面试是我们整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。今天给大家整理了一些面试经典问题及回答思路,一起来看看吧!下面是小编整理的2023年面试经典问题50问(含答案) ,希望能够帮助到大家。
1、请你做一下自我介绍
提示:一般人回答这个问题过于平常:只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要成就等,
这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。
另外,企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,——企业喜欢有礼貌的求职者。
举例:
我叫__×,今年36岁,1997年大学毕业,至今有14年的中高层管理工作经验。
文笔扎实,擅长公文写作与文案策划,修订完善企业规章制度并有效地贯彻执行。
胆大心细有魄力,策划、组织、协调、执行能力强。
有较强的行政管理执行能力,对绩效管理有实际的推行经历。
熟悉ISO体系管理、项目申报、资质增项,党工团建,公共关系维护和公司企业文化建设;能承受工作压力,希望在贵公司建功立业。谢谢!
2、你觉得你最大的优点是什么?
提示:要沉着冷静、条理清楚、立场坚定、积极向上。
举例:
一、头脑清醒,思路清晰,遇事沉着冷静,能分清事情的轻重缓急。
二、工作有计划、有条理。能积极主动做需要做的事,而不是等别人要求你去做。
三、本人适应能力强,且求知欲也很强,能够不断的学习、上进。
3、你觉得你最大的缺点是什么?
提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,
如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分——企业喜欢聪明的求职者。
举例:
我是外地人,不太懂宁波话,并且英语也快忘光了。这就不是很好的回答。
我性子急,别人都嫌我督促工作时催的太紧。好多事我都事必躬亲,没有放手让下属去做。
4、最能概括你自己的三个词是什么?
提示:用三个积极向上的词语进行表达,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。
举例:
诚实可信、适应能力强、敢于担当。
5、别人对你是如何评价的?
提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的情况。
举例:
随和、值得信赖、做事善始善终。
6、你最近5年的职业规划是什么?
提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。
但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。
当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。
要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。
最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
举例:
我希望根据公司的发展思路不断进取,在本领域有所作为,实现自我价值。
7、你的离职原因是什么?
提示:回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,
尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;
建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,
例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,
或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,
举例:
答案最好是积极正面的。
● 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在;
● 避免把“离职原因”说得太详细、太具体;
● 不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;
● 但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;
不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;
● 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;
● 相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好;
● 除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职。这个答案一般面试官还能接受。
举例:
都是我个人原因,想换个工作环境。
我一直在制造业企业、工厂里工作,我比较喜欢工厂里的环境,不太适应现在这个行业。
能力提问
8、你怎么理解你应聘的职位?
提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。
你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。
在你回答问题之前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。
如果你不确定,就去问面试官,他可能会帮你回答这个问题。
举例:
我应聘的是办公室主任,这个岗位处于承上启下的地位,是联络领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持办公室工作正常运转的中枢。
办公室主任的职能就是服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。
具体是讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能,承办职能,管理职能和协调职能。
9、你的管理方式是什么样的?
提示:你必须对这个公司的风格有足够的了解,这样才能让你的管理风格对其进行补充。
可能的风格包括:
基于任务的(我喜爱问题-研究那些是错误的,选择一个解决方案并完成);
基于结构的(我做出的任何一个管理的决定是基于它是如何影响问题的底线的);
或者是家长式作风的(我致力与管理好我的每一个下属,并给他们指引正确的方向)。
民主参与式的风格是目前比较流行的一种:一个开放的管理方式,通过激励手下并根据所负责的事情分派任务来完成每一件事情。
当你考虑这个问题的时候,要思考你的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。
举例:
我会在决策前进行民主讨论,确定最佳方案。在实施过程中严格执行,任何人都不能搞特殊。
10、你的工作出现失误怎么办?
提示:要敢于面对现实、采取措施、降低损失,承担责任、总结教训。
举例:
首先要立即纠正,减少损失。
然后要追究责任,本人不逃避责任,该我承担的我会主动承担责任。
最后要总结经验,吸取教训,以后再也不能犯同样的错误。
11、你如何处理客户的投诉?
提示:要敢于面对问题,冷静处理问题。
举例:
首先,我会保持冷静,在工作中遇到各种各样的问题是正常的。
客户对我们投诉,说明客户很重视我们,很关心我们。对于投诉,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。
其次,我会认真分析客户不满意的原因。
● 一是看是不是自己本身有问题
● 二是看是不是客户对我们的服务承诺存在误会
● 三是看是不是客户提出了不合理的要求
然后,根据原因采取相应的对策。
如果是自己的不对,要按照服务承诺作出合理的安排,并向客户作出解释;
如果是客户的误解,要向他作出进一步的解释,消除他的误会;
如果是客户提出了不合理的要求,我会明确地向他指出。
最后,我会把整个事情的处理情况向领导汇报,并作出说明,希望得到他的理解和支持。
我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
12、你怎么处理别人的批评?
提示:沈默是金,有时越解释越糟糕,不过可以表示,能接受建设性的批评,等大家冷靜下来再讨论。
举例:
有则改之无则加勉,批评我的人都是为了让我变得更好,都是帮助我的人。
13、你和别人发生过争执吗?你是怎么解决的?
提示:这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。
应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。
假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。
你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。
考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。
他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。
在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。
举例:
其实,工作中的争执就是分歧,发生分歧是因为每个人的看法都不一样,这很正常的。
首先要保持冷静,尊重对方,认真听取别人的意见。
然后坦诚地进行讨论,也可以放到团队中去讨论,通过交流讨论甚至是实践去判断什么是正确的。
毕竟,实践是检验真理的唯一标准。
14、上班的时候,往往有多件事需要你处理,你会如何安排?
提示:事有多件,从紧要处着手。要先处理急且重要的事件,其他依次统筹安排。
举例:
我会根据事情的轻重缓急,先后做:紧急且重要、紧急但不太重要、重要但不紧急、不重要也不紧急的事情。
15、当你招聘人手的时候你需要什么类型的?
提示:考虑一些技能方面的问题。主动性,以及能够舒服和有效的与其他人一起工作的适应性。提到你希望雇佣一些看起来能够在公司中获得提升的人。
举例:
我会招聘有能力、有见解、善于沟通、脚踏实地、积极上进的员工。
16、你喜欢哪种性格的人?
提示:这个问题是在考察你为人处世的观点。
举例:
诚实可信的人、容易相处的人、有实际行动的人。
17、你是否曾经不得不解雇一些员工?是什么理由?你是如何解决这个情况的?
提示:要承认这个情况不是容易解决的,但是你还是很好的解决了,不管是从公司角度还是从个人角度。
让他们知道,和其他人一样,你不喜欢这种让人不乐意的工作,但是你可以有效的富有人情味的解决问题,尤其是在要解雇某个人的时候。
举例:
当一个员工不再适合这个公司时,才不得不解雇他。
但要注意以下几点:
● 一、要建立和谐与信任的气氛,选择有利的时机,不要选择他的重大节日,比如他的生日、结婚纪念日等等。最好选在比较好找工作的时间,让这位员工有希望找到其它工作,不至于影响到他的正常生活。
● 二、尽量保留员工的面子,越是高层的人越关注面子。可以专门抽出时间对高层员工进行专门了解和研究,可以用聊天的方式引导其主动提出辞职,同时还要尊重他所提出的要求。保全面子是处理高层管理人员最重要的一点。
● 三、支付足够的补偿,为了避免发生一些不必要的同业竞争风险,对公司的高层员工还要支付足够的补偿。
● 四、尽力为被辞退员工找到再就业的机会,避免由于被辞退而产生不满,做出对原公司不利的举动。主要包括物质和精神这两方面的需要,物质需要要由金钱和物质来换取,精神需要虽然是无形的,却能切实地在辞退员工管理的过程中发挥实际作用。
18、你的上司有哪些对你不满意?
提示:你可能会不止一次的向对方提了这个问题的变形,比如前面的“你觉得自己最大的不足是什么?”
“你觉得自己最大的失败是什么?”等等,而且我也建议面试官们这们做。
因为,对比这几次对方的回答和他的简历,我们可以看出对方空间是否对我们说了实话。
有些人的几次回答不能自圆其说,这似乎就不太好了。至于这个问题最基本的用意,我们在前面已经讨论过了,这里不在赘述。
举例:
领导经常说我,不要急于求成,别总想着一步到位,要放手让手下人去做,要能容忍手下人犯错误,工作没有尽善尽美的。例如公文改革后的执行情况。
19、你希望与什么样的上级共事?
提示:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。
总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会;
②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求;
③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了
举例:
首先,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
其次,我希望我的上司能够在工作中对我多引导、多提醒,对我工作中的错误能够立即指正。
20、你认为领导的方法不是最好的时候怎么办?
提示:这是在考察你在组织中的管理原则问题。
举例:
首先,我会服从,在执行过程中进行完善。
然后,我会找适当的机会给领导提出我的建议,交换一下看法。
最后,我还是不折不扣的坚决执行上级领导的指令。
例如,我认为该守大路,领导非要我守华容道,领导自有领导的道理,我提出我的想法请领导参考是我的职责,但最终还是要严格执行领导的指令。
21、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?(你的领导总是抢你的功劳怎么办?)
提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,
但结果会有两种:
1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;
2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。也可如下回答:
举例:
工作自己做,功劳给领导,这是我们的职责。我是学文秘的,发言稿写的再完美,后面也要注明领导的名字,早就习惯了。
22、你的领导总是将责任推给你怎么办?
提示:这个问题的主要目的是考察你与上级的配合程度。
举例:
关于这样的事情,我们经常讲一个笑话。说的是在一个非正式场合,几个领导正围坐在一起,突然有人放了个屁,所有的人都看那个秘书,那个秘书脱口而出,“不是我放的”。
第二天,那个秘书就下岗了。有人问为什么,领导回答:“屁大点事都不能担当,他能干什么!”
这虽是个笑话,但说明了一个问题,工作中要勇于承担责任。
你替领导承担过失,你的领导、包括你的领导的领导,他们都不傻,他们会明白你是一个能够担当的人。
23、工作中,你难以跟上级、同事相处怎么办?
提示:这个问题的主要目的是考察你对周围环境的适应能力。
举例:
首先,我会更加谨慎的工作,坚决服从领导的指挥,积极配合同事的工作。
然后,我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。
如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
24、假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?
提示:出题思路:情境性问题。该题用于考查考生的人际交往的意识与技巧,主要是在组织中处理权属关系的能力。
参考评分标准:能够很好地与人沟通,有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。
如:能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重,并能向领导提出完成该任务的可行建议。
举例:
我会立即答应,然后跟领导解释,我现在的工作有多忙,最后请示,能不能让别人去做,如果不好安排,我会勉为其难的接受任务。
25、直接领导要求你在30日内完成一项工作,你会怎样去完成?
提示:提前做准备,制订完备的计划,会准时甚至更早地完成工作任务。
举例:
我会根据具体的工作内容列一个详细的倒计时表,然后按计划或提前完成任务。
工作经历提问
26、你能谈谈你上司的工作吗?
提示:有些人非常喜欢夸大自己的功劳,埋没其他人的作用。
这样的人在面试中,就往往会表现为对自己上司的工作持一种漠不关心的态度。
我们为个问题就是要看看对方是不是一个这样的人。
通过应聘者对这个问题的回答,我们也可以考察一下对方的简历是否属实,
因为一个编造简历的人,往往会在回答类似的细节问题时暴露出一些不一致的地方。
如果他上司的工作和他今天要申请的工作有类似之处的话,那么看看他是如何评价它的。
从他的评价可以看出他是否真正喜欢、真正了解这项工作。
举例:
我现在的上级身负重担:
一、作为总经理助理,执行总经理决策,协助总经理做好日常的行政人事管理,修订各项规章制度、做好企业文化建设、推行绩效管理与考核。
二、作为工会主席,组织工会委员的分工与协作,定期召开工会委员会会议,传达、贯彻上级有关对工会工作的指示,研究、部署、检查、总结工会的工作,不断提高工会的工作水平。
三、作为管理者代表,协助总经理建立、实施并保持管理体系的运行;向总经理报告管理体系的运行情况,并提出改进建议;协助总经理定期召开管理评审会议;主持内审与外审工作。
27、你每天的第一个小时和最后一个小时都在做什么?
提示:这个问题是在考察你对时间的安排。
举例:
一上班就召开部门工作晨会,对以前的工作进行小结、然后安排下一步工作。
下班前对当日的工作进行小结,尽量做到当日事当日毕,然后计划第二天的工作及晨会内容。
28、什么会让你有成就感?你有哪些成就(成功案例)?
提示:为贵公司竭力效劳,尽我所能,完成一个项目,我会有成就感。
其实,这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。
这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。
记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
举例:
通过努力,每完成一个工作目标,都有一种成就感。例如,在短短的5天内,完成资质增项,并受到了老板的夸奖……
29、你做过哪件事,你认为比较成功(成功案例)?
提示:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。
切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,
会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。
举例:
有件保安与员工打架的事情,我认为处理的比较成功。
在__公司的时候,有个织带厂的员工不戴厂牌,保安将其拦下。
他与保安发生了手脚,依规定,罚该员工500元。
当时员工就要辞职,事情绝对没完……我给予了妥善处理。
还有一例,有个员工因背景较深,总是犯错误,而不注意改正,我让其写下检讨书……
30、你做过哪件事,你认为做的比较失败(失败案例)?
提示:面试者想借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。
原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。
尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。
举例:
年前,制作《__×》封面,因157K的和200K的价钱相差无几,做了200K的,结果折叠时起皱,打印时损坏打印机……除了厚、手感好、样式好外,没其他好处,做得非常失败。
还有一例,在发行企业文化报时,领导提议每季度一期,我认为有很多东西可写,说可办周报或月刊,最后定为双月刊。结果,没人投稿,成我一个人写的专刊了。
进攻性提问
31、你对我们公司了解多少?
提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。
如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
这是一个很能看出应聘者准备工作充分与否的问题。
许多人往往因为对所面试的公司了解不够而失去了机会。
做过细致调查的应聘者,会非常有条理的说出公司的一些具体经营状况或市场前景。
举例:
确切的说,不是太深,只是从网上查了查,了解个大概。
32、说说你选择这份工作的动机?
提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,
如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
举例:
一、希望有机会发挥我的经验及长处
二、也希望能学习到更多的新知识
33、你喜欢这份工作的哪一点?
提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧!
每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,
但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,
不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,
不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
举例:
我认为该项工作的内容能让我充分发挥才能。
34、你能为我们带来什么?
提示:企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,
然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。
企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,
同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
举例:
一、为领导分忧解愁
二、为团队增添活力
三、为组织创造效益
35、你申请这个岗位,你认为你还欠缺什么?有哪些可预见的困难?
提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。
他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,
然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
举例:
对于这个岗位和我的能力,我有信心能胜任,就是对贵公司的企业文化了解的不够深,希望我能用最短的时间融入到公司里面来。
闲聊式提问
36、你有什么业余爱好?
提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。
主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
举例:
我喜欢打篮球、乒乓球
37、你最喜欢的书籍是什么?
提示:喜欢读书,一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响。
什么样的人读什么样的书,这是一定的了。
很多面试官认为喜欢读非小说类作品的人,一般会更关注我们周围的世界,而小说爱好者则更倾向于逃避现实。
所以那些热衷于读新鲜刺激类书籍的人是不被看好的,而那些喜欢读一些有利于提高个人知识和技能的书籍的应聘者,往往会受到青睐。
类似的,我们可以问对方“最近看了什么电影了”等等问题。
举例:
《三国演义》。我小时候最早看的一本书是三国演义,三国演义这本书博大精深,书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用,现在看来我还是最喜欢三国演义。
如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。
我觉得诚心是立身之本,而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚。
从周瑜身上我学到对别人要宽容,不要又嫉妒心;从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。
三国演义这本书博大精深,对我的影响也是全方位的,时间原因我不再赘述。
38、你认为什么是成功?
提示:要用成熟的眼光看待成功。
举例:
成功就是达成所设定的目标。成功是一种积极的感觉,它是每个人达到自己理想之后一种自信的状态和一种满足的感觉!
成功是一门科学,是有很多规律在里面起作用的,不一样的人,有着相同的成功规律。
如果找到成功的规律,成功就变成了非常简单的事情!
成功没捷径,只有方法!成功的密籍:要有成功的强烈欲望,付出比别人更多的努力。
39、你认为什么是失败?
提示:要用积极的思想对待失败。我相信我有第二次机会改正我的错误。
举例:
失败就是没有达到预期目的或是输给对方。失败也是一种感觉,一种绝望的感觉。
失败并不可怕,关键是对待失败的认识和态度。
失败,对弱者是一次打击,对强者却是一次激励。
无数人的失败,都是失败于做事情不彻底,往往做到离成功只差一步就停下来。
40、你的工作观是什么?
提示:常被问到“你的__观是什么?”时,可别把它想得太复杂,可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“多少年后想变成怎样”等话。
举例:
首先,我为了学有所用而工作、为了推动企业的发展而工作、为了家人、同事及朋友的认可而工作;
其次,我在享受工作中的苦与乐的同时,也希望能得到别人的理解与认可。
41、你的团队观是什么?
提示:团队成员共同承担领导职能,共同努力,以各自独特的方式,在所处的环境中共同完成预先设定的目标。(明确的目标、勇于负责、协作增效、能力资源各异)
举例:
首先,一个人不叫团队,团队是由两个或两个以上的个体组成。两个或两个以上的人就需要沟通与配合。
其次,团队有一致的目标,没有目标的只是一盘散沙,也不能叫团队。
第三,在团队的执行过程中,要引入考核机制,要论功行赏,要尽量调动每一个人的积极性。
最后,我们要为打造一支高效执行力团队而努力。
42、谈谈你对跳槽的看法?
提示:一、正常的跳槽能促进人才的合理流动,应该支持;
二、频繁的跳槽对单位和个人都不利,应该反对。
举例:
我认同正常的人才流动,反对频繁的跳来跳去。
43、你怎样看待学历和能力?
提示:学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的学习能力。
剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。
举例:
学历不等于能力,职能匹配为最好。
一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,
如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?
44、你如何看待你的老板?
提示:要尽可能积极的回答这个问题。你潜在的未来的老板很希望能够了解你未来在相似的场合会如何谈论他。
举例:
我的老板是个很不平凡的人,他年轻有为、且热爱学习,追求上进,是我辈学习之楷模。
结束性提问
45、如果录用你,如何开展工作?
提示:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。
①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法;
②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
③如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。
举例:
● 首先听取领导的工作安排。
● 然后在公司多观察、多了解。
● 接下来制定近期工作计划,报领导指示。
● 最后根据工作计划开展工作。
● 另外在工作开展过程中及时检查、总结。
46、你能在我们公司干多久?
提示:几乎没有面试官会相信“永远”二字,这是一个显然不切实际的答案。
其实我们并不十分在乎对方在回答中到底说要在我们公司工作多久,需要在乎的是他在我们公司工作阶段的态度。
“直到我无法再接受新事物,并且贵公司也不再认为我能为你们做出任何贡献了。
”这是踏踏实实的态度,只要为公司工作一天,就要为公司创造一天的效益。
举例:
直到公司认为我不能为公司做出贡献的时候,或者说,直到双方都认为没必要合作的时候。
47、如果录用后发现你不适合这个岗位,怎么办?
提示:这是在考察你的处事能力是否全面。
举例:
大概有两种情况:如果差距较小,能通过刻苦学习或更多的付出可以适合这个岗位,我会付出更多的努力;
如果根本不适合,差距较大,我会立刻离开,换一个环境,这样对单位和个人都有好处。
48、你对薪资的要求是什么?
提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力。如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。
他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
举例:
首先,谈钱伤感情,我对工资没有硬性要求,我注重的是找对工作机会,只要条件公平,我不会计较太多。
其次,我相信贵公司在处理这个问题上,能根据我的实际情况和现在的市场行情,给我一个合理的薪水。如果非要我说出一个具体数字,我想年薪在8万元以上,相对都能接受。
49、你还有什么要问的吗?
提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。
企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,
如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?
企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
据了解,现在有不少用人单位在面试时较以往有了一个明显的变化,即他们除了采用主考官与求职者一问一答的传统方式之外,还大量地采用一些非传统、非常规的面试招法。
1、不考即考测试
不考即考测试,就是在没有言明或没有任何迹象表明是在考试的情况下,考试早已开始了。有一次,大学毕业生小牛前往三星公司应聘。他到场后,发现除自己是普通大学的毕业生外,其余都是名牌大学的毕业生。当他与最后20多名候选人进入会议厅准备接受公司经理最后面试时,老板迟迟没有出现。小牛突然意识到:这也许就是一种考试。于是他马上对在场的应聘者说:“同学们,我们相互认识一下吧,难得有这样一次相识的机会,不管我们中间谁被录用,我们仍可以多加联系。”接着,他开始介绍自己,并主动与人交谈。当时,有些应聘者对他的举动还不以为然。最后,三星公司录用的惟一一名大学生就是小牛,而且进公司不久,他便被任命为部门主管。
2、即席发言测试
即席发言测试,就是考官给应试者一个题目,并在发言之前向应试者提供有关的背景材料,让应试者稍作准备后按题目要求进行发言。即席发言的内容可以是公司面临产品销售的暂时困难,向全体员工作一次动员,要求大家齐心协力共渡难关;可以是就新产品的推出在一次新闻发布会上的发言;也可以是在新年职工联欢会上发表祝词等。通过即席发言,可以测试应试者的快速反应能力、理解能力、思维的逻辑性及发散性、语言表达能力以及风度举止等。
3、明暗结合测试
明暗结合测试,就是在当面测试的同时进行暗中的测试。例如某企业到一所大学中去招聘毕业生,考官要求学生就“从我做起,从小事做起”进行两分钟的演讲,许多学生侃侃而谈,言辞动人。就在演讲的同时,另外几名考官逐一到这些学生的宿舍中检查他们个人平时的卫生状况。演讲一完,考官当场公布了卫生检查的结果。有一位演讲时还神采飞扬的女生,听考官说到她宿舍中被子未叠、衣服未洗等情况时,眼泪顿时夺眶而出。
4、与人谈话测试
与人谈话测试,就是通过让应试者与他人谈话的方式来考察应试者。与人谈话测试一般有以下三种类型:
一是接待来访者。来访者可以多种多样,根据特定的需求,或者是来谈生意的,或者是来推销产品的,或者是来叙旧的,或者是来纠缠的。这些来访者当然都是由考官来扮演的。让应试者接待来访者,目的就是考察他在接待时的态度怎么样,驾驭谈话的能力如何,快速处理问题的能力如何,如何处理公事与私事的关系等各方面的能力。
二是电话交谈。在现代社会中,电话是一种很有效的交际工具,也是人们最常用的交际工具。电话交谈可以是接电话交谈,也可以是打电话交谈。通过电话交谈可以考察应试者的心理素质、文化修养、口头表达能力、处理事务的能力等等。这方面的面试考题可能是让你接电话,或者让你按提供的几个号码打电话,而对方就是面试的考官。
三是拜访有关人士。在企业管理中,主动找某些人谈话是管理活动的一项重要内容。这些有关人士可以是上级、下级、同事、客户、司法人员、新闻界人士等等,这些人士当然也是由考官扮演的。通过拜访有关人士的测试,可以考察应试者待人接物的技巧、语言表达能力、有关的专业知识、应付各种困难的能力等。
5、设计路障测试
设计路障测试,就是在应试者面试时必经的路道上或在面试过程中故意设计一些有路障的题目,通过观察应试者经过路障时的各种表现来测试应试者的素质的一种方式。例如,考官要求应试者用最快的速度跑到楼顶大厅观察,然后尽快返回,用英语描述自己的所见所感。楼道里有的地方横着拖把,有的地方堆放着杂物。一些应试者只顾上楼,见了拖把一脚踢开,或者横跨而去,只有少数人弯下腰来将拖把或杂物拿开。考官们跟在应试者身后,给那些俯身扶好拖把或清除杂物的应试者加了分,而那些踢开拖把或横跨过去、不清除杂物的应试者就没有获得加分。
6、事实判断测试
事实判断测试,就是给予应试者少量的有关某一问题的资料,要求他作出对这一问题的全面分析。应试者可以通过向考官提出一些问题,从而获得更多的信息。事实判断测试的目的是测试应试者搜集信息的能力,特别是从那些不愿意或不能提供全部信息的人那里去获取信息的能力,以及把握事实作出正确决策的能力。
7、角色扮演测试
角色扮演测试,就是设计一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突,要求应试者分别扮演不同的角色,去处理各种问题和矛盾。考官通过对应试者在扮演不同角色时所表现出来的行为进行观察和记录,测试应试者如下的能力:一是角色把握能力;二是处理人际关系的技能,如缓和气氛、化解矛盾的技巧、行为策略的正确性、情绪控制能力等等;三是对突发事件的应变能力等。
8、编组讨论测试
编组讨论测试,就是将应试者编成一个或几个不同的小组,每组4至8人不等,考官要求他们讨论某些有争议的问题或实际经营中存在的某种困难,例如,征收利息税问题、房改问题、移动通信单向收费问题等等。要求讨论最后形成一致意见,以书面形式汇报讨论结果,每个组员都要求在书面汇报上签字。
考官或者坐在一边,或者坐在讨论室隔壁的房间里,通过电视屏幕或单向玻璃屏观察整个讨论过程,倾听讨论发言,或者进行录音录像,以便考察和进一步研究。考官将根据每一个应试者的表现,从以下几个方面进行考核:领导欲望、主动性、说服能力、口头表达能力、抵抗压力的能力等等。评分的依据是发言次数的多少,是否善于提出新的见解和方案;是否敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解有争议的问题,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;是否尊重别人,是否倾听他人的意见,是否侵犯他人的发言权。还要看语言表达能力如何,分析问题、概括和总结不同意见的能力如何等。
9、随便聊天测试
随便聊天测试,表面上看似乎与传统的一问一答面试方法相差无几,但在实际上却有很大的区别。随便聊天测试,最大的特点就是看上去很随和,应试者几乎感觉不到是在面试,而是在拉家常。考官就是在这种拉家常的轻松气氛中,将你考察个透。
随便聊天测试中“聊问”的内容很多,例如考官会问面试者:“你是怎么来的?”假如回答:“自己开车来的。”他会接着问:“什么时候学的开车?是家里人凑钱帮你买的吗?”假如是坐地铁来的,他会问:“在地铁里你常看些什么?”如果你回答:“翻翻报纸。”考官会再问:“你知道斯里兰卡的猛虎组织吗?”“你对世界上的恐怖组织了解多少?如果你是政府的官员,你认为该怎样解决这些问题呢?”……总之,考官一直是在跟你聊天,通过轻松随便的聊天来考你的反应能力、知识、素养、品质等等。
例如,有个报考民政部门的女士没有被录用,就是因为她在回答“如果在乡村公路上遇到一个很脏很穷的残疾人向你要钱,你怎么办”的问题时,她说:“我会马上离开,当时我无法了解这个人,他有可能是一个歹徒。”她因为没有同情心、只有防备心理而失去了机会。
10、面谈模拟测试
面谈模拟测试,就是让应试者与他的假定的某个领导、下属、同事或顾客进行面对面的谈话,其具体形式有许多种:或者是应试者模拟中层行政管理人员,考官模拟上层领导,讨论绩效考核问题;或者是应试者模拟高层主管,考官模拟记者,采访捆绑销售问题;或者是应试者模拟消费者服务代理,考官模拟发怒的顾客,商谈解决劣质产品投诉问题……这种测试方法的目的是考察应试者的口头交流技巧、谈话机智、人际关系技巧以及解决问题的能力等。
非常规面试的方法还有许多,我所知道的上述招数挂一漏万。但是,只要我们头脑中有非常规面试招法这个意识,并且有应对的思想准备,我们就不会在面试中心慌意乱,束手无策。
一、现场面试
1.观察应聘者的打扮、穿着是否职业化。
2.观察应聘者的行为和神情变化,判断其是否紧张。
3.要求应聘者在规定时间内(1分钟)介绍自己。
4.注意应聘者的语言表达是否流利,是否很好地表达了观点,有肢体语言和声调变化。
5.观察应聘者的简历外观是否整洁,语法是否存在错误。以及表达过程中是否存在错误。
6.注意应聘者简历上描述的工作经历、工作变动及频率、原因看应聘者是否经常换工作,每次换工作的动机是否合理。
7.要求应聘者谈谈之前的工作,遇到的最大的困难,当时的心情,方法。以及解决困难的方法。
8.审视应聘者的教育背景与工作的相关性,涯发展方面的考虑。这可以反映应聘者在选择职业和职业生涯发展方面的考虑。
9.要求应聘者谈谈自己的优势和劣势。
10。关注应聘者对薪酬的期望,若期望高于企业现有薪酬水平太多,应引起注意。(注:穿着不正规、神情紧张、表达不流利、简历不整洁、语句不完整或不准确、经常跳槽、有雇佣差距的应聘者应被淘汰)
二、电话面试
1.留意应聘者接通电话的时间。
2.留意应聘者接通电话后的第一句话是否很随意。
3.注意谈话过程中应聘者是否打断过谈话。
4.核实简历中描述的关键信息,例如,专业、工作经历、跳槽原因、期望薪水等。
5.电话询问应聘者之前的工作经历、爱好、业余时间的安排,以及未来几年的职业规划。
6.电话询问应聘者之前遇到的最大采购困难是什么,当时的心情怎样,如何克服困难,结果怎样。
7.评估应聘者在电话沟通中的整体表现。(注:第一时间内接通电话、接通电话时很有礼貌、不随意打断面试官的谈话、简历信息与电话询问结果一致、业余爱好健康、能够积极面对困难、电话沟通能力较好的应聘者应优先获得下一轮的面试资格)
三、职业性格测评
1.使用测评工具。
(1)采购部和人力资源部根据应聘者的岗位素质模型,开发和制作有效的测评工具(问卷形式),测评的内容包括品质、态度、智力、知识、技能、情绪稳定度及职业兴趣。
(2)采购部和人力资源部从专业测评网上选用有效的测评工具,选用的测评工具必须具备有效性、可靠性、工作相关性的特征。
(3)将职业性格测评项目外包给专业的人力资源服务机构。
2.采用开放式、探索性的询问方式。
(1)你为什么选择采购作为自己的职业。
(2)你认为什么可能影响你的工作效果。
(3)不要问诱导性的问题,例如,你喜欢团队工作吗等等。
3.采用STAR测评原则(假设应聘人曾经业绩优秀)。
(1)询问应聘者是在什么情景(situation)下获得了较高的业绩,包括地域特点、供应商情况、
采购渠道等。
(2)询问具体任务(task),包括采购额、供应商关系等等。
(3)询问应聘者付出何种行动(action),包括采购计划、谈判技巧等。
(4)最后询问结果(result),包括是否达到目标,收获如何,在以后的工作中如何克服困难等等。招聘人应随手记录对应聘者的印象和关键信息,以作决策之参考。
4.从应聘者身边的人获取应聘者的教育背景、工作经历、工资、离职原因、性格等信息。
(1)应聘者的家人。(2)应聘者的朋友。(3)应聘者的老师。(4)应聘者之前的同事。
四、演讲
演讲可以考察应聘者的综合能力,具体包括应聘者的思维能力、表达能力、说服力、自信心和热情程度等内容。组织演讲面试的主要步骤如下:
1.选定演讲主题,提供可选的演讲题目。
2.确定演讲规则和评估规则。
3.确定演讲场所和观察团。
4.给应聘者提供2~3个小时的准备时间。
5.提供相应的道具。
五、作出最终决策
1。采购经理和人力资源管理人员作最终决策时,要避免对民族、性别、年龄、体重、身高、信誉、宗教、教育背景、婚姻状况、伤残或退伍军人的区别对待,除非要求从业资格。
2。通知可以试用的应聘者,告知报到时间、地点、穿着要求以及需要带齐的资料和证件。
3。联系没有录取的应聘者,表明未来合作机会,并给出祝愿。
六、面试外包
将招聘面试委托给专业的人力资源服务机构,由他们负责采购人员的面试管理,并提供面试报告分析。
1、你为什么要选择做采购?谈谈你对采购的认识与看法; 采购工作是具有挑战性的工作,对个人来讲,每天所接触的事情会丰富个人见识经验,会让个人进步;对公司来讲,采购是一个重要的职位,是直接创造公司利益的,因为节约采购成本就是创造利益。我觉得在这方面我能够做到很好!所以我选择做采购!
采购在公司中是一个重要部门,跟公司利益是很有关系的,采购成本的高低直接影响公司产品的销售价格;对于采购看法是,做事,身正不怕影子歪,不管别人怎么讲,怎么想,做事一定要做得问心无愧!
2、“做一个合格的采购员”,你怎么理解“合格”这两个字? 合格的采购员是采购的产品能够做到适质,适时,适量,适价;合格,还有更重要的一点是,经得住诱惑,一定要把公司利益放在首位!
3、你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么?
相互联系,相互支持,相互配合。
4、做为一个采购员,你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系。
大事小事都跟上司商量,有些事情可以给予建议,有些事情应该听取意见。
5、据我所知,______公司是一家不错的企业,你为什么辞去那份做采购的'工作。
希望能够接受新的挑战,学习更多知识;我相信自己有采购工作的
能力,能够直接的跟公司创造利益!公司与个人利益是双赢的,相信贵公司的发展前景,相信在贵公司也能够很好的发展自我。
6、你做采购这么久了,以前工作中有没有遇到些什么困惑?是怎么解决的?
在以前工作中有遇到过很多的困惑,关于价格上涨问题,到货时间问题,产品质量问题啊等等;但每次不管事情有多麻烦,都有解决了。在解决中,首先是对待问题的态度,应该及时的去解决而不是丢下不管,因为事情越久,处理起来就会越被动;第二,就是跟各部门的沟通,想到他人的难处,站在对方考虑,然后再双方商量一种能够最合理的最好的解决方案,而不是一个劲的坚持自己的想法,别人的都不听,也不替别人想。
7、你认为影响采购工作有哪些?
采购员的工作心态是直接影响采购工作的。心态好,思想好的话,所采购回来的东西都会是物超所值的;公司领导对采购工作的重视度的影响;生产部门或使用部门对采购工作的配合度的影响;业务部门的协调度对采购工作的影响。
8、你认为采购员与供应商的关系是什么?
工作朋友关系;遇到问题时,能够双方一起协商想办法将问题解决,全力配合支持公司现场能顺利生产。
9、在采购过程中,如果供应商给你回扣你怎么办?
建议供应商考虑与公司的长远合作关系,价格实在,保证质量,做好售后服务。
10、 有一批物料,你已经下订单通知供应商生产,但接到业务通知说客户取消订单,向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购,你会怎么处理?请给出2—3个解决方案 方案一, 跟供应商商量,现所有产生的直接费用由供应商承担,但因为是我公司问题,现我公司向贵公司销售合同时间延长,以便不造成供应商损失;
方案二,由供应商先保管,待我公司需要再用到时,再给送货(前提肯定是在物料的保质期内)。
11、你为什么要选择做采购?谈谈你对采购的认识与看法; 进入采购这个职业,是别人选择安排的,我"身不由己"。但能继续采购工作,是因为采购真正的魅力:首先做采购要先有做人的原则,其次做采购是处理就职企业与供应商双赢利益的工作,再者做采购是阅读一本百科全书,还有,采购工作要考验一个人的人生目标,还有,很多......
12、“做一个合格的采购员”,你怎么理解”合格”这两个字? 为公司省该省的成本,为自己获取应有的报酬和成长机会,足矣!
13、你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么?
是合格采购的能力基础,是职业成长的关键步骤。
14、做为一个采购员,你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系。
尊重团队精神,就事论事。
15、据我所知,______公司是一家不错的企业,你为什么辞去那份
做采购的工作。
工作成长的机会与企业是两码事。
16、你做采购这么久了,以前工作中有没有遇到些什么困惑?是怎么解决的?
其他部门不理解采购,质疑采购。但我的直接领导信任我,总经理信任我,当我真正地认识自我的职业生涯规划后走出低谷,并用“经营”二字来对待我的工作,很快地机会就来了。
17、你认为影响采购工作有哪些?
自我职业认识与生涯规划、为人原则、基本的人际沟通与协调能力、自控定力、责任心与上进心,学习吸收能力等。
18、你认为采购员与供应商的关系是什么?
是公司利益与供应商利益的桥梁。
19、在采购过程中,如果供应商给你回扣你怎么办?
一切以公司利益为重。所有回扣均违背公司利益。如何拿捏,采购应度而适之。
20、 有一批物料,你已经下订单通知供应商生产,但接到业务通知说客户取消订单,向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购,你会怎么处理?请给出2—3个解决方案。 首先考虑要求全部退货供应商;如果不成转商议有条件退货,交换,返修,折让等;还可考虑转让同行,其他外卖等
21。 你为什么要选择做采购?谈谈你对采购的认识与看法; 我想做采购是喜欢这一行业,想继续留在这一熟悉的行业里,能
为公司、自身的潜造完善一个全身的自我。
22.“做一个合格的采购员”,你怎么理解“合格”这两个字? 做为一个合格的采购员就是做好完成自己的本职工作,在其余地的时间里更应不断提高自己,除此之外还要处理好同事间的处事关系.
23.你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么?
采购员与公司各部门的关系是紧密配合的,采购中封闭自己就是封闭自己的路,从而工作上出现的问题就会缕缕出错与不到位. 24.做为一个采购员,你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系。
做为一个采购员要处理好上下级之间的关系就既是取决于配合性、主动性,还要凡事不要自作主张,与领导多商量下对策是最为正确。
25.据我所知,______公司是一家不错的企业,你为什么辞去那份做采购的工作。
因为家中有点急事与公司请假较难,所以选择辞职了。
26.你做采购这么久了,以前工作中有没有遇到些什么困惑?是怎么解决的?
采购中应是所有行业不能对比的,有事时就累得要死,没事时就闲得要命,各位没做采购的人先想好了再选此行业,但不管是这个困惑有多大,我都是利用这个最有利的空间去学自己所缺的。
面试的三大策略
如何才能顺利的通过面试环节HR所设下的各项面试考验呢?大家可以从下面者三个策略去着手:
面试时的礼仪:
面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看。
面试时的应对:
仔细聆听对方的问题,审慎回答,不要太简略,切忌只回答是的、好、对的、没问题等无法使内容更生动的字句,要完整并举实例说明,但要避免冗长。若对应征公司不了解,不妨坦诚相告,以免说错而得不偿失。当对方问你能为公司做什么时,若无法马上回答,可先请问对方这份工作上最重要的内容是什么,你好就这些部分来回答。当对方问及你的专长时,别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调,但也不必大过谦让。主考提及你是否有问题时,一定要把握机会发问,以表现自己对这份工作的强烈兴趣,但要就工作内容、人事规章等范围发问,不要离题太远。当出现问题的时候,需要弥补面试中的出错。
面试结束后:
面试结束时应该说的话无论告辞时说些什么,要表现出信心坚定,给主试者一个深刻的印象。离开前应谢谢主试者给你面谈的机会。若面试时间较长,在面试结束时,可以赞扬主试者在面试过程中使你获益的特殊观点,还可寄封谢卡,以加深对你的印象。
一、仪表。仪表礼仪很重要。一个长相讨人喜欢的医药代表自然容易给客户留下深刻印象。因为医药代表销售的药,所以穿衣打扮是面试官考察的重要指标。大热天来面试,女孩子如果粘着长长的睫毛、戴着一顶夸张的花草帽,红色的指甲油已经斑斑驳驳;男士胡子未刮身上一股异味儿---面试还没进行,分数已然打了折扣。
二、表达。做个医药代表,每天跑客户,认识不同的人,见面就能聊上几句,局促的局面很快就能打破,接下去的生意自然也就顺利了。
三、态度。学习成绩当然不能作为考察新人的唯一标准,但学习成绩优秀,至少显示出这个学生以前能认真对待学习,将来也应能认真对待工作。
四、谦和。和气才能生财,如果一个人对面试官说话都持趾高气昂态度,那么在作陌生拜访的时候岂不是要把客户得罪干净?
五、耐压。前脚还未跨出客户的办公室门,眼角里瞟到客户已把你的名片扔进废纸篓,这是销售代表常常会碰到的事情---没把你赶出大门已是客气。
六、忠诚。凡是销售业绩比较好的员工,首先对自己的产品有强烈之爱。只有这种发自内心的对产品强烈的爱才会使公司变得更好。有了这种对公司对产品的忠诚,接下去就是如何把这种信息传达给客户,让他来分享。
1、做好事前准备和调研
在被通知面试后,最好到网上各方面查下该公司的资料,要对该公司的企业文化、历史有一定的了解,特别是要针对自己应聘职位所要求的能力和知识做充分准备。
那在面试中可能被问及这些问题时,才能应对自如。
如果有师兄师姐、朋友等在所应聘的公司就更好了,可以向他们了解有关的信息和注意事项。
可以多上校园BBS或者其他论坛,听同学朋友评论下这个公司的情况。
职航快线——中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,对应聘公司做事前的调研和了解,是对雇主起码的尊重,如果在面试时候连自己应聘的公司是什么类型、目标客户是哪些都说不出来,这样的人企业肯定是不会要的,因为这会让雇主觉得你根本不重视这次面试、不重视这家公司。
2、面试时带上一份详尽的简历
无论用人单位有没有要求,你去面试时都应该带上一份详尽的简历,里面要包括能证明你资历的所有材料,例如各类资格证书、所获奖励、发表过的文章等等。
如果有重要的实习和兼职,最好就是能叫原实习单位开一张工作证明,如果能拿到有关单位的推荐信则更好了。
3、保持仪表整洁大方
虽然说外表不是评判人的标准,但据权威调查显示,外表在给人第一印象的时候,还是起着很重要的作用的。
并不是说你要长得多漂亮或者是多英俊,“整洁、大方、清爽”是吴斌给广大就要参加各种面试的毕业生们的建议。
去面试的前一晚前就应该准备好面试当天要穿的衣装,要正式点的衣服,可以叫同学们给点参考意见。
女生特别要注意,参加面试千万不要佩戴过多的首饰,男生则要重点注意清理好头发,刮净胡子。
另外,面试当天化一点淡妆会让你显得更精神、更自信。
4、精神状态要好 尤其要自信
谦虚是中国人的美德,但在面试时候过分的谦虚只会让你失去工作的机会,在面试短短的几十分钟内,要用自信的姿态最大程度地展示自己的才华和能力。
面试前,自己应该至少先在脑子里演练一遍,也可以让同学和你模拟练习一下。
面试过程中,要注意自己的姿态是否符合端正大方的要求。
要注意保持微笑,保持和面试官的目光接触,谈吐自若。
如果遇到有些面试官故意刁难的问题,特别要注意不能慌乱,要保持镇定,略思考几秒后,再用条理清晰的言语回答。
5、主动出击 积极求职
没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。
“要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,
但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。
可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。