随着互联网的普及，越来越多的人选择在网上购买火车票。但是在购票过程中，有些乘客可能会遇到候补购票不成功的情况，这时是否会退还全款呢?
根据铁路客票规定，当您候补购票不成功时，系统会自动为您全额退款。但是，如果您已经支付了候补购票所需的费用，那么您需要在规定的时间内联系铁路客服申请退款。
具体来说，如果您在发车前24小时之内申请退款，铁路部门将会退还您支付的全部费用;如果您在发车前24小时至72小时之间申请退款，铁路部门将会退还您支付的50%费用。如果您超过发车前72小时还没有取票，那么铁路部门将不再受理您的退款申请。
因此，如果您候补购票不成功，请及时联系铁路客服，以便在规定时间内申请退款并获得全额退款。
如果自己想要购买的车次车票已经售空，我们可以在12306app中，点击“我的12306”，完成认证核验，并开始购买候补车票，预定车次时可以多选择几个车次，最多可以选择3个，以提高成功几率，然后支付预付款，等待系统排队即可。
候补购票的时间并没有固定标准。根据乘客选择的车次、改签或退票情况等因素，成功所需的时间也会有所不同。
在某些情况下，乘客提交候补订单后可能只需数小时便能成功候补到车票。
然而，对于其他乘客来说，可能需要长达十天甚至半个月的时间才能如愿以偿。因此，成功所需的时间主要取决于个人具体情况。
现如今，在12306上提交候补车票订单的成功率大约为80%。一般情况下，在平常的购票时间段内，成功率还是相对较高的。
然而，如果在春运等节假日期间提交候补订单，候补车票成功的几率则明显降低。因此，我建议乘客们在确认出行需求后，尽量提前购买火车票，以避免不必要的麻烦。
对于那些选择购买火车票之后发现没有适合自己席别的乘客来说，他们可以直接在12306上提交候补订单。
这样一来，即使需要办理改签或退票手续，系统也会自动为候补订单的乘客购买车票，无需一直盯着屏幕等待。这种方式相对来说还是挺方便的。
车票候补是代表无票，候补车票所代表的意思就是，当乘客在购买火车票的过程中，当发现自己想要购买的列车已经没有余票，此时系统就会显示候补。乘客提交候补订单，设置截止兑换日期，支付相应的费用后，系统就会自动抢购车票。
如果在车票的预售时间内，有乘客办理改签或者退票的手续，系统就会给满足需求的乘客抢购。当车票抢购成功后，就会使用弹窗或者短信的方式通知乘客，只需要在规定的时间内出行即可。如果没有兑现成功，支付的预付款就会全额返还到用户支付的账户之中。
一般乘客在提交候补订单的过程中，系统会以颜色的方式告知乘客提交候补订单的人数。主要是以红色、黄色和绿色为主，如果显示红色，就说明提交候补订单的人数较多，绿色意味着候补人数较少，黄色候补人数中等，一般候补订单人数越少，成功的几率就会越高。
首先我们必须要搞清楚候补车票的意思，候补车票并不是放票，而是指您想要购买的该车次的座位已被抢完，这时可以根据自己的需求提交预付款，系统根据下单时间自动排队候补，当有人改签或者退票时，空出的车票即可给下单了候补车票的人。
所以，由此可见，候补车票的出票时间并不是可控的。车票已经售空之后并不能确定是否会有乘客改签或者退票，此时候补车票成功的时间可能很长也可能很短。运气好很快有人退票，就可以很快买上票，如果一直没人退票，也可能就买不到票。