了一个职场人，并且在不断的学习和工作经验的积累中更加适应和完善自己职场人身份的定位。收获的则是在人与人的交往中和工作中，那些不可多得的经验和阅历，在基层的一线中增加自己对于工作行业的理解。我学到了如何与客户沟通，与同事配合。理解到表面上我所销售的一张张保单，其实真正销售出去的是客户对于公司品牌和我个人的信任。也许我理解的不太全面，但是从银保的角度来说，在当今产品高度同质化和客户越来越了解银保产品的现在，销售技巧固然重要，但更重要的还是得到银行工作人员的认可和客户的信任，设身处地的为客户着想，诚信销售，既无后顾之忧，也增加了自己的人脉。其实谈及自己的职业理想和规划，我觉得刚刚进入公司不到一年的我来说没什么发言权，但自己能做到的就是脚踏实地，勤奋工作，完成好部门和领导布置的任务，端正态度，从小事着手，从细节做起，努力为公司尽自己的一份力。
最后对公司的建议这块，其实建议谈不上，身为全国保险行业龙头企业国寿的一员，我已十分感激并以此为骄傲，也希望公司能够给予新人更多发展机会，就像之前通过轮岗就大大拓展了视野，增进了对于行业的了解，更多的专业的培训机制，也会让我们增加知识，更加热爱公司。 以上就是我入职不到一年以来的一些感受，谢谢。
1、简述入司以来你所经历的印象最深的一件事
2、入司以来你发生那些变化？收获了什么？学到了什么？
3、你的职业理想是什么？怎样实现？
4、你对公司有何意见、建议和希望？
大家围绕上面4个题目按照顺序发言，每人10分钟。
收到邮件请回复！
尊敬的各位领导、各位专家：
大家下午好！
自我介绍一下，我叫__，来自客户分中心，今天我很荣幸地参加巡视座谈会，并有幸在此发言，内心很激动。
近两年来，个人感觉__公司在我们汪总的正确领导下，各项工作稳步推进，取得了可喜的佳绩，尤其是这届领导班子，是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、积极向上的团队，有活力，有实力，更有魅力！因而，近几年，__干部职工福利奖金明显提高，经营业绩指标显著提升，外部供用电环境有序改善，优质服务水平得到__社会各界的认可，个人感觉在这样的环境下工作很舒心。
去年12月份机构改革后，经过十个月的运作，个人感觉对于客户分中心来讲，我们的工作目前面临的主要困难有以下几点：
一是机构合并后给__及高压报装工作带来了一定的负面影响。__作为公司优质服务的指挥中心，在合并前，客户服务分中心独立建制，机构属“二级单位一级管理”，不需要行使供电单位的相关职能，现将“__”、“高压报装”工作合并到客户分中心后，由于目前的客户服务分中心属二级单位，与供电单位职能一致，既是考核单位又是被考核单位，因此在履行指挥职能时，经常出现政令不通等现象。
二是“__”远程工作站缺员现象严重。作为__为全县的`服务窗口，承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人（班长），如果按照三班倒的话，根本上人员就转不了，尤其是在迎峰度夏期间，更是非常辛苦、工作压力很大，调度、变电都是“24小时”转班，他们定岗都是在8人以上，建议增加“__”人员力量。
下面，谈谈个人对市公司的几点建议，供领导、专家参考：
1、建议市公司“__”不要用社会化招聘员工，建议用公司正式工，招聘员工责任心不够强，工资待遇低，工作量大，稳定因素不高，导致频繁换新人，对用户提出的问题不能及时解答。
2、优质服务无成本开支，导致故障抢修、既无交通工具又无车辆油费、补助等开支，对抢修时限有一定的影响。建议抢修工单一起能否像工作票一样，完成合格后给予奖励。
3、优质服务与安全相抵触。主要反映在夜间故障抢修，与安全生产管理部门出台的文件上规定有些地方有抵触，安全与时间上难以兼顾，与对外承诺的24小时优质抢修服务相抵触。尤其是市客户服务中心“__”强调的工单考核时限，不结合实际情况，有时是深夜抢修，连续雨天，且是边远山区，根本不能按照时限到达现场、排除故障，这样都进行考核。建议：市公司统一标准，城区、农村夜间抢修界定时间，不应该是原则上的话。
4、福利性补贴有待调整：像14元的差旅费、10元的煤气补贴、2元的生活补贴等津贴，执行的都是90年的政策到现在。
5、全民工人员缺乏。各二级单位全民正式工人员太少，尤其是供电单位的正式工更是寥寥无几，除了正副所长，其他都是农电工，按照上面的要求，主要工作岗位不得使用农电工，但是现实工作中供电单位使用的都是农电工，导致了同工不统筹的现象，而且农电工的待遇较低，缺员现象严重。建议在招聘人员时，应该依据各县每年的减员人数弥补，不应该每年安排一名或二名大学生。
最后衷心祝愿市公司和我们__公司稳步发展，明天更美好！
以上为个人的一点浅薄意见，不到之处请各位领导和专家批评指正。我的发言完毕，谢谢大家！
尊敬的各位领导、同事们：
我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活，也逐渐成为新一代中青年们必不可少的“掌中宝”。今年，我行为何如此大力度的推广互联网金融，也因为电子银行这个渠道已经深入人心，它渗透到各行各业，与我们的生活开始息息相关，并且将主导着我们客户未来的需求，掌握我们客户的依赖度。那么金融长什么样？金融长这样，稳健、大气、有内涵；互联网长什么样？互联网长这样，任性、活泼、有魅力。当这两个事物碰到一起便会发生很多的故事，就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。而今天，我们就要把，在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。
我们讲互联网金融带给我们很多的变化，因为市场变了，因为客户变了，因为竞争对手变了，所以，我们也要变。整个电子银行都在转型，我们从做渠道向做平台转型，原来我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行，现在我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越需要推广我们的电子银行？原因很简单嘛，因为我们银行需要，我们要走在时代前沿，要降低成本支出，要绑定客户。但最重要的是客户迫切的需要，他们需要快餐式的便捷，客户开始越来越懒，越来越怕麻烦，服务要求越来越高。如今，以不变应万变的方法就是改变，从现在开始改变！
客户在变，客户交往的模式也在变。原来我们讲天涯若比邻，现在真的实现了天涯若比邻，大家可以通过社交网络形成一个社区，但有的时候可能也是比邻如天涯。很多的家人在一起，可能他们在各看各的手机。我们有没有发现，如今的客户越来越把自己当成上帝，喜欢低头看手机屏幕，厌倦等待，习惯性把投诉放在嘴边，对服务质量要求越来越高。而电子银行便可以很大程度的减轻柜面工作的强度和压力，当我们营销出一个电子银行服务，并且将后续教学服务做好，那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面，当客户经理能深入维护这个客户，那贵金属、基金、分期付款，各项中间业务等小指标都可以如约而至。如果大家觉得工作强度大，那我们就开始营销电子银行吧。如果大家觉得工作压力大，那我们也开始营销电子银行吧。
竞争对手变了，这已经不仅仅是像在桂林，过几年就多几家银行的入驻，瓜分我们的大蛋糕，而今已是原来做电商的跟我们是合作关系，现在变成了竞争关系，而且竞争的方式跟我们原来的方式还不一样。这就出现了所谓的用电子银行思维，用互联网的方法来做事。电子银行和互联网确实给我们提供了一个新的看问题的角度，新的思考问题的维度，以及新的营销的.方法。所以电子银行的大力推广势在必行。
我们的电子银行发展将是一场持久战。各大银行也开始在抢占电子银行这个隐性的大块蛋糕，但我们需要激活我们的潜在客户群，我们需要慢慢将电子银行这个“蓝筹股”植入客户脑海，而后用所谓的网络倍增效应。比如大家一块吃饺子，大家吃的越多，每个人吃的也越多。最显著的例子就是微信，用得人越多，大家越爱用。
青年员工是推广电子银行的主力军，借此机会我希望对我行的青年员工说几点希望：
1、首先，我希望我们工行的青年员工可以十分熟悉我们的电子银行产品，彼此多交流，电子银行部可以送教上门，作大家有力的后备军。
2、再者，我希望我们工行的青年员工热爱我们的电子银行产品。只有热爱自己的产品，才能在营销时让客户觉得不是在营销，而是让客户感同身受。
3、希望各个渠道都可以看到工行青年员工的身影，“线上+线下”、“渠道+实时”、“多场景应用”，青年员工像海绵，对新生事物的接受力是很强的，大家多学习，积极把握前沿信息科技发展成果，更加敏于客户体验、长于提出建议，打造一个以平台战略为牵引、以智能金融服务为重点、以线上线下交互为特色、以大数据全面应用为支撑的金融服务新模式。
最后，希望我们的青年员工在这个电子银行带动的快节奏“新常态”下，以锐意创新的激情投身实践，以艰苦扎实的奋斗成就人生，不断创造新的工作业绩，不断书写人生的华丽篇章。