同志们:
为期两天的房地产市场发展分析讲座、细节管理之道、合同法基本知识培训和集团工作会议经过同志们的共同努力,今天就要结束了。集团之所以用两天的时间把大家聚集在一起进行培训和召开会议,其目的有三:一是为了丰富集团中、高层管理人员的大脑,提高企业的整体素质,从而促进企业能够稳健发展;二是为大家提供一个相互交流和沟通的机会,使各单位的相关信息能够“互通”和“共享”;三是总结20xx年1-5月的各项工作,尤其是针对当前的房地产形势,需要我们企业认真的研究和分析,如何做好后期个月的各项工作,认真的研究工作思路和企业对策。本次培训和工作会议的圆满进行,对于我们企业做好今后的工作乃至今后事业的快速、有效、规范发展以及提高我们企业的整体管理水平都具有重要的现实意义和指导作用。
刚才,集团所属公司和集团各部门都结合本单位的工作实际与目标任务,就如何做好今年后七个月的各项工作作了简要的发言,明确了后七个月各单位的工作目标任务和工作重心。下面,我就全集团1-5月各项工作开展情况和下一阶段工作安排谈几点意见和要求。
一、20xx年1-5月工作简要回顾
(一)主要经济指标完成情况
(略)
(二)工程项目开发进展情况
·华苑工程项目:·华苑工程项目三期单体工程、会所、幼儿园、商业用房、室外道路、景观等工程已基本完成,现正在进行工程项目的进一步完善和项目决算及档案整编工作;四期七栋高层单体工程已全线启动,预计年底前可全面封顶,并逐步向业主交付使用,地下室工程正在施工之中,景观工程方案已基本确定;五期工程正在进行施工前的各项准备工作,共八栋高层单体工程先行启动四栋。
华府工程项目:华府工程项目1、3楼已完成主体11层工程施工,2楼已完成主体12层工程施工,地下车库已完成独立基础砼浇筑。
·华城ⅱ期工程项目:·华城ⅱ期工程项目未能按集团要求在3月底如期完成拆迁工作,项目的方案设计工作正在逐步修订和完善。
路工程项目:路旧城改造工程项目目前正在进行项目拆迁前项目拆迁方案及摸底排查等各项准备工作。同时正在积极进行项目的前期设计方案论证工作。
工程项目:一是进行项目拆迁前的各项准备工作;二是正在和设计部门对接,准备启动项目的前期设计方案。
·景城工程项目:·景城一期工程项目已全面完成,目前在在进行工程项目的决算和档案整编工作;二期工程已基本完成,目前正在进行项目收尾及单体验收和综合验收的准备工作,预计在7月底前可全面完成;三期工程共8万平方米建设任务目前在在逐步拉开,预计在7月底前可全线展开。
(三)销售工作进展情况
·华苑项目:·华苑项目今年3月、5月各开一次盘,共推出房源……套,截至5月底,共销售房源……套(不含去年转今年房源13套),占应售房源的49.80%。
彩虹华府项目:今年5月1日正式开盘,共推出房源……套。截至5月底,共销售房源……套,占应售房源的39.06%。
&8226;华城项目:ⅰ期项目已全面完成今年的销售计划任务;ⅱ期项目正在进行销售前的准备工作,并进行客户积累工作。
&8226;景城项目:截至5月底,当年共销售商品房住宅……套。目前正在进行三期项目销售前的各项准备工作及客户的积累工作,预计在8月底三期房源可上市。
(四)物业管理工作
所属两个公司的物业管理目前工作进展比较顺利,没有出现安全责任事故,小区管理比较顺畅,业主口碑较好。
(五)企业管理工作
集团所属公司和集团各部门的综合管理水平均在不同程度上有所提升,为集团各项事业的顺利开展提供了良好保障。
二、当前房地产形势分析和我们企业的对策
1、当前房地产形势分析:今年4月15日,国务院出台了《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》,限制购买第二套住房,结果是购房者持币观望,房屋成交量大幅度下滑。我是这样看待这个问题的:第一,去年下半年及今年第一季度,尤其是一线城市房价涨得太狂,这个措施是国家不得以而为之;第二,国家出台的新政主要是针对部分一线城市和沿海城市;第三,中央政府和地方政府看法是有分歧的,地方政府结合中央政府新政出台的措施相对比较温和;第四,中国的市场是巨大的,中国的城镇化进程才刚刚开始;第五,从中西部城市的房地产消费人群来看,超过七成以上的购房者都属于自住型购房,尤其是三线城市;综上所述,我认为房地产这个行业是一个朝阳产业,目前的这种局面是没有生命力的,房地产这个行业最起码还有十年朝阳期,所以我们脚下的路必须坚定地走下去。
2、我们企业如何应付当前的房地产形势:一是仍然按照我们年初计划会议制定的工作目标和销售计划实施,把市场要作为第一要务抓好,尤其是要抓好我们的基础管理工作,稳中求快;二是要进一步加大、加强我们建设项目的品质和品位,在细节上狠下功夫,努力提升小区人性化服务,给销售工作营造一个良好的环境。加上销售上有力的整合和推广,我们一定会在激烈的房地产竞争中立于不败之地;三是我们的主要管理者一定要保证企业的现金流正常流动,要把有限的资金用好、用足、用活。确保企业稳定健康发展。
三、后七个月主要工作安排
(一)主要经济指标任务(略)
(二)工程项目开发
工程项目开发的形象进度和时间要求仍按年初计划会提出的要求去完成,工程进度和销售进度要相对匹配。下面我主要谈以下三方面的问题:
1、工程质量问题:我们的建安工程质量和建筑结构安全方面没有问题。我们要强调的是在隐蔽工程、装饰工程、环境工程等细节上,我们还有待于进一步加强。
2、投资关:一是结构形式合理,这样不但使用功能好,而且还能有效控制投资;二是我们每一位员工不但要是一个管理者,还要是一个经营者,要注意工程关键部位的处理,在关键部位要加大投入;三是加强现场管理和施工合同等的管理。
3、团队管理问题:一是人员的配备、工作流程、职务说明书、权、责、利等要分明;二是在现场一定要善于发现问题和跟踪解决问题;三是对在现场管理和在技术、预算管理方面有突出贡献的人和事,一定要表扬和奖励,鼓励同志们对企业、对项目提出合理化建议。
(三)销售工作
一是树立危机意识,加强项目定位、整合推广和执行等环节的创新和创意;二是要加强团队建设,管理好销售部和员工仪容,维护好企业形象;三是要保证工程序列和销售序列之间经常性的、有效的沟通。
(四)物业管理工作
一是安全问题,二是通过我们物业公司全体同仁的不懈努力,最终要达到一个“二高一低”的效果,即:提高业主对我们服务的满意率,提高小区业主交费的收费率,降低小区业主的投诉率。
(五)企业管理工作
1、企业各项规章制度的修订和完善工作。上半年我们对集团的各类管理制度进行了梳理,其目的是为了让制度和企业的发展不脱节,这项工作近期就会完成。下半年在制度建设工作上,重点是在“执行”二字上下功夫。
2、从7月1日起,在全集团范围内实行无纸化办公。
3、财务管理工作:一是要加强资金的预算管理,合理使用好有限的资金,同时加强筹融资工作,突显资金本地化;二是加强企业的税收及税收筹划工作;三是加强审计稽核及财务基础性管理工作;四是财务团队建设,分好工,把好关,切实当好各级领导的参谋。
4、人力资源工作:一是进一步加强人才招聘和储备工作的力度;二是要运用好绩效考核体系,充分调动广大员工的主观能动性;三是要继续加大培训工作的力度,通过岗位培训切实提高广大员工的业务技能和水平,真正建设起一支岗位本领强、职业素质好的员工队伍,从而进一步增强企业的战斗力,为企业的长足发展提供保障。
5、加强企业文化建设。我们要积极推动企业文化建设有序开展。要通过企业文化活动的不断熏陶,努力营造和谐的工作氛围,强化员工对企业的归宿感,从而达到增强企业凝聚力的目的。还要办好集团第四届文化节活动,要协助所属公司做好各自的企业内刊及宣传册工作和项目vi的统一工作。
6、强化法律事务工作,保障企业正常运营。要求同志们在今后的工作中,一定要有法律意识,一定要学会用法律保护企业,以保障企业的正常运营。
四、几点希望和要求
(一)以人为本,加强团队建设。
我们必须坚持以人为本,以有效的团队目标为引导,加强与员工的及时沟通,建立相互理解、相互信任、相互尊重的良好关系,倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围,运用有效的激励手段,把团队价值与员工自我价值有机的统一起来,形成团队凝聚力,从而打造一支“勇往直前,无往不胜”的优秀团队,以增强企业活力,促进企业和员工共同发展。同时,团队的领导必须要加强自身素质和能力的修炼,不断的提高领导水平,要善于“管好人、育好人、用好人”,只有这样才能带好一支团队。
(二)以实为本,强化制度落实力度。
一是各级管理人员要提高思想认识,要以身作则,严于律己,做遵守制度的“带头人”,起好表率作用,这样,才不会令制度落实成为空口号;二是要运用企业内刊、培训等多种形式,加强对广大员工的制度宣传教育,让他们熟知制度内容和实质,提高他们的制度意识,增强遵守制度和执行制度的主动性和自觉性;三是制度落实的监督检查要常抓不懈,使制度真正在工作中得以推行并发挥最大效能;四是要强化制度贯彻的责任追究力度。
(三)提升管理团队,增强企业活力
我们企业的各级管理人员,尤其是高层管理人员必须要加强学习,与时俱进,要经常性的“洗脑”、“ 换脑”,要打破常规,为企业的发展谋求新方法,拓展新思路,切实为企业的发展注入活力和动力。
(四)安全管理常抓不懈,保障企业健康发展
集团所属公司总经理、集团各部门负责人是安全管理的第一责任人,必须加强对安全管理工作的领导,一是要建立起长效的监管和预警机制,将责任落实到人、到岗,强化落实安全管理责任制;二是要加强安全教育力度,提高广大员工安全意识,形成一种“齐抓共管促安全”的良好局面,使安全管理变成自觉行为;三是要加大安全检查和处理力度,从源头上消除隐患,杜绝违章发生。总之,就是要通过制度管理和人性化管理将安全管理提升到一个更高的层次,为企业的健康发展提供保障。
今天的工作会议就要结束了,我们即将返回各自的工作岗位上去了,希望大家在今后的工作中,抓落实、抓细部、抓执行,努力完成集团确定的20xx年度各项工作目标任务。
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现在,我代表集团总结 20xx年度的工作情况,部署20xx年的工作并提几点要求和希望:
一、20xx年工作回顾
20xx年,集团领导 班子形成了二次创业的共识,提出了“一个产业、一个平台、一大贸易、一大精品”的“四个一”发展思路,即发展旅游产业、建设跨境融资平台、做好贸易业务、打造文化精品,全力以赴推进华闽二次创业。“四个一”发展思路以及旅游主业“1161”工程,得到了省委省政府、省国资委、省旅游局的肯定和支持。一年多来,我们着手顶层设计,四大板块同时启动,各项工作有序推进,现已初见成效。这一年来,发展思路清晰明确,规划推进有条不紊,内部管理更加规范,各项制度进一步健全完善,生产企业经营效益保持平稳,资产得到有效盘活,实现了收支平衡。尤为可贵的是,我们的干部职工形成了干事创业的良好氛围,企业更加具有凝聚力、战斗力。
这些成绩 的取得,对十几年来没有主业,长期守摊子的华闽来说,是非常不容易的。在这里,我对大家一年来的艰苦努力和辛勤工作,以及对我工作的支持配合,表示衷心的感谢!对省委组织部、省国资委对华闽工作的关心支持,表示衷心的感谢!
一年来的主要工作和成效:
(一)强化管控和增收节支措施成效显著。
面对经济下行压力加大的严峻形势,我们通过加强管控,健全制度,大力挖掘增收潜力,节约各项费用支出,主要经营板块和子企业稳健运行,经营效益逆势增长。
一是职能部门履行职责,服务好集团中心工作和一线企业。(有关部门工作限于篇幅,不能一一列举)综合部负责综合协调,做好行政、文秘和人事工作,保证信息传递畅通有效;节约行政开支,车辆运行费用同比有较大幅度下降;信息工作在省国资委系统排名11位,创历史最好成绩 ;集团门户网站已上线试运行;年中在省报组织刊发了有关集团进军旅游产业的报道,大力宣传华闽二次创业发展思路。财务部全面使用财务软件集中进行财务管理,进一步夯实了财务会计基础工作,建成华闽资金集中管理系统,提高财务管理创新能力,加强了对企业的经营监管和风险防范;同时,认真做好跨境融资平台合作银行的相关工作。经管部做好企业经营管理管控、经营信息分析、产权管理及安全生产管理等工作,完成了跨境融资平台方案 和集团组织框架设计,完成了主要脱钩企业股权的变更手续;组织企业学习台塑对标管理,推广先进管理模式。投资部组织好集团规划、产业促进计划 的编制,做好连城、泰宁、仙游项目前期调研与论证,完成福建旅游投资集团组建方案设计工作,将集团发展战略和投资计划 具体化。法务部负责集团法律事务工作,审核集团和权属企业重要合同 ,合同审核率达到百分百;运用法律武器坚决维护国有资产权益,去年牵头处理了权属企业法律纠纷案件18件,其中我方胜诉8件,对方撤诉6件,调解解决3件,均已结案,涉案金额共计约1197万元。监察室认真履行纪检监察工作职能,开展建设廉洁国企活动,认真贯彻落实中央八项规定,严格执行党风廉政建设责任制,积极推进惩防体系建设,深化源头治理,注重教育预防,为华闽改革发展提供坚强的政治和纪律保障。审计室认真履行内审监督职责,突出重点环节的审计监督,注重审计效能,讲求实效,按计划完成经济责任审计、财务收支审计和各项专项审计工作,为华闽改革发展保驾护航。诉讼专项小组迎难而上,穷追猛打,坚决维护我司国有资产权益,历时十多年的港澳诉讼案经过艰难努力,即将取得最后胜利。党群工作部和工会积极推动职工参加各种学习活动,推进厂务公开,做好沟通工作,完善职工大会制度;努力为职工办实事,丰富职工业余文化生活,增强了企业凝聚力。
二是强化企业管控,主要经营性企业稳健发展。
华闽物业管理系统全年实现收入2685万元,其中:资产公司追讨变现收入501万元;物业租金收入2184万元,超额完成了年度经营目标。境外华闽物业公司把公司物业当作自家物业来管理,想方设法实现租金收入最大化,精打细算,节省维修费用,全年实现租金收入人民币1680万元。华闽投资发展公司积极探索与民企合作模式的创新,下属旺成公司实现7.9亿港元营收,为集团“一大贸易”战略发展贡献力量,也为跨境融资搭建了平台。同时,为整合资源、盘活资产,公司认真研究香港华闽改革总体方案,探索实体化运营的架构、模式以及相关税费问题的解决办法。泰宁旅游公司九龙潭景区全年接待游客近10万人次,景交项目丹霞交通旅游服务公司接载泰宁北线景区游客22万多人次;公司全年实现营业收入1155万元,首年即实现盈利206万元,超额完成预算目标,为进一步推进全域旅游目的地建设打下基础。闽港控股有限公司积极寻找新项目和新增长点,收回东南亚大酒店经营权后投入资金进行改造提升,恢复东酒的餐饮、会议功能,丰富经营项目,挖掘增收潜力。东南亚大酒店新装修的客房、餐厅和会议室等已在去年国庆黄金周投入营运,同时盘活了东酒空置的场地,增加了经营收入。和声公司积极应对乐器市场疲软、竞争激烈、原材料 和劳动力成本上涨等不利因素,开展与台塑对标管理,全年钢琴销售量保持平稳,超额完成年度计划指标。香港华闽旅游公司在经营领域上做文章,延伸产业链,拓宽经营空间,主动服务香港社团,对接省内协会,20xx年在拓展商务交流、会展招商业务取得明显成效,提高了影响力和带动力,全年实现营业额6617万元、净利润291万元,均比上年有较大幅度增长。福建省旅游贸易公司面临严峻的市场形势和人民币升值的双重压力,坚持产品创新和贸易方式创新,全年出口额再超2亿美元;。福建海外旅游实业总公司成功实现资产重组,通过转让温泉大饭店33%股权,公司从资不抵债变为净资产5000万元,20xx年实现营业收入9000万元,盈亏持平。集团投资参股的厦门国际银行股权20xx年实现分红290万元。
三是建章立制,建立健全内部管控机制。
20xx年结合群众路线教育实践活动,在贯彻落实中央“八项规定”、“三公”经费、差旅费、出国出境、干部选拔任用、任职兼职和取酬管理等方面修订或制定了17项规章制度。同时,由法务部牵头、各部室配合,本着有效、有用的原则,对集团规章制度进行全面修订,确保制度的合法合规和可操作性,现已完成初稿提交集团审定。
四是强化安全生产,实现常态化、制度化管理。
扎实抓好日常的安全生产基础工作,建立健全了安全生产周报制度,认真开展安全生产大检查“回头看”工作,开展20xx年“安全生产月”活动及安全生产标准化建设提升工程三年行动等重点工作,做到安全生产常态化管理;制定了应急预案及措施,做到严格管理,有效监管。全年集团及权属企业无发生重大安全生产事故。
(二)全面推进二次创业进展顺利。
1、旅游主业“1161”工程取得较快发展。“1161”工程即确立一个发展目标,打造一批旅游精品,创建六大旅游产业平台(旅游目的地经营管理、旅游连锁酒店管理、旅游电子商务、旅游商贸会展、旅游营销和旅行社业务合作等六大平台),培育一大旅游市场。从旅游产业全局着眼,通过集团化运作构建要素平台,进行全要素整合,全产业链打造,构建旅游产业集群,逐步实现资本证券化,这是旅游主业发展的顶层设计目标。目前“1161”工程各项目已全面展开:
一是组建福建旅游投资集团。为组建集团而设立的福建旅游投资有限公司已注册成立,资产与业务整合、架构设计等工作已展开,福建旅游投资集团公司计划今年一季度挂牌。集团各旅游企业将在福建旅游投资集团下实现资产和业务大整合,构建旅游全产业链,目标是打造福建旅游龙头企业。二是创建旅游目的地经营管理平台。我司泰宁九龙潭景区和景区交通等项目营运良好,连城冠豸山、莆田仙游休闲度假区等项目工作小组进行了多次实地调研和谈判,与当地政府达成了初步合作意向。三是创建旅游连锁酒店管理平台。已委托高校专业机构提供整体框架设计方案,初步制定了福建华闽酒店投资管理有限公司总体设计方案、《酒店服务标准手册》、公司运营方案及公司职业经理人责任制与收入分配机制等,香港总部和福建公司已经启动登记注册工作。四是旅游电子商务平台的研发。主要是整合省内外以及港、澳、台地区的旅行社、酒店、景区等相关企业资源,投资开发具有旅游产品推广、企业创收、游客服务等综合功能的旅游电子商务平台。目前网上旅游电商服务的技术平台研发基本完成,运营方案已完成初稿,正在抓紧修订完善,并启动了香港和福建公司的登记注册工作。五是“1161”工程中其他项目工作,如旅游商贸会展平台、旅游营销平台、旅行社业务合作平台以及个性化旅游市场体系的创建等,已与合作方达成意向或启动方案论证工作。
2、跨境融资平台建设进展顺利。跨境融资业务主要是借助香港国际金融中心的优势,利用境内外融资环境的差异,享受汇差和利差的双重优惠,为集团、国资系统和地方政府的项目投资服务,进而助力我省公共项目和重点项目建设。目前已经解决政策和融资路径问题,展开了三个方面的工作:建平台、找合作、抓项目。“建平台”方面,已注册成立外商独资福建闽港实业有限公司,作为跨境融资的具体运作平台公司。“找合作”方面,与兴业银行、兴业证券、招商银行、浦发银行、中信银行等金融机构就跨境融资的具体实施方案及路径进行细化推进。“抓项目”方面,与省高速公司等省属国企进行了对接,同时启动与泰宁有关企业的跨境融资项目合作,正在抓紧前期尽职调查和资产评估工作。
3、贸易业务实现突破。华闽以贸易起家,拥有打造了30余年的具有比较成熟经验的境内外贸易平台。现属集团的福建旅游贸易公司,以来年度进出口贸易额超2亿美元,在福州地区是第二家海关AA类管理企业,规模和效益名列省内流通型外贸企业前茅。去年我们调动各方资源,开展了能源、食品原料和大米进口等贸易业务,一方面提升集团营收,另一方面也助力跨境融资平台的建设。以上相关贸易项目20xx年实现销售收入6.6亿元。
4、打造文化精品战略步伐加快。做大做强钢琴产业,围绕“精品管理、精品品质、精品品牌、精品销售”战略,增加产品附加值,适当扩大规模,提升精细化管理水平,提高效益,打造文化精品;同时,和声公司国际战略合作取得实质性进展,与德国史坦威的合作产品已于去年10月在上海国际乐器展展出并开始批量生产,与另一个世界顶级品牌法国普莱耶尔有望近期达成合作意向。
(三)香港窗口服务工作呈现新的局面(略)。
(四)积极争取接收脱钩企业壮大集团资产。去年9月底,集团成建制接收省旅游局下属福建旅游贸易公司、福建海外旅游实业总公司等八家脱钩企业或股权。在壮大集团资产和规模的同时,为集团发展旅游主业、延伸产业链和提升影响力奠定了良好的基础。签订划转协议后,集团积极部署整体对接工作,深入脱钩企业调研,迅速启动清产核资、股权划转、管理对接等工作,大力支持脱钩企业改革改制和做大做强,创造条件使这些企业快速融入集团二次创业和“四个一”发展思路。
(五)党风廉政责任制建设有了新的作为。集团党组高度重视党风廉政建设和反腐败工作,认真落实党风廉政建设党组主体责任和纪检监督责任,贯彻落实中央八项规定,开展廉洁国企建设,着力推进完善和落实“三重一大”决策制度,进一步建立健全了廉洁风险防控机制,去年重点对照中央八项规定精神进行专项整治,“三公”经费总体与上一年同期相比有较大幅度下降;继续开展效能监察工作,维护企业资产管理效益,提高资产运行效率,去年效能监察项目共为集团和有关企业增加和创造效益约618万元。
(六)教育实践活动和党建工作展示新风貌。根据中央和省委的部署,集团认真组织开展了党的群众路线教育实践活动。通过教育实践活动,进一步提高了践行群众路线的自觉性,群众观念进一步增强,群众工作能力得到提升;进一步改进了工作作风,整改了“四风”突出问题;进一步建立健全了规章制度,大力推进集团二次创业。整个活动进展有序、扎实深入,取得了较好的成效,达到了预期目的,形成了推动发展的正能量。同时,结合教育实践活动,抓好党建工作,加强党员的经常性教育,严格组织生活,做好党员队伍的发展和管理工作。去年机关党委各支部共发展5名新党员,确定6名入党积极分子。教育实践活动和党建工作彰显了积极的成效,特别是在华闽干部职工中初步形成了积极作为、敢于担当的工作作风,减少了推诿扯皮、议而不决、决而不行的现象,展现了全心全意推进集团二次创业的新风貌、新形象。
二、扎实做好20xx年工作
20xx年集团工作的总体思路是:全面贯彻落实党的、十八届三中、四中全会和省委九届十二次全会精神,转方式,调结构,主动适应新常态,重点是围绕集团“四个一”发展战略顶层设计,完善公司框架架构和实体运营模式,进一步盘活存量资产,强化经营管理,推进改革创新,实现收支平衡;有计划推进项目落地,长短结合,做实做细,使投资项目尽快产生效益,全面推动集团二次创业。
考虑集团“二次创业”起步和产业方向调整的因素,初步确定20xx年经营目标为:营业总收入超过20亿元(不含省旅游局划转脱钩企业营收数据),净利润超过4000万元。围绕20xx年的经营目标,重点要抓好四个方面工作:
(一)抓好增收节支,盘活存量资产。
强化经营管理,提高经济效益。从中国经济新常态发展需要和华闽实际出发,各主要企业要直面市场竞争,采取积极应对措施,稳定市场和渠道,挖掘增收潜力,千方百计节约成本费用,做到心往一处想,劲往一处使,努力实现企业经营计划目标,保证集团产业调整、转型升级的顺利实现。
扩大贸易业务,提升规模效益。继续扩大能源、食品原料等贸易规模,充分利用已接收的脱钩企业、老牌福建省外贸出口企业省旅游贸易公司的规模优势和业务平台,扶持出口生产基地建设,尝试开展跨境电商和进口业务,在实现贸易规模增长的同时提升利润空间。
深入拓展市场,打造文化精品。和声钢琴与德国史坦威公司国际合作产品20xx年计划生产200台以上,3年内达到年产各种型号钢琴国际合作品牌产量1000台、和声自主品牌产量5000台的目标。要利用好和声公司创建30周年的契机,开展形式多样的系列营销活动,加强线上线下平台的宣传推广,同时积极推进以钢琴为核心的系列文化创意产品的研发,进一步扩大品牌影响力,拓展市场,增加收益。
在提高经营效益的同时,还要狠抓企业安全生产、节能减排、环境保护等各项工作,全面落实安全生产责任制,加强安全生产长效机制建设和安全隐患排查整改工作,确保全年无重大安全生产事故。
(二)创新管理模式,提高运作效率。
实施集团“三定”方案。根据“四个一”发展思路和现代企业制度的要求,加快推进二级企业实体化运作的顶层框架设计,重点做好香港华闽投资集团和福建旅游投资集团法人治理的完善工作。在集团层面则注重优化配置人力资源,配套集团OA办公自动化系统建设,进一步缩短管理链条,明确权责,提高整体效能效率。
理顺健全规章制度。要进一步建立健全行政、财务、运营、投资和监管等一整套科学、有效的制度体系,推行“依法治企”,为企业改革发展提供制度和法律保障。在符合现有国资管理法规的前提下,内部按现代企业分级管理原则和“放到位”、“管到位”的“双到位”要求,管好一、二级企业,对三、四级企业适度放权和有效监管,特别是要为对接市场的一线企业留足合理运作的空间,为其提升市场竞争能力留出时间,通过有效监管找到灵活性与原则性结合的平衡点,做活企业,做大产业。
改进业绩考核管理。要全面实行绩效挂钩的企业业绩考核体系,做到责任传递,奖惩分明,切实提高工作效率,增强执行力,确保各项工作目标的完成。
积极培养优秀人才。结合“四个一”发展思路的具体实践,立足培养提升集团现有的团队素质,辅以引进急需的专业人才,做到人尽其才、才尽其用,充分发挥干部职工工作积极性;同时发挥国企优势,寻找优秀合作团队,提升集团项目团队的专业素质和综合能力。
(三)加快旅游投资,推动项目落地。在20xx年打好的基础上,要重点抓旅游经营资产的有效整合,在选择具体项目上遵循效益为先、把握底线,长短结合、以短补长、以长促短,轻装上阵、滚动发展的原则,把握好项目的成长前景,认真可研,严把“两点”(盈利点和平衡点)。旅游目的地经营管理,要以全域旅游目的地建设、整体打造产业集群为目标,深入项目实地调研,做好可行性研究并制定可行的投资方案,组建投资经营主体,积极推进连城、泰宁、仙游项目,同时做好永定土楼小镇的前期工作,争取早日落地形成新的盈利增长点。旅游连锁酒店管理平台,要抓紧完善管理服务标准和运营管理模式,引进职业经理人管理团队,尽快开展相关业务工作。旅游电子商务平台,要加快网站建设,完善网上游客中心、预订交易中心、智能服务中心等功能,尽快投入试运营。旅行社业务合作平台,由华闽集团牵头,依托海外旅游公司和华闽旅游公司,联合宝中、康辉、厦旅和中旅等境内外大型旅游企业,组建实体化运作的联营企业,推行旅游产品的集约化采购和批发,提升旅游品质,提高企业竞争力。同时旅游营销平台要配合旅行社业务平台建设,利用传统媒体和新媒体结合的全媒体宣传手段,加大对旅游目的地和产品的营销推广力度。旅游商贸会展平台,充分利用香港窗口平台,与省有关单位合作举办文化创意作品展售活动,与省商务厅下属会展机构合作开发商贸会展业务。
(四)着力保驾护航,推进党建廉政。
深化教育实践活动的整改工作。进一步巩固和扩大群众路线教育实践活动成果,以钉钉子的精神继续抓好“两方案一计划”整改和“四风”问题专项整治工作,抓好“回头看”,扎实推进长效机制建设,实现制度化、规范化、常态化。
继续推进党建工作机制建设。要进一步推进“133”党建工作机制建设在集团所属各党组织全面展开,坚持党建工作和集团中心工作一起谋划、一起部署、一起考核,坚持“两手抓,两促进”,严肃党内政治生活,在党言党,在党忧党,严格管理干部,严明党的纪律,把加强党的建设长效机制落到实处,把基层党组织建设水平提高到一个新高度。
抓好党风廉政建设责任制工作。要促进“两个主体责任”进一步落实到位,明确党风廉政建设是企业经营发展的基础和关键,是企业文化的重要组成部分,形成良好的文化氛围,不断促进企业持续、稳定、健康发展。
以上四个方面的工作只是我们的初步设想,还要根据省国资委明天召开的国资监管工作会议精神和大家的建议再进一步完善。
三、具体工作要求和希望
展望新的一年,华闽仍然是机遇与挑战并存。一方面,我们具有非常难得的历史发展机遇。我省旅游产业打响了“清新福建”的品牌,省委省政府加大了对旅游产业发展的支持力度,国民休闲计划进一步得到推广,民众出游意识不断提高,随着旅游市场需求的不断扩大以及交通可进入等基础设施条件的不断完善,我省旅游产业将保持持续增长的势头。同时,我们去年在发展旅游产业方面初步完成了顶层业务框架设计,奠定了基础,集团上下形成了发展旅游产业的总体共识,呈现蓄势待发的态势,取得了来之不易的成绩。但另一方面,省国资委确立旅游业为华闽主业刚刚两年多,华闽的发展才起步,集团资产规模偏小,经营性企业数量少,专业业务人才缺少,团队实践经验不足,总体上仍然面临非常严峻的考验。对此我们一定要有清醒和充分的认识,要有强烈的危机感、紧迫感、责任感,要进一步解放思想,强化进取意识,树立求真务实、锐意进取、善于学习、勤于思考、敢于创新的良好风气,把集团的各项工作要求落到实处。我在这里提四点具体要求和希望:
一是解放思想,敢于担当。华闽历史很长,发展到今天,难免有一些固化的思维和模式,国企的运作本身也有很多条条框框限制,但是华闽今天的状况,不迈开步子解放思想,不脚踏实地大胆工作,只能是坐吃山空,坐以待毙!所以要把思想统一到集团确立的“四个一”发展思路上来,跳出过去的旧观念、旧套路,转变思维方式,充分解放思想,发挥每个人的创造力,努力工作、加快工作。特别是,大家既要从历史经验角度,更要以发展的眼光来分析问题,解决问题,克服谨小慎微、胆小怕事、只求安稳、得过且过、不作为、不敢作为、不负责任的“负责任”等不良习惯,以高度负责的事业心和责任感,敢于担当,勇于担责,推进华闽二次创业。
二是加强学习,提升能力。我们当前的工作,需要干部职工具备专业知识能力、分析问题解决问题能力、团队协作能力和综合协调能力,只有不断学习新知识,掌握新本领,开阔新思路,提升新能力,才能牢牢抓住工作的主动权,才能更好地做好本职工作。要端正态度,虚心学习,不仅要熟悉掌握本岗位的业务知识,更要拓宽知识面,学习相关联甚至是跨领域的的知识技能,特别是学习旅游投资、旅游营销、经营管理、资本运作、贸易业务和文化创意等方面的知识,及时更新并完善知识结构。要注重学以致用,发扬理论联系实际的学风,把认真学习与勤于思考、注重实际操作结合起来,经常到一线企业去,亲自抓工作落实,切实提高经营管理的能力和水平。“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”,在这方面,各级领导 要带好头,要在集团内形成主动学习勤于思考的氛围,建设学习型企业。
三是爱岗敬业,主动作为。华闽的成绩是历届和在座每个人创造出来的,我们要以华闽之荣为荣,把华闽取得的荣誉看成自己的荣誉。我们要为自己的奋斗感到骄傲,更要为华闽的进步感到骄傲,树立“根在华闽,心在华闽、家在华闽”的信念,“华闽好,大家好”,对我们共同的事业要树立坚定的信心。责任心不是空洞的、抽象的,而是具体的、实在的,要体现在具体的工作当中。要落实“问责制”,每一项工作责任到人,决不能推诿扯皮,坐而论道,议而不决,决而不行。我们的干部,特别是各部门、各企业的领导干部要以钻劲和韧劲推动工作,以干劲和拼劲推动工作,以气魄和担当推动工作,以身作则带领大家共同拼搏。
四是严于律己,廉洁从业。要坚决贯彻中央八项规定,坚决反对“四风”,牢记“两个务必”,遵守廉洁自律各项规定,守纪律、讲规矩。这次审计发现有些制度规定没有得到严格遵守,有些问题还比较严重。有的同志认为规定规矩到企业这边就可以放松、突破一点没有关系,根源在于思想认识上的问题。所以,我们的各级干部要引以为戒,进一步强化宗旨意识,树立正确的业绩观和发展观,面对诱惑,心存恐惧,要始终保持清醒的头脑、常提常醒,警钟长鸣,营造风清气正、扎实干事的良好工作环境,更好地推进各项工作。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!最后,希望同志们在新的一年里,在省委省政府和省国资委的正确领导下,在集团党组的集体领导下,团结一心,同甘共苦,充分发挥积极性、主动性、创造性,狠抓各项工作任务落实。我们有决心、有信心通过共同努力,发展旅游产业,建设跨境融资平台,做好贸易业务,打造文化精品,实现二次创业,让华闽焕发青春,再创辉煌,为建设机制活、产业优、百姓富、生态美的新福建作出贡献。
立春已过,新春佳节即将来临,我在这给大家拜个早年,祝大家在羊年吉祥如意,健康快乐!
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同志们:
这次会议,参加会议的单位,在我们原来的基础上增加了一个,这个单位我们现在起名叫市公交集团江夏公司筹备组,以后的名字可能叫公交集团江夏公司。他们的参加,从一个侧面反映了集团公司改革发展的一个成果,也体现了集团公司响应十六大的号召,为全面建设小康社会服务,为加强社会主义新农村建设,为构建和谐社会,做出了成功的尝试。在此,我提议,让我们以热烈的掌声,为我们江夏公司筹备组的参会和加入到集团公司这个集体中来,为集团公司事业的发展壮大表示祝贺!
赵总刚才作的报告,是代表集团公司集体所作的,是经过集团公司总经理办公会讨论通过的,对有些单位的评价、对有些事情的定性,应该说是比较客观公正的;但是由于受指标体系的限制,实事求是的分析是这样的、是合规的,至于是不是很合理,不一定,所以希望大家以积极的心态、正面的态度来接受、特别是对本单位不足的评价,在这里我就不多说了,下面,借此机会,我讲几点意见。
在去年的半年工作会议上,集团公司提出了发展的战略以及对应的战略目标,大家可以回忆一下,战略是三大战略:产业的结构性调整,经济增长方式的转变,体制机制的改革创新。紧跟着的是三大战略的目标,我们实施这三大战略追逐什么目标,也做了个描述,那就是强化主业,创新辅业,实现低成本、高效益的运营。体制机制的改革、创新,主要是要使集团公司成为自我发展、自我约束、自主经营、具有现代企业管理体制的市场主体。配合这三大战略和三大战略目标,我们又提出了十六字的工作方针、十六字的工作措施,工作方针:以人为本,效益优先,一业为主,多业并举;工作措施:开源节流,降耗增效,人尽其才,物尽其用。那么,今天为什么要强调这个东西?最起码,近几年内集团公司的工作仍然要在这三大战略的指引下、在目标的激励下、在方针的指导下、在措施落实的实践上做工作。那么回想一下,去年我们是这么做的,今年上半年我们同样是这么做的。所以说,还是回到那句话,希望大家在三大战略的指引下、在战略目标的追求上、在工作方针的指导下、在工作措施的落实上不断充实新的内容,不断赋予它新的含义,让我们的工作做出更多新的成绩。目标要明确,方向要明确,指导工作的方针和落实工作的措施都要明确,所以我觉得,这是总结我们上半年工作的启示之一。启示之二:上半年的工作之所以能够取得一定的成绩,得益于我们有一支优秀的员工队伍。大家可以想一想,今年上半年取得了较好的成绩,这个较好的成绩如果放到其它的环境中,我觉得不值一提,但是今年上半年我们遇到的经营环境,应该说是空前的困难。去年的5次油价上涨,在前年的基础上对我们的影响是6000多万;今年已经涨了2次了,对我们的影响大概是8000多万,下半年还要涨,上次开会我已经跟大家说了,大概今年每吨汽油还有1000元的涨价空间。所以说,燃油飞涨、经营环境不是很好、各种各样的公交优先的政策落实还不到位。但是,面对如此严峻的经营形势,我们的广大干部职工没有怨天尤人、没有观望等待,而是把经营生产的压力转化成真抓实干、克难攻坚的动力。我们有一支特别能吃苦、特别能奉献、特别能创造、特别能打硬仗的干部员工队伍。成绩的取得来之不易。搞好一个企业不容易,需要的是一个优秀的团队、一支优秀的员工队伍。所以我们说,上半年的工作能够在这样恶劣的条件和困难的环境下取得成绩,得益于我们有这样的一支队伍,得益于我们在座的各位——经理层的队伍,以及你们所率领的员工队伍。这是第二点。启示之三,是由于我们加强了党的建设、党的工作以及思想政治工作。尤其是我们的各级党组织运用去年先进性教育的成果,在保持共产党员先进性长效机制上面,发挥典型引路的作用,发挥共产党员的先锋模范作用,特别是我们上半年加强了二级领导班子的思想、组织建设,刚才赵总的报告里面说了,上半年提拔、任免、调整二级单位领导班子成员60多人次,从目前的情况来看,基本上调整到位。干部的调整、任免是经常性的工作,今后,大面积的调整不大可能,但小的、局部的调整要形成经常性、制度性。由于加强了班子建设、党的建设,为我们的生产经营提供了强有力的思想政治保障和组织保障。2月份调整的主要是“一把手”,后来5月份又调整了一些,从调整的情况来看,总的评价是好的,包括副职调整以后,反映也是不错的。所以说,加强党的建设和组织建设,是我们工作取得成绩的又一保证。回顾上半年的工作,赵总已经讲了很多,我就不再讲了。对各单位的评价,报告里已经说了,有很好、较好,但是不是最好,当然,我们也不可能做得最好。但是,我想说的是,在过去的基础上,我们应该做得更好。所以说,希望大家在较好、很好的基础上,继续攀登新的高峰。这个新的高峰,就是把我们的工作做得更好,尤其是要把我们能够做的工作做的更好。这就是我今天想要强调的。
一、把我们能够做的工作做得更好,就要求我们把握机遇,全力推进企业新的发展
“七一”开会我已经说了,希望与困难同在,机遇与挑战共存,我们就是生活在这样一种环境里面,我们所面临的就是这样一种形势。一方面,我们要看到我们面临着前所未有的良好的机遇。这个发展机遇,既跟全国的经济形势有关,也跟我们武汉的形势有关。武汉的经济仍处于快速增长的有利时机,政府、包括整个社会、舆论、市民对公交优先战略越来越引起重视。政府在年初的政府工作报告中就提出了“进一步优化公交线网,推进城乡道路客运一体化”的主要工作任务,并把“优先发展城市公共交通,完善公交场站配套设施,开辟快速公交专用道,构建多层次、集约型、一体化的城市公共交通体系”纳入了“十一五”工作目标。周一,市长办公会又通过了《武汉市交通发展“十一五”规划》,其中对城市公共交通也有很多的描述,包括我们的场站、包括我们的枢纽站、包括我们的线路、包括车辆的更新换代,都作了一些要求。特别是6月16日,省人民政府发布了《优先发展城市公共交通的实施意见》,在座的各位会议材料里面都有。如果说这个意见能够认真的落实,当然,有我们企业落实的,也有政府各个部门落实的,如果真正的落实,含金量还是比较高的。市领导,苗圩书记到集团来过、涂勇市长到集团来调研过,袁善腊市长昨天来过,尹维真市长来过,省长,刚才赵总的报告里说过,也到我们的578线路上去,看望王静,慰问公交员工。省长就去了两个点,这个点也不是随随便便就去的,这里面有很多含义。所以当时我们五公司的胡新华同志就说了,我们要把省长的慰问转达到我们公交集团的三万员工。这些说明什么,说明方方面面都还在关注着我们公交。特别是燃油上涨、飙升,确实不是个好事;但是一分为二地看,现在很多开私家车的停了,不想开了,油价太高,反而去坐公交。再一个,油价这么涨,去年我们准备调价的时候,有关部门虽然没有明确地说反对,最起码也没有持支持的态度,但是现在都认为,公交票价应该涨,而且都积极向市政府、向市有关领导、有关部门建言,今年应该调整公交票价。这样的事情,都是我们面临的机遇。场站问题,新华社内参用很大的篇幅写了武汉公交场站的问题,认为对公交优先起到了制约作用,宪生市长、维真副市长都很关注,作出了具体指示,要求市规划、国土局,建委、交委重视公交场站问题,关注公交场站建设。袁市长昨天下午来调研,要求开发区在流芳预留一块地,建一个漂亮的公交枢纽站。这些都是好的形势,或者说是好的导向,对我们的发展也是一种机遇。世行贷款6500万元的场站建设,正在推进;20xx年我们的场站建设资金中断以后,今年首次从建委的城建资金中安排了4200万。随着省政府公交优先文件的下发,今后的形势可能还要好。所以说我们在看到油价上涨的时候、在看到困难的时候,还是要有信心。当然,我们现在面临的挑战也不容忽视,一个是油价上涨的问题;二是企业资金短缺,资金紧张的状况短期内难以缓解,如果再从发展的眼光来看,要更好地多干一些事情,企业的发展在相当长的一个时期内资金相对紧张,再多的钱也不够用;再就是我们的经济增长仍然过多地依赖营运总里程的增加,特别是赵总刚才的报告里讲了,我们的IC卡收入,原来已经达到了30,现在是20都不到,你说是票务公司不努力,我看也不能这么说,从某种程度上主要是我们的票价政策的问题,这个后面我还要说。所有的这些,当然还有经营环境的问题、场站建设的问题,等等。我们一定要认清形势,正视困难,只有我们把大家的思想、大家的行动都统一到刚才说的发展目标、工作方针、工作措施上来,才能形成合力。
二、把我们能够做的工作做得更好,就要求我们全面落实三大发展战略,积极争创公交优秀
去年10月份,我们组织了一个大会,学习了国务院的46号文件。当时,我们对公交优先的理解,是两层意思,第一层意思,公交优先规划要优先、政策要优先、投资要优先、法律法规要优先、路权要优先、经营环境还要优先。第二层意思,公交优先,就是老百姓优先,就是老百姓在出行的时候、在多种交通运输方式的选择中间,优先选择公交、公交优先。而第二个层次的意思,是更深的,也是我们追逐的目标。但是第二个层次显然比第一个层次难做,但又取决于第一个层次做得怎么样。第一个层次,只要政府支持、各部门配合,我想可以搞好;第二个层次,钱装在老百姓的兜里,老百姓出行要优先选择公交、坐公交车,那就完全取决于我们的工作。所以我们提出要做到公交优秀。所谓公交优秀,就是我们对照我们能做的工作,把公交企业做优秀。最近我总在思考,公交优秀到底应该包括一些什么内容,或者说我们公交的企业优秀到底包括些什么内容,在这里,我也跟大家汇报一下,这是我琢磨的,大家有什么更好的意见,到时候我们再交流。我觉得,公交优秀应该包括以下九个方面:员工要优秀、线网要优化、车辆要优良、安全要优等、服务要优质、环境要优美、通达要优先、形象要优雅、票价要优惠。以上九个方面,也许能涵盖,也许还有更多的,我们再完善。当然,这里面,你说员工优秀、线网优化、车辆优良、安全优等,大家能认可,怎么来一个票价要优惠?这是相对而言的,主要是相对其它交通工具而言,不是说我们现在的票价还要往下降。线网肯定要优化,老百姓出门绕不了多少路,能有公交车坐;我们的车辆状况应该要优良,安全要优等;服务要优质,而且我们的乘车、候车环境要优美;通达还要优先,这是公交企业路权优先的问题。我们的形象,企业形象、员工形象是不是很优雅,谈吐举止是不是给乘客一种享受?所以我觉得,目前有这几个方面,不知道能不能涵盖,供大家一起研究、探讨。公交优先,企业要优秀,到底用些什么标准来衡量?这九个方面凡是我们能够做的工作,我们要把它做得更好。这九个方面,今天我不一一展开,专门谈谈我们的员工优秀问题。也可以说,九个方面最重要的就是员工优秀。那么,现在什么叫员工优秀、什么是优秀员工?我也看了很多资料,也一直在琢磨这个问题。我现在接受一个观点,给大家宣传一下。优秀员工或者员工优秀的程度,要用员工的敬业度来衡量,就是我们原来说的爱岗敬业。研究成果表明,员工的敬业度越高,这个员工就越优秀;员工是否优秀,主要取决于他的敬业。这个敬业分两种,一个叫理性的敬业,一个叫感性的敬业,理性的敬业是指员工了解到他(她)的工作能给个人带来利益的时候,能进行自我约束、自我激励,通过努力,帮助企业获得成功;感性的敬业是指员工珍视、热爱和相信自己所从事的工作,对企业投入更多的情感,关注企业未来的发展,并为自身造福。现在我们的员工,可能很大程度上停留在理性敬业上;感性的敬业不能说没有,象王静、魏汉荣等就是感性的敬业。衡量员工的敬业,有三个标准,一是说,就是指员工是否用一种积极正面的语言来描述所在的企业、周边的同事以及自己所从事的工作。二是想,就是说这个员工是不是希望长期在你这个企业呆着,而不是把现在的工作作为临时过渡的跳板。三是行,是指员工是否愿意花额外的心力致力于使企业更能够成功的事情。如果这三个方面做得好,就说明他是敬业的员工,换句话说,他就是优秀的员工。我之所以花这么多精力来讲优秀的员工,是因为我还要告诉你们一个观点:优秀的员工取决于优秀的领导、经理人。还有一句话说得更绝:企业没有不优秀的员工、或者说没有不敬业的员工,只有不优秀的经理。这里所说的经理,应该包括我们在座的各位,但是我的理解,更应该包括各级管理人员、或者各级的领导。研究的结论是:优秀的经理和敬业的员工是实现企业可持续发展和业绩提升的关键因素,而优秀的经理对员工是否敬业又起着十分重要的作用。因为只有有了优秀的经理,才能发挥员工的独特优势;只有发挥了员工的独特优势,才能人尽其才;只有人尽其才,才能使员工敬业有了平台、有了途径。所以说,没有不敬业的员工,只有不优秀的经理。有项调查研究,讲的是在工作的挑战性、直接上级的水平、福利待遇、公司对个人的认可、职业发展的机会以及其它六个方面,对员工影响最大的,不是他的福利待遇,也不是职业发展的机会,而是直接上级的水平。这个结论不一定完全正确,但是可以说明一些问题,因为员工的职业生涯、职业发展以及福利待遇等问题,与他的直接上级的水平很有关系。还有一组数据,75以上的优秀员工离开本单位、本公司,是因为他的直接上级的理论水平、本身的素质的问题,阻碍了员工的聪明才智的发挥。我们在座的各位,你们都是一级经理人,怎么样培养敬业的员工,是我们思考的课题。前面我讲了,搞好一个企业需要一支队伍,一支从上到下的整齐的队伍;但是要搞垮一个企业,一个经理人不行就完了。这个问题我为什么强调,希望我们在座的领导,我们共同来做这个工作。我个人的水平不高,但是我善于听取别人的意见,如果说我做出了什么决定,也是我们班子共同作出的,是集体智慧的结晶;如果说整个班子的水平太差,那就没办法,但我们现在整个班子的水平应该说还可以。刚才说了,对员工影响最大的就是他的直接上级,就是他的领导,所以说就要求我们各级的管理人员、各级经理层们要善于在我们的工作中间时时刻刻注意培养我们的员工,或者叫培养出优秀的员工。我们的魏汉荣同志、王静同志,有自身的努力,但是绝对离不开工作的环境,离不开各级各层的领导。如果说我们有的领导看不到这一条,我们的英雄、我们的典型也不会那么快成长起来。所以说,九个方面的优秀,最重要的是员工优秀。今天我们把优秀员工跟我们领导的关系说了一下,优秀员工就是需要我们优秀的经理。员工优秀了,其它都好办,什么车辆优良、服务优质、安全优等、通达优先啊,都可以通过他们来改善、提高、提升。这是谈的公交优秀,也算是出个题目,我谈了九个方面,下去后大家还可以再谈、再交流。到底公交优秀应该有些什么条件、什么标准,大家可能比我概括的还要好一些。
三、把我们能够做的工作做得更好,就要求我们注重企业文化建设
要强调责任文化、提倡执行文化、创建学习文化、推崇创新文化、营造创业文化。我记得有一次到二公司听工作汇报,我表扬了黄保国同志,听今年工作的打算,第一条就讲了企业文化建设。现在对企业管理谈到很多的竞争,资金的竞争、市场的竞争等等,最后谈到的是人才的竞争,人才的竞争是核心价值观的竞争,核心价值观的后面是什么,就是企业文化建设。有位名人说了:有文化的民族可能会被打垮,但没有文化的民族,不打自垮。让我们把这句话引用一下,在这么复杂、艰难、困苦、恶劣的环境下的企业,如果我们没有文化,没有凝聚人心的理念,没有共同的价值取向,还用打吗,那不自己就垮了。我们的企业文化建设,前面说了,一个责任问题、一个执行问题、一个学习问题、一个创新问题、一个创业问题,请大家重视并抓好。
四、把我们能够做的工作做得更好,就要求我们讲尊重、讲诚信、讲责任
一是对员工讲尊重:员工特别是一线员工,是企业财富的来源,我在不同的场合多次强调了这个观点。我们增资为什么要向一线员工倾斜,就是尊重员工,尊重劳动的价值,充分调动员工的积极性,让我们的员工诚信服务、礼貌待客、安全营运、规范操作,让每个员工成为企业的形象代言人,让乘客充分享受到公交文明和乘坐公交车的愉悦,充分享受公交优秀的成果。二是对乘客讲诚信:乘客是我们的顾客,有了乘客,我们才有市场,才能保证我们的市场主导、行业主体地位。三是对社会讲责任:公交是社会公益事业,发展公共交通是政府完善社会管理和公共服务职能的表现,高效率的公共交通系统是建设小康社会、和谐社会、节约型社会的必然要求,从这个意义上讲,政府的公共服务职能由我们来履行,人民群众日益增长的出行需求由我们来满足,在追求经济效益的同时,我们还要时刻牢记我们肩负的社会责任。只有肩负起了社会责任,公交优先的政策才会落实得更好更到位一些。对员工讲尊重、对乘客讲诚信、对社会讲责任,我们最终的目的,是要员工满意、乘客满意、政府满意。首先是员工满意,以前我说过,没有满意的员工,就没有满意的乘客。如果做到了这三个满意,我们的工作就做到位了。这里我就不展开了。
五、把我们能够做的工作做得更好,就要求我们立足当前,抓好几项具体工作
在赵总刚才讲的工作的基础上,我讲五点具体工作,希望引起大家重视。
(一)、这次增资问题。刚才金主席宣读文件的时候,大家可能注意到了。这次增资,整个的政策导向是向一线倾斜,再说清楚一点,主要是倾斜到我们一线的驾驶员、技工、还有乘务员。驾驶员,是一个职业,我们大家都称得上是驾驶员,我也是。但是,一旦我们的驾驶员坐到车上开始营运的时候,那就不光是一个职业的问题,是一种岗位、一种责任。他们是很辛苦的,他们应该叫车长,香港就叫车长,我们国内除了火车、飞机、轮船叫车长、机长、船长,好象公交车一台车叫个车长是不是多了点。但是,他一旦坐到那个位置上,车轮一动起来,他身上的责任就是相当地大。我们这次增资,是往这个岗位、往这种具有重要责任的岗位倾斜;他们的工作环境较差、工作强度大,这次增资向他们倾斜,我希望大家都能够理解,能够体会到我们的良苦用心。本来拿出来的方案,管理人员还有三个档次,后来集团公司党委、行政讨论决定,管理人员作出表率,把增长水平拉到最低的档次,与我们的辅助工一个档次,既体现了我们对一线员工劳动价值的一种尊重,又体现了我们管理人员、各级领导的奉献精神。那天开会的时候,我问在座的各位部长能不能接受,回答是能够接受;所以我希望,今天在座的各位、包括你们下面的分公司领导、线长都要能够接受。如果你们下面的管理人员因为这次增资向一线倾斜而闹情绪、说一些不利于团结的话、制造不稳定,这样的管理人员要坚决从位子上撤下来,叫他到一线去体验体验。增资的问题,政策性很强,今年这么困难,我们还是拿出了部分资金来增加工资;而且下一步,工会还在积极与保险公司联系,为我们的员工办理补充医疗保险,解决员工患重大疾病看不起病的问题。让我们一线的员工收入稍微高一点点,作为我们后方人员、管理人员应该想得通,我希望我们在座的书记、经理们带头想通。如果一线员工的收入好了、情绪好了,我们的收入才会好起来。或许我们为他们增加一点工资并不能解决他们的许多问题,但是,从心理上、从政策上可以说明一种导向。象这样的好事,我们一定要办好,不能以任何理由把增加的工资消化掉,当然,考核、管理是必要的,但出发点一定要是给一线的员工谋福利。
(二)、清产核资工作。清产核资的结果本来是6月份要报出去的,由于种种原因,结果推迟了。各单位要借这次清产核资的东风,达到摸清家底、适应新的会计核算制度、提升我们的工作水平的目的。一是通过摸清家底,怎么样与下一步的会计核算制度接轨,在新的会计制度之前,把我们企业的一些呆帐、坏帐处理掉、消化掉,让我们轻装前进。同时,进一步提高我们的管理水平,特别是我们能做到的建设节约型企业方面,要以技术创新实现节约的规模化、要以大胆创新实现节约的循环化、要以强化管理实现节约的规范化,从这些方面提高管理水平,是我们能够做到的,希望大家动动脑筋。要让我们通过清产核资工作,都能够算明白帐,干明白事,做明白人。
(三)、票价调整工作。票价调整工作,前一段时间,由于种种原因,我们搁浅了。但是现在开始,赵总正在组织有关部门就下一轮的票价调整做准备工作。因为我们现在如果还是按原来的方案调整票价,就是调整实施到位了,也不足以弥补现在油价上涨带来的经营压力。所以说还是要按照成本加税费加补偿补贴加合理的利润来确定我们的票价,多准备几套方案,有关部门可以到下面营运公司去听听意见,营运公司中间还是有人能把这些帐算得清楚的。什么叫合理利润,政府可能还有个说法,比照外面的是10还是13;但是我们的成本到底应该控制在一个什么水平上,我不知道大家能不能说清楚。票价调整的问题,不仅仅是一个调整的问题,后面牵涉到很多东西,与很多的东西相关联,非常复杂,是一项系统工程,工作要早做。不同的油价,对应不同的票价调整方案,要做多种方案的准备。这项工作我希望在赵总的领导下要抓紧,各个单位要积极的配合。我这里要说的,什么叫合理的成本?票价的确定,税费是不变的,合理的利润要政府来确认,补偿补贴也由政府确定,这里面可以做工作的、很大的一块就是我们的成本啦,我们的成本到底应该是多少,大家想一想。
(四)、场站建设工作。要加快,时不我待,典型的就是我们信息中心的建设。在王总的领导下,房开公司做了很多工作,都想实现利益的最大化。由于要实现利益的最大化,所以一直在谈判。现在可以跟大家说这样一个概念,我们宝丰路的资产,包括地块的价值、项目的价值,我们可以多引来三倍的资金,也就是说集团公司一分钱不出,我们也可以把这个大楼建起来,然后可以分到一席之地。整个项目资金需求量大,谈判也很辛苦,但是这个地方,我想讲一个观点,要抓住机遇。我给大家讲一个故事:法国出了一个全民的考试题,题目是卢浮宫着火,每个人只能抢救一件文物,你抢救哪一件?答案有很多,这个说我救蒙娜丽莎的画像,那个说我救拿破仑的铠甲,等等。最后,最好的答案是抢救离门口或者是防火通道最近的那件文物。为什么,别人作了解释,别人的解释是:成功的最终目标不是最有价值的那个目标,而是价值最有可能实现的那个目标。这里面很有哲理,不仅仅是对我们信息中心的建设,对我们大家做工作,这个应该算一个启发,大家想一想,为什么别人要把这个答案作为最佳答案,给出的理由就是这个理由。我们要做一件事,想把它做的尽善尽美,当然可以,但是在现有条件下、环境里面,能不能做的尽善尽美?做不到尽善尽美的时候怎么办?如果我们等到各项条件都俱备的时候再去做这项工作,可能机遇就丧失了。所以,我们要立足当前,以目前最好的情况去开展工作,如果若干年后再来评判这项工作,也不能离开当时的历史背景和历史条件。
(五)、改革改制工作。改革改制的工作,喊了几年了,特别是对我们前方的营运公司、三四公司,最起码不下两年了。改革改制,肯定是发展的方向。我要指出的是,我们现在一谈到改革改制,不是叫员工分流、叫员工下岗、回家。千万不要有这种思想。我们现在改革改制,从某种程度上主要是实现产权的多元化,产权多元化是国家规定的公有制实现的最好形式。通过产权多元化,吸引外面的资金,吸引外部的管理,吸引别人先进的理念,就是这样一个目的,不是叫员工下岗,也不是叫员工分流。当然,改革改制过程中可能涉及到一部分员工的转岗、分流,那不要紧,妥善安置就行了。所以说,为了企业的长远发展,改革改制必须要往前推进。赵总刚才在报告中讲了,我们的物资公司、票务公司、广告公司、信息中心等等,改革改制都在往前推进,而且可以说在改革改制的过程中没有下岗的。我们物资公司,没有把我们的资产出让,而是利用我们现在的阵地,招商引来了资金,我们以后的业务、经济实力不是更强了吗?信息中心,投资买了别人35的股权。下一步,其它的各个公司,都要有这种心理准备,不要视改革为洪水猛兽,谈改革色变,产生抵触情绪。这方面,希望我们大家,包括我们在座的各位,很可能刚才我们说我们单位增多了、业务扩大了要庆祝,以后说不定单位还要减少,要把大家变成更多的独立法人的单位,让大家都到市场经济的海洋去游泳。这样做,只会增强我们的实力,只会改善我们大部分员工的生活。改革改制,我们一定要开动脑筋,全方位、多层次、多种形式的合资合作都是需要的,前方公司是这样的,后方公司更是如此。特别是我们既服务于前方公司、又依赖于前方公司生存的后方公司,尤为重要,你们要提前预感到这种危机的来临,提前做好防范工作。对改革改制,我们一定要学习好、宣传好、把握好政策,特别是要宣传到位、教育到位,要让我们的员工理解支持改革,而不能成为改革的绊脚石。很多工作,应该是很好的事,但由于没有宣传到位,没有讲到位,没把道理向大家讲清楚,造成了一些不顺利、不稳定。在座的书记、经理们,拜托你们,一旦改革的目标往前推进,你们的工作一定要做到位。还是那句话,只要有利于企业的发展、有利于市场主体地位的巩固、有利于员工生活水平的提高,我们坚定不移地去做好,当然,在这个过程中,也要把长远利益和短期利益、个人利益和集体利益、局部利益和全局利益处理好。
同志们,上半年的工作已经是时间过半、任务过半,我们已经取得了较好的成绩,我们要把较好变成更好,把我们能够做的工作做得更好。面对困难的经营形势,束手无策、坐以待毙不是我们公交人的性格,迎难而上、克难攻坚才是我们公交人的风采,让我们正视困难,坚定信心,团结一致,开拓奋进,为确保全年目标任务的完成、为实现公交优秀而努力奋斗!
看过集团公司董事长工作会议讲话稿