在座的各位主管，各位员工：大家好！
20__年即将来到我们眼前，万象更新，最是盘点规划时，播种新的希望之时！今天我们大家聚集在这里召开20__年度年终总结大会，主要目的就是深刻的总结20__年，展望和规划20__年，而我们今年的主题是：站在新起点，迈向新征程！
发展要有新的思路，工作要有新的目标。20__年已经来临，站在这一新的起点，我们必须以新的目标为航向，以新的目标为动力，把企业的各项工作推上一个新的征程。抓实管理基础，理顺管理流程，逐步构建高效运作的生产运营管理机制，打造适应现代化生产企业发展的管理团队；开源节流，努力提升工艺技术，完善配套设备及设施，提高生产效率，缩短制造周期、降低制造成本，不断提高产品质量，努力为客户提供优质的产品和服务，抓住二级、三级城市厨具市场兴起的机遇，拓展销售模式和渠道，打破销售瓶颈，努力开创公司新的局面。
20__年是我公司非比寻常的一年，为什么这样说呢？通过生产部的总结，我们知道今年我们的生产量增加了40%，销售量增加了30%，可是大家都知道今年是我们公司人员流失最严重的一年，在这样的情况下，取得如此非凡的成绩，是多么的难能可贵！这一切都离不开在座各位主管的正确领导和各位员工的辛勤努力，在此，我向大家说一声辛苦了，谢谢了！我们大家的辛苦也换来了20__年美丽的春天，今年1月我公司参加广州的国际酒店用品展非常成功。回顾展会情景可谓感慨万千，展位在去年18个展位的基础上增加到24个展位；展馆装修气势磅博，是展会中最显眼的一座宫殿，更是同行企业中的楷模。相信大家都看到从展会前一个月就有客户陆陆续续来到我公司参观，洽谈新一年的合作。在展会上亮相的新产品更是获得全国各地经销商和同行朋友们的赞赏，这说明了我们的辛苦是值得的。我们应该对我们的公司，我们自己充满信心，应该为我们成为康庭的一员而自豪！
面对这些的荣誉我们应该感到骄傲嘛？我们是不是有能力接受更高、更新的挑战和考验。不是的，我们公司还存在很多不容忽视的问题，如生产管理不到位，产品质量频频亮起红灯；员工管理不到位，人员流失严重；对公司规章制度执行力度不够，员工工作散慢，制度意识不强；对于生产技术工艺培训不够，新员工生产效率低下……这一切都需要我们在今后的工作中不断加强团队建设，
同志们：
我们春节后召开第一次全体员工大会，会议的议题是“以增收节支为中心加强经营工作”，我代表店领导班子做一个动员，希望全体参与，人人出力，真正把这项工作抓好抓实抓出成效。下面我讲四个问题：
一、会议的议题
大家知道，我们店去年搞了增收节支活动，取得了成果，也得到了上级单位的充分肯定。中国出版集团公司总裁聂震宁同志在__年工作会议上的工作报告中指出：“__年各单位之所以能在经济危机的不利形势下取得良好的经营业绩，除加大经营力度是其主要原因外，加强科学管理、积极挖潜增效也是重要原因。三联书店开展增收节支活动，就是一个好的典型。”据我所知，整个集团旗下明确提出开展增收节支活动的就我们一家，集团领导的肯定，是对我们的鼓励和鞭策。
我们今年的增收节支活动是去年增收节支活动的延续，但是与去年又有不同。最大的不同是与经营工作紧密结合起来，使两者融合到一起。以增收节支为中心、为核心、为重点加强经营工作，或者说今年的经营工作以增收节支为抓手，通过增收节支推动经营工作，使经营工作取得明显成效，实现经济效益的提高。要把增收节支贯穿整个经营工作的全过程，用经营成果来检查增收节支的效果。应该说，这是对去年增收节支工作的深化，它使一般性的增收节支活动和整个经营活动结合起来，渗透到经营工作的各个环节，把一般性的“节约一张纸一度电”引入到经营活动中的增收节支，大力压缩成本，千方百计增收，这样的增收节支成效更大，也能促进经营管理水平的提高。
“以增收节支为中心加强经营工作”，是我们今天会议的议题，也是我们今年增收节支活动的主题。我们开今天的动员会，是因为这一工作涉及生产经营行政管理工作的各个环节，需要人人提高认识，大家踊跃参与;所以在节后抓紧时间召开，是因为经营工作刻不容缓。去年我们发力晚了，到了七月份才召开经营工作会议，经营上一度出现了被动。我们今年接受教训，在第一季度就开始狠抓经营工作，并明确以增收节支为重点，相信会比去年收到更好的效果。
二、以增收节支为中心加强经营工作的必要性
(一)这是三联书店生存和发展的需要。
一要生存，二要发展，一个人如此，一个企业也如此。生存是现实，发展是希望。生存是基本需求，发展是美梦成真。生存是前提，生存不了，遑论发展;只满足生存，不考虑发展，没有未来，生存也不会长久。三联书店同样必须考虑生存同时谋划发展。先说生存，我们的办公楼空调用油，一年支出100万元，电费70万元，这是最基本的，还不包括电脑使用、用水、食堂等保证生活、工作的基本费用。我们的人工成本，全店达到了多万元。我算了一下，我店一年得有3000万元的支出才能正常维持。而这些都是生存的基本需要。为了生存，我们必须增收节支，同样，为了发展，我们也必须增收节支。发展就要有发展资金，要增加投入，要新上项目，要引进人才，增加人手，都离不开钱，但为了三联的未来，为了职工的根本利益，我们又不能不考虑企业的发展，不能不把发展放到突出位置。而这些资金这些支出，都需要靠增加收入来筹集。
(二)这是国有资产保值增值的需要。
我们是国有企业，国有企业的领导班子和职工对国有资产保值增值负有责任。三联书店独立建制之后，经过奋斗积累，形成了自己的资产，而这些由国家委托中国出版集团统一管理，为了使国有资产保值增值，中国出版集团公司每年都给我们下达利润指标。根据与集团签订的三年目标责任书，我们三年利润指标为4474万元，平均每年1500万元。去年下达的利润指标是1210万元，我们完成了1300万元。今年下达的利润指标是1777万元，这一指标需要更加努力地增收节支来完成。今年完成后，三年利润指标还剩1500万元，需要在明年完成。三年利润指标捆-绑在一起，能不能完成，今年是最为关键的一年。假如没完成利润指标，没实现国有资产的保值增值，不仅不法向中国出版集团交待，而且会影响全店职工的收入。因为国家明确规定，职工收入的提高必须在企业效益提高的前提下才能考虑。
各位来宾、各位同仁、各位家属、女士们、先生们：
__年即将结束，新的一年又将来临。金鸡交好卷，黄犬送佳音。值此辞旧迎新之际，我谨代表公司向长期关心和支持我们的各位朋友、各位嘉宾致以新年的问候；向敢争敢拼、锐意进取的全体同仁致以新年的祝贺；向长期在幕后为公司的发展事业默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢！
即将过去的一年，是公司实施五年战略规划的第一年，是继往开来、稳固基储抢攻市场的要害一年。全体员工紧紧围绕“以市场为导向的产品、技术及服务”战略，艰苦创业，高歌猛进，铸就新的辉煌：20__年，公司共生产各类产品近万台。共推出和改善电能表、终端产品及主站系统软件产品余种。20__年，公司实现销售收入突破亿，比20__年的亿增加收入亿，增幅高达。完成外贸出口万美金。至此，公司连续4年年增长率超过40，实现了跨越式发展。公司荣登美国福布斯中文版杂志20__中国潜力100榜。20__年，我们还会继续荣登20__中国潜力100榜。公司销售市场继续扩大，已在全国21个省建立了驻外销售办事处，20__年，市场竞争异常激烈，产品价格非凡是电能表价格大幅下降，业内同行经营业绩普遍不佳，公司取得的这一成绩，来之不易，它凝聚着我们公司全体员工的辛劳和汗水。我们向工作战斗在销售、产品推广、项目工程、市场服务第一线的同仁们致敬，我们向工作战斗在车间生产第一线的同仁们致敬，我们向技术中心、销售中心、产品技术部、工业设计部、生产制造部、品保部、检测中心、企业治理部、采购部、财务部、办公室、人力资源部、车队等所有从事技术、治理、行政的同仁们致敬。在即将过去的一年里，我们业已取得的这些成绩，必将振奋人心，鼓舞斗志，为公司新的一年的发展奠定坚实基矗。
20__年，是我们实施五年战略规划第一阶段的最后一年，做好20__年工作，对公司发展极为重要。20__年，国家宏观能源政策走势及国家电网公司、南方电网公司电力营销工作安排对公司产业发展十分有利。一是两步制电价的执行范围会扩大到除居民和农村外的所有动力用户，二是国家电网和南方电网十分重视电能计量工作，将继续加大对电能计量装置的投入，三是电力营销现代化建设工作进程加快。这将为我们公司的电能表、用电现场服务与治理系统等产业带给一个难得的发展机遇，我们要紧紧抓住这一机遇，实现公司健康、稳定、持续发展。
困难与期望相伴，挑战与机遇并存。20__年，在公司内部，多年来的高增长产生和积累了很多问题和矛盾。我们急需解决这些问题和矛盾。在公司外部，低价无序的市场竞争将会更加激烈，电力采购集约化步伐加快将会影响市场格局，市场需求多样化需要更多品种、更多规格产品的支撑。业内大企业大竞争局面已经构成。要实现公司做专做强，我们任重道远。
20__年，我们要以战略的思路把握时代赋予的新机遇，我们要以全面的目光审阅新的市场变局，我们要以坚定信心，再创辉煌！
尊敬的各位经理，尊敬的经销商朋友们：
大家上午好!
良辰美景，商豪云集!今天我满怀喜悦，同时也满怀激动。因为刚经历过新年的热烈、热闹，我又迎来了一年一度的大行人的交流盛会。能够有机会聆听上级领导的高知高见，能够与来自省内外的优秀的经锁商朋友们相聚，我觉得是我的荣幸和幸福。借此机会，我代表我濮阳大行车队的全体员工，向尊敬的各位经理和各位经锁商朋友表示最衷心的敬意和最诚挚的祝福，祝大家羊年里好运当头，吉祥一整年，财源滚滚，快乐每一天!
作为一名大行人，我真的感到非常自豪。因为我经营的是一个有着优质品牌、优质管理和优质服务的自行车的龙头事业。尽管现在激烈的竞争在所难免，市场的机遇有时也是稍纵即逝，但是，在“大行”这面大旗下，我始终充满了信心，我坚信：我能够成为自行车行业的智者和强者，能够抓住市场的机遇，迎来大行和我自己的更加美好的明天!
为此，我__经销部在过去的工作中，能够认真遵循总部的要求，积极抓住机遇，努力创造机遇，认真提高每一个人的专业知识和操作技能，尤其注重后期的延展工作，不做一锤子买卖，而是给所有的大行用户建立档案，成立车友群和俱乐部，给他们提供一条龙服务。同时雷打不动的坚持网上交流、集中夜骑和每周六的车友活动等，形成了非常稳定的顾客群。另外，我也非常注重利用媒体的力量，与濮阳市自行车协会联合开展各种公益活动，开足马力宣传我的大行品牌。通过努力，目前大行已经成为濮阳市自行车行业的高端品牌和高档车的代表。
一份耕耘，一份收获，在大行总部的关心指导下，在各位同仁的支持帮助下，我也超额完成了20__年年的销售任务，实现了跨越式的发展，也树立了完美的大行形象!
各位领导，各位朋友，因为大行，所以我的生意会是长久的，我的财富会是无穷的，我这些朋友也必将是永远的。那就让我手拉手、心连心，同欢乐，共欢呼，信心满怀、豪情万丈地去迎接20__年的挑战，把大行做得更大更强!让大行不仅有着不朽的过去，更拥有辉煌的未来吧!
最后，预祝本次峰会圆满成功!祝大行前程似锦、灿烂无比!祝各位经销商朋友生意兴隆!万事如意!谢谢大家!
首先，很感谢大家今天一整天辛苦的审核工作，各个部门也都非常积极的配合了此次审核。 这次内审的方式采用的是内审员提问和交谈、查阅文件、观察和检查工作现场、验收和收集证据等方式进行审核。这次检查我们采取的是抽样调查的方式，因此，审核结果难免存在一定的随机性，所以审核发现问题的多少和受审核部门的成绩没有直接的对应关系，不符合项多，并不表示部门的工作做得不好，相反，没有不符合项或不符合项少，也不能说明部门的工作就做得十全十美。发现问题的部门并不一定就是责任部门，所以不要害怕发现问题，关键是找出产生问题的真正根源，共同寻找解决问题的措施。
针对此次内审后，对我们的工作提出两点要求：
一、平时的工作中，各部门经理要带头认真学习程序文件，掌握流程，带动下属的积极性，每个人都对照文件查操作，找出实行过程中的不规范之处，并按文件要求改进。我们的产品是推向市场，推向顾客，而不是推向领导。
二、如何整改的看法：内审不是目的，是手段，要正视发现的问题，会后各部门要对查出的问题制定纠正预防措施，在持续改进中不断完善，尽量减少生产中的失误，保证质量。为迎接外审打下良好的基础。
审核组长在末次会议发言的主要内容：
1、一天的内审工作是管理的系统方法过程，从中感到我们找回了一样关于企业生存和发展的关键东西――执行力。最高管理者专注的焦点，以身作则。尤其是总经理在执行上“严于律己”亲力亲为，很好的处理了内审实施的制定与执行力的关系。
2、各小组内审员向受审核方的高层管理者说明审核观察结果。
详细内容（略）
3、审核组长澄清或问题受审部门提出的问题
4、审核组长大概总结此次审核结果及建议