在这风和日丽，似水柔情的早上.不幸的是我们在离开寝室前不幸的忘记关掉阳台灯，导致我们不幸的d607寝室不幸地被阿姨扣了一分.故作此检讨书以舒其过：但一日，睡衣正浓，忽然石破天惊床板俱裂，乍醒唤室友，一看手机，方知迟到，在这危急存亡之秋，奋不顾身，以迅雷不及掩耳之势赶到教室，竟然忘关灯，以致被扣一分，无奈，时遇不济，命运多舛，冯唐易老，李广难封，屈贾于长沙，窜梁鸿于海曲，心比天高，实在不幸.无奈，造化弄人，天亡我也.俗语道：天有不测风云，人有祸福旦夕.花自飘零水自流，一次扣分，几次忧愁.此苦难消在心头，才下眉头，又上心头.问君能有几多愁，恰似饭堂一长龙.
孔子云：吾日三省吾身。经过反省，顿知本人已一错再错。犯下不可挽回之罪，外幸一日三省，浪子回头。以下乃本人所犯过错。
此次扣分，违背了我国社会主义的宗旨，对不起党和国家，学校领导的关心。此乃不忠，一罪业。
此次扣分,源于我们忘记关掉阳台灯，浪费了大量资源，浪费了广大劳力，人民的心血。此乃不仁，二罪业。
此次扣分，辜负父母的精心培养。此乃不孝，三罪也。
此次扣分，枉费老涂开学时三令五申，一片用心良苦。为此事殚精竭虑，寝食难安，人比黄花瘦，此乃不义，四罪也。
综上所述，本人已犯不忠不义不不仁不孝之罪。本该身首异处，所幸活在改革开放之春风化雨沐浴之下，才得以苟且偷生，苟全一命，阿弥陀佛!
古人云：一屋不扫，何以扫天下!况且吾穷且意坚，然不坠青云之志,如临风之玉树，有怀投笔，幕宗懿之长风，有文光可射斗牛之虚也。如北斗而临凡世，鹤首而立群鸟，千灵视而侧目，万物思而黯然。文采风流已临精神世界之绝顶层巅。会当临绝顶，一览众山小。
古训有曰：事不过三，若有一次重来的机会放在我面前，我一定不会忘记关阳台灯，不能待扣分之后再后悔莫及，人世间最无聊的事情莫过于此。如果给这个机会加上个限期的话，我希望是一万年。
然此事难辞其咎，自知罪孽不浅，我重新学习了学生守则，反复检讨，已严重违反多条，真是晚节不保，深切感悟，镇定思痛。扪心苦对，惆怅于怀，却不能发自于胸。 大呼郁闷之时才恍然大悟。古者曰：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。然天不降大任于吾也，亦苦吾心志，劳吾筋骨，饿吾体肤，空乏吾身。且负下未易居，下流多谤议。仆以扣分故作此检讨。重为同学所笑，以侮辱班风。虽累百世，垢弥甚而。是以肠一日而九迥，居则忽忽若有所失，出则不知其所往.
鉴于此，鄙人以后会行事必多份小心，少份倾心，淡然处事之便息事宁人。愿老师您矜悯愚诚，听臣微志，庶吾侥幸，保卒余年。臣生当陨首，死当结草，臣不胜犬马怖惧之情，仅拜检讨书以闻。
检讨人：XXX
XXXX年XX月XX日
尊敬的领导：
三月十二日，在神秘人网点服务检查中，本人因高柜服务不到位而扣分。通过对此次检查扣分项的再次学习，使我充分认识到自己在柜面服务方面与其他同事存在一定的差距。这与自己在思想方面的不重视有一定关系。在工作中重点关注会计核算和柜面营销而忽视了客户服务的重要性。经过一周的总结与反思，我终于明白了柜面服务的重要性。现将心得总结如下：
首先，清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。
其次，做好服务，这里的做好服务不仅是指在神秘人检查时规范服务，更应是把服务做进日常工作中，除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行360度的服务理念靠近。其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，工作马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?每天按照服务规范操作，久而久之，规范的服务就渗透到骨子里面去了。这样无论何时都能实现规范服务。
再次，服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节，让每一次甜美的笑容，每一句真诚的问候都带给客户春风拂面般的感觉。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。遇到客户不满意多从自己身上找原因。
有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，培养两个理念：①换位思考的理念;②培养感恩的理念。
其实作为一线柜员，真的是很辛苦的，每天要面对很多客户，要重复很多相同的语言，要处理相当大的业务量，早晨接款，中午值班，下班前送箱，一天长达十几个小时，有时难免会有所懈怠。但既然选择了这份职业就应当坚持到底。记得曾经在日志中留下自己的格言，“心怀一颗善心，做事无愧于心”。至今我都很感谢在工作和生活中帮助过我的同事、领导、同学以及那些经常办业务相知相熟的客户，真的很感谢每一个善良的人，只要你拥有一颗善良的心，不管哪一种行业，不管你身处什么角色，能够互相尊重，互相帮助，互相谦让，就是我们这个社会最大的和谐。
检讨人：XXX
XXXX年XX月XX日
真的很对不起，我知道自己错了，我昨天不应该在宿舍熄灯后讲话，结果扣分了，给您带来了很多的困扰，给宿舍的管理方面也带去了很大的麻烦，我应该知道作为一个好学生，我们就应该听老师的话，老师都是为了我们好，我们应该服从学校的安排，学校的校规靠我们每个人遵守，如果大家都按自己的意愿做事学校就乱了，学校都是为大家好，想为大家营造一个良好的学习和休息的环境，所以我不应该在宿舍熄灯后讲话，打扰大家休息，在某种程度上讲，这不单是对学校的不尊重，而且还是一种自私的行为，只顾自己而没考虑到他人，对于昨天晚上的错误行为我真的知道错了，我昨天没有好好管住自己的嘴，一不小心犯了错，在宿舍熄灯后讲话，而且还因此扣了分。
我知道错了，我不应该只顾着自己开心而破坏了学校的规矩，但我保证我真的不是故意无视校规，只是抱着侥幸的心理不小心做了错事，我知道这是不对的，还请老师原谅我，我保证这样的事以后不会再犯，绝对不会，我会努力遵守学校的每一条校规，做一个好学生，好好学习，为自己，为他人营造一个良好的学习休息的环境，还希望老师给我一个改过的机会，我一定会以身作则，还会告诉同学们要好好听老师的话，做一个好学生，听从学校的安排，望老师原谅。
检讨人：XXX
XXXX年XX月XX日