敬爱的老师,亲爱的同学:
沟通是人生中的一大学问。只有学会沟通才能走近他人的内心世界,只有学会沟通,才能和人友善的相处,只有学会沟通,才能化解生活中的一场场矛盾……
星期六晚上,我写完了作业,想去看电视,就发现爸爸正愉快地看着球赛。我问爸爸:“爸爸,能不能给我看会电视!?”爸爸的脸立马由晴转阴,说:“不行,你现在快要毕业考了,还不赶紧复习,作业写完了没有?”“我作业写完了。”我弱弱地说。“那也不行!快回房间复习去!”爸爸的语气是多么的坚决。
这时,我可不开心了,责备道:“以前可不是都说好了,写完作业就可以看一会电视的,怎么可以这样不守承诺!”爸爸说:“现在可不行,这不是要毕业考了吗?”爸爸过说,两眼却紧盯着电视屏幕看,却仍不忘说道,“得多复习点才行啊”“你真的是为我着想吗?是你要球赛吧!”我气冲冲的回了房间。“这孩子……”身后转来爸爸的叹息声。
回到了房间,我很无聊,看着书打发时间罢了。突然,我看到了一段:“人与人之间要不断沟通,沟通的魅力是的,因为沟通有着无限的空间。我看到这,把书静静地合上,想着:“对呀!老爸白天这么累,背着照顾一家人的负担,也要让他放松一下啊!我要跟他沟通一下,免得他伤心。”
我来到了客厅,揉揉爸爸地肩膀说:“爸,对不起,你累了,我不和你抢电视看了。”爸爸一把拉过我,说:“儿子,我也不应该对你那么严厉,我们一起看球赛吧!”这一晚,我感觉到了沟通带给我的温馨和快乐。
人与人的内心世界就宛如江河的此岸与彼岸,要想达到江河的彼岸,就必须建造一座坚固的桥梁;要想走近他人的内心世界,就必须建造一座通向心灵的桥——学会沟通。让我们多多沟通,做一个爱沟通的好少年吧!
我是一名小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少与孩子沟通。
在最近的一次六一“露一手”活动中,我深深的体会到,孩子内心渴望与班主任交流,但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会,因为班主任每天所要做的事情很多,加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子,但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题,正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话,孩子当然盼望早点结束。
反思自己的过去,我跟孩子谈心交流确实有些少,今后我会对自己要有个适当定位,要有个恰当的心态,还要有个恰当的切入点,更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些,不要表现出明显的目的性。
通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要,与孩子沟通时应该注意以下几点:
一、首先要倾听。
倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。师生交际中,倾听不仅是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。
二、学会微笑
我曾经看到这样一段话:“我多希望老师每天能笑着上课呀!”这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。
三、做好表率
无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。
四、换位思考
老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事务。到时候,他不和你们沟通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老师的架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛,让他们享受大人的部分权利,同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些,他们与老师的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长,孩子就会什么都告诉你的`,老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!今天我要演讲的题目是<<和谐医患关系,从沟通开始>>。
目前医患关系比较紧张,中华医院管理学会 对全国270家医院的调查结果显示:三级甲等医院每年平均发生医疗纠纷在30起左右,73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员现象;59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意,纠集多人在医院围攻、威胁医务人员的情况;76.67%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院,且不交住院费用现象;61.48%的医院发生过因病人去世,病人家属在医院摆设花圈、设置灵堂等现象。医患关系从总体上看,是构建和谐之中存在着局部的不和谐因素。医患关系成因复杂,有医疗资源不足,群众“看病难”、“看病贵”,患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好,群众不满意;也有更复杂的社会因素。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题,已经演变为一个社会问题。另据北京大学医学部 对三家综合医院的医疗纠纷投诉 分析表明:80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20%的案例与医疗技术有关;表现为72%的医生在倾听患者叙述23秒后就打断患者说话,患者能不间断的陈述说话的时间只有6秒钟;忽视患者的心理感受,医生只注重身体疾病。研究表明缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。
可见,医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素,相互间缺乏尊重、理解和信任。良好的医患沟通是实现“以病人为中心”,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要;是促进医患之间相互尊重、信任、理解与支持,提高诊疗效果的需要。良好的医患沟通,医疗机构和医务人员是主导方面,加强心灵与情感的沟通尤为重要。
医务人员首先要具备精湛的医疗技术和规范的职业道德,这是建立和谐医患关系的前提。其次,要理解和尊重患者。再次,要有良好的沟通能力与技巧。因为患者求医的过程比较艰难,患者承受着病痛带来的精神折磨和巨大的经济压力,这时候他更需要医护人员的理解和关怀,作为医护人员,我们首当其冲,需要设身处地的为患者着想,如果我们能够把患者当朋友,满腔热情,主动服务,在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白,那么,病人还有什么理由会不满意呢?
就我现在在急诊的工作来说,经常会遇到急性腹痛的病人,当病人抱着肚子,忍着剧痛说,“大夫,肚子快疼死了,赶快给点止痛药吧!”,这个时候,我们都知道不能轻易给病人止痛药,以免掩盖了病情。但当病人拿到B超、拍片的检查单时却很不理解,甚至会怀疑或质问医务人员。这个时候我们是不是应该要理解疼痛给患者带来的急切与不安?耐心的向患者解释“您先不要着急,经过查体,您腹部的情况还不明确,现在给您止痛药,可能会掩盖某些病情,这样会耽误你的,您先赶紧做完检查,我们就帮你处理!”也许这样,病人的情绪就会稳定,就会理解且信任你。俗话说“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒。” 医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。如果医务人员设身处地为患者着想,把病人担心的事情讲清楚、说明白,帮助患者选择既保证医疗质量,又能够减少费用支出的诊疗方法,患者必然会理解医务人员。
换言之,假如我是病人,我需要什么?我希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序;我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来为我诊治;我更希望有一个畅顺的医患沟通渠道,能和医务人员平等相处,当需要帮助的时候,不再茫然不知所措!
语言是人们表达思想、交流感情、传递信息的工具。在医疗实践中,我们要避免说话生、冷、硬、顶;对不熟悉、不明确、不专业的问题不能主观臆断;不能不顾及患者的感受和情绪,不分时间、地点,有意无意间说出带有刺激患者的话,使患者感受到不愉快或受到伤害,或在患者不理智、不冷静时出言不逊,厉言回击,以泄私愤等行为;这样都可能为医患矛盾和纠纷埋下伏笔。而我们要:尊重对方,做到礼貌、客气、称呼准确,必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。语言力求在保证专业化,职业化的前提下通俗易懂。事关诊断、治疗、手术、预后等医疗问题,说话留有余地,要经得起推敲,还必须说明白,交代清楚。对患者交代病情要知道哪些话不能说,哪些话要婉转地说,如有的患者到了病情晚期,已经没有好的治疗办法,就不能跟患者说:“你这病上了北京也治不了,没有好办法!”以免引起患者的不满及产生悲观厌世的心理。如果手术前,医生与患者沟通时只是说:“这个手术有风险,出了问题你自己要承担风险,要不就别动手术。”这样的沟通肯定也起不到良好的效果。而我们的医务人员要耐心地开导患者积极地配合医生的治疗,给他们战胜疾病的信心,消除患者的心理压力和不稳定情绪;尊重患者的人格和隐私,对晚期病人,能做到临终关怀;始终顾及到患者的内心感受,使之产生亲切感、信任感。
正如20____年度感动中国获奖人物王万青在颁奖盛典上说:“医患之间感情交流,互相信任,互相亲切,很多问题可以解决,很多药物不能解决的都可以解决。”他以藏乡为故乡,视牧民为亲人,全心全意为牧民解除病痛,温暖了草原民族的心。
沟通,从心开始。 患者在就诊期间特别渴望得到医护人员温馨、体贴的关爱和帮助,我院在医护人员中开展医德医风学习活动,要求医护人员在与患者的沟通过程中要能体现出爱心、耐心和细心。首先,作为医务人员,要使病人真正放心,最主要的是医务人员要有一颗爱心;如果能换位思考,体恤患者的病痛,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得最佳的身心状态,就能让患者安心、放心的接受治疗,解决很多药物都不能解决的问题。一个对病人缺乏爱心的医生,即使他医术再高明,也会给病人带来担心和忧虑。其次,要有耐心,作为医生,有时病人提出在你看来十分简单的问题,也必须耐心地进行解答,因为他们中的大多数,不具备医学知识,作为病人或家属怀着焦急的心情想对病情和治疗措施探个究竟的时候,医生不能当成鸡毛蒜皮的小事 不予理睬或敷衍了事,在耐心的背后是爱心在支撑;另外,医疗工作是一个涉及到多个环节的复杂过程,任何环节出现问题,哪怕是一句不经意的言辞或动作失误,都可能造成严重的后果。有效的情感沟通,能拉近医患之间的距离,消除医患之间的情感障碍,赢得患者对医护人员的尊重和认可,提高诊疗效果。
总之,医患双方的根本目标是一致的,只有通过医患之间的心灵与情感的沟通才能达到共同的目标。构建和谐的医患关系是一项长期的任务,只要我们善待患者,加强沟通,设身处地地为患者着想,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务,做构建和谐医患关系的推动者,就会赢得患者的尊重和信任。我们相信,经过全院职工的共同努力,我院必定会构建起更加“和谐”的医患关系,把我院创建为一所“百姓放心”医院。祝我院未来灿烂美好!
谢谢大家!
“教师是人类灵魂的工程师”这一比喻很是确切。当前国家正推行素质教育,而素质教育这一系统教育必须通过塑造人的灵魂来实现,而塑造人的灵魂是教师特有的天职,是为“教人”。由此可见教师肩负着多么重大的责任啊!又怎能不引起全人类的关心与重视呢?
因此,在全市乃至全国教育系统开展的“师德师风大行动”活动中,我通过园本培训、报纸、网络等途径积极学习,提高认识,并结合自身工作实践不断寻觅和探索。在这个过程中,我感触到最深的一点是:孩子与老师关系和谐的重要基础是尊重和理解,尤其在幼儿教育的领域中表现突出。我认为:幼儿教师要优化自身形象,从树立“以德立教,率先垂范,严于律己,无私奉献”的教师形象入手,提高自身素质,以良好的师德师风感召和熏陶孩子幼小的心灵,创造尊重,信任、宽容、友爱的和谐师生关系,在这种和谐关系的前提基础上实施教育教学活动,并最终达到所制定的各方面活动目标。
作为奋斗在教学第一线的教师,我深有这样的体会:那就是每一位孩子都渴望得到他人的理解和尊重,尤其是教师的理解和尊重。不少孩子因为教师的误解而气愤的不能自已,甚至由此记恨老师、害怕老师,不愿意再上幼儿园、甚至由于恐惧的心理而在幼儿园不敢上厕所、不敢发言,只因为害怕老师批评,极大的损害了幼儿的身心健康,这样的话,我们就辜负了家长对我们的信任;辜负了孩子对我们的崇拜;辜负了社会赋予我们的职责;也辜负了自我价值的实现!
大家都知道:“爱心”对于每一个从事幼儿教育的老师来说:有着几乎是第一位的权威作用,如果说没有爱就没有幼儿教育的话,那么离开了理解和尊重同样也谈不上对幼儿的有益教育。俗语道:“人怕敬,鬼怕送”。所以,我认为老师对孩子不要体罚,不要训斥,不要高高在上,而应该做一个和气的人,一个严谨的人,一个值得尊敬的人,一个堪为人师范的人。孩子虽然很小,但却有强烈的自尊心,老师对孩子的批评,恰当的就是一种激励;不恰当的就会成为一种伤害,甚至还可能导致孩子逆反心理的产生。因此在幼儿园日常生活的教育活动中,教师应把握批评的“度“。正如德国教育家第斯多惠所说的“教育的艺术不在于传授知识,而在于激励、唤醒、鼓舞。而这一切都基于教师的楷模形象”,我想相对于幼教领域的特殊性来说,从事幼教工作的老师们更应该记住这样一句量体裁身的话。我们的工作就是把孩子的心灵与智慧从沉睡中唤醒,挖掘他们体内的闪光之处,培养一代又一代创造性的接班人。
让我们把尊重和理解孩子当成新话题从新开始说起,把这种思想意识变为实际行动。从“多一句表扬,少一句批评”做起,从“讲究批评艺术”做起,从“不体罚孩子”做起,从“面带微笑迎接每一个孩子”做起,从“低下头来与孩子交谈”做起,让尊重和理解落到教育教学的每一个角落,让和谐的师生关系不再成为期待。把自己变成孩子心中完美的天使形象,引导他们在自己的起跑线上有着最精彩的人生开端!也从而去实现我们自身的人生价值!
敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
溪水不恼鱼儿的嬉闹,它理解鱼儿在追逐种体验生命的美妙;花儿不恼蝶儿的飞舞,它理解蝶在舞蹈中秀出青春的魅力;小树不恼风儿的招摇,它理解风儿在游戏中感悟运动的真谛。乃万物之灵的我们,是否也该怀着理解的心态,去欣赏花草树木、世态人情呢?
曾经看过这样一篇文章:儿子是一艘巨轮的船长,日夜与海为伴、与风为舞。难得回来一次,即使回家,也要等到深夜,父亲一听到他回来的消息,就彻夜不眠,只为等他敲门的那一刻,立即为他开门,问他一句“饿不饿?我给你做碗牛肉面。”让父亲等到深夜已内疚不已,怎还好劳烦父亲做面。于是,每次他都说“不饿”……父子俩就这样结束了一次又一次相见。直到有一天,父亲与世长辞,他才幡然醒悟:如果当时自己说饿,父亲就会欣慰地去做碗面,然后父子俩畅谈一番。这样的话,父亲就不会临走时还带着遗憾。因为不能理解,他失去了父爱。
朋友,当我们为文中的他遗憾的时候,有没有想过我们的父母呢?不管我们的父母是高级工程师还是下层农民,是高级企管还是小摊贩,是老板还是工人……他们都有一个共同点:为儿女辛苦奔波,无怨无悔。有句话说得好:上帝不能亲自去每一个人家里,于是创造了“母亲”,不能亲自教诲每一个子民,于是创造了“父亲”。做儿女的,既然我们无法“报得三春晖”,那就给予他们一些理解吧!
当我们为自己没有耐克球鞋,没有诺基亚手机而烦恼时,我们应理解父母面朝黄土背朝天的辛酸;当我们为父母翻看日记、询问外出情况等所谓的侵犯隐私而恼怒时,我们应理解父母那拳拳爱子之心;当我们为父母的“出门小心、加件衣服”而心烦意乱时,应理解父母那“慈母手中线,游子身上衣”的殷切呵护……久而久之,仇恨、代沟统统在理解中消融,接踵而至的是爱在理解中绽放的一枝奇葩,香远益清,亭亭净植。
我坚信,那些懂得理解父爱母爱的人,定能理解风的招摇,雨的肆意,蝶的飞舞,还有纷繁的世态人情,从而成就不平凡的人生。
你拥有爱吗?有,就让它在理解中绽放出玫瑰花吧!
沟通,是连接心灵的桥梁,是交流信息的渠道。借政治书上的一句话说:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换,每人都有一个苹果;我有一个想法,你有一个想法,彼此交换,每人就有了两个想法。”
在我家,你常常会看到一对父子正在茶几旁促膝长谈,那就是我和我的父亲。父亲虽然没读多少书,但是为人处世的道理他却了然于心。通常,我在学校的学习情况和生活情况我都会与父亲聊一聊;当然,父亲也会经常向我倾诉心事。这样做首先是促进父子情谊,还能够宣泄烦恼,消除代沟。因为我是住宿的,所以有许多不懂的麻烦事,父亲都会主动帮我,我也会经常为父亲解决烦恼。当然,这一切都是在沟通的功劳。通过与父亲的交流沟通,我懂得了许多处世经验,也懂得了许多做人的道理。因为它,使我脱离了以前幼稚无知的世界,向未来前进了一大步,为青春期做出了巨大的奉献!这种长大不仅是身体的生长,更重要的是思想的转化,能力的提升!
在学校中生活经常有许多不懂的问题,而父亲又解决不了,怎么办呢?我想到了老师,老师是我们辛勤的园丁,那当然就比我们更清楚养花的秘诀了。所以我选择了去问老师。与老师一起学习,我感到心情非常愉悦,学习兴趣更浓,学得也开心,可以学很多很多知识。我个人觉得,老师更像是一个医生,能够接触许多的“疑难杂症”。以前积下来的“病”一下子好了,心情格外兴奋,高兴。与老师沟通,可以消除疑惑,使我的知识面更宽,视野更广,成绩更高!老师的解析正带着我一步步走向知识的点让,使我一步步脱离了有时的愚昧无知。
沟通,是成长中的重要步骤,是心灵的桥梁。如果没有了心灵的桥梁,你将与外界隔绝,成为一个孤独的人。
三人行,必有我师。你应该在社会中沟通,与他人学习长处。学习他们的生活经验,你将可以挑战人生中的艰难,突破障碍;学习他们的学习经验,你将可以在同龄中,考场上出类拔萃,成为群星中最耀眼的一颗!
在沟通中成长吧!成长需要沟通!
尊敬的老师,同学们大家好!
很高兴今天能站在这里与各位一同分享我们的演讲。今天我们演讲的题目是《学会沟通》。沟通是一门很广很深的学问,今天我们只是跟大家在有限的时间里讲一些我们所知道的东西,说的不全,请大家指教!
从前有一个国王做了一个梦,梦见自己的牙齿一颗颗掉光了。他很不安,于是他传了一个圆梦者来圆梦。
这个圆梦者说:“陛下,这是一个不好的兆头。就像你一颗颗掉落的牙齿一样,你的家人也将一个个先于你死去。”国王听了大怒,命令将此人投入监狱,并吩咐再传一个圆梦者来。
第二个圆梦者说:“陛下,这是个好兆头。这个梦的意思是,你将比你家里所有的人都长寿。”国王听了非常高兴,赏了这个圆梦者一大笔钱。听完这个小故事,很显然两个圆梦者说的都是一个意思,但为什么他们的结局却截然相反?
因为他们的表达方式不同,沟通方法不同。那什么是沟通呢?我们该如何更好的与人沟通?
首先,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅;是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。
我们每天都有二分之一的时间是在与人沟通中度过,所以沟通就会变得尤为重要,那么我们该如何与人沟通呢?
有效沟通的第一步——学会表达
首先我想说的是学会表达很重要。
没有表达就没有沟通,可以说表达就是沟通的第一步。向其他人表达你的想法,主张,以到达我们想要的目的。所以在表达过程中我们应该注意一下几点:
(1)我们的准备是否充分;
(2)我们的表达是否恰当;
(3)我们是否注意所表达对象的反应;
(4)我们沟通的时间,地点是否恰当;
(5)我们的肢体语言运用是否恰当;等。
所以,为了更好的与人交流,这些都是值得我们平时去注意和学习的。
有效沟通的第二步——学会聆听
其次我认为学会聆听很重要;
通过调查研究发现,在沟通中,活动比例最大的不是对话,而是聆听。有人说“耳朵是通往心灵的通路”“会聆听的人到处都受欢迎”等等。
聆听有很多的好处
1、它会使你准确了解你的沟通对象;
2、它能使你弥补自身的不足;
3、它能够激发沟通对象的表达欲望;
4、从别人身上你可以发现你在沟通方向的不足;
5、是你获得别人的信任和友谊;
所以,学会表达,懂得聆听,使我们获得更多的知识,这是我们走向成功的必经之路!
沟通是情感的桥梁,能缩短心灵的距离;沟通是情感的火焰,能够融化心灵的冰块;沟通是情感的纽带,能建立起相互的信任。沟通体现了人的一种气度,一种宽容,一种理解,更是一种工作方法。要把一件简单的事情做好,就是不简单,要把一件平凡的事做好,就是不平凡。因此,欣赏别人是一种境界,善待别人是一种胸怀,关心别人是一种品质,理解别人是一种涵养,帮助别人是一种快乐,学习别人是一种智慧。
谢谢大家,我们的演讲结束!
尊敬的老师、同学们:
大家好!
在我们的现实生活中处处都需要沟通,有了沟通,社会会更和谐,人与人会更和睦。
我和我的家人有“代沟”,没有沟通。我每次回到家,我跟父母总会在一些琐碎的事情上吵上一架,不明白是我长大的原因,不愿听父母的教导,还是父母的唠叨使我更觉得在成长上也是一个负担。那次,我决定回家跟父母好好商量,好好沟通一下。我跟我父母说了许多关于我在学校里的生活情景,让我的父母能够更了解我。
没想到,从那次和父母沟通了以后,我们之间出现的那些“小刺”便消失了,并且更喜欢和爸妈说话,好像我们之间的那堵“心墙”已经完全打通了。在那次,我才认识到其实和父母并没有“代沟”,只是我们心理的压抑,和父母沟通多了,我的父母更像我的朋友,我的心理医生,我的教导师。
在每一次与教师的对话时,我总觉得教师十分亲切,很能“看穿”我的心声,每次成功,每次失败,每次遇到的困难,教师就像一把永不熄灭的明灯。在与教师的沟通中,教师总能打开我的心扉大门,让我感到温暖的光明照耀着我的脸颊,那是多么的亲切,多么的兴奋。
是沟通让我走近成熟,是沟通让我走进成长的欢乐中,每次与父母的深情沟通,每一次与教师的温暖沟通,每一次与父母的深情沟通,每一次与教师的温暖沟通,每一次与伙伴的欢乐沟通都是那么的令我感受到神奇般的高尚。
这些沟通令我有了自信心和高尚的心灵品质,从父母的沟通中我体会到了,父母是我终生的伴侣,沟通是我终生必用的财富,让我走向未来之路,我生活的永恒旋律。
大家好!今天我要讲的话题是沟通。
沟通向来是人与人进行交流的桥梁,它能使我们更好地了解对方,知道对方在想什么,想干什么。
在生活中,沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢?一个人,如果没有了沟通,那么他永远都只是会照着自己的想法去做事,有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败,但他却始终不明白是什么原因导致自己失败。而有的人,却擅长与人沟通,在与他人的沟通中,他不仅可以将自己的意见说出来,同时也可以倾听他人的意见,做到取长补短,合二为一,完善自己的想法。
在日常生活中,到处都需要沟通不是吗?我们与父母需要沟通,与老师需要沟通,与同学需要沟通,与朋友需要沟通,所以说,沟通无处不在。那么,我们要怎样做才能让自己与他人进行更好地沟通呢?首先,我们要热情地去与他们说话,去听他们说自己的意思,有时候我们会发现他人的想法有时使我们自己没有思考过的。接着,要谦虚地将自己的想法表露出来,让对方了解自己,告诉自己是否还有哪些方面可以改进。
沟通时,我们必须尊重他人,营造一种良好的氛围,让大家愉快的谈论,这样不仅对自己有所帮助,同时还增进了彼此之间的感情。其实,沟通很简单,同时很重要,让我们做一个擅长沟通,容易沟通的人吧。
谢谢大家!
叮……,随着这个铃声,我们走出了考场,“啊!好难啊!我根本不会。”同学甲说着。
过了一个礼拜天,试卷下来了,考试名次下来了,这是我的心里已经知道回家又是一阵吵架了。
“你看看你,考的什么呀!20名,你们一共才几个,复习麼不好好复习。”一阵马上在空中回荡,而我随手一甩门,直接就走进了房间,对于这些,已经是习惯了,父母就是这样,他们怎么知道我不努力?怎么知道我没复习?他们从来就不管我!我没考好又怎么?考好不就行了?这是的我一个人躲在房间静静地哭泣。
经过好几次的分数下降,名次下降,爸爸说:“妮妮,星期六我们去海边,你好好的想一想这几次是为什么会这样的。”我懒洋洋的吐出两个字:随便。
星期六如约而至,我们也去了海边。我记得我在书上看到过说:“海也是有心情的,灰暗色失落,黑色是难过,伤心。而此时的我感觉这一片大海竟是灰暗色调,它怎么了?它也伤心了吗?我往海边走去,想知道大海它怎么了,走进,走进,再走近,海,你是因为我而哭泣吗?海,我懂了,懂了我该怎么做。海,是因为以前的分数使他们对我的期望很高,而这次的成绩,让他们从期望变成了失望对吗?只是,爸爸跑过来说:”妮妮,我想你应该想通了,我们回去吧!“我开心地说:”恩。“这时水上的水珠在阳光下闪闪发光。是太阳使海变得开心了吗?海,你也在为我高兴对吗?海,你会随我一起悲伤一起欢乐对吗?
哪一个父母不望子成龙,望女成凤的?父母的教训使我们更加的懂事,父母的关心使我们健康的成长,父母的一切都是为我们好,我们应该理解他们,理解他们是成长中的必修课。
我是一名小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少与孩子沟通。
在最近的一次六一“露一手”活动中,我深深的体会到,孩子内心渴望与班主任交流,但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会,因为班主任每天所要做的事情很多,加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子,但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题,正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话,孩子当然盼望早点结束。
反思自己的过去,我跟孩子谈心交流确实有些少,今后我会对自己要有个适当定位,要有个恰当的心态,还要有个恰当的切入点,更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些,不要表现出明显的目的性。
通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要,与孩子沟通时应该注意以下几点:
一、首先要倾听。
倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。师生交际中,倾听不仅是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。
二、学会微笑
我曾经看到这样一段话:“我多希望老师每天能笑着上课呀!”这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。
三、做好表率
无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。
四、换位思考
老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事务。到时候,他不和你们沟通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老师的架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛,让他们享受大人的部分权利,同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些,他们与老师的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长,孩子就会什么都告诉你的,老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。
幸福是首诗,平平仄仄,仄仄平平,一句句动人的言语,是诗人与我们的思想交换,心灵的沟通;幸福是首歌,时而激情高昂,时而婉悠扬,一段段优美的旋律,是作曲家灵魂的象征,是他们与听者的心灵沟通;幸福是……终归而言,幸福之源来自于心灵的沟通!
沟通是一座桥梁,架起了陌路人之间的友谊。用心灵沟通,则唱响了幸福的篇章。听,仔细去听,纷扰的市场有人对路人言谢;看,离别的车站,有久别母子的温情拥抱……啊!沟通原来如此简单,给周围人带来了幸福。
曾看过篇报道:广州一名叫悦悦的小女孩儿,在路上不幸被一名司机开车碾过,司机肇事逃逸。而在此期间,有18名路人路经此地,竟无一人去救这名可怜的女孩儿。就这样,女孩儿在血泊中等待着……终于,第十九名路人——以捡破烂为生的阿婆小心翼翼地把女孩儿从马路中央抱出,积极奔走施救……
这件事给了我们深深震撼,让我们看到了沟通在我们当今社会的欠缺,明白了心灵沟通的重要。想想那18名冷漠的路人和驾车逃逸的司机,他们是绝对不会品尝到心灵沟通的真正含义,他们自然是不会得到幸福。而那位善良的阿婆,她却是最幸福的,因为她的善意帮助不仅挽回了一条生命,而且更重要的是她的举动帮她寻到了幸福之源!
幸福需要沟通,沟通带来幸福,可真正的幸福并不仅仅是彼此的交流,而更是心灵的思想交换。作家史铁生因病下身瘫痪,当刚得知自己的病情时,他整天闷闷不乐,常无故摔东西发脾气,他的母亲看到儿子的表现,疼在心上,仍默默地为他付出着,可当时的史铁生并未真正理解母亲的爱子之心……当母亲永远的离他而去时,他才顿悟,深感后悔。他的经历告诉我们:幸福,就在我们的身边,只要我们用心灵去沟通,我们就会感悟到幸福,而珍惜现有的幸福,我们就会加倍幸福。
古今中外,用心灵沟通获得幸福的人数不胜数。古有廉颇负荆请罪与蔺相如心灵沟通共建赵国的幸福,今有残疾人刘伟用脚弹奏钢琴,与音乐沟通的刚强幸福,古有范仲淹“不以物喜,不以己悲”的豁达幸福,今有霍金轮椅上遐想宇宙太空的幸福……他们的幸福皆来自于心,来自于心灵的沟通!
幸福点点,心灵的沟通是其快乐的源泉。幸福无处不在,它期待我们的采撷。朋友,请不要再徘徊,让我们一同用心灵沟通化解彼此之间的隔阂,用梦想点燃幸福的激情与欢乐,去追寻那份属于我们的幸福。朋友,还在等待么?带着幸福之源——心灵沟通出发吧!
亲爱的同学们:
大家晚上好!
今天,我演讲的题目是《论有效沟通》。
一个多月来,和同学老师们的相处让我感触良多。借用毛主席在《为人民服务》一文中的话:“我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公,小组分享时的火花碰撞,谈笑聊天时的妙语连珠,我都感受到一种发自内心的舒畅。有时我会想:如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档,那将会是一种怎样氛围和心情?如果在现实职场中,有着你我之间主动积极的交流,相辅相成的语境,真情实感的沟通,那是多么令人向往的环境。作为一名职业人,我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务,诸如此类数不胜数。尽管说话无数,然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的“墙”,妨碍彼此的沟通。
蒙牛创始人牛根生曾说:一家企业的发展20%靠战略,80%靠执行,执行的80%在于充分沟通,而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”沟通已渗透于企业管理的各个方面,正如人体内的血液循环一样,没有顺畅的沟通,企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通能力的人,就好像在陆地上行驶的船,是无法实现效用最大化的。
在这个充满机遇和挑战的社会,个人拼搏与团队成长已经密不可分,这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代,即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课,这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中,积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力,这同样离不开有效沟通。“有效沟通”是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器,能让我们披荆斩棘、勇往直前,它并不是深不可测的武林绝学,但也不可能一蹴而就。我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信,孕育独立自由的思想,方能在管理沟通中游刃有余。
首先,有效沟通是一种技能,是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在合适的地点,合适的时间,用合适的语言或者姿势,表达合适的观点,并得到合适的反馈,达到既定的目标,这样的沟通才是有效的。
除了语言,有时一个眼神,一个拥抱,一个微笑……都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的个性特征、背景资料,可以“因人而异,因地制宜”的表达适宜词句。通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵,可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。通过经常“换位思考”,可以不断练习“想要说服别人,先要说服自己”的技巧。还可以在引导式反馈、反射式反应中找到彼此之间合适的沟通模式。在千百次的管理磨砺中,不断寻找和锻造适合自己的沟通模式和能力,这些都将是一名成功管理者的必修课,而我们正为之不懈努力。
其次,有效沟通是一种内在自信的表达,展现的是个人魅力。在沟通过程中,自信的表达不只是辞藻的优美,而是源于对沟通内容的深入了解。心怀坦诚,言而可信,向对方传递真实可靠的信息,并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通更能够得到积极的反馈和响应。
用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定,展现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过“有信心的人,可以化渺小为伟大,化腐朽为神奇”。在与上级沟通时所展现的自信,是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所展现的自信,是源于对团队成员的详细了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所展现的自信,是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。展现自信,展现那份人性的魅力,能拉近彼此间的距离,帮助我们成为沟通中的引导者,让沟通更加有效。
当掌握了沟通技巧,展现了充盈的自信,接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世,我们需要有自己的思想和原则,分析事物我们需要有自己的见解和观点,那些人云亦云、缺乏主见之人,很难在沟通过程中体现自身观点的有效性。只有当头脑中充满所思所想之物,方能言之凿凿,言而有物。温曾寄语“一个民族有一些关注天空的人,他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事情,那是没有未来的。”孕育思想的过程可能是孤独的,但却是十分必要的。如果在沟通中没有思想的传递,而仅仅只是传声筒,这样的传递是没有情感的。如果在交流中没有智慧的碰撞,而仅仅只是死水般寂静,这样的沟通是不会有效的。
“学术独立,思想自由”是百年复旦的文化精要。作为一名复旦学子,把自己培养成一个有独立思想内涵的人,这不单单是学校的要求,更是整个社会国家的期盼,是我们每个人不可推卸的责任。独立的思想来源于生活经历,来源于实践积累,来源于对汲取知识的渴望,更来源于我们渴望掌握命运的不懈追求。当我们的内心充盈着知识的力量,在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时,这样的沟通将是富有力量的。
生活中没有沟通,就没有快乐;事业中没有沟通,就没有成功;工作中没有沟通,就没有机遇。让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧,缔结友谊之花,铺垫合作基石。让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧,化无形言语为有形生产力,不断创造价值。让有效沟通成为我们改变成长轨迹的一个契机吧,建立自信,孕育思想。
生命不止,沟通不息。这将成为我们人生中的一个永恒课题。
我的演讲结束,谢谢大家!
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
理解是站在别人的角度思考;理解,是你理解他人也是他人理解你。理解是心中有爱,才可以相互理解。
从小到大,我在班上的成绩一直名列前茅,这少不了母亲给我的鼓励。可是每次开试卷发下了,无论我是否考到了满意的成绩,父亲总是严厉地批评我,质问我为什么总是做错题目。这是我很不解,为什么我取得了好成绩父亲却不表扬我,而是一味地责怪我呢?还时不时地惩罚我?我很讨厌父亲,甚至不想再见到他。
在我看来,父亲很冷漠,我一般都不敢跟他说话。直到有一天,我原来优异的成绩竟然跌落到了82分!我感到非常的沮丧和失望,回到家我把试卷拿给了父亲。看着那因为粗心而错的一个又一个红叉叉,父亲冷漠的脸上又多了几分严肃。
我本以为父亲会严厉地训斥我,可是,父亲却一直沉默不语。吃过晚饭后,父亲叫我陪他到楼下散步。我已经做好了接受惩罚的准备,父亲停下了脚步,看着我意味深长地说:“我知道,前几次你考得不错,我没有表扬你,还严厉地批评你,所以你就开始记恨我。我知道,是我这个父亲做得不对,我想在你升入中学之前,强化你的学习基础,让你不要骄傲,否则只会退步。这次你虽然没有考好,但只要下次努力,一定会取得满分。记住,爸爸和妈妈永远是你坚强的后盾!”
泪水在我的眼眶中打转,我实在忍不住了,眼泪夺眶而出。我确实误解了父亲,原来,父亲对我的爱是如此良苦用心,我的心中涌出一股暖流。
理解,因爱开始。
尊敬的各位老师,同学,你们好:
刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。
最近网上有一幅图片很火,说的就是切糕:图片上是一个卖切糕的少年,少年双脚张开,头偏向一方,虽然看不清少年的面部表情,但是他给人一种自信的感觉,原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明:人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信,如果与肩平行则代表着中立,如果双脚的距离比肩还窄,那么这个人就可能有点自卑,诸如此类,我们可以从很多非语言的交流来获取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的转动,反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。
其实读心术没你想象的那么神秘那么高深,它就是一种沟通方式,今天我演讲的主题也就是沟通。
沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通。
僻如,一个人怒气冲冲的进来,把书包往桌子上一摔,这个时侯,你千万不要去问他: 你看起来好象很生气 ,如果你问了,说不定他就一大耳光过来,你可以把你手上的东西也摔在桌子上,告诉他: 我完全能够理解你的心情,如果我是你,我也会很生气! 这样你们之间的距离就拉近了,两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了,接下来你可以告诉他: 其实这个事情有更好的解决方法,你可以这样处理 这就是一种良性的沟通。
在我们的日常学习过程中,无论是你给别人讲题还是别人给你讲题,都需要一种良好的沟通:讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问,试着去迎合别人的习惯,那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。
同样,在你告诉别人去做一件事时,如果发现他们有逃离的情绪,你就应该马上结束对话,并且在结束时不要告诉他任何重要的事情,因为告诉了也是白搭,他们根本没有功夫去理你,这也是沟通。
总之,生活离不开沟通。
今天大致就讲这么多,谢谢大家!
尊敬的各位领导,同事们:
大家下午好,今天,我演讲的题目是《学会沟通》。
通过上周“打造一流新中层”的学习,我认为,一个一流团队的打造,首先离不开团队之间的沟通。不管我们有多么宏伟的蓝图和完美的战略,如果缺乏良好的沟通,就会导致全盘皆输。沟通的重要性不言而喻,对我们每个人来说,只有学会沟通,才能够在同员工的交流中游刃有余,更有效的激励员工为企业努力的工作。
那么,什么才是沟通?所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。我们每天有三分之一的时间都是在工作场所,和我们的员工打交道,只有学会尊重员工,和员工沟通,让他们说出自己的想法,激励员工的工作积极性,才能实现区域销售的最大化。上周由于年中庆活动开展的第一波,区域任务很重,我就在早班会上将目前区域的销售及市场情况给大家做出了分析,并让所有员工发言,表达自己对达成目标任务的看法和措施。每个员工都在会上表达了对达成目标的想法和信心,并协商每天加班出夜市,销售区域内的特价商品,冲刺销售,达成销售目标。通过早班会与员工的沟通使员工的目标同本部门的目标紧密相连,让员工意识到自己将要完成的工作,对企业的整体目标来说是不可或缺的一部分,员工能够在这样的过程中体会到自己的价值,这样也激励员工为实现自己的价值和区域的目标而相互合作努力工作。因此,学会沟通,在沟通过程中把员工放到与自己平等的位置上,像尊重自己一样尊重员工,听取员工的不同意见,鼓励员工畅所欲言,挖掘出员工的工作积极性与热情提出建议,让员工切实感受到企业主人翁应有的责任和权利,激发员工爱家的思想,进而增强企业的凝聚力,更好的为企业服务。
我的演讲完毕,谢谢大家。