第一条本工作室为树立制度及管理,特依据有关政府法令订定本规则,凡本工作室及所属职员的管理,除劳工法令另有规定外,悉依本规则行之。
第二条本规则所称职员,系指本工作室所属各被雇用的男女职员而言。
雇用及解雇
第三条本工作室雇用职员须经审查核定后方得雇用。
第四条本工作室雇用职员除特殊情形经核准免予试用者外,应一律先经试用,其期间以30天为限,合格者录用。
第五条凡试用职员有下列情形之一者,不得雇用:
1、年未满18岁者。
2、通缉在案者。
3、无法胜任所担任工作者。
第六条新进职员经核准雇用后,应于期限内办理手续,并缴验下列书件:
1、个人资料表。
2、身份证复印件。
3、身份证或者户口名簿。
第七条凡有下列情形之一时,经呈准主管机关得予解雇职员,并依"劳动法"的规定发给资遣费。
1、因不可抗力停业在一个月以上者。
2、职员对于其所承担的工作不能胜任时。
第八条职员因受惩罚而开除,或自行辞职者,不以解雇论。
服务守则
第九条本工作室职员对内应认真工作,爱惜公物,减少损耗,对外应保证职务上的机密。
第十条本工作室职员,工作时间为全日产量制。(达到产量可向管理人员申明剩余时间自由支配)
第十一条本工作室职员必须服从工作班次安排。
工资及工作
第十二条本工作室职员的工资,采用月给及奖金提成两种制度,每天按规定时间上交产量,按月结算总产量。每月一次定期发给薪水和提成。工作未满1月不予报酬。
第十三条本工作室为适应生产需要,调派职员工作时,在不减少原有收入,及不变更其他原有劳动条件时,职员不得拒绝,如调离工作室时应征得职员同意。
第十四条职员因故必须请假者,应事先向主管声明后,方可离开工作岗位,如遇急病或临时重大事故,得于一日内委托同事、家属、亲友或以电报、电话告之主管。
奖惩
第十五条本工作室职员的奖励区分为下列两种:
1、嘉奖。(规定时间类完成规定任务。超过的按提成结算。具体方式视各工作室情况而定。)
2、提成。(规定任务外超额完成任务。具体方式视各工作室情况而定。)
3、著有其他功绩者。
第十六条本公司职员的惩罚区分为下列两种:
1申诫。
1、在未完成规定任务情况下进行其他活动的.。按当时市价给予惩罚。
2、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作者。
2、开除。
1、屡次申诫不改结算时和规定任务相差甚远的
2、泄漏业务或事务上的机密者
3、受刑事判决者。
4、有煽动怠工或罢工者。
5、故意破坏重要公物者。所损坏物品按原价两倍赔偿。
6、有公然侮辱上级的行为情节重大者。
7、在工作区域内打人或互殴者。
8、散布谣言,严重影响生产秩序,或以强暴行为胁迫他人者。
9、不服从合理工作命令或不服从合理调遣者。
注:工作室室外承包者可不按本制度执行,但每月须定时交纳所规定任务,产量规定具体情况而定,不能完成产量的将在工资中按市场价格进行扣除,超过的产量按第十五条发放奖金提成。
本工作室员工必须遵守以下条例:
1、本工作室内工作电脑是未经__工作室管理人员许可不得下载和安装及卸载任何电脑程序,如有违者视情节严重记警告或严重警告一次!
2、除可浏览与本工作室游戏有关的网站以外,未经允许不得用本工作室电脑查看任何其它网站及资料!发现一次扣除两天或两天以上工资(视情节轻重而定)。造成机器损坏或帐号遗失导致工作室利益受损者立即解除劳动合约并按合同赔偿相关损失、
3、本工作室员工必须合理安排好与自己搭档的工作时间,必须保证游戏帐号24小时在线工作,(特殊情况除外并告知__工作室有关管理人员),任何人不得在本工作室内睡觉,如有违反警告一次!
4、工作室采取一个帐号一台电脑的制度。为方便管理,未经许可严禁私自在其它电脑上登陆和使用自己的游戏帐号,不得私自动用主管级人员电脑!如有违反警告一次!
5、工作室员工有责任保持工作室内的卫生清洁,就餐完毕必须处理好剩余生活垃圾!如经提醒仍然不改者,警告一次!
6、本工作室员工不得在工作时间内做任何与工作无关的事情(完成当天工作任务者除外)。
7、为保证工作室帐号安全,工作室员工不得将自己的游戏帐号私自让其他外来人员使用,如有发现记严重警告一次!
8、凡连续3天未达到基本产量者,本工作室将视情况对其采取续用与辞退的措施!
9、任何人带来的朋友未经本工作室管理人员同意不得使用本工作室电脑!
10、凡发现有违反以上条例者,本工作室将严格按照以上条例给予适当处分!
为加强设计部的规范化管理,完成各项工作任务,促进公司发展壮大,提高经济效益,结合公司具体情况,制定本制度。
一、总则
1、设计部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、设计部倡导树立“一盘棋”思想,禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、鼓励设计师积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
4、提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;倡导团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
5、必须服从工作分配,听从上级指挥,如有不同意见,应以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
6、设计部全体员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班时间:__:__——__:__,__:__——__:__(夏季);__:__——__:__,__:__——__:__(冬季)。
2、周三至周一为工作日,周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人统一安排,当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要休息日上班者可调休息,必须提前一日向部门负责人审请,获准方可。
3、按时上下班,不迟到,不早退,上班时间10分钟以内到班者,罚款5元,10分钟以上30分钟以内到班者,罚款20元,30分钟以上,按旷工半天论处(按底薪计算)。早退者一律按旷工半天论处(按底薪计算)。一个月内迟到累计超过5次(含5次),扣除底薪的15%,5次以上,扣除底薪的50%。
4、上班时间内不得随意离岗外出,由于工作原因外出须到前台登记外出原因,第二天因公事外出的须在当天晚下班前告知部门负责人(临时通知除外),否则按离岗处理50元/次、
5、旷工半天至三天者,扣除底薪的2倍计算,旷工三天(含三天)按自动离职处理,工资及提成不予结算。
6、当月内无迟到、早退、旷工、请假,奖励50元。
三、请假制度
1、请假两天内须提前一天向部门负责人口头或书面审请,获准方可。三天以上,须提前两天向总经理口头或书面审请,获准方可。否则一律按旷工论处。
2、一个月内请假累计不能超过五天(含五天),超出部分一天扣除100元/次。
3、周六、周日不得请假,如在周六、周日请假,将扣除底薪的二倍。
4、电话,短信审请无效(特殊情况除外)。请假内无基本工作,请假前必须交接好手头工作,否则罚款元20/次。
四、卫生及值日制度
1、值日设计师负责设计部划定区域的卫生打扫,即办公大厅、卫生间。当日下班前应把拖把洗干净倒放靠在卫生间墙角。否则罚款20元/次。
2、值日设计师负责中午12:00—14:00之间的来访接待、电话咨询并做好登记,否则罚款20元/次。如需调换须向部门负责人说明原因,获准方可。否则罚款20元/次。
3、值日设计师须在8:10分之前做好卫生的打扫,否则罚款20元/次,值日设计师11:15—12:00为午饭时间,12:00之前须回到公司,否则罚款20元/次。
五、设计师日常行为规范
1、着装整洁大方、举止文明,不得留怪异发型及穿怪异服装,否则罚款20元/次。
2、设计师的个人办公桌椅及设备每日早上需用抹布擦至无灰尖,下班前需把个人桌面整理干净。否则罚款20元/次。
3、请保持个人桌面的卫生和办公区域的卫生,谈判后请自觉清理谈判桌,10分钟内未清理罚款20元/次。
4、不得在公司内嬉戏、打闹、大声喧华,工作时间内不得非工作性上网和玩游戏,违者罚款50元/次。
5、设备责任到个人,请每位设计师爱护自己的设备,下班前应关好自己的电脑,如第二天早上发现未关机者罚款20元/次(跑图例外)。
6、设计师在职期间所设计作品资源归公司所有,任何人不得将公司资源变为个资源或泄露他人,一经发现开处除理,并扣发工资及提成。
7、设计师做好工作记录(早上记录当日应处理事物,下班前做好当日工作总结),对上级下达任务不执行者或消极怠工者,否则罚款50元/次。
8、设计师养成习惯做好工作记录,做到每日工作一小结,每周工作一大结,每月工作一总结。
9、设计师必须参加每日的晨会、每周五设计部例会及每周一公司例会,不到者罚款30元/次。
10、设计师每日晨会时向部门负责人汇报前一日工作情况及当日工作计划,每月最后一日下午下班前向部门负责人汇报当月个人总结及下月工作计划,否则罚款20元/次。
11、设计师要有团队合作精神,电脑里要设置单独自己的文件夹按年按月分类并且做到资源共享,以便提高设计师的签单率。
12、公司的楼书及量房原始图设计师用完后要放到指定处,以方便寻找,公司资源及办公耗材设计师要做到节约、二次利用,无故浪费者罚款20元/次。
13、主动极积和公司各部门配合协调工作,和同事之间达到团结一致,相互帮助。
14、市场竞争激烈,设计师出图纸及预算尽量在时间上压倒对手,设计师之间要多沟通,共同进退,如需请其他设计师帮忙,要提前商定好提成比例,防止造成矛盾。
15、设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者罚款20元/次。
六、礼仪制度
1、接听电话:“您好!__”,同事之间不得直呼其外号、小名。
2、接待客户时一定要面带笑容并且问好,洽谈结束后,要欢送客户。
3、做到“待客三声”—来有迎声,问有答声,去有送声。
4、做到“四个不讲”—不讲不尊重对方的语言,不讲不友好的语言,不讲不客气的语言,不讲不耐烦的语言。
七、新单保管及跟单制度
1、设计师在初次接单时,一定要留客户的`姓名、联系方式及相关信息。(如:新房地址、面积、风格倾向、工程承包方式等)。否则罚款20元/次。
2、跟单过程中设计师对客户应及时进行回访、跟踪、了解客户的动态,以提高成单率。若因跟单回访超出三天,罚款20元/次。
3、凡是公司单源,设计师等不得私自认定是无效客户,必须经双方确认,上报部门负责人认可后方可止跟单。任何不得浪费公司资源,否则罚款50元/次。
4、必须对每位谈的客户有份详细的记录,做到心中有数,掌握跟单进度,以提高成单率。否则50元/次。
5、每月最后一日做好当月签单客户及未签单客户的资料、方案、预算和效果图的整理及备份,否则罚款30元/次。
6、若有飞单客户,设计师需把最后一次接触业主详细信息反馈给客户服务部,由客户服务部查明原因通报给设计师。否则罚款20元/次。
7、业务员、设计师应保持及时沟通,使业务员、设计师能及时了解自已客户的具体情况,以便提高成单率。
八、绘图制度
1、设计师在接单后两个工作日内必须做好平面布置图及预算,否则罚款50元/次。
2、设计师在跟单过程中,改动平面方案及预算需在24小里内完成,效果图局部改动需在48小时内完成,否则罚款50元/次。
3、客户交定金后四天内出效果图,效果图客户确认后两天内出齐所有施工图。否则罚款50元/次。
4、客户签单后直接开工,在开前必须出齐原始框架图、平面布置图、墙体改造示意图,天花布局图、开关连线示意图、电源插座示意图,效果图在开工后四天内完成,否则罚款50元/次。
5、设计师上门量房时,应理会客户的意图,同时问清所有房间中客户固定要求的房间布局及注意事项,客户喜欢的色调及风格。
6、施工中,客户变更项目图纸必须在24小时内完,否则罚款20元/次。
7、量房人员要做测量准确,包括梁高、梁宽、房高、窗高、窗宽、排水管、地漏、给水、配电箱、多媒体箱、空调孔等,必要时应采有数码相机将室内原空间状况记录下来。
8、设计制图的内容包括原始框架图、平面布置图、墙体改造示意图、地面铺设图、天花布局图、开关连线示意图、电源插座示意图、立面图、家具详图、效果图、隐蔽工程光盘一份。
9、CAD图纸必须清楚标注详细的尺寸、文字说明、所用材料、颜色、及由甲方所购材料,否则罚款50元/次,如造成损失的由设计师自己承担。
九、后期服务跟单制度
1、设计师实行全程跟踪服务,在签合同时,应明确开工时间及竣工时间。
2、签单后,设计师通知工程部负责人开工时间及准备开工时所需的一切相关材料及设备。
3、开工前一天,工程部负责人组织本项目的项目经理到公司与设计师进行内部交底,由设计师向项目经理介绍与客户相关的详细资料、施工项及图纸。
4、设计师在整个施工过程中,要做到水电交底、木工交底及后期油漆调色交底及水电验收时用数码相机拍摄水电改造管线铺设的位置,否则罚款20元/次。
5、现场交底人员包括客户、设计师、项目经理、监理、质检。
6、现场交底时,由设计师依照图纸向客户及项目经理详细介绍设计意图和重点部位的设计要求,色彩、风格和装饰效果要求及材料具体使用的要求。
7、设计师应在开工竣工期间内,与客户及项目经理保持及时联系,发现问题及时协调、处理,消除客户的投诉,以便做到与客户保持良好的关系。
8、设计师有义务协助项目经理维持与客户之间良好关系、工程项目中增减项目的结算及工程款的催交。
9、施工中,图纸标注尺寸与现场发生矛盾时,项目经理应以现场为准,设计师协助。
10、施工中,客户如需变更,项目经理有责任通知并协助设计师与客户达成一致。
11、严禁设计师引导客户购买公司指定建材联盟商以外品牌的主材。
12、协助客户在项目施工前和施工过程中采料采购导购和整体配色服务,(导购和配色内容包括瓷砖、地板、洁具、厨柜、墙纸、灯具及设计图纸内的特殊材料等)。
13、协助客户针对室内陈设配饰指导服务。具体包括:软装选配的形式,材质、样式、陈列部位、数量的确定;室内色彩、色调的合理搭配。
毕业设计(论文)是高等学校应届毕业生应用专业知识进行的一种带有总结性和创新性的并以设计(论文)形式表达的独立性作业。是学校在学习的最后阶段对学生掌握和运用专业知识的综合检验。为了规范我院毕业设计(论文)工作,保证教学质量,特制定本工作条例。
第一条毕业设计(论文)的基本要求
1.培养学生的创新意识和创新能力,使学生获得设计方法和科学研究方法的基本训练。
2.培养学生理论联系实际的工作作风和严肃认真的科学态度,学会运用马克思主义基本理论和正确的思想方法以及所学的基本理论、专业知识和基本技能去分析和解决社会和专业等问题的能力。
3.训练和提高学生的分析设计、理论计算、实际动手、外文阅读和使用计算机的能力,以及社会调查,查阅文献资料和文字表达等基本技能。
第二条毕业设计(论文)的选题与选题程序
1.选题的原则
设计(论文)是研究结果的总结,而研究工作的首要是选题。选题好坏直接关系到设计(论文)的质量。因此,请遵循以下原则:
(1)符合本专业培养目标要求,体现本专业训练的内容。
(2)要与科学研究、技术开发、经济建设和社会发展紧密结合,尽量做到1人1题,本年度本专业重题率控制在15%以内,近3年本专业重题率小于15%。
(3)应体现因材施教,鼓励学生有所创新;难度和分量要适当,使学生在教师指导下能在规定的时间内完成。
(4)题目一旦确定,一般不得随意变更,如有变动,必须经系或指导教师审查、备案。
2.选题程序
(1)指导教师根据毕业设计(论文)的选题原则,按照学生人数1.2—1.5倍的数量拟定题目;同时鼓励学生自行拟题。
(2)系或教研室对拟定的题目进行审查、确定。
(3)系或教研室组织学生选题。
(4)选题结果报教务部备案。
第三条对指导教师的要求
1.毕业设计(论文)指导教师原则上应由讲师或讲师以上教师担任(含同级职称),助教(或同级职称)必须在有副教授及以上职称教师的指导下承担不多于10篇的毕业设计(论文)指导工作。
2.指导教师资格由系主任审定后,其名单随毕业设计(论文)题目,报教务部备案。指导教师应按照其职责认真做好毕业设计(论文)的指导工作。
3.教师指导毕业设计(论文)篇数要求(含跨院、跨专业指导):指导专科生不得多于18篇,指导本科生不得多于15篇。
4.指导教师对学生毕业设计(论文)中的剽窃或抄袭行为要严格把关,有明显剽窃或抄袭的一律不予通过评审。
5.对学生人数较多的系,可聘任实习单位相应职称的人员担任指导教师,经学院同意后,可给予适当报酬。
第四条对学生要求
毕业设计(论文)是学生在教师指导下进行的一项独立工作;学生应充分认识毕业设计(论文)对自己综合素质培养的重要性,认真按时完成毕业设计(论文)工作。
1.毕业设计(论文)题目选定后,必须在教师指导下认真独立完成设计(论文)任务。不得是剽窃或抄袭他人的论文,引用公开发表的有关资料应在论文中明示。
2.要有完整的&39;毕业设计(论文)进度情况记录,认真填写《毕业设计(论文)手册》做好阶段总结,并每周向指导教师汇报进展情况。
3.毕业设计(论文)必须符合《毕业设计(论文)基本规范》。
4.毕业设计(论文)必须经指导教师审定后方可装订打印,且必须在答辩前10天交到指导教师手中。指导教师在毕业设计(论文)手册中填写完书面评语后,在答辩前3天交评阅教师评阅,并填写意见。
5.外文翻译用学院同一印制的毕业设计(论文)专用纸书写或打印,译文与外文原文一起装订成册,并与毕业设计(论文)一起上交。
第五条毕业设计(论文)的工作程序
1.确定指导教师和选题
各系于第7学期(专科第5学期)第17周前,将毕业设计(论文)指导教师名单及学生初步选题报教务部备案。
2.下达任务
(1)第7学期(专科第5学期)末各系要组织学生选题,向学生下达《毕业设计(论文)任务书》并填写《毕业设计(论文)选题汇总表》。
(2)毕业设计(论文)任务书由教务部统一印发,由指导毕业设计(论文)的教师填写,并由指导教师所在系主任(教研室主任)签字,发给学生本人。
3.开题审查
(1)毕业实习(调研)结束,指导教师应对学生开题报告进行审查,审定学生的总体方案和撰写方案。
(2)学生进行毕业设计(论文)的时间一般不得少于10周。
4.中期审查
(1)毕业设计(论文)进行期间,指导教师要保证有足够的时间对学生进行细致认真的指导。
(2)指导教师要全面掌握学生设计(论文)的质量和进度,及时解答和处理学生提出的有关问题。
5.论文完成情况形式审查与评阅
(1)答辩前10天,学生应将毕业设计(论文)及有关资料,送指导教师和评阅教师。
(2)指导教师和评阅教师对学生提交的毕业设计(论文),在答辩前分别写出评语和给出成绩。
6.答辩资格的认定
在答辩前,系毕业设计(论文)工作委员会对学生答辩资格进行审定。属下列情况之一者,不得参加答辩:
工作量明显不足或未完成规定任务最低限度要求;设计(论文)存在较大错误,经指导教师指出而未修改;剽窃他人成果或直接照抄他人设计(论文);因故缺毕业设计(论文)时间达1/3以上。
7.答辩与成绩评定
(1)学生按规定完成毕业设计(论文)后,须进行答辩。每位学生的答辩时间控制在20分钟以内,其中报告时间5分钟,提问2-3分钟,答辩5-7分钟,评分及评定等级5分钟。
(2)答辩前各系将参加答辩学生的名单、地点、时间报教务部备案。
(3)学生毕业设计(论文)综合成绩由指导教师评分、评阅教师评分和答辩评分3部分组成,所占比例分别为50%、20%和30%。
(4)毕业设计(论文)的成绩评定,采用5级评分制,即优、良、中、及格、不及格,一般优秀率不超过15%,优良率不超过60%。
(5)最后综合评定成绩,经系毕业设计(论文)工作委员会审定后,由委员会主任签字确定,并送教务部备案。
(6)凡毕业设计(论文)成绩不及格者,按《结业生返校补考管理办法》处理。
8.毕业设计(论文)资料的存档与保管
(1)毕业设计(论文)答辩结束后,所有的毕业设计(论文)资料按照《毕业设计(论文)档案管理规定》整理归档。
(2)将装有毕业设计(论文)原件、《毕业设计(论文)手册》等资料袋,统一存入学院档案室,保存期为五年(专科为四年)。
第六条评价
学院每年组织评选“优秀毕业设计(论文)”和“优秀指导教师”,各系毕业设计(论文)工作结束后,应及时总结经验,向学院推荐“优秀设计(论文)”与“优秀指导教师”。
第七条
本条例自公布之日起执行,由教务部负责解释。
第一条员工必须遵守国家法律,必须无条件遵守公司通过的一切规章、通告和公告。
第二条员工应遵守下列事项:
(一)从公司全局出发,服从公司工作安排和具体要求。
(二)不得经营与本公司类似及服务上有关的相关业务或兼任其他同类企业的职务。
(三)全体员工应主动培养自己的工作技能,在工作中应精益求精,提高工作效率。
(四)不得泄露业务或职务上的机密,不得借职务之便贪污、舞弊,或以公司名义在外招摇撞骗。
(五)员工在工作中不得消极怠工,工作时应全神贯注。严禁在工作时间内看报刊杂志、上网游戏等,做与本职工作不符的事情。
(六)参加会议应准时,做好笔记,积极发言。
(七)员工应注意仪表,维护办公环境的&39;整洁。
(八)同事之间应弘扬团队精神,同舟共济,维护公司的内部团结,不得搬弄是非,要尊重他人,礼貌待人。
(九)对客户及业务相关人员要主动招呼,对来访者要礼貌接待。
(十)各部门管理人员,必须注意自身修养,努力形成良好的协调、沟通能力、和谐的人际关系。
(十一)管理人员要以身作则,尊重下属,尽力帮助下属成长进步,下属有困难要积极帮助。
(十二)不相互探听、讨论工资和奖金待遇等情况。
1、严格遵守集团公司各项规章制度。
2、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。
3、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
4、安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
5、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
6、不允许因个人情绪降低保洁质量。
7、保洁员请假事先申请,获准后方可离开。
8、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。
10、保洁员的卫生负责范围有:
(1)负责办公室、会议室、大厅、楼梯(电梯)、过道及卫生间的清扫。
(2)清倒办公室和公共走道之垃圾,做到通道"五无":无垃圾、无蛛网、无积灰、无痰迹、无杂物。
(3)清擦办公场所(办公桌、沙发、办公用具、门窗、扶手等),保持公共场所门窗玻璃干净,扶手无积灰。
(4)定期检查卫生间内设备状况,确保良好使用;及时增添卫生间内洗手液、卫生纸。
(5)定期维护盆景植物卫生,做到其叶面、花瓣无明显积灰。
(6)放置药物、除四害,做好蚊蝇消杀工作和灭鼠工作。
(7)完成领导临时交办的其他任务。
第一条每周五天工作制,每日工作时间:
全年上午8:30—11:30
下午1:30——5:30
第二条迟到、早退
(一)实行考勤统计制度,因工作性质所至考勤统计仅作为约束机制,员工一月内有三次上班
时间迟到超过15分钟,扣除工资的10%。如果迟到6次以上,扣发当月工资50%。当月员工的&39;考勤统计记录必须交财务室,作为核发工资的依据之一。
(二)早退15分钟三次者,扣发工资10%。早退15分钟六次以上者,扣发工资50%。
(三)每月迟到二次者,在院务会上通报批评。
第三条旷工
(一)没有请假或假满未续假擅自不到者,以旷工论处。
(二)员工旷工不发当日薪资。
(三)连续旷工七日者,予以辞退。不发任何经济补偿。
加强设计部的规范化管理,完成各项工作任务,增进公司进展壮大,提升经济效益,结合公司详细状况,制定本制度。
一、总则
1、设计部全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规则制度和打算。
2、设计部提倡树立“一盘棋”思想,禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。
3、鼓舞设计师乐观参加公司的决策和管理,鼓舞员工发挥智慧,提出合理化建议。
4、倡导求真务实的工作作风,提升工作效率;提倡团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体制造精神,增加团体的凝结力和向心力。
5、必需听从工作分配,服从上级指挥,如有不同看法,应以书面陈述,一经上级主管打算,应立刻遵照执行。
6、设计部全体员工必需维护公司纪律,对任何违背公司章程和各项规则制度的行为,都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班时光:__:__——__:__,__:__——__:__;__:__——__:__,__:__——__:__。
2、周三至周一为工作日,周二为歇息日。周二设计师值班由部门负责人统一支配,当周周二值班设计师歇息日为当周周三。如工作需要歇息日上班者可调歇息,必需提前一日向部门负责人审请,获准方可。
3、按时上下班,不迟到,不早退,上班时光10分钟以内到班者,罚款5元,10分钟以上30分钟以内到班者,罚款20元,30分钟以上,按旷工半天论处。早退者一律按旷工半天论处。一个月内迟到累计超过5次,扣除底薪的15%,5次以上,扣除底薪的50%。
4、上班时光内不得任意离岗外出,因为工作缘由外出须到前台记下外出缘由,其次天因公事外出的须在当天晚下班前告诉部门负责人,否则按离岗处理50元/次、
5、旷工半天至三天者,扣除底薪的2倍计算,旷工三天按自动离职处理,工资及提成不予结算。
6、当月内无迟到、早退、旷工、请假,嘉奖50元。
三、请假制度
1、请假两天内须提前一天向部门负责人口头或书面审请,获准方可。三天以上,须提前两天向总经理口头或书面审请,获准方可。否则一律按旷工论处。
2、一个月内请假累计不能超过五天,超出部分一天扣除100元/次。
3、周六、周日不得请假,如在周六、周日请假,将扣除底薪的二倍。
4、电话,短信审请无效。请假内无基本工作,请假前必需交接好手头工作,否则罚款元20/次。
四、卫生及值日制度
1、值日设计师负责设计部划定区域的卫生打扫,即办公大厅、卫生间。当日下班前应把拖把洗整洁倒放靠在卫生间墙角。否则罚款20元/次。
2、值日设计师负责中午12:00—14:00之间的来访接待、电话询问并做好记下,否则罚款20元/次。如需调换须向部门负责人说明缘由,获准方可。否则罚款20元/次。
3、值日设计师须在8:10分之前做好卫生的打扫,否则罚款20元/次,值日设计师11:15—12:00为午饭时光,12:00之前须回到公司,否则罚款20元/次。
五、设计师日常行为规范
1、着装干净大方、举止文明,不得留怪异发型及穿怪异服装,否则罚款20元/次。
2、设计师的个人办公桌椅及设备每日早上需用抹布擦至无灰尖,下班前需把个人桌面收拾整洁。否则罚款20元/次。
3、请保持个人桌面的卫生和办公区域的卫生,谈判后请自觉清理谈判桌,10分钟内未清理罚款20元/次。
4、不得在公司内游戏、打闹、大声喧华,工作时光内不得非工作性上网和玩嬉戏,违者罚款50元/次。
5、设备责任到个人,请每位设计师爱惜自己的设备,下班前应关好自己的电脑,如其次天早上发觉未关机者罚款20元/次。
6、设计师在职期间所设计作品资源归公司全部,任何人不得将公司资源变为个资源或泄露他人,一经发觉开处除理,并扣发工资及提成。
7、设计师做好工作记录,对上级下达任务不执行者或消极怠工者,否则罚款50元/次。
8、设计师养成习惯做好工作记录,做到每日工作一小结,每周工作一大结,每月工作一总结。
9、设计师必需参与每日的晨会、每周五设计部例会及每周一公司例会,不到者罚款30元/次。
10、设计师每日晨会时向部门负责人汇报前一日工作状况及当日工作方案,每月最后一日下午下班前向部门负责人汇报当月个人总结及下月工作方案,否则罚款20元/次。
11、设计师要有团队合作精神,电脑里要设置单独自己的文件夹按年按月分类并且做到资源分享,以便提升设计师的签单率。
12、公司的楼书及量房原始图设计师用尽后要放到指定处,以便利寻觅,公司资源及办公耗材设计师要做到节省、二次通过,无故铺张者罚款20元/次。
13、主动极积和公司各部门协作协调工作,和同事之间达到团结全都,互相协助。
14、市场竞争激烈,设计师出图纸及预算尽量在时光上压倒对手,设计师之间要多交流,共同进退,如需请其他设计师帮忙,要提前约定好提成比例,防止造成冲突。
15、设计师有义务协作业务员上门量房谈客户,推脱者罚款20元/次。
六、礼仪制度
1、接听电话:“您好!__”,同事之间不得直呼其绰号、小名。
2、接待客户时一定要面带笑容并且问好,洽谈结束后,要欢送客户。
3、做到“待客三声”—来有迎声,问有答声,去有送声。
4、做到“四个不讲”—不讲不敬重对方的语言,不讲不友好的语言,不讲不客气的语言,不讲不耐烦的语言。
七、新单保管及跟单制度
1、设计师在初次接单时,一定要留客户的姓名、联系方式及相关信息。否则罚款20元/次。
2、跟单过程中设计师对客户应准时举行回访、跟踪、了解客户的动态,以提升成单率。若因跟单回访超出三天,罚款20元/次。
3、凡是公司单源,设计师等不得私自认定是无效客户,必需经双方确认,上报部门负责人认可后方可止跟单。任何不得铺张公司资源,否则罚款50元/次。
4、必需对每位谈的客户有份具体的记录,做到心中有数,把握跟单进度,以提升成单率。否则50元/次。
5、每月最后一日做好当月签单客户及未签单客户的资料、计划、预算和效果图的收拾及备份,否则罚款30元/次。
6、若有飞单客户,设计师需把最后一次接触业主具体信息反馈给客户服务部,由客户服务部查明缘由通报给设计师。否则罚款20元/次。
7、业务员、设计师应保持准时交流,使业务员、设计师能准时了解自已客户的详细状况,以便提升成单率。
八、绘图制度
1、设计师在接单后两个工作日内必需做好平面布置图及预算,否则罚款50元/次。
2、设计师在跟单过程中,改动平面计划及预算需在24小里内完成,效果图局部改动需在48小时内完成,否则罚款50元/次。
3、客户交定金后四天内出效果图,效果图客户确认后两天内出齐全部施工图。否则罚款50元/次。
4、客户签单后直接开工,在开前必需出齐原始框架图、平面布置图、墙体改造暗示图,天花布局图、开关连线暗示图、电源插座暗示图,效果图在开工后四天内完成,否则罚款50元/次。
5、设计师上门量房时,应理睬客户的意图,同时问清全部房间中客户固定要求的房间布局及注重事项,客户喜爱的色调及风格。
6、施工中,客户变更项目图纸必需在24小时内完,否则罚款20元/次。
7、量房人员要做测量精确,包括梁高、梁宽、房高、窗高、窗宽、排水管、地漏、给水、配电箱、多媒体箱、空调孔等,须要时应采有数码相机将室内原空间情况记录下来。
8、设计制图的内容包括原始框架图、平面布置图、墙体改造暗示图、地面铺设图、天花布局图、开关连线暗示图、电源插座暗示图、立面图、家具详图、效果图、隐蔽工程光盘一份。
9、cad图纸必需清晰标注具体的尺寸、文字说明、所用材料、色彩、及由甲方所购材料,否则罚款50元/次,如造成损失的由设计师自己担当。
九、后期服务跟单制度
1、设计师采取全程跟踪服务,在签合同时,应明确开工时光及竣工时光。
2、签单后,设计师通知工程部负责人开工时光及预备开工时所需的一切相关材料及设备。
3、开工前一天,工程部负责人组织本项目的项目经理到公司与设计师举行内部交底,由设计师向项目经理介绍与客户相关的具体资料、施工项及图纸。
4、设计师在囫囵施工过程中,要做到水电交底、木工交底及后期油漆调色交底及水电验收时用数码相机拍摄水电改造管线铺设的位置,否则罚款20元/次。
5、现场交底人员包括客户、设计师、项目经理、监理、质检。
6、现场交底时,由设计师依照图纸向客户及项目经理具体介绍设计意图和重点部位的设计要求,颜色、风格和装点效果要求及材料详细使用的要求。
7、设计师应在开工竣工期间内,与客户及项目经理保持准时联系,发觉问题准时协调、处理,消退客户的投诉,以便做到与客户保持良好的.关系。
8、设计师有义务帮助项目经理维持与客户之间良好关系、工程项目中增减项目的结算及工程款的催交。
9、施工中,图纸标注尺寸与现场发生冲突时,项目经理应以现场为准,设计师帮助。
10、施工中,客户如需变更,项目经理有责任通知并帮助设计师与客户达成全都。
11、严禁设计师引领客户购买公司指定建材联盟商以外品牌的主材。
12、帮助客户在项目施工前和施工过程中采料选购导购和整体配色服务。
13、帮助客户针对室内陈列配饰指导服务。详细包括:软装选配的形式,材质、样式、陈设部位、数量确实定;室内颜色、色调的合理搭配。
风险提醒:企业规则制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规则制度都具有法律效力,惟独
依法制定的规则制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工聘请记下表、报名表、考勤记录、免职、除名、辞退、解除劳动合同、削减劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完美相关规则制度的时候,应当注重收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候浮现举证不能的后果。
设计部管理规范
一:考勤制度
1:上班时间(早9:00打卡,店面助理处签到,午休时间:12:00-13:30,晚18:00打卡下班)
2:上班期间,不得无故迟到、早退,违者按旷工处理。
3:请假,需在前一天告知店面助理,说明事由,打请假条申请,需店面经理签字方可休假。如当天临时请假,不予批准。
二:办公制度
1:上班时间不得做与工作无关事情(上班时间不允许看电影和网络视频,违者罚款50元一次,打游戏者罚款100元)
2:个人办公桌位要求整顿、整洁,定期抽查6S,不合格一次罚款20-50元。
3:如上班工作时间需外出(量房、工地等),申请OA,到店面助理处报备,上班时间外出如店面助理处没有登记,个人罚款100元,店面助理罚款50元。
三:派单制度
1:网络客户(上班时间手机必须开机,网络客户派单微信接收,收到后5分钟内需回复“收到”后联系客户,联系完后立刻编辑微信格式反馈给店面助理,店面助理反馈给店面经理和渠道对接人,设计师自己联系相关网络渠道人员进行沟通,商榷客户的.下次邀约办法。如
未回复收到和不及时反馈的,相关渠道停单一星期处理)
2:市场客户(市场部派单到店面经理,派单后设计师与客户沟通,结束后设计师需先反馈到店面经理或店面助理处,然后到市场部与相关业务人员进行反馈沟通,共同商榷下次邀约办法。如未反馈相关渠道停单一星期处理。签单、收设计费定金等都需反馈)
3:如有设计师跟网络或市场部不通过店面经理私下要单,一经发现开除处理。网络或市场部私下派单给设计师,设计师不及时反馈给店面经理,停单一个月,以观后效。
四:奖惩制度
1:月初制定部门整月业绩分解及个人目标(根据实际情况而定),完成底线任务无奖励。超出底线任务收定无奖励,多签单1个,奖励有效到访客户一户,多签多奖。
2:完成底线任务情况下,设计师签单第一名奖励688有效客户一户;设计费第一名奖励150㎡有效客户一户。
3:成单率高于25%的设计师酌情提高派单量,达到20%成单率的设计师正常派单,低于15%的设计师酌情减少派单量。
在客户质量均等情况下,按均单值7.5万算,15万算签单2个。4:在未完成底线任务情况下,实行末尾淘汰制。
一、好的环境是高效的工作前提,8点40分打扫后准时参加每天的晨会。
二、自觉准守作息时间,不迟到不早退。
三、办公桌允许摆放私人物品,设置成自己最高效的工作环境,但严禁改成自家住处一样,杂乱无章。
四、上班服装要求得体,树立良好的&39;公司形象及个人形象。
五、工作中秉着热情、礼貌、认真、诚恳的原则,使用文明语言,公司内烦遇到客户必须打招呼(例如:您好!)
六、设计师每天报告一次自己的开始工作(方便上级了解自己的工作进度方便上次做出决定)。
七、上班时间外出向上级说明,实行登记制度,需注明外出地点原因(外出期间电话保持畅通,方便联系)。
八、参会及时,未能及时参会者需得到上司的批准。
九、每周制订工作计划,部门必须每月上交即下月工作计划以及本月工作总结。
十、设计部由总监全权负责管理。
十一、做好保密,尊重个人隐私,维护公司的机密性,做到不听不传。
十二、设计师分阶段到现场定期勘察,保证按图纸施工并及时与业主协商。
十三、未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成是失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金。
十四、私下不允许收取客户设计费及定金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚。
十五、上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间。
十六、每月休息4天,为串休工作日,上班请假须提前1天找上级品准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效。
十七、不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严格处罚。
十八、设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项目并签字;因设计师未签字的增现款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准;设计师承担处罚。
十九、不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执者,严格处罚。
以上日常行为规范,请各设计师严格遵守,本规范自20__年5月1日起严格执行;不允许任何人违反上述条例;如有违反者,严格按照规范执行。
设计部座右铭:
业精于勤,而荒于嬉;行成于思,而毁于随。
为加强工作室的规范化管理,促进工作室的发展壮大,提高经济效益,改善工作环境,特制订本工作室管理制度如下:
第一条、工作时间:
由于我们也不是专门的游戏工作室,所以工作时间也没必要按照游戏工作室的.两班倒、我们自己都是老板,所以希望自己合理安排工作时间,前期辛苦点每天多花点时间、
第二条、本工作室人员大家都是朋友,所以应该认真工作,爱惜公物,减少损耗,发挥个人所长,相互学习、
第三条、工作室内的卫生轮流清扫(包括卫生间,厨房,工作室、寝室个人卫生由寝室人员自行清扫)、
第四条、工作室秉着自愿团结的原则一起开展,若是中间有人家
因为金钱的原因闹矛盾,工作室一律开除处理,不管那个人的能力有多强,功劳有多大,拿着属于自己的钱走人,大家有着共同的理想和梦想,有着共同的一腔热血,不希望大家因为一些事情而闹翻。
目前由于工作室还未开始正式运作,具体细节有待完善、希望大家精诚合作开创自己一份美好的明天!
炙天工作室
20__年__月__日