一个好的演讲稿应该有创意性和趣味性,能够吸引听众的注意力并激发他们的兴趣。写好销售最后的演讲稿简短开头是有技巧的,接下来给大家分享销售最后的演讲稿简短开头,方便大家学习。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我非常荣幸的在这里参加坚朗销售员的演讲比赛。我叫姚龙,于2014年3月加入坚朗公司,从事销售代表工作。今天我的演讲题目是《成别人不能成之事,受别人不能受之苦》。通过过去1年的销售工作,让我对销售人员有了初步的认识,接下来我主要从俩个方面来讲述今天的演讲。
第一:客户,客户是我们的衣食父母,他们是我们的宝贵财富。那我们如何服务我们的客户,让客户买我们的产品呢!我觉得我的领导何经理给我做了一个很好地榜样,在这里我讲两个他的小事例:一是九龙湖花园项目,大家都知道九龙湖花园是政府项目,我们一开始毫无头绪,没有资源,但我们何经理没有放弃,充分的发挥了坚朗的精神“全力以赴、同心协力”,积极拜访业主,门窗单位,做好每个细节工作。他的认真,有效的执行力最终让我们赢得了此单。还有一个是高知公寓项目,此项目在土建的参合下,出现了“坚朗、和合”入标结果,在此不利的情况下我们何经理积极沟通业主,通过其他的途径来影响改变结果,最终出现“立兴、坚朗”入标。这两个事例都体现了我们何经理有“成别人不能成之事”的才能,也反映出了何经理工作态度的认真,立足岗位,实现了自我的价值。坚朗正是因为有了这么多爱岗敬业,吃苦耐劳的人才,才一直在前进的道路上行走。这也是我一直在学习的榜样。当然了,在与客户相处的过程中,经常
会碰壁或者受气,每一次受挫之后,我都是这样鼓励自已:吃的苦中苦,方为人上人。要想有一番作为,就必须苦其心志,劳其筋骨。这样一种信念一直支撑我走向光明,当遇到挫折时,不要轻言放弃,也许你离成功只差一步,踏实肯干,不言放弃,这是我认为作为销售人员应该具有的素质。
第二:自已,用这样一句话来形容工作态度甚好:一百次激昂的口号,抵不过一次谦虚的俯身。作为业务员不要只流行于说,而要付出实际行动,那怎样付出实际行动:我是这样认为的:1:要跟踪市场、寻找发现市场、随时收集了解市场动态和市场信息,整理成资料2:组织建立客户档案、发掘潜在客户对其进行定期拜访与联系3:了解客户需求4:完善每一次合同签署工作, 5:搞好售后服务,一个不可或缺的环节,做到有始有终。工作当中肯定会有各种累或者各种苦,一直都是这种信念支撑着我:成别人不能成之事,受别人不能受之苦,当然说起来一切都可以变得很容易,而实际投入到销售实践中,直面的问题会比想象中来的更坚硬,而这个时候最需要的就是勇气和坚持,勇气让我们勇于挑战,坚持会让我们在挑战中战胜困难。
古人云:不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江河。我们把一点一滴的小事做好,就能成别人不能成之事;牢记企业宗旨,坚定发展信念, 人生没有信仰,生活就会丧失方向,精神就会萎靡不振,自身只有坚定发展信念,才能受别人不能受之苦。以上就是我今天的演讲!请大家提出宝贵意见。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位来宾,亲爱的同事们:
大家早上好!我是来自__分公司,_部长带领的梦之队中的一员,我叫__。很荣幸成为优秀员工代表站在这里发言,我想借此机会,向在工作中给予我指导与支持的领导们,同事们,致以最忠心的感谢!
今天能够站在这儿发言,我既感到无比的幸运,同时又感到很有压力。幸运的是:我才刚进公司五周的时间,在这很短的时间里,虽然我的工作做的不是特别的出色,依然得到了领导与同事的认同与支持,因此,我认为我是幸运的;充满压力的是:因为我今天的成绩将会成为我明天的起点,我必须全力以赴做到更好,才能不断的提升自己,否则我将成为落队的那一名!所以,对于我在公司未来的成长,我感到了压力,但我坚信未来的路总是充满着希望的,我会秉着这种信念,期待在公司获得更大的成功,为公司做出更多的贡献!
回想这五周的时间,我给自己的工作做了一个总结:
在这25天里,不管是跟着师傅的学习,还是面对客户,我始终保持着一种积极向上的心态,我会用我的激情、我的自信、感染着身边的每一个人。我会严格遵守公司的每一条规章制度,认真的执行上级领导分配给我的第一个任务。正是有了这些我才可以问心无愧的对所有人说:我今天又是以圆满告终!
让我感到不足的是,我做事情一直都急于求成,所以很多时候都会适得其反。通过我每天的反思与自我检讨,我下定决心我一定会用最短的时间,把我自身的这个漏洞给添补上。我要做到,如果这个世上有完美之人,我一定要成为那里面的一员!
面对我的客户,我想的是:怎样才能受欢迎?我个人认为:我怎样对待别人,别人就会怎样对待我。因此,要想得到别人的信任与认可,首先我会关心和赞美别人。在与人交往时,关心和赞美都必须是真诚的,只有真诚才能让别人觉得你是在设身处地的为他着想,才能打动别人的心。做这些的同时,我会用极其形象的语言和动作向我的客户诠释着每一句话, 讲解着每一个问题,当我从我的客户眼中看到认可,喜欢与信任时,我觉得我已经成功了,于是,每天去见我的客户成了我工作及生活中的一种乐趣,甚至一种奢望。
面对我的工作我始终认为,认真执行好上级下达的任何任务,不要找任何借口,因为,
执行——没有任何借口。完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散,拖延的坏习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法解决问题,而是去找各种各样的借口,这样只能导致失败,也会使自己一事无成。优秀的销售人员从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力想办法解决问题,出色完成任务。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障,我们要牢记责任,培养不达目的不罢休的毅力。因为工作是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生更是没有任何借口。
亲爱的同事们:
昨天是真的已经过去,明天也真的还没来,我们想要一个什么样的明天全掌握在自己手中,世界靠我们的前进而前进。我们的人生靠自己来前行........
因此,我对自己新的工作展望是:在过去已经取得良好成绩的基础上,力争向上再进一步,以逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标,我想这也是我们大家共同的心声;同时,希望在实现这个目标的过程中,能够继续得到大家的支持。
上周的欢乐生活周中,我们五年级的同学在卖美食给小朋友吃,我就是其中的一个小贩。
那天,因为搬运工还没有把货搬来,所以我十分无聊,这时,我心想:要不,我去别的摊上买几个寿司,再高价卖出去,这样的话,我还可以赚到一点儿利息。就这样,我不知不觉地当上了“小贩”这个角色。
在我认为,当“小贩”这个角色是十分艰难的。
那天,我买好了十个寿司后,就回到自己的摊位上,然后我叫起来:“美味的寿司谁要买,只要一元钱,就可以买一个,走过路过,千万不要错过!”但是,我等了大半天了,都没卖出去一个,这让我感到十分丧气,因为我花了9元钱买的寿司就这样快要凉掉了。
这时,终于有一位顾客来买了,只见他问我:“大哥哥,请问这样能寿司怎么卖?”我看了他一眼后,就毫不犹豫地说:“一元一个。”他慢吞吞地说:“那好,我买十个,这样能不能打个折扣?”这时,我想,这个小孩真牛,长大后一定会赚到大钱的。接着我平静地说:“不可能,否则我就要亏本了。”“求你了,就打一个折吧。”他苦苦地哀求着,这时,我用手摸了摸后脑勺,说:“为什么我要给你打折?”“这……算了,我不买了。”这时我赶紧拉住他,(因为我怕寿司凉了之后,没人会来买了)着急地说:“我给你打个对折吧,我只卖5元,可以了吧。”“太好了!”他兴奋地说,并伸手给我一张灰色的票子。
哎!我好累啊!但是,我又很开心,因为我体验了一次当小贩的感觉。
大家好!首先,我非常感谢我们公司和领导给我机会申请营销主管。我觉得这个机会不仅仅是我个人努力的结果,也是公司优秀的制度的帮助,让我能有这样一个更好的平台,更好的发展。
一开始,我申请了我们公司的销售人员的工作,主要是营销。刚来公司的时候,我被前辈们完美的市场技巧,真诚的理念,人文的氛围,艰难的企业文化深深震撼。我坚信,选择你的公司,就是选择人生成长的机遇。
从入职的那天起,我就决定在以后的工作中尽职尽责,责无旁贷。我会虚心向身边的老同志和兄弟姐妹学习,尽快熟悉公司业务。在几年的工作中,我热情地处理了客户的问题,从不出错和推诿。而且工作之余,我们也在招募新用户,发展新用户,经营亲朋好友同学关系,宣传我们公司。默默的,为公司的成长做我肤浅单薄的工作。
几年多的工作积累了很多工作经验。在这次竞争中,我觉得我有很强的优势申请营销主管的职位。我有很强的职业精神和责任感,热爱公司和我的工作。做好任何工作的前提都是有一颗心。我有一颗心,我相信我能做好我的工作。这几年的工作锻炼了我的心理素质。
我从来不因为长相而工作,我是清官,我是枭雄,我有大胆的选择妄想和组织能力。以这次比赛为例,我站出来迎接挑战,从挑战中提升自己,想通过过程向大师证明,我们公司的员工是开拓型员工,是敢于挑战、迎接挑战的员工,永远是挑战者!既然是挑战,就会有消失的损失。如果是失落的消失,据说我还有很多问题,我会加倍努力去测试。用你所有的真诚和能力去迎接挑战,重新开始,迎接时代的挑战,在工作的挑战中立于不败之地,拥抱时代的辉煌!
我认为设立这个职位的目的是为了适应当前的竞争环境,提高我公司的运营质量,为一线业务的发展提供后台支持。主要实现以下目标:
1、实施并组织制定各项规章制度、销售目标任务、人员管理措施、库存计划,确保店铺安全、高效、稳定运营。
2、加强检查、监督和人员能力开发,组织店内和店外促销活动,做好人员配置、商品安排和布局,协调配合厂家现场促销,有效降低企业运营成本。
3、组织业务培训,员工的业务知识和销售技能,制定技术规范,提供技术支持,提高全店员工的整体水平。监督员工对促销产品的理解和推广。
4、确保上级公司制定的命令、授权、任务在大门口有效执行过程中得到顺利沟通、理解和有效控制,并对结果进行反馈和分析。
以上四个目标相辅相成,所有销售人员整体水平的提高,将保证公司安全、高效、稳定的运营,也将降低企业在运营维护方面的运营成本。
如果这次我能成功竞争,我将做以下工作来履行我的工作职责:
1、协助各部门做好公司内部销售工作,提高岗位执行力,高质量地做好计划、组织、领导、控制和管理工作。我认为作为一名经理,我是一些部门管理的分享者。所以想积极调整工作不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的积极性,充分发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务和技术培训,提高全体员工的技术水平。加强各项运维管理制度、操作流程和管理方法的落实,做好监督、检查、指导和考核工作,使各项维护工作得以开展。
2、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外合作
销售经理应该能够在不断提高自身水平的同时,组织各种技术力量。我将充分利用公司先进的通信平台,为各部门、各单位提供更丰富、更好的数据技术支持。此外,要加强全店销售人员的沟通和培训,组织更多更高层次的讲座,提高整体防范意识和技术水平,确保全店安全、高效、稳定运行。
3、加强应用开发,运用先进方法进行科学管理,提高管理有效性
作为营销企业,在为用户提供优质产品和服务的同时,也要充分利用自身资源和行业优势,为企业建立先进科学的管理平台。未来应加强应用管理的发展,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业的管理效率和管理水平。
众所周知,随着业务的日益多样化,服务工作面临的问题越来越复杂。俗话说“路高一尺,魔高一丈”,售后服务领域也在不断发展进步。服务永远面临挑战,没有一劳永逸的完美解决方案。因此,在日常售后工作中,我们不仅要求我们的售后人员跟踪售后维护的关键工作内容,而且要不断提出新的要求,解决各种服务中不稳定和不安全情况发展中的新问题。最重要的是,还要加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我行客服的技术水平,还可以为后期维护和客户再开发带来便利,为企业节省大量资金,降低运营成本。
尊敬的各位评委:
你们好!非常感谢各位领导能够给我这次参加竞聘的机会,我叫__,现年20岁,毕业于__实验高中。今天我竞聘的岗位是鲜冻品外聘业务员!
一、做好基础的业务工作和日常的业务工作
作为业务人员,首先要深入一线市场,做好市场调查,特别是市场上白条及生鲜产品的价格情况,只有全面地了解市场,才能帮助我们更好地开发市场,同时借助双汇产品的品牌优势、产品差异化优势,做好差异化销售,充分彰显双汇的品牌效应。作为一名业务人员,我认为首先要做好以下几点:
1、讲诚信、按标准做事、这是一个业务员所必备的公德。
2、对工作严格要求,严于律己,不漠视、放纵细小的问题和错误。
3、做好基础工作,对办事处安排的各项任务无条件地完成,让办事处及总部及时了解市场的第一手信息。
二、强化客户的管理工作,做好市场开发
在市场上充分把双汇冷鲜肉质量、品牌优势体现出来,做好与客户的沟通、协调。做好与下面基础网点、特约店店主的沟通,在让客户及终端得到盈利的同时,强化和提升客户对双汇的忠诚度。
作为一线的业务人员,对业务工作要有责任心,要对企业负责、对客户负责、对工作负责;同时要有强有力的执行力,贯彻执行公司领导的指导思路,认真落实到各项工作中;积极开拓市场,构建销售渠道网络;服务监督好客户,对市场进行全面、快速、准确地分析,把收集市场第一手真实全面的信息,准确及时地传递到办事处,传递到总部,为总部提供产品结构转化和产品调整做好信息来原,实现产销对路;扎扎实实地做好市场销售工作。
尊敬的领导、同事们:
大家好!
滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久,直到参加工作后的有一天,大家一起玩脑筋急转弯,一个朋友突然提出了这个问题,我的心狂跳,因为让我困惑多年的答案呼之欲出,我假装不太在意,可全部精力都在等待那个正确的答案,大家猜了很多可是那个朋友始终摇头,最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简单,把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案。
在那一刻我也终于明白了,不论是沧海一粟还是浪花一朵都必须有他的承载,一个人也一样,永远不可能单独存在,只有在一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值,而我有幸在这个大家庭里生活工作,每天怀着一种感恩的心情走进了自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。
曾经我怀着怎样的新奇与豪情加入了销售大军,而在遍尝酸甜苦辣之后,我终于选择了做为我人生的另一个起点,从的雏型到现在的初具规模,这里的一切发展都有我们的付出,看着一个自己热爱的地方不断繁荣与蓬勃,就象一个母亲看着自己的宝贝优秀的成长,心里充满了自豪和满足,而随之而来的是不断的充实自己,使之能跟上企业发展的脚步,努力提高个人素质,在做一个优秀销售员的同时,更要做一个好的企业员工。
在我心里销售员和员工是有很大差别的,销售员主要满足消费者的需求,而企业员工则是要想企业之所想,急企业之所急,为企业的发展尽心尽力。我们可以用微笑打退消费者的无礼和执拗,可以用亲切赢得消费者的频繁光顾,可以用智慧为企业的发展出谋划策,也可以用无私的奉献为企业创造更大的经济效益。做为一个员工,首先必须热爱自己的集体,就象水滴融入大海而永不干涸,就象星星闪亮在天空才不寂寞,就象小草虽柔弱却也绿了一季春天。
我们做为集体的一员,也许能力有限,但是“众人拾柴火焰高”,只要我们齐心协力就没有趟不平的沟沟坎坎。我始终坚信,只要努力就有成果,只要付出就有获得,只要有信心就有美好的明天!社会上有很多人看不起我们的工作,认为不过就是个卖东西的,只要是人就能干,所以在我们的工作中,有时会遇到很多不可理喻的事,可是我们本着顾客就是上帝的工作理念,把所有的委屈和泪水咽到肚子里,带着微笑一遍遍的解释,甚至是道歉。
人说“一份耕耘一份收获”,我们的耐心和细致终于得到了消费者的认可,只要能让顾客满意,我们所有的辛苦都是甜蜜的。做为一个二十几岁的女孩,我们有自己的理想和追求,努力做好本职工作,自力更生,消除世人的偏见,活出自己的尊严。每个行业都有成功的先例,在商场工作的我们首先学会的就是自尊、自立、自强,做生活的强者,不因为生活之于我们的太少而抱怨,也不因为不公平的待遇而颓丧,坦然的生活和工作,在自己的岗位上做出真正的自己,把热情和执着投入到工作之中,把关爱和勤奋放置到销售之中,从工作中体会到快乐,从付出中体味到甘美。这就是一个普通女孩的职业宣言。
我们年轻,所以我们朝气蓬勃,无论何时我都会自豪的说,这个职业让我的青春岁月从此无悔!
谢谢大家!
各位朋友,大家好。我四李宁公司的产品推销员,今天我要向大家推销的上我们这一季度的主打产品--李宁牌女士挎包。
这款挎包的外行整体上小巧,玲珑,美观,时尚,新朝,颜色多样,有多种款式共各位女士朋友选择。您看,像这款,它外形是长方形,面料是100%涤纶的,它以深蓝色为主,侧面上是淡蓝色的面料,共有两个大格,前面是一个小格,中间是一个大兜在挎包的拉链一端有一条淡蓝色的皮条。包的两端连接着一条灰色的挎带,这条挎带可以随意调解长短,无论多高,多胖的人都可以挎上这款美观,时尚,朝气蓬勃的样子。无论是野营,交游,逛街还是出门,李宁挎包都会给您带来舒适。无论您是女士还是学生都可以背上李宁挎包,别看他它外形小巧但面积却不小,您可以在里面放一些小书,化妆品,随身听等一些小饰品。如果你看好我们李宁这款挎包,就赶快行动吧!良机不可失!给老婆买一款,给亲人买一款,给朋友买一款。给他们一个惊喜,让他们感动。
尊敬的领导、同事们:
大家好!
滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久,直到参加工作后的有一天,大家一起玩脑筋急转弯,一个朋友突然提出了这个问题,我的心狂跳,因为让我困惑多年的答案呼之欲出,我假装不太在意,可全部精力都在等待那个正确的答案,大家猜了很多可是那个朋友始终摇头,最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简单,把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案。
在那一刻我也终于明白了,不论是沧海一粟还是浪花一朵都必须有他的承载,一个人也一样,永远不可能单独存在,只有在一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值,而我有幸在--这个大家庭里生活工作,每天怀着一种感恩的心情走进了自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。
曾经我怀着怎样的新奇与豪情加入了销售大军,而在遍尝酸甜苦辣之后,我终于选择了--做为我人生的另一个起点,从--的雏型到现在的初具规模,这里的一切发展都有我们的付出,看着一个自己热爱的地方不断繁荣与蓬勃,就象一个母亲看着自己的宝贝优秀的成长,心里充满了自豪和满足,而随之而来的是不断的充实自己,使之能跟上企业发展的脚步,努力提高个人素质,在做一个优秀销售员的同时,更要做一个好的企业员工。
在我心里销售员和员工是有很大差别的,销售员主要满足消费者的需求,而企业员工则是要想企业之所想,急企业之所急,为企业的发展尽心尽力。我们可以用微笑打退消费者的无礼和执拗,可以用亲切赢得消费者的频繁光顾,可以用智慧为企业的发展出谋划策,也可以用无私的奉献为企业创造更大的经济效益。做为一个员工,首先必须热爱自己的集体,就象水滴融入大海而永不干涸,就象星星闪亮在天空才不寂寞,就象小草虽柔弱却也绿了一季春天。
我们做为集体的一员,也许能力有限,但是“众人拾柴火焰高”,只要我们齐心协力就没有趟不平的沟沟坎坎。我始终坚信,只要努力就有成果,只要付出就有获得,只要有信心就有美好的明天!社会上有很多人看不起我们的工作,认为不过就是个卖东西的,只要是人就能干,所以在我们的工作中,有时会遇到很多不可理喻的事,可是我们本着顾客就是上帝的工作理念,把所有的委屈和泪水咽到肚子里,带着微笑一遍遍的解释,甚至是道歉。
人说“一份耕耘一份收获”,我们的耐心和细致终于得到了消费者的认可,只要能让顾客满意,我们所有的辛苦都是甜蜜的。做为一个二十几岁的女孩,我们有自己的理想和追求,努力做好本职工作,自力更生,消除世人的偏见,活出自己的尊严。每个行业都有成功的先例,在商场工作的我们首先学会的就是自尊、自立、自强,做生活的强者,不因为生活之于我们的太少而抱怨,也不因为不公平的待遇而颓丧,坦然的生活和工作,在自己的岗位上做出真正的自己,把热情和执着投入到工作之中,把关爱和勤奋放置到销售之中,从工作中体会到快乐,从付出中体味到甘美。这就是一个普通女孩的职业宣言。
我们年轻,所以我们朝气蓬勃,无论何时我都会自豪的说,这个职业让我的青春岁月从此无悔!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先要感谢公司给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们,当我听说公司要举办这次活动时,我犹豫过、胆怯过、也激动过,但最终我勇敢的选择,我要突破自己、提升自己,不管最后的结果怎样,重要的是我敢走上讲台。
今天我演讲的题目是:《-六月,奥康我想对你说??》
匆匆的六月,-的六月。六月,是收获的季节;六月是幸福的日子;六月,更是难忘的日子--因为六月是你的生日。
奥康,在这忙碌却又快乐的六月里,你迎来了你25岁的生日,在这上市二周年的欢庆日子里,我深深的祝福你,愿你越走越远,梦想越来越近,因为我们坚信:“梦想是走出来的” 。
还记得我刚加入奥康时候,我对奥康这一品牌还不太了解,我只是知道奥康是做真皮皮鞋的,在人们心中质量是杠杠的,经过这段时间在公司企业文化环境的熏陶下,在领导前辈们悉心教导下我慢慢蜕变成了如今熟练而又出色的推销人员。
感谢奥康给我的改变,滴水之恩当涌泉相报,我无以为报,愿我的点滴经验总结能给坚守在第一线的朋友们一点点帮助,也算是我对公司尽的一点微薄之力吧。
下面我就自己在销售技巧方面的几点经验总结一下:
首先,不打无准备之仗。
当我们推销一个新产品,我们必须对它的性能,特色、优缺点等都有所了解和掌握,以及跟竞争对手相似产品的区分,掌握了这些我们才能有自信地与顾客交流,变得能说会道。但是我们不能误认为能说会道就是一名优秀的销售人员,其实远不止那样。作为一名真正优秀的销售人员还必须做到六勤,既脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很惭愧的说我远没达到这六勤,我只是做到了每次轮到自己休息的时候,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。因为现在的顾客总喜欢讹销售人员,说哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售人员的推销技巧,因为只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
其次:关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到销售人员待客要主动热情。但在现实中,很多销售人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
再次:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的我们,这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—-就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?当我们在做促销员的时候,也可以使用类似方法,应该非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,假装去请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
然后:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为!有些销售人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。要很客气却很自然的对顾客说:“那我给你包起来,好吗?”如果一旦错失良机,要再度钩起顾客的-就比较困难了,这也是刚入门的销售人员最容易犯的错误。
最后:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。因此我们在做销售员的时候,应该非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这将会给我们带来丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!当然如果能在节假日、尤其顾客生日那天发去祝福短信,相信更会拉近与顾客的关系,让其成为忠诚顾客。
以上几点也算是我的一点真知拙见吧,希望对大家有帮助,我也在不断探索成为金牌销售人员所需要的各种条件,我相信只要我们大家每天多努力一点点,每天进步一点点,奥康璀璨的明天一定会伴有我们的身影!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我叫__,20__年来到__银行分行工作。年月至今,一直担任中行营业部理财团队大堂经理。
首先,我具有丰富的工作经验众所周知,经验是做好工作的基础和前提。屈指算来,我参加工作已经十多年了。这十几年来,我从基层做起,一步一个脚印的成长和成熟起来。岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,积累了丰富的工作经验,使我成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又善营销,会管理,工作中能够独当一面的复合型人才。而且,在工作中,我接触了大量的客户,并与客户建立了良好的关系,储备了丰富的客户资源,这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
第二,我具有较强的综合能力
我性格开朗外向,具有很强的亲和力,善于与他人沟通和交流,能够以自己的真诚热心和细致周到,迅速拉近与他人的距离,具有较强的沟通和协调能力;同时,我具有较强的营销能力。常年与客户接触和交流,使我能够站在客户的角度,揣摩客户的心理,了解客户的需求,以良好的服务意识和水平,为客户提供周到细致的服务,赢得了客户的信赖和选择,在营销工作中成绩斐然,先后获得省行存款先进工作者、省行优秀共青团员、省行最佳营销员、总行先进工作者、全国中行系统百优青年、总行青年岗位能手等荣誉称号;另外,我还具有较强的管理能力。在对理财团队的管理中,我坚持科学管理,向管理要效益,以管理促效益,使理财团队的工作制度化,程序化,科学化,各项工作开展得井井有条。
第三,我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,在工作中能够做到不畏艰难,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我乐观、豁达,善于与他人相处,善于团结同志,具有良好的团队合作精神和群众基础,为做好工作提供了重要保障。
同志们,在激烈的市场竞争中,营销工作显得越来越重要,企业间的竞争很大程度上,已经演化为营销能力的竞争。所以,营销团队主管绝不是名利和荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,是需要付出艰苦努力去完成的工作。作为营销团队主管,就是要积极思考,勇于创新,做好本部门的组织、指挥、督促、激励和考核等各项管理工作,提升部门的营销业绩,为企业带来更大的利润。
今天,如果承蒙大家的信任与厚爱,允许我走上营销团队主管的工作岗位,我将更加严格要求自己,扎实工作,开拓创新,力争做到三个“最”:即建设一支最富生机、活力和战斗力的营销队伍;为客户提供最优质的服务;实现最佳业绩。我的工作目标是:今年实现人民币公司存款时点新增亿元,日均新增万元;外币公司存款日均增万美元;零售贷款时点新增万元,日均新增万元,零售贷款不良率控制在%以内,不良余额控制在万元以内;中间业务净收入万元;以后的年度工作目标是:各项存款及消费信贷的年增长率保持%以上,中间业务净收入年增长率保持在%以上,零售贷款的不良余额和不良率控制在省行规定的指标范围内。
为此,我将不遗余力做好以下几方面的工作:
第一,加强培训,不断提升客户经理的业务水平。
客户经理是营销和服务的主力军,他们的素质决定了我们的工作质量。因此我要加强培训工作,对他们进行市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次的培训,提高客户经理理解客户需求的能力、销售能力,人际沟通能力,谈判能力和自我管理能力,使他们个个成为经营服务的能手。
第二,加强考核,建立有效的约束激励机制。
我们要建立健全各项考核指标,加大对员工业绩考核的力度。通过考核,强化员工的敬业意识,激发员工的工作热情和主动性,提升业绩;同时还要重视做好对员工的激励,可以通过业绩评比,优秀员工评选等活动,增强员工的荣誉感,充分调动员工工作的积极性。营造奋发向上,拼搏争先的良好氛围。
第三,加强服务,以优质服务赢得客户。
为了争取更多的客户,我们要打造自己的服务品牌。我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,以此留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感、忠诚度和满意度。
第四,加强营销,千方百计拓展市场份额。
我们要在不断完善普通客户标准化服务的基础上,以抢占中、高端客户市场为主攻方向,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,同时要大力拓展我们银行卡类、网上银行、电话银行等产品的销售,并实现资产、负债和中间业务的捆绑销售,进一步拓展我们的市场份额。
尊敬的各位领导、同志们,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。当然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,无论结果如何,我人生的这一乐章都无比精彩!我的演讲完毕,谢谢大家!