在参加完边车队组织的学习公司基础管理大检查动员视频会议精神后,深入学习公司刘总经理的讲话后,我倍受鼓舞,对公司xx年取得的成绩感到欣喜,对大干一季度,全力全年生产经营目标充满信心。结合自身工作实际,我谈下学习的认识。
刘总在公司传达贯彻公司基础管理大检查动员会议精神全体党员干部大会上,明确提出要按照公司“基础管理提升年”的要求,狠抓基础管理,以更高的境界、更宽的视野、更严的标准,全面反思我们的思想观念、管理理念、业务流程、运行模式、市场意识、队伍建设;并结合实际提出了“六个反思”:就是要反思发展、反思安全、反思责任、反思培训、反思文化、反思和谐。
我对此深有体会。公司是以运输为主的单位,我们作为公司的一员深感骄傲和自豪,我们小车服务大队肩负着为公司和甲方服务的重任,车队的每位员工都深刻感受到岗位的使命和职责,我们需要全力落实公司“站着做人,跪着服务”的服务理念,严格要求自己,真心实意提供优质、周到、全面的服务,树立小车服务大队的优质品牌形象。因此,我们每个员工都应该围绕公司和谐、快速发展要求、围绕提出的“六个反思”,多思不足,多想改进,多谋发展,用实际行动争创一流。
结合工作实际,我要努力做到以下三点:
1、加强学习能力。作为一名党员,需要学习的地方很多,既要学习业务知识,又要学习教育理论和马克思主义理论。只有理论上的清醒、坚定,才能保证政治上清醒、坚定。要通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,努力掌握马克思主义的立场、观点、方法,掌握党的基本理论的科学体系和精神实质。同时,不断学习本职工作所必须的知识,以及其他相关的知识,做到学以致用,善于运用理论指导实践。
2、强化工作能力。工作上与时俱进、开拓创新。我将严格按照车队领导提出的要求,不断反思,加强学习,克服自满思想,消除满于现状的思想,增强政治责任感和历史使命感,以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作,工作中不断自我加压,从每一件小事做起,从每一个细节做起,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风要求自己,以精益求精、追求一流的工作质量,切实做好每项工作,不断提高工作质量和效率。
3、加强自我教育。在工作和生活中,我将永远牢记“两个务必”的要求,时刻警钟长鸣,做到自重、自省、自警、自励。自觉遵守党纪国法,在各种诱惑和考验面前把握住自己。要树立坚定的理想信念,不断努力改进工作作风,自觉遵守廉洁从业的各项规定,踏踏实实做人,干干净净做事,为车队和谐稳定积极努力。
总之,我将以学习贯彻公司领导讲话为契机,重点学习落实讲话精神,扎实工作,加强学习,强化能力,提升素质,为车队科学发展、和谐发展做出自己的贡献。
我的发言完毕,谢谢大家。
201x年x月x日,在集团公司四届三次职代会议上张总做出了《双责驱动创新发展加快建设现代交通运输企业集团》的工作报告,通过这段时间的学习,我对公司的工作有了很多的了解,虽然不够成熟,但是有了更进一步的认识。
通过学习,我了解到xx年是集团公司整体稳定发展的一年。公司经济效益稳步提升、发展方向更加明晰、双责活动扎实开展、车站搬迁整体告捷、员工福祉不断改善等。我们虽然取得了较好的成绩,但整体上仍处于“喜忧参半,精细不均”的状态,很多地方还存在很多的不足,要求我们重点去解决。
在过去的一年,我们在推进企业向现代运输服务业转型的进程中,主要做了以下三个方面。以多式运输相链接,推动了集团公司内生性增长。以现代科技为支撑,推动了集团公司创新性进步。以无限服务为核心,推动了集团公司可持续发展。
这一年,集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标,重点从服务意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务。其中我们总站为了增强服务意识,开展了货运营销、服务礼仪、服务技能等各种培训活动,以“阳光天使”为代表的老品牌,区域影响力不断扩大;蓝狐物流品牌新获市政府重点物流企业称号。我们总站的“进社区、进厂矿、进学校,上公交”的“三进一上”活动有很大的成效,极大带动了服务质量和水平的提高。同时搬站以后总站开通了客运网上售票,添置了PS机,还在货运上推出了会员打折卡等拉动了车站效益的持续增长。
张总对xx年工作还做出了重要的部署,总体要求:全面贯彻党的十七大和十七大以来历次全会精神,以“一三一”思想为指导,认真贯彻落实“客运挖潜、货运抓大、管理提效、服务铸牌、科技支撑、双责驱动”的工作方针,加快推进生产发展方式转变和产业结构调整,努力推动集团公司平稳较快发展。
在未来的日子,张总指出我们要提振信心,加速向现代服务业转型的进程。认清形势,坚定发展的信心和勇气。创新经营,挖掘客运主业的潜在市场。上下联动,撬动货运突围的盈利支点。精细管理,提升企业运作的效率和效益。亲和建家,增强干事创业的激情和斗志。首先要弘扬集团精神。
我作为一名实习员工,新的一年里我会努力学习业务知识,多看多学多干,脚踏实地努力做好自己的本职工作,认真完成各项工作任务,为总站更好的明天贡献自己一份微薄之力。
期科室组织学习了张总报告,让我感受颇深,工作报告中张总首先对xx年主要工作做了回顾和对我们的部分工作给了肯定,同时对的工作作了重要的部署。以下是我的学习心得:
通过学习,明确了我们201x年的工作圆满完成了四届二次职代会赋予的各项任务,并取得了八个方面的显著成效。一是经济效益稳步提升,一组组上升的数据说明了我们大家一年来的努力是没有白费的,集团公司保持了十八年持续增长的态势。二是发展方向更加明晰,三是低碳运输巩固提高,四是双责活动扎实开展,五是车站搬迁整体告捷,去年五月份全站上下经历了车站整体搬迁,三家车站同在一个屋檐下的经营模式不得不让我们重新整理经营思路,开拓新的客运市场。所以我们要改变经营管理模式,以适应改变中的环境。六是网大育才初见端倪,公司创办了网络大学,更是为我们年轻人搭建了学习的平台,七是安全工作富有成效,八是员工福祉不断改善,公司想方设法增加职工工资,保证职工生活水平的提高,让我觉得感动,温馨。
报告中还指出过去的一年,集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标,重点从服从意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务,为了增强服务意识,我们开展了服务礼仪、服务技能等各项培训活动,“阳光天使”等品牌的影响力不断扩大,我们还开展了“进社区、进厂矿、进学校、上公交”的“三进一上”活动。这样,更是提升了车站在社会上的美誉度。服务意识的提升,极大地带动了服务质量和水平的提高。
张总还对xx年的工作做了重要部署,在工作的主要任务上提了六个指标,在今后的工作中,我首先应该加强的就是业务知识的学习和处理突发事件的能力,在今年的工作中,我将继续积极配合好郭主任和陈班长做好日常事务工作,调动同事们的工作积极性,和他们一道共同搞好工作,提高服务质量,并且多开展几次阳光天使服务班的活动,做到以点带面,真正起到带头作用,树品牌形象。
我将继续以饱满的热情,尽职尽责的态度,对待工作,回报总站。
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