我叫刘__，女，生于19__年，1988年从事教育教学工作，大专学历，小学一级教师。1988年教学以来担任语文学科教学工作和班主任工作。2005年以来担任学校教导主任。曾多次获县、乡“师德先进个人”、“模范、优秀教师”称号，优质课和论文多次获县、市级奖项。目前是学校三年级语文教师兼班主任。在从事教育工作的23年中，我一直站在教育工作的前沿。“让每一位学生在我的课堂上都有所收获”是我事业追求的目标；“学高为师，德高为范”是我的自律信条。
一、锐意进取，不断超越。
我从事教育教学工作以来，忠诚于党的教育事业，教书育人，诲人不倦。时时以一个优秀教师的标准要求自己，工作勤勤恳恳、兢兢业业、坚持出满勤，干满点，从不迟到早退。以校为家，热爱学生、团结同志，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。在多年的教育教学中，为了不断提高自己的政治业务素养，提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作要求，在教学中我不错过任何一个可以提升自身业务素质的机会，积极参加各种政治学习和政治活动，积极参加师德师风建设活动，向优秀教师、先进教育工作者学习，并认真写心得体会。工作期间，我既教书又育人，经常对学生进行思想品德教育，教育学生做人要自立自强，诚实守信，为人正直；在学习上要积极进取，开拓创新，待人要宽厚，做事要有责任心；在生活上要勤劳节俭，生活俭朴。经常教育学生热爱祖国，热爱人民，热爱集体，做一个社会主义合格的接班人。
二、认真教学，潜心教研。
作为一名教师，我不断地刻苦钻研业务，认真研究教材教法，研究新课程标准，注重多方位培养学生的能力和学习习惯，对工作讲求实效，对学生因材施教。为了提高自己的教学水平，我坚持经常翻阅《小学语文教师》、《小学教研论坛》、《优秀论文集》等书籍。备课时，我精心设计环节，努力钻研教材，上网查阅资料，了解学生特点，做了大量的课前准备工作，做到备教材，备学生，备资源，结合课堂实际运用课件配合教学，向40分钟课堂要质量。课堂上给学生畅所欲言的时间和空间，让学生做课堂的主人，而我则循循善诱的引导，做好学生的学习合作伙伴，学习效果事半功倍。教育学生上，我很注重培优扶差的工作，对于后进生，我总是给予特殊的照顾，在课堂上多提问，多巡视，多辅导，对他们的点滴进步给予大力的表扬；课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。我抓好学生的小组学习活动，选拔优秀的小组长，带领小组成员一起进步。我坚持让学生写周记，写身边事，写心里话，写出自己的真情实感，从中我得到了许多……在日记中，我得到学生的信任，了解学生的精神世界，及时对学生给予指导和帮助，做到“春风化雨，润物无声”，使他们健康成长。本人所教学科的成绩在乡统考中也名列前茅。
教研活动是载体，课改教研是先导。为此，我在所从事的教研工作中积极探索，勤于实践，做好新课改的模范带头人。在这方面，我积极观看各种教学观摩课和报告会，如县名师送教课、省模范教师位惠女、潘红艳等的教学观摩课、广东师范大学博导、教授孔凡哲的学术报告等，不断充实自己，借鉴优秀的教学方法，提高自己的教学能力和业务水平。2010年获得市优秀教学论文一等奖；2011年获县优秀教学论文一等奖；县教导主任评课、说课均获二等奖；我积极参加乡公开研讨课，教学技能不断提高，获得好评。08年9月以来，我协同本校各学科教研组长，做好新上岗教师的帮扶的工作，肩头的责任是重大的，而这项工作对我来说是全新的，所以工作中经常虚心请教，耐心指导。
杨敏官，男，1952年生，教授，博士生导师，现任江苏大学能源与动力工程学院院长。中国机械工程学会高级会员，中国机械工程学会流体工程分会理事，中国农机学会排灌机械学会理事，《江苏大学学报（自然科学版）》和《排灌机械》编委。
在思想上，始终以一名优秀共产党员的高标准对自己进行严格要求，坚持向社会的楷模学习。坚持将道德素养放在首位。坚持学习新的理论与新的方法，注重理论知识与实践的紧密结合。作为学院的主要领导人，不断研究管理科学、团队建设与先进思想间的关系，坚持对学院各个支部的思想学习、政治工作进行监督，多次深入支部与党员讨论和交流，尤其关心青年教师的思想动态，在党员和群众中树立了很高的威信。
在工作中，以大局为重，以全院教师共同发展和进步为重，重视青年教师的培养，坚持青年教师首先要过教学关，注重人才培养和教学、科研梯队的建设。鼓励青年教师不断上进，在全校率先设立青年教师科研基金，鼓励青年教师提高科研能力。多次组织全院教师进行有益的集体活动，增强了教师之间的凝聚力。
在教学方面，在工作忙、任务重的情况下，仍然坚持为本科生、研究生讲授流体机械及工程专业的多门核心课程。平时经常抽出周末和晚上的时间与所指导的研究生讨论所研究课题的进展情况，这对研究生的学习和工作是莫大的鞭策。所指导的研究生中一人获江苏省优秀硕士学位论文称号，多人多次获校、院级奖励与荣誉称号。
在科研方面，坚持科研是推动经济增长的第一要素和科研为社会服务的宗旨，踏踏实实，以严谨的科研作风、突出的研发能力和卓越的研究成果赢得了学生、教师和社会的认可。他的主要研究方向为流体机械和化工过程机械内部的多相流动及测量技术，这一研究领域内存在多个难题，而他凭借着不懈追求的态度与毅力，对其中的几个关键问题进行了探索，已经取得了多项成果。近几年来先后承担了叶轮机械内部伴有盐析的液固两相流动的研究（国家自然科学基金项目）、轴流叶轮内非稳态空化流的研究（国家自然科学基金项目）、盐溶液输送过程中的流动与相分离作用机理研究（国家教育部博士点基金项目）、__（海军装备部预研子项目）、熔盐泵的研制和产业化（江苏省教育厅项目）、动力学科信息化平台建设（江苏省发展和改革委员会项目）等国家、省部级项目、企业委托项目10余项。获省部级科技进步奖2项，发表研究论文20余篇，授权国家发明专利1项，出版教材专著2部。
在工作忙、任务重、压力大的客观条件下，杨敏官教授坚持立足于集体，时刻以集体的发展来衡量个人工作的成败。他思考的重点在于如何使学院的发展更快，怎样构建结构更为合理的教学、研究梯队；他所重视的是如何解决一个个科学研究方面的难题，如何培养出一个个高素质的人才。作为一名党员，他做到了为人师表，作为一个领导，他一直在起着模范带头的作用
陈x，女，汉族，出生于__年11月，本科学历。自__年8月参加工作至今，同许多普通的教师一样，从事着最平凡的工作。每一天，都默默实践着心中不变的誓言———以教师为荣耀的职业，以教育为终生的事业。作为一名教师，从走上教育岗位的第一天起，我一直坚守在教学第一线，热爱教育事业，忠于职守、教书育人，勤勤恳恳、兢兢业业忘我的工作。我乐于奉献，任劳任怨，尽心竭力地做好每一项任务，绝对听服从领导和学校的工作安排，对工作尽职尽责，敢挑重担。在工作和生活中她本着学校的利益高于个人利益，坚定个人利益服从学校的利益信念。我自教以来一直担任班主任工作，在班级管理和教育教学工作中我十分注重自身学识水平与教学水平的提高。
知道教师吃得是一碗良心饭，教师任重而道远。勤教学、苦钻研，不图名利，脚踏实地默默无闻地工作。关心学生、热爱学生，做学生的知心人。和学生建立友好、平等的关系，学习上耐心帮助，生活上关怀体贴。经常利用课余时间与学生亲切交谈，多方面了解每一位同学的生活和学习状况。用耐心、爱心、信心感化他们。
有耕耘就有收获，凭着扎实的工作作风，严谨的治学态度和不懈的努力，我在思想政治、教学科研和班级管理等方面取得了突出成绩，成为我校的骨干教师。我所带的班级思想稳定，纪律良好，学生的成绩稳中有升。教学成绩在每年的期中、期末考试和素质调研中都名列前茅。在完成教学任务的同时，我还被评为优质课教师，所编写的教案被评为优质教案获县三等奖，所编写的论文多次获市、县三等奖。正如罗丹所说“工作就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所在“。我工作着，我快乐着，我在三尺讲台上，勤奋踏实地耕耘，无怨无悔地奉献！
黄丽丽，女，现是和平中学一名普通的中学一级教师。__年7月毕业于广西民族师范学校，曾在江州区太平镇宜村小学任教语文老师五年，__年7月，函授毕业于广西师范大学汉语言文学专业，当年9月调入和平中学，因学校需要，凭着扎实而精湛的基本功，任职数学教师13年，并成为学校数学教学能手和一线教师，直到2__2年，崇左市将地理科纳入中考科目，学校为了加强地理组中考战斗能力，经多方挑选和物色，将本人列为地理科培养人才和骨干教师，兼上数学和地理，2__3年正式任教地理科兼地理组教研组长，从此地理组如虎添翼，插上超越梦想翅膀，2__2——2__3年，2__3——2__4年连获崇左市中考地理科教学质量二等奖，打破了和平中学地理科教学质量历年无奖记录。现将本人主要事迹总结如下：
一、坚定理想信念
1973年，本人出生于一个偏僻闭塞的边远山村，那时读书无用论，重男轻女封建观念盛行，女孩读书很不容易，大多都读到小学三年级，五年级已很少，上初中读书更少，因我父亲是一名老师，思想较开放民主，但我也是在无数晚的父母家庭斗争中得以了幸存，但仍避免不了周边人嘲笑。正因为读书机会不易，所以我格外珍惜读书时光。从小学到中师，一直是父母的骄傲，每科成绩基本在学校名列前茅，减免不少学杂费，父亲经常作为家长代表发言。初中毕业时以优异成绩作为定向生被保送到广西民族师范学校学习，圆了小时做一名教师的梦想，也成为我村第一名通过考试走出山村的女师范生。那时，我就下定决心，把教师当作自己一辈子精心经营的事业，让更多的孩子学到知识，让更多的山村孩子有机会走出大山，用知识和智慧改变愚昧和贫穷。20年过去了，也曾经因为理想与现实的差距感到抱怨，甚至失望过，但因为坚守心中当初的理想信念，从没放弃对理想的追求，累了，哭了，痛了，病了，带着镣铐也快乐地跳舞在三尺讲台上，而不是在庸碌无为中老去！成就学生就是成就自己，为国家负责，为民族负责，为无数个家庭负责，更是为自己良知负责！
二、如春一般的教育
1、爱护每一位学生。鲁迅说过：“教育植根于爱。”我也认为无论什么教育，脱离了爱就没有任何意义，我也坚信爱的教育胜过任何一种教育。很多老师在描述自己对学生的爱护时，都爱用“对学生无微不至的关怀，细心的照顾。”我感觉自己很难描述这种情感，深切地体会就是离开学生会空虚，分别了会想念，如同自己的孩子般，有困难时援助，有苦恼时开导，有疑惑时一起探讨学习，他们开心自己感到安慰，既是他们的老师，又是他们的朋友。
2、对学生宽容，严爱相济。经常听到很多老师抱怨，学生懒惰，学生不听课，学生不写作业，不爱学习，没有感情，不懂老师苦心，上课睡觉，搞小动作，讲话等等。其实，很大原因是因为我们在教育工作中失去了对学生的理解，耐心，信任和宽容导致的。因为没有了耐心，宽容，理解信任，我们变得简单粗暴，失去了爱心更不愿意走进学生内心世界了解他们，把他们出现的问题统统归结到学生身上，视他们为麻烦，怒发冲冠，狠批学生，高高在上，妄加断言，冷嘲热讽，甚至变相体罚，打骂学生。这样的教育让学生累了，麻木了，沉默了，脸皮厚了，厌学了，心灵伤了。其实，学生只是正在不断成长的孩子，我们要给他们改正的机会，更需要我们正确引导，合理开发，允许学生个性充分流露，允许学生兴趣爱好自由发展。所以，对学生犯下的小错误要以宽容的心善待学生，并以期待的目光去等待他们进步。这样既让学生感到亲切温暖，保护学生自尊心，也体现了教师宽大的胸怀。
3、学会从不同角度赏识学生。一年有四季之分，十个手指有长短，世间万物五彩缤纷，各不相同，正因为如此，我们才感觉到事物的多样性和不同的美。很多老师因为应试教育，追求高分，凡是成绩不突出，就觉得这个学生一无是处，看不到学生身上其他优点，导致教育不当，埋没人才，摧毁学生心灵。我曾经表扬过考试地理得5分的一个学生，他受宠若惊，他对我说，来这里一年了，我是第一个表扬他的老师，他听到的话基本是批评，有时被体罚，反正地理成绩一直几分到十几分，无所谓，那是个清瘦高个子男生，我看到他有点心疼。后来，他说为了我一句表扬话，也要改变自己学习地理态度。我告诉他，我乐意帮助他，并和他一起学习。
三、教育勇于进取创新。
1、教育观念与时俱进，不可墨守成规。随着新课改革的不断深入，新课程教学理念所呈现出的科学性、先进性以及学习理念、学习方式、人生观、价值观、认识观等的不断变化，促使广大教师必须打破传统教学的围栏，努力去实践新，课程理念，探索出适合学生人生观、价值观以及认识观不断变化的'教学方式，让课堂教学绽放出新光芒。课改核心理念有六点：
（1）倡导以学生的发展为本。
（2）倡导课程结构的均衡性。
（3）倡导课程内容的现代化。
（4）倡导学习方式的变革。
（5）倡导发展性的课程评价。
（6）促进课程的民主化。为了很好的完成课改，作为教师，我始终保持终身学习精神和毅力，不断丰富自己综合学识，技能，提高教师上课艺术，不断改变教育观念，不断加强课堂师生合作学习，互相沟通。
2、教学上注重总结和反思。通常我自己从以下几方面反思和总结：
（1）备课教材上，自己上课的教案除了自己构思，还参考其他资料，更是在网络媒体多方参考反思后确定一节课教学教案。
（2）课堂反馈。来自学生课堂教学效果和老师实施课堂教学的感受，及时总结反思不足之处，并加以完善。
（3）来自同事意见反馈。每个老师对同一节课，教法不一，取他人之长补自己之短。
（4）来自家长反馈。因为自己不断进行教学反思，使得自己教学踏上超越辉煌过程。
3、整合知识能力强，教学针对性强。从2__2年以来，我一直上地理科毕业班，大多数是半中途接毕业班，有时接一年，有时接一个学期，甚至接一个多月就中考的班级。但是凡是接过来的班级中考成绩都会突飞猛进，远远超过上级规定的中考目标。很多人问我怎么达到这样效果。其实，我只不过做到以下几点：
（1）接过班后，在一周内，通过查阅上学期学习成绩，大概了解，通过谈话了解学生知识缺漏，以及碰到何学习困难，制定教学计划。
（2）在实际课堂教学中，要根据学生认知，知识结构不断调整教学进度和计划，有时一周调整几次，直到找到最有效方案，做到教学有的放矢，因材施教。
（3）时间与知识的整合最重要。可以说是决定中考胜败关键所在。每章节知识考点心中有数，突破难点，并做到拓展知识，并在预计时间完成复习和巩固。
（4）通过检测，鼓励，表扬等方式培养和加强学生自信心。
（5）密切与学生沟通，了解学生出现各种情况，及时解决。让学生觉得跟着自己很安心，是他们学习的依靠。
4、积极开展各种教研活动。至任教研组长以来，每个学期都开展不同教研活动。如说课，听课，评课，地生知识竞赛活动，
如这个学期计划实行“走出去，请进来”活动，意在同年级、或跨年级地理教师交流上课，以老带新，以新促老，快速完成地理教师骨干培养，并通过集体备课资源共享，提高课堂高效。鼓励地理教师积极参与教育科研课题研究，并积极发表论文，为中国教育进步添砖加瓦。
也许我只是沧海中的一粒沙子，并不像金子般闪闪发光，但是，正是这样无数沙粒构建起中国教育高楼大厦，让中国教育事业蒸蒸日上，永不衰退！
刘老师教书育人，为人师表，是一位模范履行教师职责，既有高尚师德又具备精良业务素质的教师。
她具有系统的理论基础知识和丰富的教育教学经验，精通业务，严谨治学，教育教学效果特别显著，课堂教学体现了个人独有的教学风格和特色，参加全国、省、市教学评优课多次获奖，曾获全国一等奖2次、二等奖1次；获全省一等奖7次。她不断加强理论修养，在被选派参加骨干教师国家级培训期间，表现突出，被评为优秀学员。所撰写的论文，在国家、省、市级刊物发表，并有多篇获得省、市的一、二等奖。
刘燕老师具有较高的教育科研能力。她主持的科研课题――“构建和谐教学环境中的小学教学质量发展性评价研究”荣获广东省教育创新成果三等奖。该课题探索出了一套合理的、发展性教学质量评价体系。通过该体系的实施，学校营造出了和谐的教学氛围，激发了每个老师的教学积极性，促进了教师团队成员间的交流与合作，形成团队合力，促进了学校教学质量提高。
她还主持了中山市规划课题，“家庭教育与小学生创造个性关系研究”，通过对学生家庭教育状况和创造个性的调查，探讨家庭教育状况与小学生创造个性之间的关系，发现有利于小学生创造个性发展的家庭教育方法，对指导家长进行正确的家庭教育具有重要的建议。该课题获中山市教育科研成果三等奖、骨干教师国家级培训优秀论文奖。
目前，刘燕老师正在主持开展“小学数学前置性探究学习研究”。该课题初步探索出了有利于提高小学数学课堂教学效率的方法。该方法受到数学老师的好评。课题还没有结题，老师们已经开始采用该方法实施和组织教学，收到很好的效果，受到学生欢迎。
刘燕老师在培养提高教师的思想政治、文化业务水平和教育教学能力方面做出显著的贡献，她指导的青年老师在全国、省、市各项数学教学评优活动中多次获奖，她本人也被评为省的优秀指导老师。她带领的数学科组教学成绩优异，被评为市的先进数学科组，他们多次接待香港和外省市的教育考察团，获得极高评价。2008年五月份，香港中文大学组织十九所香港小学的校长、数学课程领导到杨仙逸小学进行数学教学交流。之前，他们在多个场合直率的表示：香港的数学教学比内地的强。可是当他们听了仙小数学科组刘燕老师指导的两节数学课后，连连赞叹：“太精彩了！”。他们坦诚地说道：“这两节课改变了长久以来对内地数学教学的偏见”。香港及外地市学校的数学教师纷纷慕名前来听课和学习。
从教21年来，刘燕老师始终走在推进素质教育和教育教学改革的前列，承担实验探索、示范指导等工作，成为了教师队伍中师德的表率，育人的模范，教学的专家。在省、市小学数学界有很高的知名度。她被中山市教师进修学院聘请为客座讲师，每学期均为中山市教师进行专题讲座和课堂教学观摩示范，她的讲座及课堂教学受到了教师进修学院老师和进修教师的高度评价。做为中山市小学数学中心教研组成员，她积极承担教学研讨、送课下乡、试卷编写、课外习题集编写等工作，工作质量高，效果好。担任石岐区小学数学中心教研组组长，刘燕老师积极组织和开展有实效的教研活动，促进区内各学校小学数学教学均衡发展。她还亲自到其它学校进行教学指导，为老师上示范课。刘燕老师以精湛的教学艺术、高尚的师德获得了同事、家长的好评和学生的欢迎。她倡导的“和谐教学，快乐课堂”活动，引导老师以快乐、健康的心培养快乐、健康的人，引导教师、学生共享情感和智力发展的双重喜悦。
由于教学业绩显著，刘燕老师先后被评为中国小学数学专业委员会“先进工作者”，广东省“特级教师”，广东省“岗位能手”，市“先进工作者”，市“教育名师”，市“优秀教师”，市“优秀班主任”，区“名教师”，获“吴桂显教育基金优秀教师”
__，女，19__年出生，中专学历。该同志于__年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、 刻苦学习
该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同志都像 同志一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样。”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同志从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
__年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐， 热情地招待客人，由于是常客， 对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬， 却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定!”
②温暖服务显真情
__年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走， 听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被 婉言谢绝，客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”
③体贴服务显用心
__年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子， 看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。
同志默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
本人从学校出来工作至今已将近10年时间了，换过无数的工作。发现自己还是更喜欢餐饮服务行业，喜欢和顾客打交道，特别喜欢和老外打交道，因此，相对自己所做过的其他行业来说，我更加的投入，做事也更加有激情。立足现在，展望未来。结合多年来的工作经验，现在我有几点自己对餐饮服务的看法，如下：
俗话说：顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母。那么，如何才能让顾客在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢?从而想下次再来呢?答案很简单：优质的环境+优质的产品+优质的服务。
1.优质的环境。在顾客一进入餐厅，就能感觉到轻松，舒适，如家般的感觉。
2.优质的产品。以娴熟，精细到位的做工为顾客量身定做出更好，更美味的产品。尽管众口难调，但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌(竞争力)。
3.优质的服务。无论你做什么的，在面对顾客时，首先上场的应该是优质的服务，你服务好了，顾客才会有进一步再此消费的欲望。即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意，但你优质的服务也会让他感动，好的话，或许他还会给你一些好的意见或者建议，从而让你找出不足，继而不断的改进和完善。在我从事餐饮服务这三年当中，遇到过不少这样的例子。产品不好，但顾客下次还来，是冲着我们优质的服务而来的，他相信我们会改进，会一次比一次做得更好。所以，要使顾客满意不难，这就要求我们平时在面对顾客时，应该“微笑多一点，服务多一点，态度好一点。”
另外，还有一点也是最重要的，那就是我们公司内部的管理问题。各部门之间一定要密切配合好，不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发展，要学会顾全大局。大家要团结，上下一条心，我们每个人都是这个团队的一分子，每个人都有义务和责任为单位的发展而作出贡献。公司为我们提供了一个展现自我，表现自我的平台，使我们有机会实现自己的人生价值，所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了，自己也得以进步，两全其美，何乐而不为呢?
__年出生，本科学历，__年参加工作，现任湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席，以身作则，时刻高标准严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管，深知自己工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水平，不断的学习计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。
总之，从加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战！
一、爱岗敬业，勇挑重担
测试队建队初期，__是仪表班的班长，当时他的业务水平已非常过硬。__年成立水静班后把他调去任班长，当时，他的压力也是很大，自己一天也没干过测试，能行吗？而且还承担着车辆维修保养工作，他犹豫过，彷徨过，但面对领导的信任，他毅然挑起领导的重托。在短短的两个月里他带领班组成员，，不仅熟悉了测试工作，而且也摸清了车辆维修保养的基本技能。
测试工作，经常与油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊虫叮咬，冬天要顶住寒冷的自然环境，常常一测就是五、六个小时。他能身先士卒，抢先干一些脏活和累活，从来都没有一句怨言。
记得在__年的12月份，4—4—12井作业后要验封，而工技大队急需这口井的资料，当时我厂正在推广755—2型封隔器，他接到任务后马上带领班组成员上井了，由于第一次面对新的封隔器，经验不足，仪器轻，盘根紧，仪器下不去，所以他第一个冲上井口，抢先站在防喷管梯子上，当时正值严冬腊月，测试的梯子上有冰，再加风大，他一手抱着防喷管，另一只手往下一点一点的塞钢丝，一直塞到400多米，仪器可以自由垂下时，他才下来，此时他的胸部往下的衣服都已经湿透了，凛冽的寒风无情地穿透衣服，打在冰冷的身上，冻得他哆嗦着连话都说不出来，就这样，他仍然坚持在野外站了两个多小时，直到这口井准确及时地录取完第一资料。
二、踏实肯干，勇于进取
__年，__在替偏心班测7—4—162井静压时，由于防喷管被高压油冲掉，油气流带着刺耳的声音呼啸而出，如果不及时关上闸门，井场就要变成油海，不仅污染环境，而且还存在着不安全隐患。这时候他二话没说说奋不顾身地冲上去抢关闸门，霎时间，油流从头倾泻到脚，他成了一个油人，制止了井喷，他还坚持把喷在井场和采油树上的原油清理干净，才收工回队。
由于水井静压测试工作季节性较强，天气太冷怕关井测试时把井冻了，为了完成任务，在夏秋两季抓紧时间进度，经常早出晚归。去年夏天，他带领班组主动向领导提出，每天早上3：00打的车来上班，在得到批准后，他早出晚归，顶着烈日，战雨天，在不到二十天的时间就测完了120口井的水井静压，一次成功率为100%；合格率为100%，圆满地完成了上级下达的下半年计划任务。今年5月份，队里为了拿下临时下达的80多口井降压测试任务，组织全队员工会战，他是第一响应号召的，每天都是最先上井的也是最后一个下班的，甚至为了尽早拿下测试任务测试到天黑为止，及时地完成了80多口井的任务。
三、刻苦钻研，不断提高
对于大部分工人多少都有学习无用论的想法，认为学习不重要，没有用，还不如在家玩一会儿扑克或打凡圈麻将好，__是一个酷爱学习的，他在业余时间不是去玩耍，而是抓紧时间为自己“充电”。对待学习特别认真，不仅配合队里的技术教育，而且还坚持自学，并且经常对照生产实际进行总结摸索，记录了大量的笔记，和心得体会。他不仅热爱学习而且带动其他人跟他一起学，一起探讨问题。
在工作中，他能主动帮助其他班组处理疑难和事故，就如恢复班在测压时缠井口是常事，他们班3个人，人手不够，他知道后就带领本班人员就象给自己班干活一样去帮助他们转井口，裁闸门，掏钢丝等等。
__同志的先进事迹值得我们学习，我们应该学习他研究的精神，为社会主义建设添砖加瓦。
作为党的一名基层干部，作为企业的领头雁，__同志恪尽职守，求真务实，以对党和人民事业的强烈责任感和使命感，带领职工与时俱进，开拓创新，在全面建设小康社会的进程中，谱写了汨罗图书事业发展的新篇章；他始终牢记“两个务必”，时刻把员工的疾苦和冷暖挂在心头，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，艰苦奋斗，一身正气，是一位优秀的党员干部。
一、以民为本，勤政为民。
__同志始终把“做官先做人，万事民为先”作为自己的行为准则，坚持把党和人民的利益放在第一位，把群众的呼声当作第一信号，把群众的需求当作第一决策依据，把群众满意不满意、高兴不高兴当作第一评判标准，深入实际，勤勉工作，想群众之所想，急群众之所急，赢得了全店职工的衷心拥护，受到了全体职工的称赞和各级领导的好评。
身为企业一把手，他惮精竭虑为职工谋小康，为企业求发展。在今年年初的经理工作报告中，他提出了企业在新的形势下，既要全力保住主业，又要加大第三产业的发展和规模，在今后三年里，把汨罗店建设成为全地区县级书店系统内经济效益和产业规模最佳书店。这一目标的提出，是他心系职工、心系企业，对职工和企业有着强烈责任感的充分体现。他竭尽全力抓单位建设，替职工谋利益。今年我店对比较落后的门市部进行了全新的包装，投入了资金50多万元。他多次跑市店，跑省集团公司，向上级领导反映单位的现状，争取领导的同意和支持。在装修改造方案上，他充分发扬民主，多次开会讨论，并组织了4套改造方案，让每个职工都来选择，让每个职工都满意。他尽心尽力，关心职工冷暖，无论是职工生病，还是老同志去逝，不管路途多遥远，他总是亲自前往看望慰问，送达企业的关心与温暖。
二、艰苦奋斗，勤奋工作。
__同志有着极强的事业心，工作中他始终保持着昂扬向上的精神状态，始终怀着一种重任在肩的使命感，视事业为生命，以奉献为己任，励精图治，奋斗不止。
1、努力工作。上任以来，他就面临我店有史以来最繁重的三大任务：一是教材教辅征订日益困难，二是门市部亟待维修改造，三是三产业的发展和出路。为了扩大教材教辅的征订，确保全年2000万元任务的全面完成，他没有休息过礼拜，经常加班加点，经常在物价、教委及其他职能部门之间协调关系，争取大家的支持和关心，与班子成员一道共同努力，使我店今年的各项经济指标任务圆满完成。__同志为了争取上级领导对我店三产业的重视，经常跑省市店，今年12月12日，他下午7点多钟从长沙赶回汨罗，就因劳累奔波，风寒头痛而卧病在家，但他依然心系单位，在家还督促各部门工作，他这种不顾辛劳，忘我的工作态度深深感染了全店的员工，充分展现了他心怀事业、奋斗不止的创新精神。
2、勤俭节约。__同志艰苦奋斗是有口皆碑。上任之初，他就号召职工艰苦奋斗，勤俭治企，并严格控制企业用车、用餐、用料、用工、用水和用纸，严格把关，控制成本。他对自己也十分严格，长期做到用餐吃便餐。因业务出差，他坚持每人每餐10元标准，出差5天，几个人的餐费总共才300多元。出差住宿，他总是能省的就省，能不住的就不住。每次到长沙办事，到岳阳开会，他都是早上6点出发，宁可自己少休息，也要节约住宿费。对办公条件，他也从不讲究。今年，他考虑到在新的环境下，办公条件必须进行全面提升，他就与店务会成员商量确定，购进了一批空调和电脑，并更新了综合事务部的办公设施，就连经理室的空调，也是等其他办公室的空调都装好了，才最后一个安装。
三、清政廉洁，一身正气。
__同志视党的形象如生命，把党性、原则高于一切作为自己的最高情操，作为自己的立身之本。他立场坚定，不计名利得失，始终保持住内心的平静和无私的心灵。在他上任之初，就制定了一系列的规章制度，如《__市新华书店财务管理制度（草案）》、《新华书店干部转变工作作风要求规范》、《领导班子成员党风廉政建设责任分解》、《纪检监察工作自我对照检查方案》、《关于春节期间党风廉政工作的几项规定》等等。在店务会议上，他规定职工和下属单位不准送礼，否则一律通报。他还推心置腹地和干部、职工交流自己的认识：“作为经理，我和妻子都有一份工作，国家和企业每年发给了我们工资，能够开支生活，我很知足。希望大家把各自的工作搞好，那就是送给我的最好礼物。”由于他的带头严格要求，我店的班子团结和睦，在职工心中有着较高的威信。20__年，我店被__市委评为20__年度双文明建设目标管理先进单位和综合治理先进单位，经理__同志荣获三等功和记三等功各一次，同时我店还评为创建岳阳市精神文明先进单位。
2、严待亲人。__同志从来不放松对自己的要求，时刻牢记党员职责，时刻保持高度的警觉和清醒的头脑，对自己的亲属和身边的工作人员，严格要求，严格管理，严格监督，既讲亲情、讲友情，但更讲原则、讲纪律。许多亲朋好友来找他解决一些具体问题，只要不牵涉到单位的利益，他都及时给人以方便，但关系到单位的利益上时，他是毫无私情可言。他上任后即公布了各项费用开支的具体方案，严格控制了成本。他带着朋友去消费，也都是自己掏钱买单，从不利用职务之便占单位半点便宜。
身为一把手，__同志是勤政为民、艰苦奋斗、廉洁自律的楷模。他以自己的一身正气和模范带头，在职工心中树立了一个图书发行工作者的优良形象，树立了一个党员干部的崇高形象，他不亏为新时期艰苦奋斗、勤廉为民的优秀领导干部。