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各位领导、同志们:
大家上午好!我叫__,今年__岁,大专学历,此次应聘我行中心一职。
__年我毕业之后,便踏上了与在座各位并肩携手、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上学习、锻炼的机会,也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会,同时我也郑重表示:无论此次应聘成功与否,我都会一如既往地干好我的本职工作,我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血,无怨无悔。
人生最大的荣耀不在于永不失败,而是在于屡败屡战的勇气。时至今日,我们__银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中,今后对__银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求,我们__银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们__银行中心储蓄所的发展壮大之中。
储蓄所所长在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬业精神。对此我作如下陈述:
一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识;个人技术上,我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄所必须具备的基本业务技能。同时,多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会,使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人,思想政治素质应是优秀的,一定的管理水平也应是必备的,我相信我在这方面是能够过关的,如果给我一个机会,我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!
二、一名储蓄所所长,业务水平更应该是一流的`,不仅要以德服众,更应以技服人!
我从事储蓄工作已有13年,一直在一线工作,从事过储蓄各岗位的工作,从出纳、记帐、综合员、付所长、所长,我对各岗位工作流程都很熟悉,熟悉我行个人银行业务的各操作环节。
三、如能成功,我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念,以产品品牌为服务动力,以信赖度满意度为服务宗旨,以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破,切实推行文明服务用语,中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统一、整洁,业务办理快捷准确,各项业务水平都有明显进步,要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线,具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。
四、如能竞聘成功,我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提高前台人员的服务意识,服务效率、服务质量和服务水平,为客户提供高技术、高质量、专业化的服务,特别是在服务重点客户方面,为重点客户设立专门的服务小组,提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体,挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”,为指针,认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务,争先进、上存款、创效益,为壮大我行资金实力,提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!
五、商业银行任何时候都要处理好业务发展和防范风险的关系,我懂得规范操作的重要性,对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求,我能够熟记于心。我深刻理解到:作为一名储蓄所所长,不仅需要带领好全所员工服务客户,服务社会,完成各项任务,更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全,加强风险防范。
在座的各位领导、同志们,我即将结束此次,我想说的话还有很多,但我最想说的是:太多失败的顾虑就要失去成功的机会,不要再抱怨我们没有机会,我们__行人需要永远的信心与与时俱进的勇气!
春天已经到来,航向已经指明,目标已经明确!面对WTO后日益激烈的金融竞争,面对各家银行愈演愈烈的个人金融业务竞争,我们__银行每一名储蓄员工都应严阵以待。
同志们、朋友们,让我们团结起来,振奋起来,为我们__银行的美好明天而努力奋斗!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同仁,大家晚上好:此时此刻,我的心情是激动的。因为,我很荣幸地走上了竞聘演讲台,非常感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展示个人才艺,挑战自我,证明自我的机会.在激动的同时,我也做好了敢于吃苦、勇于创新的准备。
我是__年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作.并长期在一线工作.熟悉前台客户工作.这次我竟聘的岗位是网点客户经理.适逢这次难得的竟聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔.客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应该理解到以下几点:
首先应搞清楚几个基本问题:_“谁是我们的客户?”、_“他们需要什么?”、_“我们能为他们提供什么?”简单说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。再次,要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能及时了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满意,哪些不满意,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。
最后,客户经理要具有优良的观念和心态,熟悉了解银行产品,采取正确有效的策略,要创造及维持良好的客户关系,推动各种有效的计划和制度。我的感觉是,客户经理的服务必须是:专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。如:沟通技能、电子商务技能。主动要求你熟悉自己的客户,与用户真诚合作,做用户真心朋友。个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活的服务方案。客户经理要作到这些,就必须不断加强学习,努力成为知识型、综合型客户经理。在此次竟聘中,如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到:_认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础_认真履行客户经理的职责,积极拓展客户营销。广泛宣传我行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的特色业务。为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来_分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,提出改进本行产品和服务的详细意见_以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
总之,随着金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,保持市场份额的快速增长,将是一项长期而艰巨的任务。无容置疑,在客户经理这个岗位上,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵,也毫无经验可言。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好现在和将来。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,不断学习,立足本职,钻研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。
谢谢大家。
以上就是我对__支行各项工作的一点不成熟的思考,我想贯穿我工作的中心思想只有一个:锐意进取,不断创新。墨守成规永远不能在业务发展和内控管理上成为者,我期待__支行在领导的正确领导下,在各机构、部门的大力支持下,在支行全体员工的共同努力下,相信__支行一定能创造出业务发展和内控管理新的标杆。
谢谢。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
你们好!
首先,非常感谢领导和同志们对我的信任与支持,给了我这次学习、锻炼和提高的机会。我叫原继东,__年9月出生,法律本科学历,__年分配至我院工作,曾先后在原阳城法庭、三阳法庭、执行局和办公室任书记员、法官助理和主审法官,20__年通过国家统一司法考试,今年5月份被任命为审判员。
现在向大家汇报我20__年以来的工作情况。20__年我在执行局工作期间,能够廉洁自律,依法办事,按照局里的部署积极工作,超额完成任务,很好的维护了当事人的合法权益,并且在我所办的案件中,没有一起案件因为自己的原因,造成当事人上访告状。20__年担任办公室法官助理以后,我更是兢兢业业,积极投身于本职工作。我在办公室主要负责信息工作,20__年,在领导和同志们的大力支持下,经过自己的努力,使我院信息工作取得了较好的成绩,分别被省高院和市中院评为全省、全市法院信息工作先进单位,在市中院举行的"百日竞赛"活动中被评为优胜单位,我本人也在20__年被省高院评为全省法院信息工作先进个人。在今年的信息工作中,我院的信息报送数和采用数在全市法院中始终处于前列。
参加这次竞选,我认为自身有以下几方面的优势:首先,我有良好的政治素养,扎实的法律基本功。工作中政治立场坚定,有较高的思想政治觉悟。我毕业于河南师范大学法律系,在校期间通过努力学习和刻苦钻研,打下了比较扎实的法学理论基础,在基层法庭和执行局多年的审判、执行工作经历使我的理论知识在实践中得到了检验和提高,而两年的信息调研工作又使我对法律有了更深层次的理解,同时,语言和文字表达能力也有了质的提高。其次,有强烈的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重,从不斤斤计较个人利益。第三,有较强的适应能力。参加工作以来,我的工作岗位多次变换,每次走上新的岗位,面临新的挑战,我都能积极发挥主观能动性,很快的适应新的工作,干出好的成绩。第四,有团结敬业、积极向上的工作热情。我身体健康,精力充沛。工作中服从领导,团结同事,尊重老同志,能够积极参加院里组织的各项活动。
这次我的竞选目标是中层副职,如果能够竞选成功,我一定会摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我将尊重正职的核心地位,维护正职的威信。工作中重点坚持"一个原则",实现"两个转变".坚持"一个原则"就是坚持"上为党组分忧、下为干警服务"的原则。实现"两个转变"一是实现角色的转变。即由一名普通干部向环节干部的转变。在正职的带领下与大家思想上同心,目标上同向,行动上同步。自觉做到"内图同心协力,外谋合作支持",发挥整体优势,营造一个良好的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从原来的"领导交办,办就办好"的思维方式向"怎样去办,怎样办好"的思维方式转变,协助正职严格落实各项工作任务。
通过这次竞选,我愿在今后的工作中,立足本职,勤奋工作,重新认识自己,重新塑造自己,重新完善自己。
如果这次我不能竞选成功,说明我与领导和同志们的要求还有差距,我一定会认真寻找问题和不足,以更加严格的标准来要求自己,一如既往的做好本职工作。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
我叫__,33岁,中共党员,大专学历。于1995年从事邮政储蓄工作,先后担任过基层储蓄员、综合柜员、营销组组长。现任风险管理员职务,主要负责工作。今天,我参加竞争的是支行支行长一职。能参加这次竞选,我心中百感交集,首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任;我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机,使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行支行行长,能做好应该履行的职责。
这次我竞聘支行长,主要是基于以下三方面的考虑:一是我有扎实的基层工作经验和娴熟的业务技能。我于1995年从事邮政储蓄工作,从最原始手工填写存单存折直至现在与国际联,伴随着邮储的每一个成长过程,我一步一脚印地走过来,从基层储蓄员、综合柜员、营销组组长到现在的风险管理员,在每个岗位我都取得了较好的成绩。无论是在组织管理、协调服务还是前台的操作流程,我都积累了较为丰富的经验。我深知一份耕耘,一份收获,在每一份工作中我总是以兢兢业业、勤勤恳恳的态度认真完成领导安排的各项工作,尽最大的努力把工作做到最好,也由于我在工作中认真负责的态度,并且具有较强的组织、沟通、协调及管理能力,我曾连续获得“表扬个人”“先进个人”“营销能手“等多个称号。从事6年的营销组长这个岗位,在组织、沟通、协调及管理方面让我积累了丰富的经验和心得,并且通过在金融业十几年的切身体会的发展让我对这个行业有着深刻的见解,对金融风险以及如何把控风险也有着较全面的认识。另外,在多年的工作中,我始终不忘充实自己,坚持实践中学习、学习中实践,完善自我,提高自我。由于我多年来多岗位的磨练练就了我娴熟的业务能力,特别是银行管理方面的知识。这些,都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争诚信支行行长的最大优势,使我能更快、更好地进入角色,顺利地开展工作。二是我熟知支行长的岗位职责。支行长的岗位职责是重要的,也是包罗万象、非常繁杂的,它既要负责支行的行政管理,又要搞好交叉营销等经营业务,还要考虑支行的发展。支行长工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了总行方针、政策;是否能积极主动配合全局,勇于创新具有较强组织能力和良好素质修养;是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在全局的角度,全方位地思考问题,并说出自己的想法,也许有利于推进支行的工作发展。
三是热情与冷静并存。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补,道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的'政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。
假如我这次竞聘支行长成功,我将围绕以下4方面开展工作:
1、加强内部管理
管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我将严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神,努力健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。
2、加强服务水平
服务是银行永远的主题,我会始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。在工作中推出多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方。并通过这些活动的开展,进一步提高整体服务质量,提升服务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,以求获得客户的普遍满意。
3、加强队伍建设
要做好银行工作,队伍建设是根本。我将注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作。
4、加强风险防范
加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。
各位领导、同志们,也许今天我的演讲并不动人、也并不精彩,但我一定会以自己赤诚的心和实际行动奉献给我所热爱的邮政储蓄事业,决不辜负大家对我的厚望。最后,我向在座的各位领导、同志们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作。因为结果并不是目的,能够参与,能够在参与中检验自己的能力、水平,激励自己更加奋发有为地做好工作,以此报答邮政系统我们大家庭的每个成员,才是应有的目的。
我的演讲完了,谢谢大家!
各位评委、各位领导、各位同事:
下午好。
我是____,我竞选的岗位是支行团委书记。我于20__年经团代会选举为支行兼职团委副书记,从事团的工作以来,我除了用心完成本职工作外,还利用业余时间与团委书记一起,围绕支行党委的中心工作,组织了十多次适合青年人特点的活动,如知识竞赛、春游、读书活动、业务培训等等,做到了尽心尽力为青年团员办事,尽职尽责为支行党委分忧,与此同时,我的工作也得到了全行团员青年的承认,20__年12月,在系统团委第一届第二次团代会上,我被选为支行团委书记。
新的团委班子成立后,得到了支行党委的大力支持,团委在20__年里将从以下几个方面来开展工作:
一、加强思想教育,提高团组织的生命力
要处处注重开展活动与本行中心工作紧密结合,突出理想信念教育,从加强团员青年思想教育入手,寓教育于活动中,用各种形式着力提高团员青年的思想素质;成立青年学理论小组,采取集中与分散相结合的形式,学习党的__精神,提高团员青年的政治理论水平;组织开展各种形式的征文活动,引导青年人读好书,认清形势,紧跟时代潮流;组织谈心活动,了解青年思想动态,从思想上将全行青年人统一到五四三二一的发展理念上来。
二、持续开展创建青年文明号、青年岗位能手活动,提高团组织的战斗力
“青年文明号”、“青年岗位能手”是团组织为团员青年立足本职、建功立业的有机载体,团委要以支行中心所、营业部等两个省级“青年文明号”为龙头,以团支部为主要组织,推动“青年文明号”、“青年岗位能手”的创建活动,增强团员青年爱岗敬业意识,使岗位成才和岗位建功蔚然成风,使全行青年人中涌现出更多的青年岗位能手,发挥青年团员在工作中的突击队和后备军的作用,提高全行各级团组织的战斗力。
三、开展丰富多彩的活动,提高团组织的凝聚力
团委要注意结合本行工作实际,以青年喜闻乐见的形式,开展青年文化活动,有力地推动全行两个文明建设。一是扎实推进青年自愿者活动,构建有工行特色的青年志愿者服务体系。如组织参加全市新年万人长跑,在业务一线招募青年自愿者上街义务为群众提供银行业务知识咨询等。二是开展奉献爱心活动,号召全行团员青年从自己为数不多的工资中挤出资金,向受灾群众献爱心,向希望工程献爱心,向本行生活困难的职工献爱心。三是配合各专业科室开展业务练兵,鼓励青年团员参加学历教育。四是开展各项文化娱乐活动。团委要单独或配合其他部门组织座谈会、交谊舞会、友谊篮球赛、拔河比赛等文娱活动。
新的一年,支行团委将更紧密地团结在支行党委周围,在质量第一、收息第一、存款第一的思想指引下,围绕质量、效益做文章,团结和带领全行团员青年,调动一切积极因素,为我行的美好未来而努力工作!
谢谢大家。
大家好!
首先非常感谢分行领导,感谢人事激励与约束机制改革给予我们这样一个展现自我,公平竞争以实现自身价值的机会。而我今晚也非常有幸能有资格与各位同事来一起竞聘一级业务员的职位。
我今年25岁,__年从中山大学财政金融学专业毕业后,成为了中行__支行的一名员工,两年多的时间,从储蓄到会计,从结算到市场,我几乎做遍了支行的每一岗位。__年9月我被调入分行国际业务部清算科,一直负责全分行境外汇入款的清算工作。今天。我来竞聘国际业务部的一级业务员,一来是为了响应分行人事改革的号召而作的积极尝试,二来我也自信自己具备以下的素质条件来作此次参选。
首先,具有较好的英语听,说,写能力,熟悉银行间函电往来的英文表述,同时精通电脑系统的各项操作。
再者,熟悉国际间结算与支付业务,国际贸易实务及最新的结售汇外管政策法规,另外,在我工作的三年里,除了学到了丰富的银行业务知识和银行服务理念外,让我感悟最深的,还是在我每一次去处理各种机遇与挑战并存,成功与辛酸交织的日常工作的时候,如何调整自身的心态,在求真务实中认识自己,在积极进取中完善自己的一个过程。换言之,在业务能力培养的同时,我会更注重的是自身心理素质的修养。以使自己时刻保持一种爱岗敬业,积极乐观的工作态度,使自己青春的激情在工作中时刻得到绽放。
我认为作为国际业务部一名一级业务员除了自身应具有较全面的业务知识和业务处理能力外,还应具备以下素质和能力:
第一,对突发事件快速处理的应急和变通能力。
第二,较高地风险防范意识。
第三,较强的心理素质修养及心理承受能力。
第四,良好的服务意识。
假如在此次竞聘中我能成功,我将本着爱岗敬业,脚踏实地的工作态度,在业务岗位上努力担当业务尖兵的同时,我还会主动协助部门领导,积极开展与同事及支行间的业务交流与学习,从而进一步提高自己以至全行的国际业务水平。
谢谢!
竞聘人__,我竞聘的岗位是信贷岗,竞聘理由如下:
我有一定的文字表达能力和口头表达能力,有一定的思维、分析计算能力,具备与信贷业务发展相适应的基本技能,且善于总结和学习他人先进的工作方法和技巧,从而提高工作质量和工作效率,具有从事农村信贷工作的经验和方法,参加工作以来先后从事过内外部工作,多年的工作实践积累了一些工作经验,从中获取到一些技巧及处事原则,有较强的工作责任心、事业心,平时注重把分片、分管的`工作干细、干实,对分管片区的农户情况基本掌握,经办的借款确保无风险。工作中坚持原则,严于律已,廉洁奉公,遵纪守法、多年来未发生违法违纪案件。如果竞聘成功,我将从以下三个方面做好工作:
一、自我加压,紧紧围绕全年目标不放松
首先对年初落实的目标任务明确,合理分解到各月。借款是信用社产生经营效益的重要途径,直接关系到利润目标的实现,在组织资金到位的前提下,我将借款发放列为工作的重中之重。我采取的方法:一是走"千家万户"搞调查,建档案,确保辖区内的农户档案资料建档率达100。二是讲"千言万语"营销借款,充分挖掘自身潜力,寻找优良客户群,在风险防范措施到位的情况下,全年力争多投多放。三是吃"千辛万苦",多法并举清收不良借款,保证全年不良借款的清收任务完成。
二、切实做好借款"三查"工作。
首先严格按照联社制定的《信贷管理办法》,规范借款的运作,降低信贷风险,严格把好借款的第一关,在完善农户经济档案台账的基础上,对1万元以上的借款坚持上门再调查,通过现场调查和侧面了解,看借款的用途、经营项目的规模是否真实,经营项目运转情况是否良好,访借款人和保证的资信状况、品质、家庭经济情况。办理借款手续时,严格按照操作程序,规范每一笔借款手续。定期不定期地对辖区的借款进行跟踪调查和检查,发现早期风险信号,及早采取措施,有效降低借款的风险。
三、转变观念,切实加强服务。
在工作中克服等客上门的思想,必要时上门服务。作为一名信贷员只有牢固树立起为农服务的思想,客户至上,才能适应竞争形势的要求,具体措施:一是优先满足社员的资金需求,小额借款一趟制,大额借款三个工作日;二是简化手续,方便客户,大力推行客户信用证;三是开拓服务领域,为广大社员客户及时提供信息咨询服务。
同业竞争形势逼人,催人奋进,我将立足本职工作,踏实工作,不断学习,不断创新,为信合事业多作贡献。
各位领导,各位同事:
大家好!
今天很荣幸能够站在这里参加这次竞聘,首先感谢我行领导贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。也感谢各位同事给予我的支持和鼓励,让我忧勇气站在这里参加这次竞聘。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益化。我行2004年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
以上是我个人的一些想法和拙见,如有不妥之处,希望各位能够予以批评指正,如果这次我能够竞聘成功,我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,__支行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!如果我不幸落选,我也会一如既往的努力工作,为我行的前进和发展尽自己的绵薄之力,绝不会因此而气馁不前!
我的演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、各位评委:
大家好!的物理学家爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。今天正是出于对金融事业的热爱及凭借多年的工作经验,我自信的来参加我行资产负债管理处岗位竞聘。
下面,我将把我的演讲分为自我介绍、对岗位的认识、竞聘的优势和竞聘成功后的工作打算四部分向大家做一介绍。以便使大家对我有一个更全面的了解。
第一部分,自我介绍。
我叫次仁,藏族,今年31岁,中共党员,中专学历。我于96年毕业于西藏银校,同年到农行加查县支行从事储蓄、联行、会计、信贷股股长等工作;2001年至今任农行措美县支行副行长;我曾于2004年至2005年在农行西藏自治区分行资产负债管理处挂职交流;2006年至今农行西藏自治区分行资产负债管理处借用。工作十多年来,我总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的各项工作,曾多次受到领导和同事们的肯定,并在98、99、00、04、05年的年度考核中获得“出色”,在挂职交流期间荣获全国农行2004年——2005年度资产负债管理先进个人奖。
第二部分,对岗位的认识。
分行资产负债管理处是属我行一个综合性部门,可以说是我们全行的神经中枢。它主要负责行资产负债管理委员会办公室的日常工作,工作既细又杂,包括:统一协调、制定、下达和调整综合业务经营计划,监测各项计划执行情况,提出完成计划的相关建议;对各经营行计划执行情况进行综合评价;按季提交全行业务经营状况分析报告,监测和评价全行经营状况,并报管委会审定;负责记录、整理管委会会议纪要,向管委会报告决议落实情况,并提出政策建议;协调、监督、落实管委会交办的其它事项。同时还要负责考评领导小组办公室的日常工作,制定本部门年度工作计划并定期进行总结,做好统计工作等。
资产负债管理处的工作虽很细小,但事关我行工作的大局,做好这些事情对我行的发展具有重大作用。要做好我行资产负债管理处的工作,不仅要求工作人员具有扎实的专业技能,较强的业务能力,而且还要求有工作认真、扎实心细的个人素质和任劳任怨、作风正派的思想素质。
第三部分,我竞聘的优势。
综合权衡,我认为我具有以下几点优势:
一是我具有较好的个人素质。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。同时,我善于协调各种关系,能够团结同事共同完成工作,并具有较好的人缘。我与基层员工感情一直很好,今年十一节我回了措美县支行。支行全行员工个人凑钱,为我组织安排了聚会活动,员工们还说“行长你赶紧回来吧,员工们都盼着你回来”,地区中心支行也曾几次催我回去,但由于分行资产负债管理处人员紧张,工作需要,我一直长期借用没有回去,而且我参加工作后一直都没有休过。
二是我具有丰富的工作经验。工作十多年来,我从事过多个工作,不同的工作经历锻炼了我丰富的工作经验,并对银行各项业务比较熟悉。其中,在加查县支行信贷岗位上的四年期间,我坚持信贷各项制度,累计受理发放贷款8仟余万元,形成不良贷款只有35万元,不良率仅有0。43%,而现只剩1笔,金额2万元。我在担任措美县支行副行长期间,每周四晚组织全体员工集中学习,并对支行员工实行业务量笔数登记制度,记录结果与月末律贴工资和个人年度考核挂钩,由此突进了我行业绩的提高。以上是我的经历,也是我的优势,更是我做好其他工作的有力跳板。
三是我熟悉资产负债管理处的工作。在交流借用期间,我工作出色、成绩显著,并得到了领导和同事们的肯定。交流借用不仅丰富了我的经验和阅历,也使我对资产负债管理处的工作有了更为深入的了解。在借用期间,我结合实践不断扩展知识结构,积极学习资金营运、计划控制、综合考评、内设机构等级化管理、经济资本管理、利率定价及利率风险管理和商业银行资本充足管理等方面的知识,并认真付诸工作实践。同时,我起草了2005年至2007年年度业务经营计划编制、《2005年业务经营分析报告》、《农行西藏分行“十一五”规划发展规划》等,完成了日常统计数据分析工作和《存款成本分析思考》等调研报告。这些都为我以后的工作奠定了基础。
四是我爱好学习,具有较强的创新能力。我爱好学习,具有较强的上进心。参加工作以来,我不满足于参加工作时的中专学历,而是不断的学习,不断的提高。我现在就读于中央电大西藏分院函授专科,将于12月毕业;我还就读于中央党校西藏分院函授本科,将于2008年12月毕业。同时,工作中我是一个善于创新的人,我总是喜欢逆向思维,喜欢用不同的的方法解决问题,由此我也取得了良好的业绩。
第四部分,竞聘成功后的工作打算。
如果承蒙领导厚爱,我将解放思想、开拓创新,积极探索新思路和办法,并结合西藏农行实际,做好各项工作。具体我将做好以下工作:
一是强化一个意识,加强一个执行。一个意识是指服务意识。银行资产负债管理处为我行一服务性部门,做好服务是做好管理处工作的关键。努力避免因服务不好而带来工作上的不便。一个执行是我将听从领导安排,严格执行公司制定的有关制度,并使各项规定和制度落到实处,以此来保证各项工作的顺利开展。
二是积极探索经济资本管理。我将加强采集全行经济资本管理基础数据和监测管理,并结合我区农行实际,积极探索经济资本管理,推行经济资本管理的经营绩效考核机制。并按照上级管理指示,把各项政策落实到实处,切实做好经济资本的管理。
三是加强对利率市场的管理和定价管理。我区于2007年放开了存款利率市场,利率可以浮动,但贷款利率还没有放开执行西藏固定利率,而全国其他省市存贷利率于2003年开始已开放市场化,利率市场化是金融市场改革和发展的大势所趋。我将结合西藏特殊优惠货币信贷政策,积极探索和建立利率市场化管理、内部资金转移定价体系。并通过科学分析授权规则、浮动区间等,建立存款定价模型和制定实施细则。
四是进一步加强全行资金营运管理。在加强传统信贷业务的同时,我将积极拓展同业拆借市场、债券市场、票据市场、外汇交易市场、公开业务市场等各类货币市场业务及其他资产业务,拓宽我行富裕资金的营运渠道,提高全方位的资金运用能力,提高收益。
五是加强学习,适应未来需要。我深知,当今时代是一个学习的时代。一个不学习,或不善于学习的人终将被时代所淘汰,所以只有在工作中不断的提高自己、完善自己才能适应未来的挑战。我将进一步加强学习,并从三个方面增加自己的知识积累:一是要认真学习党的路线、方针、政策,深刻领会其中的内涵;二是要学习专业知识,特别要加强资产管理、服务、金融等知识学习,使自己成为精通业务的行家;三是丰富自己的基础知识,多学习历史、自然科学等辅助知识,力争使我成为一个知识渊博的人,为做好工作提供进一步的保障。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”尊敬的各位领导、评委们,以上是我向你们汇报的简要情况。我深深明白,银行资产负债管理处的工作岗位担负着银行工作的重任,它不仅仅是一个具有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任!如果能够承蒙大家的厚爱,让我走上这个岗位,我将不遗余力地做好本职工作,以出色的业绩回报大家的厚爱!给我一个机会,我还您一份希望!
我的演讲完毕,谢谢大家!