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尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:
大家好!
首先感谢医院给我提供了一次展示自我的舞台和施展才华的机会!中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我院加强干部队伍建设的有益尝试。我一是拥护,二是支持,三是参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。
我叫陈凡,__市人,生于1966年1月,1983年考入__医科大学护理专业,1987年获学士学位。今天,我竞争的职位是护理部副主任,理由有三点:
第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。我应该抓住这样一次难得的机遇。
第二点,我认为自己具备担当该职务所必需的政治素养和个人品质。
第一,我的敬业精神比较强,工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,干一行,爱一行,专一行。尤其是我来自一个军人家庭,父母的严格教育,培养了我吃苦耐劳,踏实工作的优良品格,这是干好一切工作的基础。
第二,我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,超前意识强,这有利于开拓工作新局面。
第三,我办事稳妥,处世严谨,在廉洁自律上要求严格,这是做好一切工作的保证。
第四,我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力。
第三点,我认为自己具备担当此任所必需的知识和能力。从护理部的职能看,综合性较强、职能繁杂,担负着医疗、教学、科研等多项工作。护理部主任必须具备一定的政策理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。从我自身素质和能力看,我认为能够履行好上述工作职责。
第一,我具备一定的政策理论水平。由于我在学校和工作中自学了法律专业,对卫生行业的医疗安全和管理有了较高的认识和理解,从而保持了较高的政治敏锐性。
第二,我具备一定的文字综合能力。我本身具有良好的文学基础,加之担任几家杂志的编委,使我兼备文字方面的能力和优势。现已形成十余万字的文字材料,每年都有一篇文章在省级以上的刊物发表。
第三,我有一定的组织协调能力和管理工作经验。在学校时,我是学生会的副主席。参加工作后,先后担任科室副主任和主任,具备了一定的管理水平和经验。
以上决定了我能够更快地进入护理部副主任角色。如果我能够竞争上护理部副主任这个职位,我将在院长的领导下,坚持“一个原则”,实现“两个转变”,抓好“四项工作。”(略)
各位领导,各位评委,各位同事,古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。最后,我想用一句歌词来结束我的演讲:“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨兼程,创造我们事业的辉煌”。
谢谢大家!
各位领导、护理姐妹们:
下午好!
我叫__,现就职于__科。今天能够在这儿竞聘护士组长一职,首先要感谢领导为我们搭建了这样一个公平竞争的平台!
从20__年参加工作至今,我先后在__科、x科、x科工作过,在近x年的护理工作中,培养了我较强的临床技能、高度的责任心和敏锐的观察、分析、应变能力,在配合医生对急、危重病人的抢救方面积累了较丰富的实践经验,特别是在__参与了多例外伤急、危重病人的抢救与护理。同时在这x年中,完成了护理本科的学习。
如果这次竞聘成功,我将履行责任组长职责,严以律己、宽以待人、严格要求、做好以下几点:
(一)组织本组责任护士落实病人的各项护理措施,包括给药、观察、基础护理、专科护理、康复、饮食、健康指导等方方面面,坚持"以病人为中心"的原则,认真落实方便病人的具体措施,全方位地为病人提供优质服务;
(二)积极配合护士长,做好病区管理工作,处理相关事宜;
(三)认真做好计划、实施、检查、指导工作,特别是对低年资护士做好传、帮、带,促进她们的`成长,提高整个护理团队的服务水平,高质量的完成护理工作;
(四)积极参与主任、医生查房,第一时间了解病人病情动态情况,了解治疗方案,与患者做好沟通,保证医疗、护理的质量;
(五)积极参加各种护理培训,以掌握最新技术发展动态,提高自身素质。
最后,衷心希望大家给我一份支持、一份鼓励,无论竞聘是否成功,我都会以平常心对待,用丰富的工作经验,过硬的技能服务好每一位患者!
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!我叫__,今年31岁,本科学历,护师职称,1999年参加工作,毕业于浙二护校,从参加工作至今,我把一腔热血和美好的青春年华都献给了我院新生儿科。
参加柜组长竞聘演讲稿我认为自己具有以下三个优势:
一、经验优势。11年来,一直在新生儿病区工作,经验丰富,工作能力受到领导的高度肯定。我是医院静疗小组成员,平常科室有静脉穿刺困难的,我基本都能解决。我多次被派往其他科室帮忙,获得其他科室护士长好评。
二、相关理论知识扎实,技能出众,操作娴熟。有较强的观察能力,能及时发现患儿病情变化,及时作出合理处理。
三、具有良好的综合素质。工作责任心和主动性强,态度严谨,善于与人沟通协作,尊重领导、关心同事,极具亲和力。有一个护理工作者的仁爱之心。工作中,我还能够换位思考,善于沟通和思考。
如果能应聘成功,我将在院长和护士长及科主任的指导下,兢兢业业地做好本职工作。下面,我就如何做好以后的工作谈谈我的设想。
一、认真了解国内外护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,努力提高护理质量,不断完善我院的护理学科建设。
二、贯彻执行医院工作安排和科室工作计划,不断提高自身的业务水平和素质。在护士长的指导下,积极参与护理管理及护理科研。
三、协助护士长做好病房管理。随着人们生活水平的不断提高,患者对环境的要求也明显增加。对病房的要求越来越高,我将与时俱进,协助护士长进一步提高住院环境设施,创造温馨病房,提供便民物品。
虽然机遇总是同挑战并存,但我坚信业务扎实,爱岗敬业的我定能看见绚烂的彩虹!我的演讲完毕。谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
十年的临床护理工作,培养了我的工作能力、砺练了我的人格品质,积累了厚重的工作经验,无论是在个人素质、工作能力、人际沟通能力方面都有大幅度的提高,可以说这每一点一滴都离不开院领导、护理部、科主任、科护士长及各科护理同仁的关心、帮助、培养和支持。为了更好的锻炼自己,展示自己,实现自己的人生价值,今天我又一次勇敢地站在这个演讲台上参加这次内一科护理组长竞聘,现在在内一科工作,非常感谢各位领导、同事们给我这次参加竞争上岗的机会,同时也祈望大家给我支持和鼓励。
此次参加责任组长竞选,我有以下几方面的优势:
一是20_年进入我院工作,先后在内科外科儿科急诊科工作,并于20_年在内一科工作至今,近十年的工作使我积累了大量的工作经验,工作期间经常代理护理组长,熟悉护理组长工作职责。感谢护士长的信任,让我经常带教新同志,使我与护理姐妹共同进步,因此被同事们戏称为“总教头”
二是具有扎实的理论知识和娴熟的专业技术。不管是以前还是现在,我一直都在努力学习专业理论知识,积极参加院内、外举办的业务学习,20_年取得护理本科文凭,现在正在进行心理咨询师学习,可以为做好病人的心理护理一定的帮助。
三是我有较强的敬业精神,始终坚持“病人至上”的理念,时时事事以病人为中心,对病人有耐心、爱心,得到了广大患者的信赖和好评。
四是众所周知内一的.工作比较繁忙,我们经常自嘲:累不到的牛胚,正是体现了我有着孺子牛的精神和牛一样的体魄。
现在,谈谈我对十年来的工作感想和对未来工作的设想
目前最敏感的话题还是护患、医患关系紧张
如果我竞聘成功,在任期内我将完成两个工作目标
1、以病人为中心,提高病人的满意度。
2、协助护长加强护理管理,提高护理质量。
让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客,医院拥有忠诚顾客越多,并通过他们的传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其它病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,才能发展。
怎样提高病人的满意度?
关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
病人一入院,首先接触的是护士,第一印象很重要。我们要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。
其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院、科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
怎样加强护理管理,提高护理质量?
首先,在护士长的领导和业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护理责任组长职责和义务。
其次,不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。深化“以病人为中心”的服务理念,使病人满意,家属放心。骨伤科患者的功能锻炼指导很重要,要把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意。
再次,以人为本,调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。
必须有较好的工作经验和业绩。本人于20_、20_、20_年都有担任过新生儿责任组长,任组长期间,带领本组护理人员优质高效完成各项工作任务,负责护理计划的制订和组织实施,协助护士长做好质控工作和护士业务培训,在领导和同事们的关心支持下,以及长期以来踏实、勤勉的工作表现,本人于 1997、1998、20_、20_、20_年分别获得优秀团干、优秀团员、优秀护士的光荣称号,并在20_、20_年年度考核中被评为优秀等次。
37℃接近人体的温度,是生命的温度。护士,作为患者生命的守护神,37.2℃最合适,致力于救死扶伤,默默无闻的用有温度的心灵去沟通心灵;敬畏患者的生命,用生命去温暖患者的生命!
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,做一名有温度的护士,像熙日阳光那样,温暖被病痛折磨的患者,为患者提供放心、舒心、暖心服务!
有温度的护士,他们都这样做!
和颜悦色
7.2℃护士,拥有一张微笑的脸,一颗热情的心。面带微笑轻轻的问候患者,主动关心患者,耐心细致的使用温柔的话语为患者答疑解惑,让患者感觉被重视,甜甜的微笑犹如夏日的一缕清风,吹去患者心中的忧郁与不安,消弭患者内心的恐惧与陌生。
拥有护士的专业素养,在工作中,懂得克制和忍耐,不将个人情绪带进工作,巧妙的运用沟通技巧,用最美丽的笑容面对患者,从微笑眼神中传递着护理人员的温度,让患者感受到和颜悦色如沐春风般地舒适,化解患者内心的失落与无助。
不卑不亢
7.2℃护士,拥有高度的责任心、同理心,不卑不亢、一视同仁的尊重每一位患者。入院时热情的接待患者,细心的为患者制定护理计划,耐心的为患者治疗,暖心的与患者沟通。
懂得谦卑,不自高自大。进入病房前,轻敲房门,让患者有个警觉或心理准备。为患者进行护理操作前,使用体贴的语言,提前征询患者的意见,让患者拥有良好的心理接纳度,感受到护理人员的暖心服务。为患者进行护理操作时,将手机调至静音,以免手机的干扰影响工作。
雪中送炭
7.2℃护士,在工作中沉稳耐心,十年如一日的坚守在自己的岗位上。掌握扎实的理论基础,拥有娴熟的护理操作技术和纯熟麻利的动作,细心、耐心的帮助患者减轻痛苦,获得患者的信赖,增强护理人员的自信心和职业成就感。
细节决定成败,越是细节越容易打动人心,根据患者个体差异,实施个性化的护理措施,使患者真切的体会到情感的交融和人性的抚慰。
十指连心,手暖心就暖,天冷时,先温暖一下自己的双手,再去给患者实施护理操作;在冰冷的手术间,在患者疼痛难忍时,护理人员用温暖的双手攥着患者紧张无助、冰冷颤抖的手给予支持与鼓励。在夜间巡视病房时动作轻柔,共情,体会患者在熟睡中被吵醒的难受。在每一项细小的护理行为中传递温暖,传递爱,使用细水长流般的态度温暖着每一位患者,让患者感受到“温暖如春”。
敬畏生命
7.2℃护士,善解人意,尊重患者的生命。将人文关怀巧妙的融入到患者的每一项细小的护理中。使用丰富的知识征服患者的疑问,高质高效的开展健康宣教,提高患者的保健意识和生活质量。尊重患者,了解患者所需,使用专业精湛的护理操作技术将每项操作做到尽善尽美,让患者少受一点疼,少吃一些苦。
护士只是生命花园的园丁,园丁并不能改变春夏秋冬季节的变化,只能让花在春夏秋冬里面开得更加好看。每一个患者到医院寻找的不仅仅是健康,更重要的是希望。一个有温度的护士可以“帮助病人”,让他们在生老病死之间活得更好。
“社会很残酷,你要活的有温度”,37.2℃护士,一个没有翅膀的天使,用他们的爱从患者的每一个天空掠过。他们对患者的爱,如繁星撒满天,光芒虽小,却亮的熣灿,当健康触礁,生命遇到黑暗,这光为生命点灯,这爱为健康扬帆,让温暖伴随患者始终,圆患者一个温暖的梦!
“春风十里不如你,暖护也”,愿每一位护理同仁在护理职业生涯中都能在调试温度时,恰遇37.2℃。
尊敬的院领导及各位同志:
大家好!
接下来我竞聘的岗位是护理部副主任,护理部副主任是协助主任主持护理部的各项工作;提高全院护理工作质量,确保护理安全,我竞聘的优势概括起来有以下几点:
一、具有良好的工作协调能力。10年的护理管理工作使我熟悉了公安医院及科室的工作职责和工作特点,便于在今后的工作中将任务分解落实。
二、具有较强的事业心和责任感,能吃苦耐劳。
三、具有良好的语言和文字表达能力。熟练掌握办公自动化和各类文书的写作,表格的制作。
四、具有良好的组织统筹能力。在护理部主任的领导下曾参与组织了5、12护士节的各项活动。
此次竞聘如能得到院领导和同志们的认可,我的工作思路是:安全第一,质量为本,服务至上。在护理部主任的领导下做到以下几点:
一、强化护理质量,保障护理安全
1、管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员“三基三严”的理论培训和考核,定期或不定期对科室进行检查和考核、评分,将科室的护理质量与绩效挂钩,组织召开护理质控及护理安全会议,促进护理工作积极性,提高护理质量。
2、加强护理质量管理,做到规范操作,确保护理安全。重点抓六个关键:
(1)抓关键的制度,如三查七对制度、消毒隔离制度等。
(2)抓关键的部门,如手术室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等。
(3)抓关键的人员,如护士长,护理骨干,思想波动人员,责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。
(4)抓关键的病人,如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。
(5)抓关键的环节,如危重抢救、护患沟通、基础护理和院内感染等。
(6)抓关键的时间,如交接班、夜班、节假日及其他非正常上班时间,特别繁忙和发困易疲劳的时间等。
二、优化服务流程,改善服务态度
1、创新理念,拓展延伸服务:将护理模式从单纯的疾病护理延伸到心理疏导、生活护理、健康指导,直至康复出院和患者家中,提升护理品位,拉近护患距离,促进医患和谐。
2、落实感动工程,关注细节服务;做好过程和环节的监控力度,认真听取患者的建议及需求,及时优化流程,让患者满意,体现温馨人文的护理理念。
综上所述,如果我能当选护理部副主任,我一定会在院领导及护理部主任的领导下,本着对医院负责,对同志负责的态度,发扬吃苦耐劳的精神,兢兢业业,努力工作,决不辜负大家对我的期望和厚爱!为公安医院的跨越式发展奉献自己的光和热!
以上是我的竞聘演讲,如果我这次岗位竞聘落选,我会一如既往脚踏实地的做好我的本职工作!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位老师、同事们:
大家好!首先,感谢院领导给我们这次竞聘护士长的机会,参加此次竞聘,主要是为了将自己所学的专业知识和业务技能实施到工作中去,为医院的护理工作添一份力。 我今年33岁,系本院儿科的一名普通护师,毕业于河北职工医学院护理专业,在职期间取得本科学历,自20_年分配到本院以来,一直从事儿科的临床护理工作。十多年来,通过院领导的培养和同仁们的帮助,现对儿科临床常见病,多发病的治疗和护理,积累了较丰富的经验,已成为儿科的一名护理骨干。
我性格开朗、随和,上进心强,自参加工作以来,自觉服从领导的各项工作安排,遵守院纪院规,团结同事,工作任劳任怨,并刻苦钻研业务,积极参加院科组织的各种操作技术比赛;在临床中我用理论指导实践,再用实践来检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。并多次被医院评为先进个人和服务明星,20_年被评为保定市优秀护士,20_年在保定护理技能操作比赛中获得三等奖,我的这些成绩离不开各位领导以及同事们的帮助和支持,再此表示感谢。(添加个人奖励)
在工作中我认真负责,不斤斤计较个人得失,服务态度优良,团结协作精神强,作为护士长的得力助手,协助病房管理,为科室的工作出谋划策,参与重症患者监护,在工作的同时熟练掌握护理技能操作,为成为一名优秀的带教老师奠定了一定的基础,也培养了自己协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护,护护,护患之间的良好关系。 以上是我自己的个人工作经历,和多年来取得的成绩。当然,我深知,护士长的工作和普通护士不尽相同。在照顾和护理好患者的同时,也要积极协调科室护士的管理工作。(添加具体工作)。 而且,我也明白要做一名优秀的护士长必须具备以下几点素质。
1.政治素质 护士长必须带头执行各项规章制度,具备一定的法律意识,具有奉献精神,勇挑重担,树立自身良好的形象。
2.思想素质 思想进步,积极向上,心胸开阔,具有开拓精神。
3.业务素质 精通专业。护士长既要带领本科室或本病区护理人员按要求完成护理工作任务而承担护理行政上的管理职责,又要指导下属护理人员的护理业务技术,学习是提高素质的主要途径,护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点。
4.心理素质 具备稳定的职业心态、和谐的人际关系,心理平衡,心胸开阔,自我控制能力强。
(添加如何处理三种关系的具体事例)
以上是我的竞聘演讲,希望能得到院领导和护理部、科室主任等老师的帮助、指导。不管今天竞聘成功与否,我都会脚踏实地的干好护理工作。和我的同事们一起,用我们的实际行动创建安国市医院优质服务的品牌。
大家好!
此次的竞聘护士长机会,作为一个老护士,我也是希望能够来抓住,在医院工作的这些年,我也是做了很多的工作,对于护士相关的事情有了更多的了解,对于护士长的相关职责也是有了了解,我也是相信我能做好。
对于此次的竞聘,我也是有自己的优势,经验我是丰富的,对于护理工作的熟悉,我想很多的领导以及同事都是了解,自己轮岗的科室也是比较的多,这些年来,自己一直不断的去学,去进步成长,很多时候,护士长不在,也是安排我来处理一些护理的工作,对于护士长的一些工作,我是比较的熟悉,这是我的一个优势,同时和同事们的相处也是很友好,自己也是乐于帮助他人,很多新来的同事都是我带出来的,这也不是我的自夸,而是得到了肯定的,这些优势我也是相信我能胜任护士长这个岗位的工作,或许管理方面我也是没有什么太多的经验,但是可以慢慢的去学,而且对于同事们我也是格外的了解,这对于今后工作的开展也是会很顺利的。
如果我当上了护士长,我想我会从以下这些方面去开展工作,首先也是熟悉和了解同事们,去做好工作的分配,一个科室的护理工作是需要我们一起配合去做好的,而我对于同事们的熟悉,也是可以很好的去把这工作分配做好,同时对于新同事也是会积极的做好培训而这可以说是我的一个强项。对于管理方面,我会按照医院的要去认真的执行,不会徇私,同时对于问题的出现,我也是会去承担责任,去做好自己该做的事情。特别是配合方面,积极的和科室领导一起做好规划,确保护理工作顺利的开展。而对于护士的培训,我也是会积极的和领导以及同行去沟通,去做好一些交流的培训,让大家都是得到成长,只有如此,我们科室的护理才能做得越来越好的。
此次竞聘我也是知道还有很多优秀的同事,但我也是相信自己的能力,也是希望得到大家的认可,给予我这次机会,作为护士长,我也是相信我能带领大家去做到,去做的更好也是只有你们的支持,那么工作的开展也是会更为顺利。我丰富的经验以及和同事们的一个熟悉和热情,我相信我能做好,还望肯定。谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天是个难忘的日子,是我宝贵的工作和生活经验,由大学毕业时一门课都讲得战战兢兢到现在连上多门都能口若悬河,他们见证了我的成长,我也享受着勤勉学习所带来的快乐。
我在护理教研室工作了十二年,见证了我院护理专业的起步和辉煌:护理专业的学生由当年的在校生不足200人变成了今日的__人;我院毕业的护理学生已经大部分在国内各大医院成为了业务骨干;教研室的教师个个成了教学能手,学院对教研室的建设也进行了倾斜性的投资,使得护理教研室无论是内涵建设还是育人环境上都有了明显的提高和突破。前辈们在护理专业的课程建设、理论和实践教学、师资建设以及对外交流等方面已经搭建了非常好的框架,所有这些都为护理教研室赢得了南昌大学和社会的广泛赞誉;护理教研室也已然成为了我院的骄傲,现在它要由室改系了,这真是一个令人振奋改变!对于护理系未来的发展,我满怀憧憬!
假如我能够竞聘成功,我将秉承前辈吃苦耐劳、勤俭节约、勇于争先的优良风范,带领我的护理同仁们去进一步完善已有的护理教育管理体系,并且力求创新。
未来的工作重点我把它们总结为“两个突出、两个优化、三个加强”。鉴于时间关系,我只能对它们进行简单的陈述。
“两个突出”:程申报精品课程,以带动其他学科的课程建设。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
很荣幸赶上这次医改新政岗位公开竞聘上岗的机会,这对我来说是我们非常难得并且很宝贵的机会,我感谢各位领导同志们给了我们一个展示自我、体现价值的良好机遇,感谢各位同仁对我多年来工作态度与工作成绩的肯定。谢谢大家!(鞠躬感谢,比较真诚)
今天根据新政的工作要求,我参与竞争上岗的岗位是__科护士长职位,对于这一岗位,我是这样认识的,护士长,即是管理者,又是护理员,一个好的护士长,应该是护士的领导者、医生的联系者、病人的陪伴者、友爱的传播者、形象的代言人。因为在大部分的时间里,是我们直接与患者接触,我们的一言一行,将直接影响到一个白衣天使在人们以上中的形象。
如果我竞选成功,我想我会从以下几个方面做起,做好护理管理工作:
首先是在护理部主任的领导和科主任的指导下严格要求自己、根据护理质量标准、制定工作计划并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务,同时严格管理病房为端正人创造一个安静卫生的住院环境,并定期召开病人会,征求患者意见,积极采取整改措施从根本上提高服务质量。自2010年8我科开展“优质护理示范工程”以活动以来,无论是工作上还是思想上都有很大的进步。记得为一个病人洗头,用吹风机吹干,抚摸他头上斑驳的白发,突然一阵心酸,和父母一般的年纪无情的病魔正在肆虐着他的身材,我突然感觉自己像一个孩子正为自己的父亲做这件事,动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前,对于我的嘘寒问暖,不怎么答理的他,在我给他洗完头之后,脸上露出了感激的神情。虽然他没有说谢谢,便我知道对于我一个小小的举动和帮助,他很感动,所以才会愿意和分享他的心情,我从来不知道自己这样一个小小的举动可以轻易的将两个陌生的人拉近。我知道病人因为遭受身体上和精神上双重痛苦,所以无论他们怎么样的生气和无理取闹,都是情有可原我都可以容忍兴旺发达容忍之后,并没有关心他们,所以从未曾直进他们的心里,在未来的日子里我将继续带领我的姐妹们将这份光荣和荣耀发扬下去,真正的实现“患者满意、社会满意、政府满意”。
其次是不断加强医护、护患关系,定期反馈评价临床工作中不足,使治疗与护理工作能有计划按质量完成。深化以“病人为中心”的服务理念,使病菌满意,陪人放心,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作台满意。
三是抓好护士业务学习。我们在工作中总会碰到这样的问题,当病人问我们药的作用、病因什么的,如果我们模棱两可,不能够给患者一个明确的答案,将会大大降降低了他们对我们的信任度,也会影响到我们的整体形象,如果我们能够把每种药的作用简单明了地给患者作一介绍,我想不仅会解除他们心中的疑虑,更大程度上会给他们一种心理上的暗示,使他们能够配合医生的治疗方案,更有利于病情的好转。
四是重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。安全重在防范,要经常开展安全忧患意识教育,继续加强法律知识学习,并结合案例进行讲座,做到警钟长鸣,使大家在护理工作中善于洞悉每一个环节所可能潜在法律问题,加强法制观念,以法规范自大的行为,以法服务病人,以法保护自己。
五是厉行节约,做好科室的经济预算。护士长是科室的理账人,应发扬勤俭节约的传统美德,夯实科室的经济基础,我将带领全科的医护人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸等小事做起,坚决杜绝学浪费现象的发生。因为我深知严格控制科室支出,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效果与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
六是在优质护理的基础上创立温馨服务,营造群众满意科室。还要做到给病人甜蜜的微笑,悦耳的问候、礼貌的自我介绍,详细的入院宣教,温馨的知识服务。我相信温馨服务将进一步完善临床护理,打造我们的护理品牌,让患者看到我们就有一种宾至如归的感觉,让我们医院成为病人期盼的全方位最佳的就医选择之后。
说到这里,我不禁想起了古希腊学者阿基米德说过的一句话,给我一个支点,我会撬动地球。听起来也许有些夸张,但人的价值体现需要一个舞台,能力的展示需要一个平台和机遇。我希望各位领导和各位评委能够给我这个支点,给我这个舞台,假如我能够竞争成功,我一定和医院领导和科主任同心同德,不断学习,与时俱进,开拓进取,为我院的发展贡献自己的力量。