1、操作设备人员年满十八周岁，初中以上文化，身体健康。
2、持有专业培训机构培训合格上岗证。
3、严格遵守特种设备安全操作规程和安全规章制度。
4、每天使用前对所使用的设备进行一次检查，发现有故障时不得使用。
5、使用中随时观察设备是否正常，发现故障立即向本单位报告。
6、自觉做好特种设备的日常维护保养。
第一条职业道德标准：
敬业爱岗，遵纪守法，文明经营。
第二条服务态度标准：
(一)主动热情，微笑服务，态度谦和，尊敬顾客。
(二)顾客有困难，热心帮助;顾客有疑问，细心解答;顾客有意见，专心听取;顾客有误会，耐心解释。
(三)对待顾客，一视同仁，不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。
第三条服务语言标准
(一)迎送接待顾客时，使用文明服务用语，会说普通话。
(二)用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。
(三)严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言，杜绝服务忌语。
第四条劳动纪律标准
(一)按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，严格执行请销假制度。
(二)坚守岗位，上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。
(三)工作时间不准做与工作无关的事，不私自会客。严禁吸烟，严禁饮酒后上岗。
(四)严格遵守服务规范，操作规程，不违章作业。
(五)服从指导，听从指挥，按章办事，不自作主张。
(六)正确对待批评和投诉，尽量不与顾客争吵。
1、油品验收、入库工作必须由押运人员和加油站人员两人同时进行，做到分工明确，责任到人。
2、罐车进站后应确认车辆信息、油品型号是否与油品购进计划一致，防止油品型号错误影响加油站正常营业。
3、押运人员和加油站班长共同确认车辆信息、油品信息、铅封号与配送单是否一致，如信息不一致、铅封损坏等情况严禁擅自卸油并通知站领导。
4、油罐车静置15分钟后，由押运人员和加油站班长共同取样检测。
5、油品检测工作需两人操作，押运人员负责测量，加油站班长负责记录，两人同时签字确认测量结果。
6、检测数据应真实准确，严禁代签、捏造、涂改、撕毁测量数据等行为。
7、卸油过程中，押运人员需全程监护，不得擅离职守，油品卸完后由加油站班长打开车辆卸油阀确认油品全部入库。
8、卸油过程中严禁开机加油。
9、卸油完成，油罐稳油五分钟后，由加油站班长量油计算卸油数量，押运人员记录数据。
10、核对油品配送单，确认是否符合损耗要求，在油品配送单上签字确认。
1、单位经营储存区域内动用明火实行报批制度，动火一次报批一次。
2、在经营危险化学品的储存场所周围严禁动用明火。
3、动用明火时，各工作人员必须向安全管理部门提出申请，填写申请表，负责人审核同意后报单位总经理获分管经理审批，经批准后方可动火，动火作业全过程必须严格落实各项安全措施。《动用明火申请表》详尽见附表
4、根据火灾危险程度及经营、维修等工作的需要，单位内设立固定动火区，除动火区外一律为禁火区。设立固定动火区的条件和要求如下:
1)动火区应设置在易燃、易爆区域主导风向的上风向;
2)室内动火区应以防火墙与其他部分隔开，门窗向外开，道路要畅通;
3)动火区内不准放易燃、易爆、可燃物或其他杂物，并配备一定数量的消防器材;
4)单位内发生事故时，可燃气体(油品泄漏挥发与空气形成的可燃混合气体)不会扩散到该区;
5)动火区应设立明显标志，由专人负责管理。
5、在禁火区内使用电、气焊(割)、喷灯及易燃、易爆区域使用电钻、砂轮等，可产生火焰、火花的临时性作业，均为动火作业，必须办理动火手续。
6、动火前，由安全管理部门办理登记审批手续后，划定动火区域(包括临时性动火)，明确动火地点、时间、范围、动火方案、安全措施、现场监护人员等。动火手续不齐者不准动火，动火申请表上要求采取的安全措施未落实之前不得动火。
7、动火作业前，应和责任部门联系，明确动火的具体位置，由该部门指定专人负责动火设备的置换、扫线、清洗工作，并做好书面记录。
8、凡能迁移到固定动火区域或其他安全地方进行动火的作业，不应在禁火区进行，尽量减少禁火区内的动火工作量。
9、动火设备应与其他设备可靠隔离，以防止设备管道内的物料泄漏到动火设备中。对动火地区应采取与其他区域用临时隔离墙隔开等措施加以隔离，以防止火星飞溅引起事故。
10、动火现场应准备好使用的&39;足够数量的灭火器材，作业现场需有人监护;在危险性大的重要地段动火时，消防车和消防人员应到现场，做好充分准备。
11、动火必须有经验丰富的人员担任，动火时应注意火星落入危险区域。
12、动火结束后应立即清理现场，熄灭余火，切断动火作业所用的电源。动火、用火作业相关记录由安全管理部门保存归档。
第一章总则
第一条
为规范公司加油站维修管理，本着“谁使用、谁维护谁管理、谁负责”的原则，快捷高效的解决设备设施出现的故障，提高加油站设备设施的运行效率，特制订本规定。
第二条
本规定中所指的日常维修，是指加油站设备、设施不需要停业的日常性检修。
主要包括：加油机维修，录像监控系统维修，发电机维修，配电系统故障维修，液位仪故障维修，供排水管路维修，防雷防静电设施维修，局部破损地面及围墙修补等项目。
第三条
本规定适用于分公司加油站的日常维修管理。
第二章职责
第四条
公司管理职责
（一）安全部是加油站日常维修的归口管理部门，负责日常维修的管理、指导和考核。
（二）运管部是加油站管理的归口管理部门，负责加油站日常维修的监督管理。
（三）财务部是加油站日常维修费用的归口管理部门，负责加油站日常维修费用的预算管理。
第三章维修流程
第五条维修上报
加油站设备设施出现故障或损坏后，加油站及时将维修申请上报运管部。
第六条维修审核
运管部负责对上报申请进行审核、分类，属于大修的列入大修计划；属于日常维修的.，提出维修要求，以《维修申请单》的方式通知安全部。
第七条维修下达
根据运管部维修申请，安全部估算维修费用和配件使用数量，送公司批准后，编制《维修任务单》，下达给维修中心。维修中心不能实施的项目，属于甲供设备维修的由维修中心维修人员直接通知甲供厂家维修人员进行维修。
第八条维修实施
1、维修人员持《维修任务单》领取配件；
2、维修人员按相关程序和规定，实施维修作业；
第九条
费用报销
按内控流程和相关规定，对维修费用进行报销。
第四章hse管理
第十条维修作业要执行公司的《作业许可管理规定》，涉及到临时用电、动火、登高、有限空间等特作业的，要办理相关专项作业许可证。
第十一条维修前，加油站经理要审核相关作业许可证、《维修任务单》、特种作业人员的操作证等相关资料。
第十二条电工、焊工等特殊作业人员要取得相关资质证书，必须持证上岗。
第十三条维修人员要遵守相关的安全规定。
第五章日常维修管理
第十四条分公司根据维修类别、费用额度等因素，自行设定审批权限，分级审批维修项目。
第十五条非安装类信息、办公设备由信息部门负责；
第十六条保修期内的设备、设施问题，由相关部门负责。
第十七条维修中心管理
1、人员配备。执行公司《关于调整、规范所属公司机构设置及定员编制的通知》的规定。
2、仓库、工具配备。配件仓库1间，防爆工具，绝缘手套、绝缘鞋、安全帽和安全带等防护用品，以及其他维修需要的工具、仪器仪表等。
第十八条配件管理
1、维修配件实行统一管理，建立相关电子台账。
2、配件管理执行公司《配件仓库管理规定》。
3、甲供配件由分公司安全部每季度提报《甲供配件配货计划表》，工程建设处统一采购，非甲供配件由安全部按需采购。
4、甲供配件费用和甲供厂家维修费用由安全部每5季度结算一次。
5、更换的配件由维修人员全部回收，由配件仓库集中保管，甲供配件由公司工程建设处统一处理，非甲供配件由分公司处理。
第十九条
安全部每月总结维修工作情况，制定设备常见故障防范措施。每周五将影响加油站生产经营的维修项目、每月月底将月度维修项目及费用支出情况上报公司质量安全环保处。
第六章附则
第二十条本规定由公司质量安全环保处负责解释。
第二十一条本规定自20__年8月1日起执行。
第一章总则
第一条为规范加油站用电管理，节能降耗，严格控制加油站用电量，提高加油站精细化管理水平，依据《中国石油大连销售分公司加油站用电管理规定（试行）》、《中国石油大连销售分公司可控费用控制和审批规定》、《中国石油大连销售分公司可控物耗费用定额管理方案》，特制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于中国石油大连销售开发区分公司各岗位员工。
第三条加油站经理为加油站用电总负责人，应根据本站实际情况，制定可行措施，落实各用电区域责任人，按照本管理规定的标准严格控制各用电区域电器设备、设施用电时间，节约用电。
第四条员工有责任和权力监督、举报本站的用电情况。
第二章管理原则
第五条采取年用电总量控制的原则。根据加油站每年的销售指标、站内电器设备、设施的负荷、上级主管部门下发的用电量指标，分解到加油站一定的用电量指标。
第六条根据实际情况，每半年调整一次用电量指标。
第七条确保生产用电，控制生活、办公用电。
㈠加油员应从细节入手，节约生产用电。例如，加油机抬板只要抬上去，加油机自吸油泵或油罐潜油泵就会工作，从而产生不必要的耗电现象，因此，避免无效抬加油枪，确定顾客需要加油后，再做抬枪动作。
㈡夜间可以按规定使用照棚、营业室、便利店照明设施，其余办公室、更衣室等场所随用随开，用后及时关闭。
㈢下班后，除要求不能关闭的pos主机、机柜等设备、设施外，其余计算机、打印机、复印机等办公设备不用时须关机，以减少待机耗电。
㈣冬季禁止使用空调，严禁使用电炉子等其它取暖设备。
㈤夏季允许使用空调，人离开时应立即关闭空调。
㈥油烟机、电磁炉等用电设施不使用时应断开电源。
㈦用电区域责任人的&39;划分
1、加油区：当班加油员，负责加油机、罩棚灯、户外灯箱等
用电。
2、营业室、便利店：收银员，负责室内照明、计算机、空调、便利店冷柜、零管系统等。
3、厨房：炊事员或保洁员，负责抽油烟机、电磁炉、电饭锅、电冰箱、消毒柜等厨房用具。
4、卫生间：保洁员，负责卫生间的灯具、换气扇。
5、锅炉房：计量员，负责锅炉房内的照明、水泵等。
第三章管理职责
第八条仓储安全部职责
㈠设专人负责核定开发区分公司、各加油站电费定额。
㈡每月核定、下发加油站下月的用电量指标。
㈢缴纳部分加油站电费。每月将部分加油站的卡号、缴费金额等信息列出明细表，分别到各电业局进行缴费，并将缴费发票提交财务部。
㈣负责将开发区分公司、各加油站当月的电费缴纳情况和电费余额公布在内部办公网上，提示各加油站注意。
第九条加油站职责
㈠加油站经理是控制本站实际用电量的第一责任人。
㈡每月25日前，需向仓储安全部报当月实际用电量和下个月的计划用电量。
㈢电费缴纳结束后，应及时查验、核对、反馈用电情况。
㈣应认真查看仓储安全部在内部办公网上公布的当月电费缴纳信息，确认用电余额。
㈤与电业局抄表员定期沟通，确保抄表数据的准确性。
第四章管理标准
第十条生产用电
㈠加油机：自吸泵加油机按0、8元/吨的吨油用电标准核定；
潜泵加油机按1元/吨的吨油用电标准核定。
第十一条办公用电
㈠零管系统、视频监控系统、110报警系统、液位仪、ups：每天24小时。
㈡计算机：每天10小时。
㈢打印机、验钞机：每天2小时。
第十二条生活用电：
㈠燃油炉：采暖期从11月15日~次年3月31日共136天；
12月15日~次年2月15日，每天14小时；
其它时间，每天10小时。
㈡排油烟机：每天0、5小时。
㈢电磁炉：年销量3000吨以下的加油站每天1、5小时；
年销量3000~5000吨的加油站每天2小时；
年销量5000~10000吨的加油站每天2、5小时；
年销量10000吨以上的加油站每天3小时；
有储值点的加油站每天增加0、5小时。
㈣电饭锅：每个每天1小时。
㈤电冰箱：每天24小时。
㈥消毒柜：每天0、5小时。
㈦空调：每年7、8、9三个月每天5小时，空调设定温度不低于26℃
㈧卫生间换气扇：每天3小时。
第十三条室内照明
㈠应急灯：24小时。
㈡营业室、便利店：夜间停业的加油站：冬季每天2小时；
24小时营业的加油站：冬季17：30~次日6：30分，每天13小时；夏季19：30分~次日4：30，每天9小时；
6：30~17：30室内光线充足时，视情况开启光源；光线不足时，可开启全部光源。
㈢厨房、卫生间：夜间停业的加油站每天2小时；
24小时营业的加油站每天5小时。
第十四条室外照明
㈠罩棚灯：夜间停业加油站不开灯；
24小时营业的加油站：冬季17：30~次日6：30分，每天13小时；夏季19：30分~次日4：30，每天9小时。
罩棚灯为5排（含5排）以下的加油站，夜间开2排灯；
罩棚灯为6排的加油站，夜间开3排灯。
㈡户外广告灯箱：夜间停业加油站不开灯；
24小时营业的加油站：冬季17：30~次日6：30分，每天13小时；夏季19：30分~次日4：30，每天9小时。
第十五条便利店设备
㈠电冰箱、电冰柜、饮水机、咖啡机：每天24小时。
第五章考核
第十六条加油站必须明确用电责任，按照用电区域落实到人。
第十七条加油站每月不得超过所报的用电量，超额部分加油站自行承担，结余部分可转下个月继续使用。
第十八条加油站每年用电量不准超过定额，超出部分加油站自行解决，结余部分不能转为下一年使用。
第十九条用电量考核将纳入加油站经理薪酬考核指标。
第六章附则
第二十条本规定由安全设备部负责解释。
第二十一条本规定自发布之日起实行，原相关规定同时废止。
加油站设备管理与其他部门的设备管理相比，有其特殊性，与加油站管理的其他方面相比，其重要性一点也不差，并且具有一定的特殊性。只有充分认识加油站设备管理的重要性，了解其重要原则，熟悉其基本要求，才能在工作中自觉地执行加油站设备管理的有关规章制度，搞好加油站的设备管理工作。
一、加油站设备管理的重要性
加油站是经营易燃易爆危险品的场所。加油站设备的性能是否完好，工作是否正常，直接关系到加油站的安全和经营。
加油站安全与否显然与其设备的安全情况有着密不可分的关系。如：加油站的防爆线路及防爆控制开关，如果管线接头密封松动，或电线绝缘层破裂，控制开关旋扭松动，在高温季节或油蒸气聚集等情况下，便有可能产生火花而引起火灾或爆炸。加油机的电动机、柴油发电机带病运转，就可能因产生高温引起油蒸气爆炸。油罐呼吸阀不畅通，就会引起瘪罐；油罐的静电接地失灵，在油罐车卸油或遇雷击时，会引起静电火灾；即使不引起人们注意的.加油枪，也会因加油枪与输油橡胶管内金属导电丝连接不好而在加油时易引起静电起火。由上可见，加油站无论哪种设备出了问题，即使是一般的机械故障，也可能引起火灾和爆炸事故，造成重大损失。这看似一个老生常谈的问题，常常不能得到应有的重视，但大量的事故原因分析证明：加油站的设备管理不到位，是造成加油站发生事故的一个主要原因。在这一点上我们必须警钟长鸣。
应该看到设备管理不仅仅与加油站的安全有关，而且直接与加油站的业务和经济效益紧密相关。如果加油站的设备完好率不能达到指定的要求，将造成设备资源的浪费和妨碍售油工作，使经济效益和加油站的形象受到不良的影响。如：加油机和柴油发电机组等设备长时间的只使用不保养，部件老化磨损而不作更换，都会大大缩短设备的使用寿命，甚至影响正常营业；输油管线、阀门长期不保养或没有明显标号，就可能造成跑、冒、滴、漏和混油事故；加油机外壳门不上锁，就可能出现计量上的“漏洞”等。
综上所述，加油站设备的管理是一项十分重要的工作。作为加油站第一责任人的加油站站长必须重视并经常督促和认真检查维修工和有关人员是否能有效、及时地做好这项工作。
二、加油站设备管理的重要原则
加油站设备的品种较多、类型繁杂，设备的数量相对加油站的员工人数来说也不算少，再者市场经济对加油站员工的要求是“一人多岗，一专多能”，大多数加油站没有专职的设备维修和保养人员。因此，针对加油站这些实际情况，其设备管理工作必然要求：在设备的使用中要做到“日常保养为主，专业修理为辅”。加油站设备管理的重要原则是“保养重于维修”。要克服“重使用轻管理”的错误认识，防止“只管用，用坏换”的败家子作风。应每日对加油机进行检查和日常保养，发现问题及时修理。做到设备不带病运行，小修不出站，报修要及时。报修时故障现象的描述要尽量正确全面，以便于维修人员做好充分的准备，修理时更准确迅速的发现故障原因。只有这样才能延长设备的使用寿命，将设备完好率保持在一个合理的水平上。降低设备的使用成本，提高加油站的经济效益。
三、加油站设备管理的基本要求
加油站设备管理应从抓好基础工作入手，建立完整的台帐制度，制定科学的管理方法，注重专业技术培训，使加油站的设备管理达到标准化、制度化、专业化。
①加油站设备的购置，应选择国家标准或优质产品，向设备的生产厂直接进货，并与该生产厂保持售后服务联系，保证设备的质量合格。
②建立加油站设备技术档案。各类设备应登记在册，并附有设备的出厂合格证、说明书及图纸资料等。各类设备可按其性能和作用归类，编号建卡，并有运行记录和检修、维修保养记录。
③贯彻“科学管理、正确使用、预防为主、维修保养检修并重”的原则，制定设备管理制度和操作规程。编制设备检修计划。
④根据加油站具体情况，配备必要的检测器具和维修工具，购置适量的加油机的主要部件和备用零部件。设立台账，登记配备的器具、工具和主件、零部件的品名、规格、数量及价格。有专人保管，专库存放，建立领用手续。
⑤设备维修人员可通过专业技术培训和工作实践，提高设备维修保养技能。一般说来，维修人员应经有关部门考核合格后，持证上岗。
⑥维修人员在维修工作中应把安全放在首位，自觉遵守设备管理制度和操作规程。
维修人员应熟悉各类设备的技术情况，遵照检修计划和抢修急用设备相结合的方法开展维修保养工作。在操作中，要集中精力，仔细认真，保证质量，力求节约，不断提高各类设备的完好率。