各位来宾、各位同仁：
大家好!
非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20__年，迎来了充满希望的20__年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。公司取得所有的成绩都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。
20__年的成绩已经成为了历史，展望20__年，我们的任务更加艰巨，一是规划明年的工作，打造幸福企业。二是关于成立环祥集团。随着企业发展的壮大，就要追求一种目标、一种文化。不光要提高经理的收入，职工的收入也要提高，并且职工的幸福指数也要提高。打造幸福的企业，作为一个愿景、一个目标，首先需要建立一个儒雅的团队，每一个员工要做儒雅的员工，从我做起，从高管做起，人人参与，培养个人的良好品德。个人具有了良好的品德，企业才有良好的品牌形象，才能自觉承担社会责任，才能完成打造幸福企业的使命。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的辉煌。战略决定方向，细节决定成败，20__年我们将继续完善优化产品结构，加强销售、合作等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门全力合作，稳步实现共赢。逐步成为真正的集团公司。
公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。
一、联袂发展，合作双赢。
对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：
1、公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。
2、公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动公司的发展历程。同时，公司将在20__年着力企业文化的建设，把环祥集团的文化理念，与发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。
3、公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立环祥集团良好的社会形象，为社会的发展做贡献。
二、和衷共济，携手共赢。
“天时地利不如人和”，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。“当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役”，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。
三、做人之本，成事之基。
我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。“善待别人，就是善待我们自己”，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。20__，我期待环祥集团因为有你而自豪!
“携手共赢，共创美好的未来”。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启环祥集团新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获的成功和幸福!最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!谢谢各位。
各位领导、各位同事:
大家好!
满载收获的年已经挥手别去，充满生机的年迎春而来，新年的钟声已经敲响，历史又翻开了新的一页，在这辞旧迎新之际，我们大家欢聚一堂，共同总结。
实现管理职能是对出租企业的常规理解，其它方面应该很少涉及，其实不然，出租企业的经营中，营销理念的贯彻及开展始终处于相当重要的地位。研究行业、研究对手、研究驾驶员、研究乘客是我们的必备功课，从中不断发现契机，甚至创造契机是企业良好经营的必需;年，公司实行了车辆续签、置换、有偿更新计划，取得很大成功，直接效果就是企业效益得以提升;公司推行车辆商业保险计划，驾驶员、公司实现双受益;
在下面我就年的主要工作向大家作一个汇报，主要有以下几个方面:
一、机构整合取得阶段性成果。
整合是北方北创最大的一件事。今年年初，原北方由原来十一个分公司精简为十个，原北创由原来七个分公司和一个旅游分公司精简为六个分公司和一个旅游分公司。对原分公司经理和部分队长进行轮岗，力求分公司管理工作公平合理的同时，又提高了分公司经理对公司全局情况的了解。整合以后，对北方、北创所有分公司进行了“一分至十六分”的统一编号，并迅速统一了两家公司原来对分公司的考核标准，把整合过度期降到最短。
整合之后，分公司管理车辆的规模再次扩大，职能部门如运营部、安全部、人力资源部、综合办公室也实现了人力和资源的优化与共享。各职能部门做到了精简高效。可以说，除了对外还是两块牌子之外，北方北创已经融为一体。截至目前，整合的优势明显显现，最直接的回报是工作效率、企业效益的提升。
二、加强管理队伍建设，做到人尽其才。
伴随着企业的整合，管理队伍建设是全年工作的重心，在整合过程中，我们欣喜的看到管理队伍中不断有新人涌现，更令人鼓舞的是每一位员工在为企业做出贡献的同时，也实现了自身的价值。
针对管理人员队伍中存在的问题，除财务部由于工作特性需要，只进行了局部调整，暂基本维持原有结构外，其它部门调整力度、范围都很大，人员数量大幅减少，结构优化，岗位职能得到扩大或深化。通过调整，人员结构基本上得到优化，根据日常工作需要，人力资源部通过开展招聘会和网上招聘又吸纳新员工(含内调人员)28人次，并在不影响部门正常运转情况下，因岗位设置变化和公司整合共精简或调离员工45人次。充分保证了公司人力资源的整合和优化。
三、提前做好续签、置换和更新工作，稳定驾驶员队伍。
回顾一年的工作，大家印象最深刻的就是、有偿更新。几年前，北方北创集中进行过一次大规模续签行动，数量巨大、效益巨大，作为一个副产品，也形成了20__、年车辆集中到期的问题，其中，1929辆，年2237辆，怎么解决这个问题呢?经过认真思考，公司决定，把握时机，强化续签、置换工作，克服各种困难，再次实现了效益的提升。并且，在第四季度，提前续签了年到期车辆的50%。
今年我公司共完成更新车516辆，其中:退出捷达269辆、退出爱丽舍237辆，退出伊兰特10辆，在办理车辆退出转出手续后，第一时间完成新车更新工作，并全部按时完成新车承包工作。
四、安全与运营工作。
年北方北创安全管理工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则紧紧围绕安全教育和车辆检查、交通事故及处理、保险和车辆年检、安全保卫及相关工作、法务工作、安全财务工作、车辆维修与保养等七个方面开展工作。
从整体效果上看，严重交通违法行为发生率明显回落，已从高峰时的300起/月下降到目前的不足60起/月。
通过宣传治安防范常识，传播治安群防群治的责任意识，我公司涌现出像3分公司寇雷见义勇为、配合公安机关抓获犯罪嫌疑人的优秀驾驶员共6名。
年北方北创联合北创修理厂引入利宝、安邦、天平等保险公司，并建立直赔点。商险引入不仅为公司积极创收，同时也降低了公司的经营风险。保费支出继续保持在可控范围内。
今年，北方北创运营部优加快整合进程、化资源，建立优秀的工作团队。他们建立了公司内部信息共享，使司机、车辆的基础信息能够及时变更，提高了信息准确率;再者，公司对不良司机的信息记录建立了共享，对因长期扰序、严重违章违纪和不利于公司管理而被清除的司机进行记录，为严格控制这部分司机的进入提供了可靠的信息资源。
在开源节流方面，今年运营部与北创修理厂进行了工作协调，配合完成了颜色变更工作，变更费用从理论上1800元/辆降低至200元/辆。公司内部稽查查处违纪1480起，违纪罚款34万余元。
五、企业文化及精神文明建设
①围绕集团提出的“品牌”战略，在做好制度建设的基础上，北方北创在加强驾驶员教育方面做了大量工作，本着从源头抓起的思路，安全部、运营部将业务例会制度常规化，不仅培养了管理人员的业务能力，也可以随时根据需要第一时间开展工作。统计数据，重大运营违纪率、交通违法率都有相应的下降。
(1)、完善制度建设和对分公司的考核体系，出台对职能部门考核的新政策，提高团队凝聚力。
先后出台了《关于营运车辆内部维修加分的规定》、《年分公司月度综合指标评比办法的规定》等管理制度。
②、为了进一步提高管理人员的服务意识。出台了(《办公系统管理制度及考评办法》)。把提高职能部门的服务意识、服务水平放在首位。
年，北方北创规模较大的活动就开展了15次，这些活动都是围绕着经营管理工作进行，其中影响最大的当属“北方的士艺术团”，作为一个系列活动，不仅得到了包括中央电视台等媒体的报道、行业主管部门的关注，而且直接促进了市总工会北京的士艺术团的成立。
其次，今年北方北创历时三个月开展了“分公司管理人员讲课评比”，活动公分三个组六个阶段，囊括了分公司除内勤外的所有管理人员，这次活动有力的提高了分公司管理人员例会组织、授课、管理水平，使分公司管理人员能够更好、及时的向出租车驾驶员传达公司各项政策方针。
回首往昔，峥嵘岁月，我们深感创业的艰辛，成功的不易。他饱含着在座各位的团结拼搏和无私奉献，就在今天，还有一部分同志仍旧坚守在岗位上。在这里我代表企业向你们以及给予我们最多支持的家人亲属们，表示最衷心的祝福:祝在新的一年里，工作顺利、生活美满、万事如意。
在肯定成绩的同时，我们也要正视现实，城镇化已经直接导致了驾驶员供给的减少，劳动力就业的逐步高端化也开始显现不利影响，作为一个劳动密集型企业，我们该怎么做?
历史上每一次挑战对于北方北创都意味着一次机遇，我们有理由相信，有我们这个集体，有我们战无不胜的精神，我们一定能够再次迎来新的契机，一定能用我们的共同努力去再次创造新的辉煌。
__公司的各位同仁，各们来宾：
大家上午好!
首先很感谢各位同仁，陪同__公司，走过__年的最后一个季度，更是__的第一个季度，在这里，我感谢各位!(鞠躬)
__年马上就要过去，__公司的第一个季度也划上了一个句号!今天，我们要总结一下我们共同走过的这78天，规划一下我们将要走过的__年的工作和生活，让企业在一个快乐，高效，严谨，和谐的氛围中再长大一岁!
企业就像一个孩子一样，看着它出生，并经历和成长，我心中的感情很复杂!想让它去经历，去历炼，以便于在它以后路上能够走的更稳;可是，又怕它在路上摔倒了，摔坏了!__公司，是一个集体，相信在座的各位在经历了这过去的这78天，都会感觉到这个集体的整体感!有一句话，牵一发而动全身，任何一个环节的操作，将直接影响到这个整体的效率和效益!在座的各位，我们每一个人，都是这个链条上的一个重要部件，你们都不要小看了自己的那一份工作，在挣到你生活和生存所必须的钱财的同时，你也可以把工作做的不出任何差错，你也可以做的很差，差到连自己都不好意思再做不下去了!可是，两种工作态度，能够直接影响到你自己的两种不同的心情!可以试想一下，自己份内工作做的完美无瑕，既便是辛苦一点，但是心里很安宁，心情会很好!可是，换一种心态，如果自己的工作实在做的不够好，做的很差，要返工，那怎么可能会有一个好的心情?那么，你的这一生中的这一个2万分之一，就在一个很糟的心情中度过了!如果，你有了一个月这样的心情，那么，你的840分之一的岁月就在这样的心情中度过了!所以，怎样调节自己的工作态度，完善自己的工作素质，轻松的去工作和生活，这是我们每一个人都要去想的!这就是我开头所说的，----快乐、高效、严谨、和谐!
那么，下面大家把心情再放轻松一点儿，我们一起再回忆一下这78天!这里只是回忆，没有任何的责任问题!为什么这么说呢?因为，工作责任就是在工作中谈的，今天不是工作，而是大家聚在一起聊聊天，唠唠嗑，所以，就只是回忆!
这就是到目前为止的全公司45个人的劳动成果。讲到这儿，再说一下，__公司的第一个两年计划为前后道共75人，有三个固定客人，内销品牌基本成形;设计，下单，生产，营销，基本适应市场变化，形成一个小而精的企业文化。这里面包括规范的操做，人性的管理，和理性化的物流通道。
那么规范的操作，指的是工作程序和工作质量的标准化，一切的操作有标准和规则要求，所有的质量形成一个体系，自动的对于每一个环节的操作进行监督：比如，工作上常说的，上错下不接，形成一个习惯后，群体的习惯就是体制，体制去自动的制约产品的生产和操做员的操作!
理性化的物流通道，指的是从产品的研发，试制到购料到生产，到销售，都有一个合理稳定可控的流程!订单的旺季和淡季可以提前预知并可以通过各个渠道各种方式的调整，协调，以达到稳定合理的一个效果!比如说，在订单旺季的时候，分流，外放外包，保证质量的同时，稳定客户，同时操作内销品牌，培养市场忠诚度，所以在外贸淡季的时候，通过多个客户的订单和内销订单来弥补订单的不足。这是一方面，另一方面，物流指的并非是运输，而是一个生产资料在生产程序中的流动!理性化的物流，就是要将一个产品的一个流程规范稳定，购料市场，销售市场，都平稳通畅，这样才能够在节约生产成本的同时，也节约时间成本!
最后要说的就是人性化的管理，管理，听起来就是像是一个强硬的，丝毫温暖都感觉不到的一个词汇!其实，这里的人性化，就是要弥补单纯的管理所不能达到的一个效果!就像开头我说过的，工作和生活中，要快乐，高效，严谨，和谐!
快乐，就是要轻松，要让工作成为生活的一部分，而不是一个负担一个累赘!每天轻松着工作，微笑着生活!有一个原理叫做“蝴蝶效应”，说的是，一个澳大利亚的王蝶，世界上最美丽的蝴蝶，在澳洲扇了一下翅膀，却在太平洋上引发了一场巨大的风浪!也就是说，一个人的好的心情，可以感染周围的人，甚至大家会在这样一个不经意的好的心情的感染下，最后让你得到你想像不到的改变和回报!比如说，你笑，司机笑，避免事故，回家团聚，妻子心情好，上班教学生，对于一个调皮的学生，耐心而尊重的，学生被感召，发奋，成才，而这个学生，就是你的儿子，缘于你的一个不经意的微笑，让他从一个调皮捣蛋没有出息的野孩子转变为一个有用之才!所以，快乐很重要!你能想像到，一群每天阴暗古怪的人能生产出美好的产品么?
尊敬的各位__的同事们：
大家下午好，今天我们欢聚一堂，在这里隆重召开企业20__年年终总结表彰大会，值此新春佳节即将到来之际，我谨代表企业董事会向所有员工及员工家属致以新春的问候!同时，对大家在20__年为企业付出的辛勤劳动表示衷心的感谢。大家辛苦了!
过去的一年，企业在各级政府的关心支持下，在企业全体员工的共同努力下，基本完成了年初制定的各项目标。下面我就企业20__年的企业运营情况，向各位同事做简单的汇报。
一、企业在20__年整体经济形势不好的情况下，销售产值同比增长8%，共完成销售产值1.49亿元。其中__企业完成销售产值9148.43万元，基本与去年持平，而翔能企业销售产值实现较快增长，20__年完成销售产值5761.67万元，同比增长达27%;
二、在产品质量管理方面，企业一直坚信质量好的产品是我们留住客户的法宝。 20__年我们顺利通过质量、环境、职业健康管理体系监督审核，国家矿用产品安全标志中心现场审核等;同时也获得了一系列的荣誉，如湖南省质量3A级企业，省机械装备工业质量管理优秀企业，装屏班被命名为20__年湖南省优秀质量信得过班组等等。感谢所有重视质量，对企业质量管理作出贡献的同事;
三、企业继续重视科技创新并积极争取政府对科技项目的支持。20__年我们企业顺利通过湖南省高新技术企业复审，并已申请建立了企业技术中心，同时我们继续加强与湖南大学智能电网研究所的交流和合作。在专利申请方面，技术部江武和夏欣同志负责开发的五项实用型专利成功获得国家知识产权局的授权。在科技项目申报方面，20__年我们企业成功申报7项科技成果转化项目，从资金、产业扶持政策等方面争取到了政府的支持;
四、为持续推动企业发展，20__年企业从组织架构和硬件投资方面基本完成布局。在组织架构方面，我们通过不断补充新鲜血液保持组织的活力，并于年底对总企业的组织架构进行了调整，进一步明确职责和目标，另为扩大销售范围，在全国各地新建办事处4家;硬件投资方面，已基本完成三期工程的用地拆迁和平整，并于年前完成了长沙技术商务中心的装修和搬迁;以上这些为实现企业20__年的目标打下了坚实的基础;
以上成绩的取得，离不开企业各位同事的努力，在这里，我再一次感谢大家的辛勤付出，同时企业也在继续不遗余力的提高员工工资福利。20__年全年累计发放工资总额达 737 万元(含销售人员)，一线工人平均工资达3.3万余元，比上年同期增加14%， 同时，企业在提高原有福利标准的基础上，对三年以上的`员工分别发放1000、1500、2000元的工龄补贴，对家庭困难的同事也给予相应的补贴和帮助。
尊敬的集团领导、亲爱的各位同仁们：
新年伊始，万象更新。我们脚踏实地的走过20__年，又信心百倍地迎来了充满希望的20__年。在这辞旧迎新、吉祥喜庆的美好时刻，濉溪县顺达小额贷款公司的全体员工，向奋斗在一线的同仁们致以节日的问候!向一年来关心、支持顺达小额贷款公司的领导表示衷心的感谢!岁月不居，天道酬勤。回首20__年，我们付出了辛劳，也收获了希望，更多了几份精彩!过去的一年，在上级领导的关心支持下，经过员工的共同努力，各方面都取得了显著的成绩。这些成绩的取得，是全司上下团结拼搏、艰苦奋斗的结果，凝聚着大家的心血和汗水，展现了小额贷款公司齐心合力、同舟共济的协作精神，展示了员工艰苦奋斗、无私奉献、爱岗敬业、团结奋进的时代风采。
春催千树发，日染万象新。二零一已年注定是极具挑战的一年，也是公司实现跨越式发展的关键之年。机遇蕴含精彩，创新成就未来。面对千帆竞发、万马奔腾的新形势，我们要以更加饱满的热情、更加开阔的胸襟、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，与时俱进，开拓创新，真抓实干，勇攀高峰，共同缔造顺达小额贷款公司更加灿烂美好的明天!
最后，衷心祝愿集团领导、全体同仁们
兔年吉祥、前程似锦、万事如意!
祝愿我们的公司蒸蒸日上、欣欣向荣、越来越好!