导游资格考试共有5门,考试分为笔试和面试。笔试科目为:科目一政策法规、科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识(笔试全国统一) 。
考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100 分,其中判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。
现场考试即面试,面试科目为科目五导游服务能力。
导游资格考试笔试机考科目评卷由计算机系统完成,现场考试评分由现场考试评委完成。考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线,笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。
1、首先要了解导游资格考试要考的科目。导游考试的笔试科目一共有四门,分别是:《政策与法律法规》、《全国导游基础知识》、《导游业务》以及《地方导游基础》(科目一~科目四)其中,《地方导游基础》科目一和科目二是在一张试卷上考试,而科目三和科目四在一张试卷上考。
2、了解了考试的科目之后,就可以看一下相关的考试大纲,就能够确实大概会考到的知识点。然后,根据知识的分布来制定详细的复习计划。按照复习计划来进行复习,这样会比较有规律,也不容易将知识点混淆。
3、在复习基础知识时,不要因为遇到某一难点就停下去专攻这个难点,应该先将所有复习资料过一遍,在过程中将难点和看不懂的地方做好记录,然后再重点去复习这些地方。在复习时,可以采用视频课程+电子书+题库刷题的方法,既巩固基础知识,又能克服难懂的知识点,还可以了解历年的真题,大概估计可能出现的题型。
4、复习一段时间之后,可以找一些试卷来进行自我测试,目的是要检测之前阶段的复习效果。再针对自己的薄弱环节进行重点复习,这样能做到及时查漏补缺。
导游资格证会通过各地旅游部门进行颁发,一般在每年的3~5月进行。
导游资格证书原则上须由本人领取,确因特殊原因本人不能亲自领取的可由他人代领,代领时须出具导游资格证书本人和代领人的身份证原件以及复印件、导游资格证书本人写的代领委托书(委托书上要写明本人以及代领人的身份证号,本人不能亲自到场领取资格证书的原因,并在落款上签字按手印)。
核发时,将对考生报名资格进行再次现场审核(新考考生需查验身份证原件、学历证书原件,加试考生需查验身份证原件和资格证书原件),审核通过者方可颁发“导游资格证书”。
1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;
2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。
3、考试内容:“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。
4、考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
要求:科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,
备考旅游景区不少于12个;
外语类考生每人不少于25分钟,
备考旅游景区不少于5个。
(1)中文类分值比例为:
礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,
导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;
(2)外语类分值比例为:
礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,
导游服务规范占10%,应变能力占5%,
综合知识占5%,口译占20%。