事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。先进事迹材料应该是怎样的呢？下面是小编为大家整理的先进事迹材料，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟!
自1987年参加工作以来，该同志一直从事统计调查工作，先后在__市城调队、__市统计局、__市企调队、调查队工作过。由于工作业绩突出，该同志于__年、__年、__年、__年连续四年被评为黑龙江省企调系统优秀公务员；__年被市统计局评为优秀共产党员；__年在新组建的调查队被评为队先进个人；__年被市统计局机关党委评为党风廉政先进个人。“绿叶无悔的扑向大地，是对泥土滋养的报答；鲜花凋落于风雨，是对大自然真情的报答”。在从事统计工作二十一年期间，该同志凭着强烈的事业心和责任感，在平凡的工作岗位上，通过自身的不懈努力，做出不平凡的业绩，特别是近几年工作更为突出，得到全队同志的一致认可和高度赞誉。
一、强化个人修养，践行党员的义务
该同志入党多年来不断加强政治理论学习，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。时时刻刻用党员的标准严格要求自己、约束自己，不断增强党的观念，加强党性修养，不断提高自身的综合素质，无论是在工作上，还是生活中都力争率先垂范，不愧于共产党员的光荣称号。
特别是__年__市地方企调队刚刚成立，企调队进来一批年轻同志，在队伍建设上，该同志协助队领导带队伍。在工作中，她对年轻同志进行传、帮、带，帮助年轻同志解决工作中遇到的疑难问题。同时在工作中更是循循善诱，数据质量是统计工作的生命线，为全面了解企业生产经营状况，搞准调查数据，她亲自带领年轻同志顶着炎炎烈日无数次深入样本企业核实数据，对年轻同志手把手的教，言传身教的带，直到教懂、教会年轻同志调查为止。在生活中她处处关心年轻同志，为其排忧解难，每当同志遇到困难，她都主动帮助解决，她对同志满腔热情。她始终认为一个人不管能力大小，只要能为他人做一点事情，就是最快乐、最有意义的。榜样的力量是无穷的，她要求别人做到的事，自己首先做到，无论在工作上、还是生活中她都能以身作则、身体力行勇挑重担。在企调队期间，该同志身兼数职，一方面要带领办公室同志做好全队后勤服务工作，又要担负起专项调查任务。通过她一言一行，企调队年轻的同志在她的影响下，迅速地成长起来，在工作中形成一种合力，打造了一个团结奋进、人气鼎盛的坚强集体，营造了一个人人想事、干事、干好事的良好的工作氛围。
二、具有较强的协调能力，开辟了调查的新天地
该同志热爱统计事业，具有良好的职业道德、强烈的事业心和责任感。勤勤恳恳、兢兢业业、脚踏实地，做好每一项工作。为调查队树立品牌，提高调查队的知名度做出了卓越的贡献。
（一）创品牌、承接大型专项调查任务。一个人的组织协调能力是非常重要的，它是能否顺利开展工作的前提条件。只有具备了较强的组织协调能力，才能有效地安排各项工作，该同志具有较强的协调能力。在队领导的指导下，近年来，先后与市委市政府纠风办、市委改善办、市建委、市规划局、市公安局、市电业局、市人防办、市旅游局等部门沟通，承接一系列专项调查任务，为地方政府和相关部门决策提供大量的调查依据。特别是在地铁立项和城市交通规划两项大型调查中，该同志与市建委、市规划局等相关部门进行沟通、合作，在近三个月的调查中，具体承担组织协调工作。地铁立项和城市交通规划两项大型调查是建队以来承接的规模最大、任务最重、方案最复杂、责任最大的一项大型od调查。此次调查由于时间紧，任务重，为了工作需要，她连续加班三个月，三个月中常常加班到深夜。在时间紧、任务重、要求高的情况下，克服重重困难，带领年轻同志经过三个月艰苦卓绝地工作，终于完成了调查任务。调查结果得到市建委、市轨道办等多家单位的充分肯定。为我市地铁在国家立项争取了时间，同时也为现在我市建设地铁提供了宝贵的、翔实的调查数据。
（二）变专项调查为常规调查。调查工作是一片耕耘的沃土，只有辛勤的园丁才能欣赏到芬芳的花朵。从__年开始，协助专项处完成每年 “春节”、“五一”、“十一” 三个“黄金周” 调查，完成六次“国内旅游”调查及两年一次的“国际旅游”调查，完成__市委市政府行风测评调查。这些调查为地方政府决策提供了翔实的数据，正是由于统计战线上有一批象该同志一样不辞辛苦，整日默默无闻、辛勤工作的人们，才有统计事业的蓬勃发展和蒸蒸日上；正是由于她们毫无怨言的奉献，才使调查队的事业在地方开辟了一块沃土，创出了品牌，壮大了队伍，同时我们的调查，得到受托部门的好评；把临时性调查工作变成常规调查。
（三）增加办公面积，改善办公环境，提高了工作效率。
该同志协助队领导工作，特别是在对外联络与沟通方面。两次与有关部门沟通，改善调查队办公用房紧张状态。在市政府搬迁之际，积极与市政府办公厅、市机关事务管理局沟通，使调查队顺利搬进市政府。增加了办公面积，改善了办公环境，提高了工作效率。
三、以刻苦钻研的精神，体现统计人的使命
该同志主持并负责办公室工作，办公室工作琐碎、繁杂，她克服办公室人员少、工作量大等困难，带领办公室同志，每人完成7篇调查分析任务，还完成国家和省队布置的各项专项调查任务。此外，还组织办公室，自行设计调查问卷，先后组织实施了《我市国有企业下岗职工再就业和社会保障情况调查》、《企业家应对入世挑战调查》、《百户企业家心态调查》、《百户外商企业来哈投资情况调查》《哈市农民工务工情况》系列调查、《重点企业经营状况调查》等并撰写系列调研报告。撰写的调查报告得到了社会各界的普遍认可。如：《国有企业下岗职工再就业与社会保障情况调查报告》分别被四位市领导批示，同时该文章获得全省企调系统分析报告一等奖，被市直机关工委编辑成书。《外商投资企业生产经营状况系列调查报告》被副省长批示，被评为全市统计分析一等奖。《应对入世专项调查系列报告》在《中国信息报》全文刊登。荣誉的背后是执着的信念和辛勤的汗水，点滴的成绩都凝聚了她不懈的努力和刻苦钻研的精神。
四、以无私奉献的姿态，迎接工作挑战
该同志时时刻刻把工作放在第一位，从不考虑个人得失。从__年起，与市旅游局合作的“黄金周”调查。她参加了21个“黄金周”调查任务。七年来，该同志“春节”期间从没有休息过，婆婆家在外地，家人希望她能回去过春节，但“黄金周”旅游调查是有时间限制的，过了时限调查就没有意义了。所以她主动放弃了与家人团聚的机会。有时为了赶时间，带头加班加点。为了调查，多少次她带领年轻同志站在寒冷的冰天雪地中，对旅游景点的游客进行调查并逐一填写调查问卷，有时在外面一站就是一两个小时。有一次在填写问卷过程中，她看戴厚厚的手套填得太慢，怕游客等的时间太长、不配合，她就不戴手套调查，一晃填写几十张调查问卷，由于天气寒冷，手被冻伤了钻心的疼，她没有和领导叫一声苦，与专项处的同志们一道完成该项调查任务。七年里，每个假日、每个寒冷的冬季，她都是这样度过的。此外，她还参加__市委行风测评工作，克服路远、孩子小等困难与市委行风办同志一起深入哈市八区十县之中，为了完成调查，她只身下乡、每个区县都留下她辛劳的身影，正是由于孙虹同志的不懈努力，圆满完成测评工作。为提高我市的行风建设提供了统计数据，并得到行风办的好评。漫漫长路，奉献尽在重任中。搏风击雨，不辍艰辛，更能显示出她人生价值的恢宏。
五、以较强的责任心，奏响基础工作的乐章
“春风化雨，润物无声”她在工作岗位上默默地奉献着。__年3月，调查队刚刚组建，根据工作需要，她从企调队办公室负责人调到刚组建的调查队办公室做基础工作。由原来的办公室负责人到现在办公室的具体工作人员，角色的转变无疑对她来说又是一次严峻的考验。她把全部身心都投入到新的岗位之中。凭借着多年在办公室的工作经验的积累和勤奋好学的劲头、严谨的工作态度、踏实肯干的作风，仅用短短几个月的时间工作有了新的起色。办公室的工作即繁杂又琐碎，她除了完成文秘工作外，还有很多事务性工作及临时性工作等待着她去完成。一天忙忙碌碌琐事不断，她一个人要完成几个人的工作量，她毫无怨言从不向领导叫苦。很好的完成工作角色的转换，她干一行爱一行精一行，始终踏踏实实、默默奉献着。她积极协助办公室领导起草队内多项规章制度。为确保发文质量，减少了出错的几率，保证文件准确、及时发放。每天她在电脑前编写、打印、校对稿件，一坐就是7、8个小时。正是凭借着对事业的执着追求，她在平凡的岗位做着不平凡的工作，从点点滴滴的小事做起，踏实干事，完成了正处于改革过程中的各项繁杂的工作。她的付出，同样得到了全队上下一致认可，得到同志们的一致好评。
__年、__年上半年她负责的政务信息工作无论是报送的篇数还是采用率均名列总队前茅。工作着是幸福的，奉献着是美丽的，她在工作中得到了乐趣，在奉献中找到了自我！她在平凡的岗位上努力实现着自己的人生价值。
二十一年里，该同志正是用自己脚踏实地的工作，默默无闻的奉献，肩负起历史赋予的重任，谱写了一曲曲动人的篇章。正是她，树立了新时期统计调查战线一个模范共产党员求真务实、勤勤恳恳、任劳任怨的光辉榜样。也许她的工作是平凡的，但平凡中见伟大；也许她的奉献如丝雨，然而丝雨润物细无声。的确她就是统计战线上的一个普通一兵，却又似花丛中辛勤劳作的蜜蜂，正是她们默默的奉献，辛勤的劳作，不禁使我们联想到那些整日忙碌、辛勤奉献的人们……她们是可爱的，她们又是那样高尚的！她们不是为自己，而是为人类酿造最甜、最美的生活！
20__年7月加入中国共产党，小学高级教师。现任盘龙二小政教主任，并承担三年级英语教学工作。
她工作以来积极参加各项教育教学活动，并取得了良好的成绩，摘录如下：
20__年6月在20__年春季全区小学教学常规工作检查中，教学常规工作被评为优秀。
20__年11月参加“黄陂区学校改进计划”上海访学培训，被上海浦东新区方略教育培训中心评为优秀学员。
20__年12月撰写的《扬党建之帆建雅美校园》一文，在湖北省唯一公开发行的综合性党刊《党员生活》举办的“党风政风行风”征文活动中，荣获三等奖。
20__年元月撰写的论文《情理课堂，让学生张开飞翔的翅膀》，在20__年秋季举行的“高效课堂”优秀论文评比活动中被评为一等奖。
20__年3月在教育部举办的首届“全国青少年学生法治知识网络大赛”中，荣获小学高年级组优秀学校管理员奖。
20__年7月荣获全区教育系统“优秀共产党员”称号。
作为学校政教主任，坚持以“学生安全为重，养成教育为主”的工作思路，重点抓好学生的养成教育，进一步规范学生的在校言行，同时跟学校的大队部联手抓好学生的文明礼仪教育，在工作中抓常规，在管理中创特色、求实效，不断优化教育内容、方法和途径，开创我校德育管理新局面。抓好学生在校的常规管理，帮助学生养成良好的学习、纪律、卫生习惯。重视德育工作，抓好学生精神文明建设，抓好学生文明礼仪教育，逐渐形成学校“自信、阳光、快乐”的学生管理特色。加强班主任队伍建设，通过培训或经验介绍不断提升班主任管理水平和能力。定期对学生进行安全教育，确保学生在校内不发生安全意外事故。学校的德育管理水平不断提升。
作为一名党员老师，她始终高标准要求自己，坚持正确的人生观、价值观、世界观，服从大局，勤奋工作，团结同事，追求卓越。以精益求精的治学态度，诚恳宽厚的处事原则，勤奋踏实的工作作风，赢得了学生的尊敬和同事的爱戴。
“快乐工作，把工作看成乐趣。阳光心态，用平平常常的心态、高高兴兴的情绪、实实在在的事情，享受到为社会、为他人、为学校、为亲人尽到责任的负担。”这就是共产党员__老师的教育观。
__，男，老舍中学初三年级语文教师。该同志自九五年参加工作，素来工作严谨，精心从教，态度端正，以德育人，为我校素质教育发展和大面积提高教育教学效益会出艰辛的劳作，取得了骄人的成绩。
一，教学工作，效益为先。
教学工作求效益，这是硬道理，该同志在教学工作上以质量为生命线，向每一节课，每一分钟要质量，他辛劳地奉献着，每天早到校，晚回家，常忙到夜深人静之时，尤其是二00二年肩起初三语文教学工作，更全身心地扑在事业上。初三语文教学内容繁杂量大，要把知识系统化，提高学生综合能力，不能上无质量的课，为此，该同志读教材，查资料，寻重点，找难点，探教法，努力提高备课质量；勤沟通，多分析，重主体，尊个性，确保学生共同进步。辛勤汗水浇灌出胜利之花。在累次中考及质量验收中，该同志所任教的学科名列榜首，得到领导和老师的认同。
二，育人重任，以德为首。
教书育人，相辅相成。该同志在严格要求学生的同时，更是关心爱护学生。初三一年，学生学习任务重，课程紧，生活枯燥，精神压力大，锻炼少，体质差。关注学生生活和思想动态十分必要。学生生洛上遇到困难，及时给予热情帮助，思想上碰到阻碍，正确疏导。该班李鹏同学，家庭结构特殊，造成该生性格孤傲冷僻，性急易燥，常有自卑感，刘老师在了解基本情况后，以电话沟通，书信交流，当面疏导方式，终于让该生发生了重大变化。该同志还以班会课，晨会课为主阵地，对学生进行理想教育，人生观教育，以联谊会，主题活动为载体，与学生进行心与心的交流。通过该同志努力，该班无流生，无违纪现象，全体学生团结友爱，拼搏到中考。
三，肃心律己，以身为范。
学高为师，身正为范。要求学生做到的，该同志首先做到：早自习，比学生早到五分钟，晚上比学生迟走五分钟，先让学生查自己备课笔记，再辅导学生学习；先让学生监督自己实行，再要求学生做文明毕业生。凡事种种，该同志身先表率，为人师表，以德育人，在学生中塑造了自己的形象，深深地影响着学生。
四，厚积薄发，以实为基。
社会在发展，知识更新，老师要不断充实自己，才能踏实地站在讲台，源源输出新知。该同志订阅教学杂志，求教新老同事，提高业务水平，接受函授学习辅导，参加社会自考，增强文化功底，丰富文化底蕴，为求做诗化语文，艺术化课堂教学埋下坚实基石。
走教育耕耘之路，流尽青春无悔。该同志时刻准备着奉献。莫道春行早，更有早行人。相信该同志将会坚持不懈，奋斗不止，走在教育队伍的最前列。
响水县老舍中学
二0__年七月
他普通吗？却是，但是看看他做的工作吧。
他，是一名普通的消防战士。入伍12年，他时刻谨记着自己消防战士的职责，参加过大大小小的灭火和抢险救援1600多次，抢救出被困群众460多人。
他，是一个贫苦家庭的顶梁柱。父亲和哥哥先后因车祸致残，母亲也不幸罹患癌症，善良淳朴的妻子默默地在背后支持着他，跟他一起撑起窄窄的公寓房里，那个清贫温馨的家。
他，军功章挂满胸前，获奖证书装满抽屉，声名鹊起的他，依旧过着俭朴无华的生活。他依然是妻子的好丈夫，是父母眼中的乖儿子。
妻子李翠，亲切地叫他“牛哥”，战友豪爽地直呼他“黄牛”。
他，有许三多的坚韧、史今的宽容、伍六一的倔强、“老七”的霸气。他，就是消防部队真人版的“士兵突击”。
他，就是广西壮族自治区公安消防总队南宁市支队特勤大队一中队代理排长兼一班班长黄胜新。
十余载抢险救援经历书写青春华章
自1997年当兵入伍以来，黄胜新一直以行动来诠释自己对生命的理解和感悟。从什么都不懂的新兵蛋子成长到如今的消防技术尖兵，黄胜新付出了许多常人无法想象的汗水和努力，经历了大小1600多次生死一线的'关头。黄胜新在实战中积累了许多丰富的救援经验，也正是这些宝贵的经验，一次次把黄胜新从死亡的边缘拉了回来。
2000年9月1日15时35分，广西最大的化工企业——南宁市化工股份公司的2800立方米酒精罐突然发生大火，随时都有爆炸的可能。现场情况万分危急！当消防部队到达火灾现场时，酒精罐上火光冲天，火焰已经高达50米以上。
9年前的消防车和现在的进口消防车的性能没法比，当时的车载水泡的有效射程根本达不到燃烧着熊熊烈火的酒精罐顶。于是，火场指挥员决定组成突击敢死队冲进防护堤迫近作业。黄胜新主动向指挥员请求担任主攻。
指挥员同意后，黄胜新立即和突击队员顶着难以忍受的高温把两节拉梯架到燃烧罐，将移动炮推到被烧得发红而且塌陷的罐体上，顶着高温和随时可能掉入罐里的危险，站在上面操作移动炮进行近距离灭火。战友们在身后不断用水枪向黄胜新射水降温，掩护他灭火，有好几次强大水压差点把他冲进罐体里，幸好黄胜新用脚紧紧地勾住了两节梯梯蹬稳住身体。经过数个小时候奋力扑救，火势最终得到了控制并被顺利扑灭。回忆起这段经历，黄胜新在接受记者采访时说：“当时酒精罐的温度高得吓人，自己的手都被烫起了好几个泡，万一不小心掉下去酒精罐里啊，连个骨头都找不到！”
千里驰援四川灾区抗震救灾显身手
黄胜新，自去年汶川地震救援顺利归来后，人们便记住了这位个子不高，说话不多的铁骨汉子。
2008年5月12日，汶川大地震发生时，黄胜新正休假到医院照料身患癌症的母亲。当一接到部队成立抗震救援突击队奔赴四川增援的指令，黄胜新立即返回部队，瞒着母亲，奔赴灾区救援。
5月14日赴川以后，黄胜新舍生忘死，英勇顽强，多次经受了生与死的考验，用实际行动向党和人民递交了满意的答卷。在此次抗震救灾中，他与南宁市消防支队其他战友一起抢救被困人员19名，其中8人生还；带领救援队员转移群众3617人，为群众搭建避难场所76处，清理危房145间，抢救各类物资价值约1300多万元，抢运救灾物资480余吨，为夺取抗震救灾阶段性胜利作出了突出贡献。
在这次的抗震救灾中，“黄牛”黄胜新又经历了一次与死神擦肩而过的惊心动魄。2008年5月14日，南宁市消防支队赶到四川都江堰后立即展开救援工作。当日下午，黄胜新在都江堰四川街一栋六层坍塌楼层上，利用视频生命探测仪进行探测，发现下面有生命迹象，并隐隐约约听到一丝极其微弱的呼救声：“救命，救命！”
就在这时，一名年轻的女子看到黄胜新和战友，立刻冲了过来，紧紧抓住他的手，哭着哀求：“我弟弟埋在里面已经两天两夜了，求求你们，快救救他吧！”“你放心，刚才我已经听到他的声音了，我们一定把你弟弟救出来！”
根据黄胜新多年的救援经验，他和战友们选择了一个较为安全的方位，挖了一条隧道，清理被困者上方松动的水泥块和砖头，用工具一点一点挪开楼板，通过细小的缝隙，进入被困者所在的狭窄空间。
伴随挖掘的同时，上方的楼板不断嘎嘎作响，碎石纷纷掉下，战友们着急地喊道：“班长，有危险！”而此时黄胜新心里想的却是：“我们已经千辛万苦挖出了这条生命通道，我决不能放弃，一定要把他救出来！”他不顾战友的劝阻，拼命加快挖掘速度，就在他把人救出来的一瞬间，“轰”的一声，几层厚厚的楼板在余震中塌了下来，埋住了他们之前救人的地方。而那时，要是黄胜新再慢一秒，就再也回不来了。
由于抗震救灾表现突出，黄胜新被公安部消防局记个人一等功，被自治区党委评为全区抗震救灾优秀共产党员，并作为奥运火炬手参加了祥云火炬在南宁的传递活动。
满载荣誉依旧朴实无华
08年抗震救灾立功至今，黄胜新先后在南宁等地做了十几场先进事迹报告会，并收到自治区、南宁市等多级政府部门的嘉奖。黄胜新英勇的抢险救灾事迹也早已家喻户晓，成为南宁市街头巷尾的美谈。
而今满载荣誉的他，并没有因为自己是“功臣”就摆架子，居功自傲。在部队领导和战友眼里，他仍然是个尽职尽责的好战士，是那头永不放弃、做什么事都抢在第一位的“黄牛”。
在八一建军节到来之际，记者又一次见到了这位小个子的消防兵。他笑着说：“现在去菜市场买菜，偶尔会有人认出自己是黄胜新，挺不好意思的。”他也直言，有时候确实有点不方便。
在群众眼里，黄胜新俨然成了一位英雄。市民们有需要消防帮忙的时候，几乎都会想起这位腼腆老实的消防老兵。7月13日，黄胜新所在的辖区内公务员小区有一位住户的门被反锁了，到现场的消防战士弄了很久也没有把门打开。这时，战友们想到了在特勤大队的黄胜新。“黄胜新来了，没什么问题了！”像这样的对话，在许多有黄胜新在的场合都可以听到。他的救援技术几乎已经达到了出神入化的地步。黄胜新到达公务员小区现场时，他以惯来敏捷的身体，运用“楼层下降”技术，从住户的窗台进入到屋内，成功地把该住户的门打开了。事后在与记者的聊天中，黄胜新说到：“其实，人家也挺不容易的，现在装一个门，动辄三四千，的确不忍心把住户的门弄坏。所以每次遇到这种门被反锁的情况。我都在想，能不弄坏，就尽量不要弄坏住户的门。”
黄胜新就是这样一个老实诚恳的人，他时刻替他人着想，不愿意弄坏老百姓的一扇门。这种无私无畏的精神得到了战友和市民的好评。
__，男，25岁，现任__县伟业保洁服务有限公司总经理。几年来，我带领公司全体员工紧紧围绕服务社会工作中心，以“立足服务，外拓空间；增收节支，实现发展”为目标，开拓创新、锐意进取，在保洁、后勤服务领域，以实际行动谱写了一曲曲动人的乐章，赢得了广大群众及服务单位的一致赞誉。__年8月被__县妇女联合会评为“__县巾帼创业就业示范基地” “__县三八妇女红旗手先进集体”。
在这次争做“青年之星”候选人活动中，我更是躬行实为，热情服务，不断创新工作思路，争先恐后，唯旗是夺，在工作中做出了一点成绩，下面，我将我的个人先进事迹汇报如下：
一、坚定理想，勇挑重担
__年6月，我怀着创业心态，经过细心对市场进行了考察、策划、筹备，__年11月2日伟业保洁服务有限公司正式成立。作为一名总经理对我来讲，保洁、后勤服务管理工作非常陌生，但从那时起，我便对这项工作产生了浓厚的兴趣，立誓要在保洁、后勤服务管理这一朝阳产业中干出一翻事业来。面对新的工作，我深知自己的学历还有很多欠缺之处，管理工作、工程预算、营销策划，这对我来说我没有接触过，我当时心里想的就是一个“学”俗话说的好“人贵有自知之明”，从此以后，我便开始从零学起，从一点一滴做起，本着“干什么、钻什么、学什么、精什么”的严谨治学态度，广泛学习，全面掌握，不断提高自己的业务素质及管理水平。首先买来了《物业管理投标实务》、《物业管理标准、工作流程》、《应用会计》、《会计知识时务》等大量专业书籍，利用业余时间深入学习，以弥补自己理论知识的不足。其次，在工作中虚心学习，做到不会就学，不懂就问，学人之长补己之短，功夫不负有心人，公司开办不到2年，我不但掌握了后勤管理基础知识，我对工作更加充满信心和热情，各项工作都冲在了前头。
__年9月，我公司适应形势的发展，果断调整发展方向，增加了保安服务项目。我公司__年10月1日接管了__县人民医院后勤管理服务工作。俗话说，万事开头难。对我来讲，没有保洁方面的专业知识，更没有现成的管理经验，当时去__鸿昌后勤服务有限公司学习了三天，回来后，自己又买来了保洁方面的专业书籍，在业余时间学习了保洁知识、保洁设备和清洁剂的使用等。__年11月进驻__县华能风电场对整个办公大楼进行开荒保洁，满场的建筑垃圾、白粉点子和粘合胶，空气中弥漫着刺鼻的气味，卫生间全是大便，臭气熏天。我深知同事们都没有干过这种活，能不能保质保量完成任务，达到对方领导的满意，我心里没底，但这是公司转型迈出的第一步，公司转型是否成功，能否在社会上树立起伟业保洁服务有限公司的良好形象，提高社会知名度，目前在此一举，面临着严峻的考验，说实在的，我当时压力非常大。但作为总经理，也是对我的考验，我必须带头去干，给大家以表率作用。于是，首当其冲的扑到工作中去，楼上楼下的跑，教保洁员如何使用保洁工具，掌握保洁要领，组织保洁员清理现场。因连夜干活劳累过度，我犯了头疼的老毛病，当我双手抱头，疼的皱起眉毛疙瘩时，我在心理上产生了波动，作为一名总经理，理应坐在办公室。但当我看到同事们戴着口罩，兢兢业业，蹲在地上戕白粉点子时，我脑海里闪过一个念头，不能打退堂鼓，我是保洁公司的总经理，必须起模范带头作用。我忍着剧烈的头疼，又投入到工作中，以实际行动带动了大家，__县华能风电场的开荒工作圆满完成，受到__县华能风电场领导的高度评价。__县华能风电场分管现场卫生的姜主任说：“没想到你们在毫无经验的情况下，干的竟然这样好，你们的职工很能干，伟业保洁服务有限公司是信的过的”。由于我的坚强和不服输的性格，慢慢适应了工作，在现场管理中，我每天坚持晨会制度，查找昨天的不足，布署当天的工作。在每天的工作中都详细检查，发现问题，及时处理，保证了卫生质量，受到__县华能风电场领导的多次表扬。
二、创新机制，规范管理
作为保洁公司总经理，我深知公司生存的艰难，要想公司发展壮大，必须进行深化改革。首先，进行了四大机制创新。一是用人机制创新。取消正式工和临时工在干部任用中的区别，引入竞争机制，激活用人办法，实行竞争上岗，定岗定员，公平竞争，做到人员能上能下、能进能出。二是分配机制创新。实行以岗位工资分配为主的内部机制改革。定岗定薪，做到工资能高能低，改变了过去吃大锅饭，外无压力，内无动力的格局。三是经营机制创新。依靠自身努力和优势，走一业为主，多业并举的路子，利用现有的有利条件积极接管保洁安管项目，上一些投资少，见效快的短、平、快项目，形成主副互补，相得益彰，共同发展的良性格局，不断扩大企业规模，实现经济总量膨胀。四是管理机制创新。进一步建立健全各项规章制度，制定完善了领班、保洁员和安管员管理制度；制定了保洁员、安管员三十六条不准和安管员六条禁令；制定了保洁员十六句、安管员二十句文明用语；制定了保洁员、安管员奖罚制度以及安管队大队长、班长、安管员职责等。各项工作有章可循，有度可量，公司上下形成了纪律严明、奖罚分明、你追他赶、团结向上的良好局面。
任总经理以来，我非常注重员工思想教育和业务培训。企业管理要上水平，重要因素就是加强员工的思想教育和提高岗位技能。为此，我制定了系统的学习计划和学习制度，经常组织各种形式的学习班和专业技术培训班，加强对员工职业道德和服务技能的教育。规定每周五下午组织政治业务学习，学习党的路线、方针、政策，重点学习保洁规范操作和不同材质保洁要领，职工思想观念得到很大转变，服务意识不断增强。员工张大姐在观念上转不过弯来，认为对业主不能太“软”，更不能处处跟着业主的观念走。通过学习、实践，她终于明白了，物业管理和过去的房管工作不一样了，再按照老一套去做，业主不买帐，工作怎能做好呢？更何谈取得业主的信赖呢！她深有感触的说：“看来老观念得变呀”！在业务培训方面，全部保洁员和主管都参加了公司组织的培训。通过一系列的学习教育，职工的理论水平、政治素质、思想觉悟、业务能力都得到了不同程度的提高，公司上下形成了一种严谨、和谐、有序、向上的良好氛围。
三、任劳任怨，无怨无悔
为了降低事故隐患，我还对县医院安管项目不定期的进行查岗，全面掌握工作情况。在深夜查岗时，发现隐患及时纠正。在一次查岗时，已是深夜1点半，有位安管员没有穿制服，我当场对他下达了罚款决定；还有一次，2名安管员值班，却轮流睡起了大觉，根据规定，每人给予了200元罚款。对他们的处罚，对象曾劝我：别那么认真了，查查岗走走形式就行了，你罚他们的钱，就要得嫉他们，咱这是何苦呢。听着对象的话，我犹豫了片刻，语重心长的说：“我们能争取到一个安管项目不容易，如果我们不严格管理，搞好服务，说不定哪啥就会被炒鱿鱼，那时我们失去的不仅仅是收入问题，更重要的是部分人员就要失去工作，给社会带来不稳定因素”。
做保洁工作近2年的时间里，我深深尝到了其中的苦与乐。在保洁行业里，根本没有节假日，我们的员工说：“别人过节，我们保洁公司是过坎啊”。
有人说我是个工作狂，连家属都跟着一天那么紧张，生怕晚点误事，经常性的半夜里被叫起。是啊，企业要发展，要生存，必须要有奉献、敬业的人。
有一次，县医院二楼卫生间有一个便盆坏了，放置了停用牌，因流动性量大，有的患者还是将大便解到了里面，因没法用水冲，当时保洁员问我怎么办，我二话没说，手上戴上垃圾袋，弯下身去，将大便从里面抓了出来，说句实在的，当时大便还带着温度。除此之外，我还千方百计为公司增加三产项目，去年10月份，我带领12名正式职工和9名保洁员，连续工作38个小时，对__县农村信用合作联社新址进行了开荒，为公司创收7000元。“宁愿一人脏，换来万家洁”，当看到保洁公司日益状大，所有的苦与累都化作了甘甜的汗水，我心里倍感欣慰。截止目前，保洁公司共接管保洁安管服务单位3个，每年可实现收入17余万元。
春种一粒粟，秋收万颗子。由于我的精心管理，贴心服务，不断唱响了“伟业保洁”这个品牌。同时，积极解决下岗职工再就业问题，近两年的时间，共安置下岗职工21人，解决了一部分剩余劳动力，为社会稳定做出了自己的贡献。
在过去的工作中，我个人取得了一点成绩，这是各级领导和同志们长期关心支持的结果。下一步，我一定不辜负各级领导的期望和要求，珍惜成绩，开拓进取，继续谱写好保洁这一动人篇章，力争把工作完成的更好，做名副其实的“青年之星”，为全县建设事业的快速发展作出应尽的贡献。
该同志是我们常温一车间罐头工段的检质员。一年来，她在其工作中，认真落实本工段的质量安全生产工作要求，在工段中树立了牢固的食品安全生产意识，辅助工段长使现场各项管理工作都能保质保量完成，为本车间的食品安全生产管理工作做出了很大贡献。
一是热爱本职工作，认真履行岗位职责，模范遵守现场质量各项工作要求。作为工段的质检员，对现场的质量把控行为规范及日常车间要求的执行均起到表率作用，在其工作岗位上，带头和带领本工段人员认真完成质量专业线相关工作、严格监控现场产品质量，认真完成工段内的各项工作，严格按照生产工艺及相关要求并能很好的辅助工段长工作。
二是始终把安全工作摆在工程管理的重要位置，强化安全责任，狠抓安全落实。作为工段的质检员，对食品安全生产重要性的认识水平直接影响着工段的食品安全管理水平。该同志能够熟练掌握各种工艺标准和相应的管理规定，并督促本工段人员认真学习掌握、在生产过程只能怪严格执行。要求本工段检品员认真检查，发现现场产品质量出现偏差立即指出问题，并进行现场整改。要求本工段人员对本职工作的相关内容达到熟练水平。每天对工段现场的食品安全都进行检查，确保了本工段食品安全的`稳定。本年度管理范围内无食品安全事故发生，在德、能、勤三个方面表现突出。
三是积极配合并认真完成车间交办的各项工作任务，不断为提升车间食品安全管理水平而奋斗。不仅带领该工段人员积极做好职责范围内的工作，还要求和督促工段人员配合车间积极开展“食品安全生产月”、等丰富多彩的食品安全生产活动，并取得了良好的成绩。在食品安全活动中，不断的在为提升车间安全管理水平和员工的安全文化素养而积极努力。
在迎接20__年高要区创建全国文明城市年度测评检查期间，甘晓敏同志被安排到负责文峰市场的创文工作，与城东市场监管所、市场股工作人员的共同努力下，确保该市场创文活动的顺利开展。
认真履职、勇于负责
在接到工作任务后，甘晓敏第一时间与城东市场监管所、市场股工作人员前往文峰市场，组织市场开办者，召开迎接创文检查工作会议，要求按照创文标准逐项对照落实，对存在问题，马上制定解决对策。指导督促建立健全市场管理制度，公示栏。要求经营户亮照经营，落实门前三包制度，特别是对市场秩序和流动经营等区域，做到定人员、定岗位、定责任，促使文峰市场达到全国文明城市的创建标准。
以身作则、事必躬亲
在创文工作期间，既当管理员，又能当服务员，正确履行市场监督的职责，督促有关经营户按照创文要求开展经营活动，及时制止乱摆乱卖现象发生。事必躬亲，每一件事都抓好落实，并且有始有终。
严于律己、坚守岗位
按照局创文工作部署，采取驻场制的工作方法，迎国检期间从每天早上七点半到晚上十点，风雨无阻，放弃中午及节假日休息时间，坚守工作岗位。
责任在心、担当在行
甘晓敏同志在平凡的工作中，出色完成上级交办的创文任务，树立了文明执法、热情服务的良好形象，彰显了勇于负责、甘于奉献的精神风貌。她认为“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”，讲责任，讲担当，无需豪言壮语，无需惊天壮举，只需放眼当前，从本职工作做起，从一点一滴做起，为创文工作贡献自己一份力量。
我叫董立芹，是旧周学区中心小学的一名教师，做为一名年轻教师，我把“学厚为师，德高为范”这八个字谨记心间，并让它做为行动指南、行为标尺来衡量自己的教学得失。我对教育事业更有着一份执着的热爱，中师毕业的我为了提高自身素质，做一名优秀的人民教师，我刻苦努力，于2005年和2006年分别取得高等教育自学考试专科、本科毕业证书，并在2005年拿到了普通话水平一级乙等证书。
由于我的基本功比较扎实，在2006年10月县教文体局举办的“任县小学青年教师基本功大赛”中荣获二等奖。
做为一名年轻的教师，我不仅基础扎实，而且对教育事业更是充满了爱心，在我所教的班级内，经常会让每一位学生感受到老师的爱与关心，让每一位学生都感受到学生是老师心目中的骄傲。
2007年，我教了一个二年级，当时班里有一名叫裴晓华的女孩，她上课纪律松懈，课下性格怪癖，与同学极不和群，而且爱与同学打架。她的这种行为引起了我的注意，于是我及时地对她进行了一次家访，在这次家访中，我了解到晓华这种性格行成的原因原来与她的家庭有着密不可分的联系。她从小就没有妈妈，与爸爸相依为命，爸爸由于家庭条件困难的原因，外出打工的时间较多，只留下这么小的孩子，独自照顾自己的生活起居。看到这种情况，我明白了，因为晓华缺少母爱，才形成了这种性格，唯有母爱的呵护，才能让这棵幼苗健康茁壮的成长，唯有母爱的滋润，才能抚慰孩子心中的不平，弥补孩子心中的缺憾。在以后的日子里，我总是刻意的去关照这个孩子，向其他同学讲她如何的聪明能干、如何的懂事孝顺，树立她在同学们心中的形象。在工作之余尽量抽出时间给她补习功课，教给她如何合理利用时间；生活上更是倾心而为，每逢家里做好吃的就让同龄的女儿请她回家一起吃饭。暑假期间，她的爸爸外出打工，我就把晓华叫到家里照顾她的生活起居，并经常送她一些合适的衣服。
经过一段时间的努力，晓华犯错的次数越来越少，性格变得越来越开朗，和同学相处的也越来越好。尤其是她把老师当成了妈妈一样的知心人。她的爸爸更是充满感激，逢人必讲老师的好处。正是因为这件事，学生和家长对我好评如潮，更加信任和拥护。还是这件事，在2007年县教文体举办的“任县优秀教师先进事迹巡回演讲报告会”活动中，我以这件事为典型，在全县各个学区做报告；曾让很多的学生、家长、老师为之动容，为之感动。同年11月，在任县首届中青年教师“走向法治”演讲大赛中我荣获三等奖。因为在2007年度工作突出，在年终考核中我被县委县政府授予“嘉奖”荣誉。
渊博的知识，赤诚的爱心是每位老师必备的素质，但作为一名年轻的教师，我更拥有着良好的耐心和宽容心。在我教的班里有一位学生与我叔叔家积怨较深，因此和我家的关系也非常紧张。偏偏这个孩子非常调皮，经常小错不断，一旦孩子犯了错误，只要老师稍加管教，家长定会跑到学校大吵大闹，并时时鼓动其他学生家长和老师过不去。在这种情况下，我从没有与其发生过正面冲突，每次都是以忍耐来化解，以好言来相劝。在快要临近期末考试的时候，这个孩子因为学骑自行车把脚骨摔裂了，只能在家卧床休息。我不顾家里人的强烈反对，毅然决然的利用每天的中午时间和星期日为孩子补课，以此做为和他家长沟通的契机。我坚持为这个孩子补了20天的课，孩子的家长也有开始的觉得老师装好心，到后来被彻底感动。这样小小的一件事又为我树立了良好的口碑。因为工作出色，经学区推荐，2008年我被县委县政府授予“三等功”。
任教十二年来，在做好学生管理工作的同时，我对自己的专业知识掌握和业务水平更是刻苦钻研，努力提高，并大胆尝试和创新课堂教学模式，尝试运用对话式教学。其中我执教的人教版小学四年级语文《去年的树》一课，在学区和全县被作为观摩课，促使对话式教学在语文教学中走向深入。在2009年度任县小学青年教师教学技能大赛中我又荣获“农村教育城市化教学能手”称号。同时，由于各方面的出色表现，2010年4月我又被任县团委授予“第六届任县十大优秀青年”称号。同时，在2010年任县星级教师评选活动中，又被评为首批模范星教师。
作为任县小学语文学科的骨干教师，我凭借自己深厚的语文学科功底，系统扎实的专业知识和独特的教学风格，优异的教学质量，代表任县参加了2010年《邢台市第二届小学语文教师素养大赛》，荣获二等奖。
在2010年教师节来临之际，我有幸被县委、县政府授予“优秀教师”称号，接受了隆重的表彰。
为了形成我县独特的教学特色，经过很长时间的准备研究，2011年，我县教研室正式成立“一课三卡”教学改革实验项目活动组。我作为“一课三卡”的制作使用者进行实验教学。我利用业余时间认真研究其要素和结构，根据县研制小组提供的三卡模式，结合学生的实际学情制作出实用的“一课三卡”，率先在全县进行观摩教学，实绩突出，被县教委评为“一课三卡”实验项目优秀教师。在2011年任县小学语文教师暑期培训中，我所作的《平等对话——追求精彩纷呈、灵动无限的语文课堂》专题讲座，受到听课老师和教研室领导的一致好评。付出终有回报，在2011年教师节来临之际，我被评为第三届邢台市“学科名师”，再一次被县委、县政府授予“优秀教师”称号。
在各级领导的鼎力支持下，我愿意和全县的语文教师一道，共同提高，一起进步，使我县的语文教学模式走出任县，走向全国。
在做好一个语文教师的同时，从教十二年来，我一直兼任小学品德与社会课的教学，我所执教的品德与社会课也曾多次在学区、学校作为观摩学习课。
我认为，一个成功的教师必须具备丰富的知识、良好的能力、赤诚的爱心；更重要的是必须拥有一种不计个人得失、甘为教育事业奉献终生的无私精神。
果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业吧，叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。
我立志做一个这样的人民教师。
在永安社区铝厂小区就有这样一位坚强而又不幸的女性，她叫武有娟，是一名下岗女工，身有残疾。为了患病的丈夫，不离不弃、患难与共、相依相伴，十几年如一日，风里来，雨里去，精心照顾病榻上的丈夫，用她那柔弱的双肩托起一片爱的天空。
武有娟原来有一个幸福的家庭，丈夫刘家锋和她都是吉林铝业公司职工，有一个可爱的儿子。“天有不测风云，人有旦夕祸福”。原以为幸福会一直下去，然而十几年前丈夫突发脑血栓改变了这一切。丈夫虽经抢救脱离生命危险，却失去了生活自理能力，如吃药不及时就会犯病，犯起病来口吐白，神志不清，在单位办了病休，一时断了经济来源。瞬间，武有娟从被呵护变成了家庭的顶梁柱、丈夫的守护神、儿子的坚实后盾、公婆的主心骨。“与其让丈夫痛苦地活一百年，不如让他快乐地过好每一天。”抱着这个想法。武有娟开始漫长的寻医问药、照顾家庭的艰难路程。
走进他的的家中，几乎没有什么像样的家具，最值钱的就是那台结婚时购置的彩色电视机。在交谈中得知，自从丈夫生病后，这些年来她没有舍得为自己买过一件新衣服，都是姐妹们穿过的衣服送给她穿。为了一家人的生活，她想尽一切办法节约。虽然住的是楼房，但她却在楼下搭起了灶台，经常去拣柴禾，从来舍不得用液化汽灶，从不舍得给自己买件新衣服，为了给丈夫增加营养，她每天早早起来，做好可口的饭菜，一日三餐变换着饭菜花样；定期给丈夫洗衣洗澡，对丈夫百般呵护，把刘家锋照顾得无微不至，家里收拾得干净利落。
走路需要人搀扶，生活起居必须有人照顾，所有家务都落在了武有娟一人肩上。这一年，她正好下岗。孩子一个上初中，再加上手术时花去了家中所有积蓄，还欠下许多外债，全家生活的拮据程度可想而知。2004年不幸再次降临这个家庭，丈夫再次发病走路需要人搀扶，生活起居必须有人照顾，所有家务都落在了武有娟一人肩上。这一年，她正好下岗。孩子一个上初中，再加上手术时花去了家中所有积蓄，还欠下许多外债，全家生活的拮据程度可想而知，但是她给丈夫治病从不吝啬，治疗的药品从没断过。为了让丈夫多晒太阳呼吸新鲜空气，她每天定时带丈夫到户外活动。一有空她就和丈夫一起看《老年康乐报》和《教育报》，掌握健康知识，学习如何教育孩子，并让孩子不要分心，好好学习。
这位贤妻良母，用她那吃苦耐劳的精神，克服各种困难，默默地撑起一个家，用爱谱写了一曲人间真情。无论遇到多大困境，“乐观”是郭忠新克服困难的精神支持。她说，绝对不会让忧愁和困难压倒自己，为了家庭的幸福，自己一定要坚强、乐观面对生活。
武有娟就是这样一位平凡的女性，她的事迹感动着周围的人们。她悉心照顾丈夫的事迹常常被周围的人念叨，她的心像一缕灿烂的阳光，温暖着丈夫和孩子，感动着邻居，照亮着身边的人。
他坚持十几年如一日，用无微不至的爱心照顾病夫，这是一种高尚的行为，用实际行动践行中华民族的传统美德，她是我们的“道德模范”。简直难以想象，需一个女人付出惊人的毅力。时值今日，儿子已经长大成人，这个家在张传荣的支撑下历经了风风雨雨，饱经了生活风霜。她总算熬出了头。武有娟的言传身教潜移默化地影响着孩子，长大懂事的儿子毕业参加工作后，帮助妈妈照料父亲，帮家里共同撑起了一片天。
回首往事，这个家在风雨飘摇中也多亏了社区和邻居大伙的悉心帮助，对他们的生活给予了极大的照顾和帮助。直到今天，武有娟也总是说：“亏了大伙们的帮助，要不然我也熬不到今天。十几年，一段不短的人生经历。一个普通的下岗女工，用她十几年如一日的坚持，创造平凡的美丽，让我们肃然起敬。
丈夫走累了，只要一坐下，她就不停地按摩拍打丈夫的肢体。为了帮助他早日康复，武有娟娟自己动手制作了牵引器，对丈夫瘫痪的手臂进行牵引。眼看着在她的精心照料下，丈夫一点点康复。谁知病魔无情，从发病至今，刘家锋又三次复发脑溢血。
这几年来，武有娟身上没有添过一件新衣，吃的也是粗茶淡饭，但她却毫无怨言：“只要他好起来，我只要有饭吃就可以了。”邻居们和社区工作人员都说，像武有娟这样的妻子，对病中的丈夫照顾得无微不至，实在难得十几年如一日，更是不容易。
我们看到，武有娟还在本子上密密麻麻地记录下妻子用药的日期、品种、名称和剂量，以及随着季节和病情的变化按医嘱而作的调整，多年来，从没弄错过。她曾在心里默默对丈夫说：放心吧，我的爱人，我会用一生来守护你！
她没有什么很高的追求，也无什么奢侈的欲望，只想撑起这个家的整个天，让丈夫和孩子少受点罪，再少受点罪；自己多苦点，再多苦点也无怨无悔。多少个含泪不眠的夜晚，武有娟思绪翻滚，好的，她想过；坏的，也考虑过。处在她这种情形这下，想过不仅仅一次，若是不想、不算，那不是傻瓜吗？她的选择是无私的，是纯朴善良的。总结一句话就是仁慈，就是爱。也许她身上的这一点正折射出勤劳勇敢的中华民族的优良传统，也正是这种朴素的仁爱之心成为现代精神文明的出发点，成了中华之魂的基石。
但是在灾难面前，她挺过一次又一次，为了什么？为了丈夫，为了孩子，为了这个多难的家。在家庭这样困难的情况下武有娟仍坚持供应儿子读完了大学，时值今日，儿子已经长大成人，这个家在武有娟的支撑下历经了风风雨雨，饱经了生活风霜。总算熬出了头。长大懂事的儿子毕业后参加了工作，帮助妈妈照料父亲，这么多年来，妈妈实在太不容易了。现在儿子有了份不错的工作，帮家里共同撑起了一片天。
她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式，加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”、“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。