尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天我演讲的题目是“什么是真正的企业文化”?说实在的,这也是我一直在思考的一个问题。企业文化是20世纪七、八十年代美国人研究日本企业的管理经验后提出的一个管理范畴的概念。美国人在研究日本企业成功的奥秘时发现:日本企业的成功是一种无形的东西在起作用,而非技术、资源、设备等等这些因素!他们最后将这种无形的东西归结为企业文化。而企业文化在我们公司发展、个人成长过程中扮演着是什么样的角色呢?
企业文化就是一面镜子。《旧唐书·魏征列传》中有云:"以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。"意思大致是:用铜做镜子,可以帮助我们整理好衣着穿戴,不至于贻笑大方;把历史作为镜子,可以了解历史上的兴盛衰亡,从中找到治理国家的经验教训;用别人作自己的镜子,就可以知道自己为人处世的得失,从中明白待人接物的道理。而企业文化作为企业员工的一面镜子,包括了企业的使命、愿景、价值观和核心管理理念。透过这面镜子,通过这面镜子让我们知道企业想做什么、怎么做,想要做到什么程度。透过这面镜子,我们可以看到真正的自己,可以让自己真正的成长。
企业文化是一座灯塔。在黑暗中一座灯塔可以给海上行走的人看到希望,希望便是一个人、一个企业前进的动力。一座灯塔给与我们的希望犹如久旱逢甘雨,他乡遇故知,洞房花烛夜、金榜题名时。当企业在红海中遇到大风大浪迷失方向的时候,它就会给你指明前进的方向。他就会让你走到正确的道路上来。
企业文化是一处路标。当一个人想要去某个地方,他一定会按照路标的指示前进。在遇到十字路口的时候,会停下来,辨识一下哪一个指向是正确的方面,哪一个指向可以到达自己的目的地。而企业文化就是我们成功的指向标,他定义了我们企业的使命、愿景、价值观。企业文化以独特的方式给我们指明了通往成功的道路。
企业文化是一块基石。我们是建筑企业,心知肚明基础(基石)对于我们建筑的重要性,如果一幢楼没有了基础,那就是空中楼阁,镜中花,水中月。而企业文化便是我们企业的那块大基石,我们可以利用它让自己勇攀高峰,我们可以站在他的最高峰领略世界的美景,品尝成功的喜悦。
既然企业文化是一面镜子,我们是不是每天早晨拿着这面镜子照一下自己,发现一下自身的不足,整理整理衣冠让自己变得更美。"照镜子、正衣冠"实则是所有员工自我反思、修身养性的过程。"人非圣贤,孰能无过、知错就改,善莫大焉"。 "照镜子"可以让所有员工经常反思,查找自身在工作过程中存在的问题,"正衣冠"则是一个纠错改错的过程。发现了错误,有错不改,小错酿成大错,照了镜子也是白照,有错就改,迅速修整衣冠,不断完善自我,才能达到照镜子的目的。
企业和个人在发展的道路上也许会犹豫,也许会迷茫。当我们所有人都踌躇不前的时候,所用人都不知所措的的时候,我们是多么的希望有一座灯塔,矗立在前方,照亮前程,为我们指引前进的方向。而企业文化是一座灯塔,他给我们指引了正确的道路,指明了前进的方向。我们就应该昂首阔步的前进。我们所有的员工在前进的道路上就应该肩并着肩,手挽着手向前走。我们要坚信前方的道路是正确的,坚信成功就在前面。坚信我们之间是相互信任的,坚信领导的授权是对自己最大的信任,坚信通过合作就能到达胜利的彼岸,坚信通过我们的努力就一定会分享到胜利的喜悦。
员工守则中明确的提到我们的企业愿景: 一是把国际公司打造成集市场研发、设计咨询、施工总承包、投融资、房地产开发、物贸、运营及物业管理全产业链的经营发展平台;二是把国际公司打造成全体员工实现梦想的平台。企业文化给我们展现了如此美好的愿景让我们去追求,我们就应该奋不顾身的投入到企业的发展过程中。虽然企业在发展过程中会遇到困难,但是我们一定要坚定信念,在企业文化的指引下,相信我们的明天会更美好。
企业文化为我们的发展打下了坚实的基础,我们相信我们是站在巨人的肩膀上发展和前进的。在攀登的过程中我们要有一颗负责任的心,依靠我们团队的力量去触摸成功,我们也要不断的竞争,让自己和企业不断的通过创新来为企业创造财富。我们也要加强合作,用国际化的视野和思维整合优质资源,适配企业的运营模式。建立包容、开放的企业文化,培养国际化的企业精神,助力公司国际化的发展进程。当有一天我们站在山顶一览众山小的时候,我们只会会心一笑,此时,企业文化以深深植入你的内心了。
企业文化还是什么呢?
企业文化是企业的灵魂。有时候看不见摸不着,但是他就是在时时刻刻影响着你,影响着整个企业!
企业文化是企业全体员工精神的总汇 。透过企业员工精神面貌,透过每个人的和善面孔,你可以发现蕴藏在其中的企业文化。企业文化会有一种精神层面的东西深深吸引着你!
企业文化是企业全体员工言行的体现。你的一言一行,我的一言一行,他的一言一行,大家的一言一行,一切的一切也许代表的就是一种浓浓的企业文化。
企业文化也许是一种幸福,一个人的幸福,一个企业的幸福。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同仁:
二机集团是国家研制石油钻采装备的专业骨干企业、石油轻便钻井装备制造龙头企业、是国家创新型企业、国家高新技术企业、中国自主创新百强企业。
我们注意到,“要把文化建设列入经济社会发展的总体规划,列入政府的绩效考核和各级领导班子的考核体系中”。政府已经高度关注文化建设工作,作为企业来说,企业文化建设本是份内之事,相信借此东风,我公司的`企业文化工作会越做越好。
今天,各位领导亲临公司,了解、指导公司文化建设工作,我们倍感鼓舞。借此机会,对企业文化建设工作作个梳理,期望能够得到各位领导、专家们的指导和帮助。
春节过后第一天,公司召开了总经理务虚会议,确定了今年十几项重点工作,其中之一就是企业文化建设工作。企业文化建设方案已经研究通过,即将以党、政、工的名义下发文件,这个方案叫《加强员工思想教育引导 塑造健康企业文化实施方案》。
有两点需要向向各位领导做个简要陈述。一是我们对企业文化的理解;二是我们企业的文化所具有的特色。
其一,什么是企业文化?古今中外表述异彩纷呈,莫衷一是。我们在与公司员工沟通讨论时,中层管理者和员工对文化的理解是:一个人的言行、处事风格就是个人的习惯作风;对一个家庭来讲,其家庭成员的所作所为就是家风、门风。出自个人或家庭成员一贯地言行、处事做法、风格,成为自己的做人做事原则,对他人所形成的印象就是家庭作风和门风。企业做事的理念、信仰、理想、制度、流程、员工守则等等,实质就是企业的文化。
上升到理论上说,企业文化就是企业之道。
在这里,借用中国固有文化的概念来表述它。作为古代修身、齐家、治国、平天下的《四书》、《五经》,其中的《大学》一书,开篇的三大纲领讲道:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”。那么,就企业而言,企业之道是什么?我们认为,“企业之道,在精品,在精英,在基业长青”。(“精品”即企业的产品、品牌;“精英”即企业的员工、人才;“基业长青”者,即企业的文化。“精品”是树的花、果;“精英”是树的枝、杆;“基业”者,即树之根基也。)感到庆幸的是,在梳理二机集团文化的时候,我们的“品牌文化,创新文化,和谐文化和党建文化”,与这一结论不谋而合,这说明,二机集团之所以能够在四十多年的发展历史中,不断地战胜各种困难,立于不败之地,得到发展壮大,而且日益呈现出蒸蒸日上、具有光明前景的发展好势头,也正是暗合了这一企业之道。君子务本,本立而道生。企业文化就是企业之本。
其二,二机集团的文化特色,应该说经历了三大发展阶段,具有四大特性也即四大特色。
三大发展阶段:国有企业时期;改制和中外合资时期;这次股改及未来时期。
四大特色:一是它的历史性特色(形成了公司品牌文化);二是它的现实性特色(形成了公司创新文化);三是它的世界性特色(形成了公司和谐文化);四是它的中国性特色(形成了公司党建文化)。而且这四性、四特色在二机集团的三个发展阶段中,是一以贯之的,但会在不同的发展阶段表现出不同的突出特征。
二机集团的品牌文化。二机集团建厂于二十世纪七十年代(1970年),四十多年的发展沉淀,积聚起最为丰厚的品牌文化。二机集团的前身二机厂是唯一一家由原石油部投资建设的工厂。“靠山隐蔽,准备打仗”的形势下,它当时被叫做“120”信箱,它的使命一开始就和中国能源工业的兴衰连在了一起。也正因为如此,二机厂在中国石油能源行业中始终是一个叫得响的名字。“二机”抽油机、立放运车、试井车、修井机、钻机、海洋钻修机等,在行业中都是值得信赖的品牌装备。
改革开放以后,二机集团又是率先走向国际市场的公司,产品已远销世界三十多个国家和地区,在美国、加拿大及南美,在俄罗斯、中亚、北非乃至欧洲,在澳大利亚、印度、印度尼西亚等地已形成了一定的销售渠道与份额。每年参加全球石油装备行业最大的“OTC”展会、俄罗斯展会等15个展会和其他行业协会,宣传和提升了公司的品牌,“RG”品牌已经享誉世界。产品出口比重超过百分之五十,并荣获国家海关总署颁发的海关管理企业分类AA类企业、河南省出口重点企业和河南省贸易加工出口重点企业。
二机(RG)品牌,所代表的是二机(RG)的技术水平与服务质量,也蕴含着二机(RG)人的智慧与尊严、信誉与荣耀。20__年公司钻机入选“中国名牌产品”;20__年,“华石”牌钻机荣获“河南省国际知名品牌”。
二机集团的创新文化。二机集团近些年的发展历程,是一个不断培育创新文化、坚持不断创新的历程。调整经济结构,转变发展方式,对二机集团来说,就是不断地创新与无止境地改善。企业体制、机制,管理、技术以及文化等各个方面的不断创新和改善,为公司发展提供了强大动力,创新已经成为公司工作的灵魂。
体制上,公司是行业中率先实现产权改革的企业;机制上,公司最早推进薪酬分配制度改革,打破用工身份界限,实施同工同酬,大比例浮动“绩效工资制”;管理上,引进了“TPM”(生产现场管理全面改善)管理模式;技术上,实现了产品多个国家第一:首台海洋钻修机,结束了海洋钻修机依赖进口的历史;提出并开发的轻便移运钻机,年产量和出口保持行业第一;3000米车装钻机荣获国家科技进步二等奖,是行业最高科技奖;4000米车载钻机是世界上最大吨位自走式移运钻机;率先开发出适合——45度高寒环境的低温钻机,出口俄罗斯、加拿大等高端市场;水井钻机和煤层气钻机同样具有行业领先性。
二机集团的和谐文化。和谐,包括员工身心和谐、员工与企业的和谐、企业与环境和社会的和谐。在国有企业时期,企业曾因为经营困难,职工工资欠发,发生过职代会罢免厂长的事情。这一不和谐的特例永远铭记在二机人的心中。近十年来,二机集团又经历了不少大事情,而且都是与员工切身利益有关的事情,如下岗分流、买断工龄、企业改制、中外合资、股份制改造等等。在搞好生产经营的同时,与时俱进,不断的改革,尤其是“企业改制、中外合资、股份制改造”阶段,能够得到广大员工的理解、支持并积极参与其中,保证这些改革顺利进行,在行业内享有美誉,当地的同行也表示羡慕。在这一过程中,我们创造并形成了企业的和谐文化。和谐文化的精髓就在于,凡事都要坚持“公开、公正、公平”的原则,坚持“国家、集体和个人”利益协调统一的原则,坚持眼前利益与长远利益相一致的原则,坚持企业发展与维护员工利益的原则。企业每一次重大举措出台与重要转折时期,对于困难的事情,领导带头、干部带头、机关带头;享有利益的时候,企业处事的原则是先一线再后勤,先车间后机关。先员工后干部。
实施“首席员工”考评工作、人才通道建设工作、先进评选工作,营造积极向上、和谐融洽的人际环境;推行员工荣誉旅游疗养、健康体检、扶贫帮困、金秋助学等制度,关心员工利益,确保员工身心健康;开展群众性文体娱乐活动,做到“月月有活动,常年不断线”,调节好职工的业余文化生活;积极推行集体谈判制度,以集体合同、平等协商等形式,确保员工福利与企业效益同步增长,共享企业发展成果。
这次公司股份制改造,一般员工出售自己的股份,以实际行动支持了公司股改工作,也首先享受到了公司的发展成果。所以,我们提出两个感谢。一是感谢广大员工同意出售自己的股份,理解支持了公司的工作,值得感谢;二是包括技术、销售骨干及中层以上的骨干,勇于担当,敢于承担未来的经营风险,也应该得到感谢。双方的感谢就是企业和谐的表现。
二机集团的党建文化。二机集团的党建工作具有优良的传统。国企时期,以发挥“三个作用”为抓手,发挥出了自己独特的优势作用。企业改制后,企业党的建设牢牢把握时代脉搏,研究新情况,适应新形势要求,不仅能够围绕、贴近、服务于企业中心工作,而且创新工作思路与方法,找到了一条参与其中发挥作用的路径。“工作上强化,方式上创新”,形成了具有企业特色的党建文化。如,主导二机集团TPM工作,取得了显著效果,其中“6S”成果获得南阳市管理创新一等奖;组织的“比学赶帮超”活动,在局、市、省作过典型发言;“我为党旗增光彩 管理创新争先锋”主题活动,在勘探局作经验介绍;在公司的重大工作中,党群工作都发挥出了自己独特的作用;近些年来也通过党群工作培养出了不少管理上的行家里手。
尤其值得介绍的是,今年所开展的“加强员工思想教育引导,塑造健康企业文化”工作,经过调研、试点和充分沟通,整个方案已经公司党委会研究通过,以党政工正式文件下发执行。这次的文化建设方案,虚实结合,上下贯通;造势作事,重建机制;全员参与,过程体现。相信不久的将来,二机集团的企业文化建设工作会有一个新的提升与飞跃。
催生出中国梦、民族复兴梦。二机集团也有自己的梦想:“为中国和世界石油工业提供一流装备和服务”是我们的企业宗旨;“创国际知名品牌,建行业一流企业”是企业的远景;“为用户和股东创造价值、助员工实现梦想、促地方经济发展”是企业的核心价值观;“务实诚信、开放竞争、学习创新、追求卓越”是我们的企业精神。
这是我们的不懈追求!或许我们还做得不够好,某些方面甚至存在较大的差距,但“虽不能至,心向往之”,我们一定会加倍努力,期望以更辉煌的业绩,报答员工,回报社会,报效祖国。
企业文化建设是一项任重道远的工作,特别是在当前加快推进“两个转变”,建设“一强三优”现代公司,公司发展进入了再上新台阶的关键时期,迫切需要统一的优秀企业文化提供强大的思想保证、精神动力和文化支持。
面对新形式、新要求,国家电网公司推出了“四统一”(统一的价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准)企业文化主题实践活动,在公司系统全体员工中强化“一个国家电网”观念,树立“我是国家电网人”意识,全面强化目标管理,促进公司科学发展。“诚信、责任、创新、奉献”,简简单单的八个字既是对企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向、社会责任观的高度凝炼的概括,也是全体电力人共同奋斗的思想基础,需要我们每一个人用实际行动去诠释。
青年人有着无穷的勇气和特有的超越精神,是企业的新生力量,要以优秀的企业文化引导青年人的思想进步,用核心价值观引领青年人不断成长,用科学的发展目标激发青年人的斗志。作为企业发展的生力军,青年人工作在企业的各个岗位上。在电网建设、安全生产、资产经营、优质服务等各项工作中,青年人弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,用智慧和汗水把平凡的工作做得不平凡。或许你是一名电力抢修工,当你汗流浃背,严格履行抢修服务承诺时限,是诚信;或许你是一名电力运行工,当你在监视屏前默默守候,千万次无差错地执行每一道指令,是责任;或许你是生产技术人员,当你勇于攻克一个个技术难关,提升工作效率效益时,是创新;或许你只是一名电力外线工,当你披荆斩棘架起座座铁塔,牵起根根银线,是奉献……
在推进公司科学发展的进程中,需要我们青年人以高度的责任感、事业心,自觉地将自己融入到企业改革发展的热潮中,在各自的岗位上切实履行好自己的职责,做企业文化的践行者,为建设世界一流电网,建设国际一流企业,为全社会提供安全、可靠、经济、洁净的电能及其优质服务做出青年人应有的贡献。
各位尊敬的领导、同事们:
大家好!今天,很高兴有机会站在这里,用这短短的几分钟表达我对农行的深厚感情。岁月如歌,时光流逝,多年来,农行人艰苦奋斗、开拓进取、顽强拼搏、团结一心,用自己满腔的热情和深深的热爱,辛勤工作,无私奉献。
工作十几年来,我真切地感受到了农行发生了巨大变化,金融改革阔步前进,基层建设面貌一新,干部队伍充满活力,文化建设朝气蓬勃,文明创建硕果累累……这精彩闪光的一页页,让我们为之欢呼,为之喝彩,为之自豪,为之骄傲!
作为一名普通的基层员工,在工作和生活中,让我爱上了这个大家庭,农行为国家为人民为员工所做的每一件事都深深影响着我。因为农行承载着从农业、农村、农民走进城市的那份厚重和艰辛;农行有着植根于中国最广大区域的那份自豪感和责任感;农行有着无时无刻不在为国家分忧、为客户服务、为员工谋福利的那份笃实和关爱。曾经有人说过,“大行德广,伴您成长”是农行企业文化的精髓。作为一名普通的基层员工,我对这句话有着深刻的理解。这种理解,既来源于工作的历练,也来源于单位领导和同事的言传身教。十几年前,我还是一个不知世事的少年,带着无比的热情,满怀憧憬进入了农行大门。十几年来,我与农行共同成长,在农行这个温馨的大家庭里,得到了领导关心栽培和同事们的热心帮助,让我亲身感受到了作为农行人的骄傲和自豪!这里拥有干净舒适的环境:整齐划一的着装、胸前配挂整齐的工牌、还有那迷人的微笑……把香格里拉衬托得像一个“万物和谐的人间天堂”!在这里,我学到的不只是农行践行“面向三农、服务城乡、回报股东、成就员工”的企业使命,传承“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的企业愿景,坚守“诚信企业、稳健行远”的企业核心价值观,还学到了怎么去做人,怎样去工作、生活。同时“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念;“细节决定成败、合规创造价值、责任成就事业”的管理理念;“客户至上、始终如一”的服务理念;“违规就是风险、安全就是效益”的风险理念;“德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先”的人才理念让我读懂了什么是奉献,什么是成功,我读懂了这份工作来之不易,成为农行人不易,要真正当好一名农行人更不易,我还读懂了作为一个农行人的责任和义务。
农行有今天,我们要加倍珍惜要继承和发扬农行人无私奉献和吃苦耐劳的爱岗敬业精神,树立爱岗敬业的意识。“想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧”,勇于承担责任,任劳任怨、吃苦耐劳,长期坚持奋战在基层第一线,自觉维护农行形象,默默无闻工作,实实在在做人,团结合作精神,从小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上用青春、用责任、用汗水和辛勤,以使命感做出卓越的业绩,以此实现人生价值。
农行在我心中,农行让我骄傲!
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,先进的企业文化、优秀的服务理念,是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来,集团公司深入开展企业文化建设,透过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。透过开展学习型企业建立活动,努力培养员工的学习创新潜力,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员,大家在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每一天,大家都要透过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面,水务热线却在大家与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。大家与广大市民们心心相印,脉脉相连,一齐感受着他们的感受,快乐着他们的快乐,幸福着他们的幸福。市民遇到问题了,大家跟着一齐着急;问题解决了,大家跟着一齐高兴;市民打电话表示感谢,大家从心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不总是欢笑,大家也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说:众口难调。当用户遇到问题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气?有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。可等情绪平静了,细想一下,又没那么生气了。
张总一再提醒大家客户永远是正确的,要求大家要学会换位思考。是啊,将心比心,谁遇到急事不着急?谁遇到麻烦不心烦?作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是大家的天职吗?只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,大家累点、苦点都不算啥。不管用户如何,大家都要以不变应万变,那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。这是大家的真情告白,更是大家的庄严承诺!
大家水务的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化;一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务这天的发展篇章。集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让大家心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是大家的家,大家都是这个家的亲人,工作多做一点没什么,休息时光少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。大家的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;大家的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;大家的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;大家的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化!
朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把大家推向更高的起点:建设品牌水务,大家任重道远;畅想八个领先,大家激情满怀!让大家在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒大家的才能和激情!让大家携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!