尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是__物业管理有限公司的一名安保队员,今天能作为“行业标兵”代表与大家交流工作经验感到非常荣幸。首先感谢__市物业管理协会、各位同仁对我的鼓励和信任。
作为一名从事安保工作十几年的物业人,荣获中国物业管理协会颁发的爱岗敬业员工“行业标兵”称号,我感到无比高兴和荣幸,在此我想说:我所取得的荣誉,不仅仅属于我个人,它还属于我的公司,属于咱们济南物业服务行业。是物协领导的支持和帮助,是公司的关心和培养,是同事们的一起努力,是广大业主的认可才让我站到这个舞台,是你们让我成为济南物业管理行业3万多名员工的代表,我取得的每一点成绩都离不开你们的关爱。在此我要向曾经帮助、支持过我的人深深地鞠上一躬,谢谢你们!
刚开始工作时我以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供建议,总结自已的经验就已尽到责任。但随着时间的推移,我觉得在工作中还应该学习他人的长处,弥补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,更好的为业主服务,虽然我在平凡的岗位上工作,但只要比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,用心为业主服务,就会得到广大业主的认可,我要求自己做到干一行,爱一行,专一行、精一行。始终坚持以公司“管理先行、业主至上、服务第一”指导原则为方向,始终践行公司“我以我心换业主之真情、我以我德赢业主之善待、我以我__小区之和谐、我以我力造小区之靓丽”的服务理念,在日常工作中我自觉做到以下:
自觉到“我以我心换业主之真情”:今年6月17日29-2-302的大姨给我打电话说她的儿子、儿媳都出差去__了,可是留的钱都花完了,有银行卡又不会用,能不能先借给她200元钱。我听完后二话没说就给她送了去,大姨感动的说不出话来,拉着我的手问我不怕她年老忘事不还了啊?其实我是这样想的老人一个人在家很不容易,甭说是借了,就是要我也会给的,哪来的怕啊。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
大家好!我叫__,是__物业一名普通的保洁员,今天,我能代表本年度物业公司优秀保洁员发言,感到无比的骄傲和自豪,在此我衷心感谢公司领导的关怀和信任,感谢同事们的帮助和支持!
作为一名保洁员,我们的工作虽然很平凡但却很重要,因为我们肩负着保证整个__金融广场干净整洁的重任,我们要把每处不干净的地方打扫干净,要不断地巡视保持客户办公区域的清洁,要为客户提供清洁舒心的生活的环境。我在加入__物业成为保洁员的那一天领导就强调保洁工作的重要性,强调我们要细致、认真的工作。我就是这样做的,我用实际行动证明了我对工作的认真负责,无论什么样的天气,我都会早早的来到公司,在我负责的区域内,认认真真的工作,不放过任何一个死角。第一遍打扫过后我就会不停地巡视,随时随地保证地面、卫生间、台面、公共走道、消防通道、电梯的卫生。因为我觉得这是我们应该做的最基本的工作,公司给了我这个工作,给我发工资我就应该把卫生打扫好,把工作干好。
__物业在__非常出名,很多人都知道__物业服务做的好,我们在一个很好的物业公司工作,所以我们的一举一动要达到公司的要求,因此除了做好基本工作外我觉得我们还应该做得更多,比如看见客户上下班主动地问声好,看见客户需要帮忙清理卫生主动帮忙清理,看见不属于自己工作区域内的垃圾主动地捡一下,我觉得只有这样我们才能算真正的做好自己的工作。与此同时,我们还需要不断学习,掌握必要的保洁知识和操作技能,熟悉清洁药水的性能和清洁工具的使用,熟练掌握日常清洁机械的使用,学会使用以后高级写字楼可能用到的多功能擦地机、吸水机等。我们要在工作中进行学习,在工作中得到进步,在工作中发现问题。
记得有一次,__刚入住进来的时候,我正在x层打扫,当时一位领导叫我给他打扫下办公室,因为刚搬完家,办公室灰挺大。当我给他擦窗子的时候,发现他的窗子关不上,我就马上的告诉了正在楼层巡查的维修师傅,师傅一会的功夫就给修好了,说到窗户关不上时客户说他还没有发现呢,然后对我的做法连连夸奖。通过这件事我觉得我们保洁员不但能为客户提供整洁的办公环境,还能为客户及时的排忧解难。
现在金融广场入住的客户越来越多,有些客户我们也很熟悉了,每天碰到客户上下班时,我们也能很自然的问好、打招呼,我感觉我们与客户之间的距离也越来越近了。
尊敬的各位领导、与会的全体同仁:
过去的20__年,__司在我们__、__及各领导的带领下,通过各部门领导及员工的通力合作,我们收获颇多。亲爱的__人,当那天__选择了我们,我们选择了__的时候,就注定了我们的缘分。三思方举步,百折不回头。每一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎,只有勇敢坚定地跨过,才能实现美丽蜕变!
在__时我有过难过、我的难过来自不够优秀的自己总是怕犯错,有过感动、我的感动来自于只要一个电话一声呼吁就有各领导及同仁的帮忙;有过幸福、我的幸福来自于每一次举办活动后你们简单而单纯的快乐;更有过成就感、我的成就感来自每一次为大家做完培训后你们的一声谢谢和笑脸!我的动力来自你们的支持和陪伴,我的坚持来自于每一次失败和犯错后你们的鼓励,是你们,让我学会坚持和珍惜,这里我要再次谢谢我的领导们,在我遇到瓶颈想逃避时容忍我的任性和无理要求,是你们让我懂得爱与坚持,是你们让我在工作的途中依然很勇敢很快乐。是你们,让我觉得在__这个大家庭的生活是温馨而美丽的。
同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的__为己任。优秀的__人,让我们一同拍拍翅膀,勇敢飞翔!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我代表本年度的优秀员工发言,在这里,我十分感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位同事对我工作的支持!
在一年的物业工作中,我认真学习业务知识,不断的完善自我,无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。
回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们奋勇前进。
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
谢谢大家!
为构筑良好服务平台,全面提升物业管理服务档次,将高质素的物管服务逐步渗透到各优质的生活空间,以标准化、规范化、统一化的经营管理模式在__发展所有楼盘中高度的体现,使广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,促进__社区“两个文明”的建设和健康发展,__发展公司董事公司领导把产品的开发和营销同等重视,今年金秋,在公司发展战略上作出了新的决策,将“中山市__居物业管理有限公司”改为“中山市__物业管理服务有限公司”,20__年8月9日,我司通过合法手续进行了正式的核准变更(在变更后,原与“中山市__居物业管理有限公司”签署的各种业务文件,包括各种合同、协议及相关法律文书等同样生效,在有效期内,无需变更)。这新的举措,标志着__企业的稳步发展和提升。
在今后发展中,__物业管理服务有限公司的全面运作,将以__华庭为服务的示范基地,对各管理项目的人力和资源需求上,作培训、再造和输出的重要基地。在纵横向协调上,抓好各管理项目的业务工作,优化服务质量的同时,不断地提高管理队伍的能力和综合素质,在日常操作上,认真听取广大为业主各种合理和宝贵建议,诚恳接受广大业主的服务监督,以创建国家级示范小区为目标,以ISO国标化质量体系管理为先导,以和谐、温馨和贴心的服务为基调,在我们良好的服务平台和优质生活空间上,开展全方位的物业管理服务。
金蛇辞旧岁,万马迎新春。今天公司召开年度总结表彰大会,我代表物业部的各级管理人员;向大家致以新年的美好祝福,感谢大家
一年来对我们工作的支持与配合;感谢大家的认真工作和辛勤奉献!过去的一年,物业部在邓总的正确领导下,以及各部门的积极配合中基本圆满的完成了全年的各项工作任务;也取得了一定成绩,但是面对未来物业的发展及业主对物业品质的需求,我们要做的还有很多,为了能够在20__年的工作中做的更好我谨代表物业部全体员工表态如下:
一、加强团队建设,优化经营管理体制。良好的团队和有效的管理是为了适应新条件下对物业管理工作的发展要求,在日常工作中要严抓管理,严肃纪律,提升管理,创新服务品质。建立标准化物业管理体系建设,做到服务标准化,管理标准化。同时要提高员工整体素质,倡导奉献,树立主人翁精神。强调要保证设备管理的正常运行,保证员工人身安全、消防安全,设备安全等各方面的基础工作,努力推进各项工作顺利进进。
二、管理体现服务,服务成就品牌。工作中坚持以服务为己任、以业主满意为目标的工作原则,加强行业知识学习,提高业务技能水平,做到不因成绩而骄傲,不因挫折而气馁,用物业管理的服务质量及娴熟的服务技能,严谨的服务态度,规范的服务标准来树立优秀的物业管理品牌,形成服务管理的有效促进和落实,始终把为业主创造和谐舒适的环境,作为工作目标;做到有实施、有检查、有结果,有成绩。
三、不断加大检查和执行力度,完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革。要做到管理上层次,服务上台阶,品质上水平,打造成熟高效的物业管理团队,提升物业管理服务品质,增强团队凝聚力。
四、全体员工要加强学习,互相学习,集大家的智慧,加强配合协调,提高工作前瞻性,提高防范风险的意识,形成合力、凝聚力。同时要加强与业主的沟通和宣传工作,掌握业主的合理需求。促进各项服务管理工作扎实、有序地推进。
新的`一年意味着新的机遇新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司的正确领导下,物业部的明天会更好,做为公司的一员,今年的工作我们将一如既住,全心全意的为公司贡献一份微薄之力。
谢谢大家!
大家好!值此辞旧迎新之际,我谨代表武汉__X金田物业管理有限公司、代表__X物业服务中心物业向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。
过去的20__年是我们公司我们接手小区的第二年,也是公司不平凡的一年,一年来,我们__X物业服务中心在公司、社区以及各业主的关怀与支持下,在中心全体员工的共同努力下,取得了良好的成绩。
首先是在20__年,本服务中心加强了对物业服务各个环节的工作规范、细化,使服务做到日趋完善;其次,本服务中心在公司的指导下,服务质量体系不断完善,实行每天、每周、每月、每季度不定期开展综合检查确保问题处理在萌芽状态;让我感到欣慰的是,通过七里晴川物业服务中心全体员工的不懈努力和坚持,我们的努力付出没有白费,__物业这一品牌得到了广大业主的认可和支持。这将对我们的工作提出了更高的要求,更大的发展空间,也为我们实现共同的愿望和目标,把__X物业打造成为知名品牌奠定了坚实的基础,也给予了我们莫大的信心和鼓励。
20__年,__X物业服务中心在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的,这些成绩的取得离不开公司的领导、关怀,离不开街道办、社区等各部门的支持与配合,离不开所有全体员工的辛勤劳动与付出的汗水,更加离不开__X全体的理解和支持,所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话,所有的成绩都是靠大家共同创造的,都离不开在座各位的共同努力,所以,在这里我代表__X物业服务中心向全体员工、全体业主朋友、所有关心__X的单位和部门表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意,衷心感谢你们,感谢你们家人的支持:你们辛苦了,谢谢你们!
但是,一个美好物业环境的维护,不仅需要物业公司的付出,还需要我们全体业主每个人都精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。__X物业服务中心虽然在过去取得了一些成绩和荣誉,但成绩越好,责任也就越大,20__年我们肩上的担子更重,国家政策法规等大环境的转变、业主客户要求的不断提高,也给我们物业的工作带来巨大压力,对日后的物业管理服务工作提出了更高的要求。不过,只要我们物业服务中心和全体业主都有同一个信念,目标一致,抱着同一个目标,我相信__X小区的明天会更好!