今年3月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是找总结网,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。
以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配情况,以及每个分公司能够完成工程等情况.由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们找总结网社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进实习单位开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习总结报告范文,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
转眼之间在__公司实习的时间将近__天了,按照公司的规定,我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识。
当初在招聘会现场看到__的招聘广告,自己也有意从事销售工作,于是选择到__面试,最终公司也选择了我,我获得了这个宝贵的机会,成为__的一员。起初我很少接触销售工作,也并不知道销售员的具体工作,只知道是要把产品卖出去。通过这__天的实习,我了解到了销售人员是有很多的工作要做的,我们需要宣传自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的,并不是简单的你问一句“要不要,买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能成功的把产品卖出去。
作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样,我们在和客户交流的时候才能打动客户,才能以不变应万变。因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有很多的客户,积累了丰富的行业经验。我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手__和__在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,但是生产却是客户极为关心的部分,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问题。
实习期间我最主要的工作就是__,因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情,就是和客户交流而已,后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂,开场白还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候,用户表示不需要后,我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧张,也不自信,不知道该和客户如何交流,打电话之前心里也比较胆怯,不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多,通过不断的向同事学习,我打电话的情况慢慢的变好了,可以和用户交流了,心里也自信了,交流的时候也在不断的寻找话题,以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,害怕自己说的不好,影响以后的交流,但是随着电话联系次数的增多,也慢慢的积累了一些经验,后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累,我相信我一定可以做好电话__的工作。
寻找新的客户也是我的工作,寻找新客户主要有网上查找、__查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到__一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户交流,但是我知道此次出差的目的,并顺利的完成任务。
这段时间也是我调整工作状态的时间,毕竟当初在学校生活不规律,才上班的时候不适应,现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了,每一位同事都给了我很大的帮助,每当我有问题请教他们的时候,他们都会耐心的帮我解答,很感谢你们。
以上就是我对最近工作的心得体会,在今后的工作中,我会更加的努力,做好所有事情。
又是一年过去,翻看去年的工作总结,对比今年,自己又成长了不少。但平心而论,20__年重要性比不上20__年,20__年是我创业的转折点,从思考如何生存转为思考如何发展。20__年更多的是惯性向上爬坡,思考如何做的更大。
去年我判断今年最大的收获是会有一个好的团队。判断失误。今年我最大的收获是对公司的规划越来越明确 。这对我很重要,这是道路的问题,明确了道路公司才能更长久的存在,我也有了前进的具体方向,可以保证公司未来五年的稳定成长。我现在对公司有一个明确的发展方向,做偏策划的公关公司。我没有加定词,因为我现在只是明确了大的方向,具体的细节还在思考中。不过不会思考很长时间,阴历年前我会把我对公司整体的发展思路规划出来,并明确的落到纸面上。
其他的收获也有,其实本质上和去年也没什么区别,积累了客户,积累了经验,积累了团队,积累了供应商,诸如此类。其实这些都很重要,但不是最重要,如之前所说,最重要的收获是我个人的思考2021年 公司工作总结2021年 公司工作总结。
通过日记看以前的自己,现在的我和以前的我最大区别就是我思考的更多,一年前我说对未来没有规划,当时的心态就是来一个活动做一个活动,更多的是走一步算一步,只要还赚钱,那就接着走。而现在,我明确了公司将来走什么路——偏策划的公关公司。然后,我需要思考路该怎么走,1、我的客户在哪里,2、我提供什么样的服务,如何吸引住客户,3、现在的短板是什么,如何弥补,之前看到的想到的更多是微观问题,而现在需要用更宏观的角度思考问题。
20__年的成绩就不多说,我更需要反思今年的不足。
1.专业程度不够, 这点跟我对自己公司定位有关,13年我需要把公司打造为专业的公关公司,所谓专业,就是比客户懂得更多,让客户认同你是一个专家。要达到这一点,需要理论支撑,需要系统的专业的学习,而不是像现在这样野路子出身。在给客户阐述一个事情一个方案时,能够寻找到理论依据,也能寻找到案例支持。
2.公司内部问题重重。 如,没有行之有效的财务制度,没有好的员工考核制度,没有最大的程度调动员工工作积极性,库房物料一片混乱,活动流程没有捋顺,这些问题在13年都要尝试解决。对于小公司来说,这些问题都可以在公司高速成长中暂时被掩盖,但以后迟早会成为大问题。我的计划是13年尝试解决,不是必须解决,我很明白欲速则不达的道理,这些都是次要矛盾,不是主要矛盾,不能因为解决这些问题影响公司的发展。
3.融资金额偏少。年初我还是低估了公司的发展速度与规模,现在做个过5万的项目就很少有不压款的。可惜这个事情我去年初不知道,更不知道除了松下全国巡演之外,还有其他好多项目都需要压款。即便是松下巡演,压款程度也比上一年严重很多。夏天的时候,资金的问题压得我喘不过气,太累太辛苦,今年我需要多融资,哪怕实际上用不到那么多,也需要有备无患,手中有粮,心中不慌,我无法预测今年需要压多少款,但我必须做到需要压款时我随时有钱可压。
4. 成本控制不利。今年有很多活动成本没有控制好,这个一方面跟一些活动经验不足有关,另一方面与前期准备不足亦有关。每场活动都要做成本预算,考虑到没一个细节,活动结束之后实际开支与预算做比照,分析两者差异的深层原因,及时总结,后期活动不再犯类似的错误2021年 公司工作总结工作总结。
5.财务制度一塌糊涂
这个问题在第2点有提到,我把他单列出来就是为了让自己加深反思。没有财务制度,我连自己赚了多少钱都不知道,真是丢人。
之前给自己订的目标是20__年营业额200万,毛利润50万。虽然现在还没有统计出来20__年的数据,不过200万的营业额肯定是没有达到,大概全年营业额150-160万之间,毛利润也没算出来,再次鄙视自己没有好的财务制度。
20__年已经结束,13年继续坚持,朝自己的梦想坚定不移的前行。
我怀着一颗激动而紧张的心踏入了__公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。
刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意工作流程的了解;应用专业知识的熟悉;人际关系的协调;与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。
尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。
我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。
其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。
在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾,从而让我更快地在这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作经验上还较欠缺,还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些__的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足,在发展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。作为新员工,我对自己的未来充满信心!
20__年2月29日,我有幸在公司会议室参加了_总的关于公司企业文化培训。感谢公司给了我这个机会,让我进一步了解我们公司的企业文化、目标和规划,通过本次培训不仅让我对公司有了进一步的认识,对未来的工作有了更大的信心和决心。
什么是企业文化?余世维对于企业文化的解释是:“企业文化是看不见的软件,是企业共同拥有的价值观和经营理念”。我公司以人为本,以“做大、做强、做长”为企业目标,注重经济效益和社会效益的发展观点和经营理念正体现了这一点。法律是强制人达到最低标准,而文化是引导人达到最高标准。一个企业是一个家庭、一所学校、一个军队,企业文化是这些团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观和行为准则,由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、导向、激励等方面的重要作用,因此,也就决定了企业文化其实就是一种以做大、做强、做长企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。
文化等于习惯,习惯和理念一旦养成就很难通过说理和教育来改变,所以对于刚入职的我来说,我愿意把自己看做一张白纸,在新的环境里养成良好的工作态度和习惯。如果把企业比做人,那么,如果只有财富,没有积极向上的精神和良好的文化氛围,这个企业就会萎靡不振,当然不可能成为一流企业,而大的企业看的就是文化!
在培训期间还看了一些公司内部年度表彰大会的视频,更深入了解到公司的文化、未来目标和发展规划,让我看到了公司光明的发展前景。公司同事们是在一种开放激情的氛围下,主动参与、积极投入工作,使我自己对能有幸成为其中一员而感到骄傲。
学习是快乐的,收获是愉悦的!我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。不求安逸环境,但求可以不断学习的平台。作为一名新员工,年轻是我的资本,努力是我的责任,我会立足自我,完善自我,努力做好自己的本职工作,认真做事,踏实做人,以无比热情及勤奋的工作来回报公司的知遇之恩。我愿为公司的发展献出我的一份努力,使自己早日成为公司一名合格的员工,与公司同进步、同成长、共荣辱。
为使广大干部职工充分认清当前形势,准确判断当前任务,公司于2012年10月28日召开了形势任务教育大会,并于近日下发了郭总和聂书记在公司形势任务教育动员大会上的讲话,通过对两位公司党政主要领导讲话的学习,广大干部职工认清了形势,明确了任务,统一了思想,坚定了信心。我在接到文件之后认真学习,深刻领会,更加清楚地了解了公司当前面临的形势,充分理解了公司在发展过程中遇到的新问题、新情况,并进一步明确了今后工作的任务和重心,在公司转型发展的关键时期,此次动员大会的召开无疑为每位哈飞人打上了一针强心剂,为顺利完成公司科研生产任务奠定了良好的基础,下面就谈谈学习文件之后我的几点体会:
一、适应形势--“适“时务者为俊杰
当前,我们正处在不断变化的世界中,放眼外部,全球经济增速放缓,市场需求下跌,美欧债务困局,地缘政治不确定性成为主要的风险因素,国内市场成本刚性上升,通胀压力增大,金融市场动荡,信贷政策持续收紧。航空工业发展也面临着很大的困难,在这种复杂的形势下,我们能有这样饱满的任务,这样好的机遇,是十分难得的。这就要求我们不仅要认清当前的形势,更重要的是要适应当前形势的变化。态度决定思想,思想决定出路,我们要思考到底是什么制约了我们的发展,我们要思考解决问题的途径,我们也要思考我们自身如何改变才能适应新形势的需要。目前,从哈飞公司现阶段生产任务的完成情况以及产品交付质量可以看出,我们欠缺的还很多,各部门的协作能力和工作效率还有待提高,管理模式也有待改进,职工的整体素质同样需要加强,但欠缺的多不一定就是坏事,这就说明我们还有很大的提升空间,还有很大的潜力可以挖掘,只要公司全体职工统一思想,以积极的心态迎接新问题,以饱满的热情去对待新问题,以切实的行动去解决新问题,相信“有志者,事竟成“,我们一定能够打好这场“硬仗“。
二、迎接挑战--万难挡路“勇“为先
态度决定高度。毫无疑问,面对新形势、新目标我们面临着很多严峻的挑战,时间紧、任务重、管理体制落后、人才短缺等等,这些都是我们不得不去面对的问题。但“长风破浪会有时“,作为肩负祖国航空重担的直升机人,我们既要有“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还“的精神,也要有赶超世界先进水平的决心和勇气,同时更要有加快创新发展的方法和措施,要树立适应当前形势的新观念、采用提高工作效率的新方法、实行改善流程的新举措,与此同时,要加强企业文化建设,为公司各项工作的顺利进行提供强有力的精神支撑和保障;提高工作执行力,确保公司各项工作落到实处;注重产品质量,塑造品牌形象,全面提升企业的价值创造能力。
三、抓住机遇--“时“来天地皆同力
在面临充满挑战的工作和困难时,我们也应该看到其中所蕴含的机遇,挑战与机遇并存,未来的中国直升机产业可谓是前景辉煌,随着未来国内低空领域的逐步开放,我们的产品将会面临广阔的市场和巨大的需求,因此我们就更要顺应形势与政策,全面发展自我,明确自身的发展目标,结合自身的发展优势,准确定位,并按照公司的发展战略制定切实可行的发展方案,提升士气、努力奋斗,抓住这难得的发展机遇,不断提升企业的核心竞争力。 同样,身为哈飞朝气蓬勃的一代青年职工,作为公司未来持续发展壮大的中坚力量,我们更应该为这样机遇的到来而感到高兴,因为这不仅仅是哈飞的机遇,更是我们每个哈飞人的机遇。
我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上__平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到__设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。
然而___号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
心系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。
在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,作得更好。
日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在__客户服务中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首过去,展望未来,回顾这半年来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。
作为公司财务队伍中的一员我很荣幸地参加了公司在烟台组织的业务培训,特别是听了刘岐老师的关于全面预算 财务分析 现金流管理的授课,受益良多。总的来说除了学习到业务知识外,同时也开阔了我的眼界,洗礼了我的思想,使我对财务工作又有了更进一步的认识。这次培训使我从平时繁杂琐碎的工作中暂时脱离出来,停下脚步,静下心来加强理论学习和实践思考,更深刻地去认识财务工作的实质,去弄清楚数字背后所隐含的真实。
刘老师从企业风险管理入手,从企业战略角度出发,来解释了什么是全面预算和全面预算对企业发展的作用,其中贯穿着财务分析和现金流管理。讲解了运用全面预算模式来整合资源的效用,将资本模式、商业模式和管理模式相结合来实现企业价值。我们财务作为这三方面的关键执行机构之一,在其中起着至关重要的作用。
平时我们项目财务所做的预算工作只是零敲碎打的一部分,通过这次全面预算的学习使我站在更高的角度去看待预算的重要性,全面的了解预算的流程,更好的执行公司财务下达预算的编制。
让我最有感触的是财务分析这块,通过这次的学习,我深深的感到平时工作的不足。报表数字背后隐含了什么?作为基层的财务人员,平时都埋头于零碎的基础工作,报表也是按部就班的填列,很少去好好的去做财务分析,更别说是通过财务分析来给企业发展出谋划策,经过这次培训的醍醐灌顶,我也会加强这方面的业务学习。让我非常感兴趣的是资本运作这方面,刘老师通过两个经典的例子完美的诠释了资本运作的效用,深深地震撼了我,一直以为财务是一个管理和服务的后勤部门,然而通过资本的运作可以直接给企业带来价值,使我思想上深受启发。
现金为王,这是刘老师对企业资金的一个概括,现金作为企业的血液,直接影响着企业的发展,所以现金流管理任重道远。刘老师的讲解大都是从企业高度出发通过现金流管理来确保企业的资金安全。这也是和我工作最密切相关的,现在作为出纳的我,更加明白要注意支付手续的完善和真实性的审核以及审批流程的健全,做到每笔支付有据可寻,把好企业资金出入关口。
虽然有些知识现在离我的具体工作很远,但是就像刘老师说的知识是需要提前储备的,一个人必须慢慢囤积能量才能厚积薄发,逐步实现自己的人身价值。
春节后要上班了,可是就是没有投入工作中,或许这就是现在流行的节后综合恐惧症吧。
根据国家新的放假规定,我们初七就来上班了(以前都是初八上班的),与期初七是上班时间,不如说初七是我们给同事派利是的时间,我都羡慕我们年轻的同事,没有结婚就可以收利是了,我们手里戴有防伪标志的人,只能是派利是的份,却没有收利是的份,不过派利是的感觉也是开心。初七那天我早早就起床了,按以前惯例,我应该先去局机关里派,然后再到本单位派的,但是有两个同事要跟我车上班,所以我只能是到单位派了,局机关就没有去,这样也好,省点。
到了单位我们的同事早早就在门口准备跟我讨利是了,还好,我早有准备散钱,就是没有利是封,跟同事拿了一打利是封回办公室包好利是,我利是里没有包一样的,包了5元至20元不等,让同事去抽去,这样好玩点,一包还挺心疼的,包了好几百出去了,我们同事也为了讨个开心,他们说去年给你骗了,包太小钱了,这次一定要两封,大家一蜂窝过来,手里几十个红包就没有了,反正大家开心,结婚的也有,没有结婚的也有。一个小时后单位所长也刚过来上班,代表单位派了个开工利是,一看,刚好是我派出去的那笔数。中午,全单位同事聚一聚餐,因为我家有点事,吃完饭我就回去了,春节后上班的第一天就是这样过了。
年初八,我像以前一样早早起床上班,因为是2月14日,是西方情人节,本来应该很开心的,但一起床,看到家里的水龙头漏水,而且我又不能修,打算请人修,要破墙,现在又没有工人请,这样下去家里会一样没有热水用,越想心里越不舒服,所以初八上班的心情不是很好。到办公室后,按往常局机关领导应该下来下属单位慰问的,今天也是一样,不一样的是今天除了局长没有空外,局机关科长以上的都下来了,多了好多人。9点半左右,局领导来了,派了利是,跟我们两个所长聊了一会天就去观象台以及斗门局去慰问了,一个上午的工作时间就这样过去了。下午上班也没有什么事做,在办公室坐一会,办完手头的事就和同事回家了,叫单位一位懂水电的同事帮我修一修水龙头,人家专业就是专业,我是要想着破墙才能修好的,他不用破墙就帮我搞好了,晚上还挺开心的,就带着小孩到他家拜年了。
今天年初九,所长看了日子说今天日子不错,是开工的时候,我安排了同事工作,现在过年工作还不多,就是图个吉利,以后红红火火的。我也是开始有工作做了,也不多,签了几份文件,审了一份设计图,还有一个单位来找办事顺便到我办公室找我聊聊工作之事,下午就没有干了。不过我觉得今天有点冷,在办公室有点不舒服。
春节后上班就是这样,应该是在下个星期就可以正式投入工作中去,其实也不是说没事干,但确实我们现在是没活干,因为有好多企业都在放假,所以我们就没有办法去工作了。但一年到头这几天都是常规工作,每年都是这样。
在假期我有幸来到了___集团___分公司实习,在这么一段时间内虽然到现在时间还不是很长,但是我还是感触挺深的,不单单是自己这段时间对工作的体会还有对自己能力的进一步认识。
一、初来乍到
在___实习,说累也累,但累并快乐着,相对于我们以前在喀什的番茄厂实习那就要轻松多了,不过这个我觉得这也算是在锻炼自己的意志,在师傅带了几天之后我分到了品管部,到现在在品管部实习了近两周了感觉时间过得好快,刚来的时候就下了雪,不过我觉得部里的同事工作热情还是一如既往,有时看着同事们脸上淡淡的笑容,还觉得挺舒心,我想___的发展和这些人的努力是一点都离不开的,一个企业的发展就在于企业的上层有力的领导、公司的基层骨干员工不断的努力与奉献。在今后的生活,工作,学习当中我自然要向他们学习,不断的挑战自我,完善自我。虽然有时在品管我感到挺累的,可能是刚来我对这方面的内容一点也不了解;再就是品管是负责产品质量的要求工作要仔细严谨,绝对不能马虎大意,我必须要认真再认真。
二、在品管部实习
我觉得不管是干什么工作,都要无愧于心,我自己努力地去做,尽力去把工作做到心中有数,尽管这是实习,<莲山课 件 >但我还是努力地来尽自己的职责,平时没事和公司的前辈们聊天时,明白品管部的重要性,现在品管是一个很重要的内容,基本上各个行业都有这个内容而且都把它放在很重要的位置。
了解品管部人员各自的工作任务、了解品管部的主要作用、从不同角度来监察原料、成品的质量问题、学习成品料水份、蛋白的测定、了解生产车间中控室的运作过程及五楼的运作过程、了解生产工艺说明、熟记品管部原料代码及饲料型号等,这些虽然不是我的工作,但是我觉得既然进来了那就要了解这个公司并尽量努力去好好为他做出自己的努力。
我们每天所做的工作就是原料检验,合格进场还有检验油里的有害物质,这三个就是我们每天的工作,这个相对来说是很重要的,一个公司的产品首先要严格从原料把关,进料检验是质量操纵的首要关口,只有把进料的的质量操纵好,才能保证后续的生产,越早发现问题损失就越小。选料精并合格进厂这样就在源头有可靠保证,其次才是生产出合格的产品。我们的工作还有就是对生产出来的油里面的有害物质的检验,这个算是出厂产品的很重要的检验,以保证出场的产品合格,
三、做检测实验
刚来这的时候做实验,还是对蛋白质,水分等的测量,我以前在学校的毕业课程设计就是测量枣的成分里的水分等的测定,对这个还算还算比较熟悉,所以也就做得比较顺手,我感觉在这儿的实习就是对自己所学的知识的进一步加深印象以及明白在真正工作应用中与平时有何不同,更算是进一步的认识自我。
通过这一周多的时间在品管部进行学习,发现该部门是整个企业成品和原料的一个包装,同样也是企业发展的重要部分之一。没有好成品就没有更多的客户,没有好原料就做不出好的成品,这些都是品管部的工作。检测成品料的蛋白、水份、粗灰分、磷等各个含量,检测原料和成品料从感观及不同角度的观察是否合格。我会努力去学习,去做好自己的工作。
四.我自己一些浅薄的认识和建议
我觉得___集团的发展全体员工的团队精神及不断努力,奋斗到现在的。就我所了解的而言,___集团的供应链及销售范围慢慢的在扩大至内地个别省,但是就从______分公司来讲,在___城区及周边地区,竞争也很激烈。比如正大畜牧,泰昆饲料,三旺饲料等公司,都是强力的竞争对手。所以我认为公司如果想让自己的产品有稳定和长远的发展。
首先是要创新,这个虽然都在谈创新可是我还是觉得公司好多地方还是按着以前的路子来的,而应该在以前的基础上创新自己的产品、自己的发展思路、销售方式等。公司应该在质量上要牢牢把关,不管竞争如何激烈,质量过关才是公司长远发展的有力保证,
其次我觉得应该做从管理上来说,应该实现企业的一体化管理,从各个部门来实行。中国国企最大的缺点就是部门多繁琐,政策实施打折扣,所以不单是公司来实行,各个部门都应该管理系统化、标准化。我觉得这里的管理虽然已经很完善但感觉还是在小范围内严谨规范的程度太浅。
五.实习感受
在这短短一段时间的实习中,我还发现了一些自己所欠缺的地方,这些是以前没注意到的。通过与公司同事之间的交流,让我懂得了很多道理,明白了不管是在现在还是将来我要做好的不仅仅是自己的本职工作,当然本职工作是一定要做的好的,还有要尽可能得去熟悉自己所在的公司本部门的工作,但不越俎代庖。而我自己也将毕业,再有不到半年就离开大学的生活,进入现实的社会大舞台。我相信社会是给有准备的人去施展自己的,所以,我怀着坎坷的心情但期待踏入社会,只有进入社会所有的豪言壮语才不是空话,我相信我自己并坚信一定能在自己所希望的道路上坚定地走下去!
实习到现在当然还没有结束,现在才是开始,我期待着并一定会坚持,非常感谢___集团“______公司”能给我这次实习的机会,我会好好努力的做好这段日子我的本职工作,并努力学习了解___努力做自己的贡献,最后祝___集团“______分公司”蒸蒸日上,祝所有员工身体健康,工作顺利,阖家幸福。