诚信建设工作在区委区政府的正确部署和区级业务部门的具体指导下,认真组织实施,收到了良好的效果,先将今年工作总结如下:
一、树立正确的思想意识
坚持“和谐浓溪.生态浓溪.诚信浓溪”为理念,以社会主义荣辱观为核心,以公民道德规范为基础,以道德养成为重点,以制度建设为突破口,在全镇职工、干部中实施诚信建设工程,使全镇职工、干部切实提升诚信意识,养成“诚信待人、诚信处事、诚信工作、诚信学习、诚信立身”的良好品德,培育诚信镇风,优化建设环境,推进素质教育,提升浓溪文化建设水平。
二、目标明确
以大力提高职工、干部、村民对“诚信的内涵与本质、诚信的作用与价值、诚信的意义与要求”的认识;引导职工、干部、村民牢固树立“人人知诚信、人人讲诚信”,“说诚信话、办诚信事、做诚信人”的观念;积极营造“诚信得益、不诚信受损”的氛围;建立健全诚信建设制度体系和工作机制;养成“诚信待人、诚信处事、诚信工作、诚信学习、诚信立身”的品德;打造诚信品牌,培育诚信镇风,形成建设特色为目的。
三、措施有力
1、积极营造良好氛围,充分发挥环境教育功能充分利用黑板
2报、广播站、宣传栏等阵地,营造“讲诚信得益、不诚信受损”,“人人知诚信、人人讲诚信”的良好氛围。通过各类诚信作品的征集活动,将优秀作品进行汇编成集、展览、张贴悬挂等各种形式广泛宣传,并把诚信建设主题融入浓溪各种活动之中,使诚信意识深入人心。
2、深入开展诚信价值教育,提高职工、干部、村民对诚信的认同把诚信价值教育作为师德教育的重要内容来抓。定期开展不同层面的职工培训、研讨及相关活动,把诚信教育作为职工品德教育的重要主题,提高全体职工对诚信的认同感,使广大教职工牢固树立诚信观念,在诚信建设中以身作则,率先垂范。
重视创新载体在职工、干部、村民诚信价值教育中的积极作用。因地制宜地开展辩论会、院坝会等主题诚信活动,通过多种形式广泛宣传诚信的重要性,在不同主休层面揭摆我们身边的不诚信现象,深刻反省不诚信给个人、社会造成的影响和危害,使全镇职工、干部充分认识诚信的本质和内涵、诚信的作用和价值,充分认识失信的危害!
“人不信于一时,则不信于一世”。诚信对一个人而言,有时候与眼前利益相斥,很多人缺失一种长远的眼光来看待诚信,实际上,诚信只有一次,只要你有一次丧失了诚信,你的信任度就会下降,甚至还会出现信任危机。
许诺一定要承担兑现,守信是取信于人的第一要素,是立身处世之道,是一种高尚的品质和情操,它既体现了对他人的尊敬,也表现了对自己的尊重。讲信用是忠诚的外在表现,具有魅力的人,首先应该是守信的人,诚实的人,靠得住的人。
“无诚则无德,无信事难成”。在社会主义文明高度发展、人与人相处难见真情的今天,诚信品质尤为重要!
“小信成则大信立”,治国也好,理家也好,做生意也好,都需要讲信用。我国古代的大教育家、哲学家、思想家孔子曾经以言警世:“人而无信,不知其可也。”明代学者也有这样的表述:“身不正,不足以服;言不诚,不足以动。”就是说,行为不正的人,不被人信服;言语不诚实的人,不必与他人共事。一个讲信用的人,能够实践他们的说教,人们可以根据他的言论去判断他的行为,进行正常的交往。如果一个人不讲信用,说话前后矛盾,做一件事,我们不能确定他的行为的趋势,对于这种人是无法进行正常交往的,更没有什么魅力而言。
“人不信于一时,则不信于一世”。诚信对一个人而言,有时候与眼前利益相斥,很多人缺失一种长远的眼光来看待诚信,实际上,诚信只有一次,只要你有一次丧失了诚信,你的信任度就会下降,甚至还会出现信任危机。答应了别人什么事情,对方自然会指望着你,一旦别人发现你开的是“空头支票”,对方将强烈反感。“空头支票”会给人添麻烦,也会使自己名誉受损。在古人眼里的“一诺千金”可以说价值连城。缺少了诚信这种宝贵的资源,人们的能力、智慧、正直、善良之心就难以维护,这个社会,这个人也就缺少了存在的依据和发展的空间。
“重诺守信,人必近之;狡诈欺蒙,人必远之”。我们应该远离而虞我诈,圆滑世故,多一份真诚,多一点信任,脚踏一方诚信的净土,浇灌出人生最美丽的花朵。
愿我们所有的人都把诚信之心携带在人生的道路上,让诚信的人生散发出金子般的人格光芒,夯筑起人生坚不可摧的铜墙铁壁!
有感于近日的很多的人事烦扰,深感诚信二字重要!
许诺一定要承担兑现,守信是取信于人的第一要素,是立身处世之道,是一种高尚的品质和情操,它既体现了对他人的尊敬,也表现了对自己的尊重。讲信用是忠诚的外在表现,具有魅力的人,首先应该是守信的人,诚实的人,靠得住的人。
“无诚则无德,无信事难成”。在社会主义文明高度发展、人与人相处难见真情的今天,诚信品质尤为重要!
“小信成则大信立”,治国也好,理家也好,做生意也好,都需要讲信用。我国古代的大教育家、哲学家、思想家孔子曾经以言警世:“人而无信,不知其可也。”明代学者也有这样的表述:“身不正,不足以服;言不诚,不足以动。”就是说,行为不正的人,不被人信服;言语不诚实的人,不必与他人共事。一个讲信用的人,能够实践他们的说教,人们可以根据他的言论去判断他的行为,进行正常的交往。如果一个人不讲信用,说话前后矛盾,做一件事,我们不能确定他的行为的趋势,对于这种人是无法进行正常交往的,更没有什么魅力而言。
“人不信于一时,则不信于一世”。诚信对一个人而言,有时候与眼前利益相斥,很多人缺失一种长远的眼光来看待诚信,实际上,诚信只有一次,只要你有一次丧失了诚信,你的信任度就会下降,甚至还会出现信任危机。答应了别人什么事情,对方自然会指望着你,一旦别人发现你开的是“空头支票”,对方将强烈反感。“空头支票”会给人添麻烦,也会使自己名誉受损。在古人眼里的“一诺千金”可以说价值连城。缺少了诚信这种宝贵的资源,人们的能力、智慧、正直、善良之心就难以维护,这个社会,这个人也就缺少了存在的依据和发展的空间。
“重诺守信,人必近之;狡诈欺蒙,人必远之”。我们应该远离而虞我诈,圆滑世故,多一份真诚,多一点信任,脚踏一方诚信的净土,浇灌出人生最美丽的花朵。
愿我们所有的人都把诚信之心携带在人生的道路上,让诚信的人生散发出金子般的人格光芒,夯筑起人生坚不可摧的铜墙铁壁!
每一个家都有属于自己家的家风、家训,我的家也不例外,也有家风、家训。
从我懂事起,我的爸爸妈妈就告诉我们做人的道理,就给我们立下了家训:“做人要诚信,要诚实,要守信,不能说谎,犯了错要承认”。爸爸、妈妈常常教育我们,答应了别人的事一定要做到。要是连这做人最基本的原质都做不到的话,是没有人愿意与你做朋友的。
古人云:民无信不立,又说:“言必信,行必果。”诚信不仅是一种高尚的品行,更是一种责任;诚信不但是一种道义,更是一种准则;不仅是一种崇尚的荣誉,更是一种丰富的资源。如果人人都说老实话,人人都办老实事,做一个老实人,那么我坚信我们的生活会更美好。诚信之诚是指诚心诚意,忠诚不二,开诚布公;诚信之信是指说话算数,信守承诺,言而有信。在爸爸妈妈的教导下,在社会上、在家里、在学校,我都能做个诚实、守信、乖巧、不说谎的好孩子。在良好家训的熏陶下,我们家一直树立了良好的家风。我在学校能养成良好的学习习惯,年年担任班干部,年年被评为三好学生。在学校坚持做事诚实、守信。
我还清清楚楚的记得有一次,我到外面玩,到处跑来跑去,手也甩得高高的。突然,我听到了什么东西敲碎的声音,回头一看,才知道,我刚才跑来跑去时,一不小心把邻居奶奶家的花瓶打碎了。这时,我看她已出去买东西了。本来我可以逃之夭夭的,可想了想,这样不行,爸爸、妈妈教导过我,做人要诚实、要守信、怎么能这样做呢?于是,我就在奶奶的家门口等着,一直等她回来,承认错误。过了好久,奶奶终于回来了,我向她说清了事情的经过,并向她承认错误。还表示会赔偿一个崭新的花瓶给她。过了几天,我就给奶奶买了一个新的花瓶。奶奶夸我是个诚实、守信、的好孩子。还说诚实是人生的命脉,是一切价值的根基。
诚信是一切道德的根基和本源。它不仅仅是一种个人的美德和品质,而且是一种社会的道德原则和规范。诚信是道义的化身,同时也是成功的保证或者是源泉,诚实是力量的一种象征,它显示着一个人的高度自重和内心的安全感和尊严感。“诚实、守信、诚信”的家训让我一生受用!
人的一生,最重要的是讲诚信。古人有云:“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江河。”余以为然。若想有所成就,便要做到以诚为基,以信为石。
年前,我偶然从他人那里听到这样一则故事:一对常年居住在农村的夫妇无意中收到一张假币。丈夫老实憨厚,妻子自私自利。得知自己的丈夫收到了假币,妻子怒气冲冲地斥骂他,想让他把这假币用出去,坑别人。因为生活拮据,丈夫十分挣扎,但他还是不愿做这种事,利益和良知在他的脑海里做斗争。最后,他的脑中涌现出了许多名人,他们告诉他,应当做一个诚信的人,不能违背本性。终于,他从妻子那抢到了假币,一个踉跄。就把那张已经被捏得发皱的假币扔进了灶炕。假币渺小的身躯渐渐化为灰烬,温暖的火光照亮了丈夫的心。丈夫舍弃了假币,却换来了自己的心安。
日行千里,是一步一步地走出来,大海山川,是一颗颗雨滴,一条条小河汇聚而成的。诚信,不是一天两天的坚持,而是需要终生的履行。
曾经有人问我,诚信究竟价值几何,我说,诚信换不来利益,换不来金钱,却能换来别人的信任和自己的安心。
诚然,忠诚是待人的准则。曾子曰:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?”对自己忠诚,可以是自己更富责任感,对他人忠诚,可以拥有真实的友情,对社会忠诚,才能更好地立足于社会。
守信,是为人处世的不二法门,你对他人守信,他人便会愈加信任你,亲近你。守信意味着遵守诺言,信任他人。守住自己心中的宁静,追寻一颗“怀人”的心,才能学会宽容,学会理解。
“世风不古,人心日下”如果人们没有讲诚信的想法与行为,那就算他们荣炮加身,也毫无意义。同样,这样的人也会失信与他人,人生的道路也就更加崎岖。诚信不仅是中华民族的传统美德,亦是我们所应学习传承的。记得电视里有一句广告语,叫“诚信走天下”就已经点明了诚信的价值,诚信无价。在你走向岐路时,诚信会拉你一把,在你孤立无援是,诚信就在你的心中。诚信无形,愿永存你心。
朋友,现在你知道诚信价值几何了吗?
话说唐僧师徒四人取得真经后,悟空和八戒整日在天上闲得无事,听说世间人们都忙于“下海”经商。八戒对悟空说:“我说猴哥,下界的人都忙着“下海”经商,你看咱俩待在天上也甚无聊,不如也去“下海”经商如何?悟空故作沉思状,然后点头应许了。兄弟俩合计先去下界考察考察。
八戒来到一家制酒厂,可怎么看也不像是一个正规厂家,仔细观察,方知此乃是一个地下工厂—制假酒的。八戒心想,这可不行,这可是违法的,坑人!说话间便来到另一家酒铺,八戒隐去身形,仔细查看,发现老板娘正偷偷地往酒里兑水,一边还偷偷地笑。八戒见此,心里乐开了花,这可是一个绝妙的法了,既不害人,又可以赚大钱,两全其美,不亦乐乎。心意已定,八戒悠然返回天宫。暂且不提。
再看悟空,他来到一家服装店,店主是个小伙子,人挺精明的。一会儿,一位顾客光临,想买条牛仔库,小伙子马上笑脸相迎。不一会儿,选好了一条,顾客付钱准备离去,刚到店门口,小伙子好像想起什么,赶紧叫住顾客:“哎!大哥慢走!我想起你来了,你买的那条裤子上有一处开线了,我忘记缝上了。”说完,拉回顾客,找出毛病,指给顾客看,并主动提出为顾客重选一条。悟空看到这里,心中一喜一悟:经商如此,何愁生意不兴隆呢?随后,便返回天宫。
悟空、八戒开了个碰头会,最后决定:八戒去开酒铺,悟空去开服装店。
八戒得意洋洋,按他学到的方法开起了酒铺。起初顾客盈门,不久门庭冷落。却说悟空经营服装店,态度好,守信用,生意越做越大,越来越红火。
正是:世人不可欺,优劣自有辨;凡事诚为本,方可成事业。”
习在辽宁视察期间提出了“讲诚信、懂规矩、守纪律”的九字箴言,是对我们领导干部在新的形势下的一个新的要求,作为领导干部更要“讲诚信、懂规矩、守纪律”,这是最基本的要求,做好自己的工作。
一、讲诚信、懂规矩、守纪律是领导干部必备的重要素养。要把讲诚信、懂规矩、守纪律当作一种责任,准确把握自己的角色和位置,始终以模范行动取信于党和人民;把讲诚信、懂规矩、守纪律当作一种追求,始终把人民放在心上、把使命扛在肩上、把法纪悬在头上,形成正确的价值取向;把讲诚信、懂规矩、守纪律当作一种本分,追求名节而不追名逐利,始终保持思想纯正、行为周正、处事公正、有板有眼;把讲诚信、懂规矩、守纪律当作一种福分,做到走得直、行得正、坐得端,给自己和家人带来平安幸福。
二、讲诚信、懂规矩、守纪律是领导干部从政的重要行为规范。要心存敬畏,做到敬畏党、敬畏人民、敬畏自己的职业,始终在敬畏中为党和人民执好政、掌好舵、用好权;领导干部必须做到守诚信。守诚信的全部意义在于是对群众守诚信,是对群众负责。领导干部守诚信在工作中通过言必信、行必果、说话办事钉是钉、铆是铆等过程中体现出来的。做到表里如一、言行一致、敢于担当,始终在讲诚信方面发挥好示范带头作用;要有规有矩,做到知规矩知所为、守规矩律言行、讲规矩重程序,始终在政治上用规矩明方向、在工作上用规矩促作为、在生活上用规矩树形象;要手握戒尺,做到严明政治纪律、严守组织纪律、严格工作纪律和生活纪律,始终以党章及其他党内法规为戒尺规范自己的一言一行。
三、讲诚信、懂规矩、守纪律是要最起码做到‘五个一样’、‘两懂’、‘四个遵守’和‘四个不搞’。即对上对下、人前人后一样诚信,对党、对群众一样忠诚老实,台上台下一样表现,圈里圈外一样形象,当久领导与刚当领导、当大领导与当小领导一样规矩;懂党的规矩,懂政治规矩;遵守政治纪律、组织纪律、财经工作纪律、群众工作纪律;不搞例外,不搞特殊,不搞特权,不搞潜规则。 要和群众紧紧的连在一起,这样才能为群众服务好,为百姓办好事、办实事,等到群众的认可。
四、新形势下的领导干部在践行“讲诚信、懂规矩、守纪律”还存在很多问题。
一是诚信缺失。诚信包括很多种,社会诚信主要有:个人诚信、企业诚信、政府诚信。个人诚信缺失的事例屡见不鲜了,诸如:办假证件、假奶粉、假牌照等,都已经渗透到我们的生活中了,所以在习这时提出要讲诚信,不仅是对领导干部的很促动,更是全国人民都要遵循的道德标准。企业的不讲诚信的现象更为突出,相互之间拖欠贷款;逃避银行贷款;利用合同欺诈等行为严重影响了社会的安定团结。政府诚信的缺失主要表现在一些干部特别是领导干部弄虚作假,欺上瞒下等行为影响了党在群众心中的形象。
二是规矩的缺失。俗话说:没有规矩不成方圆。规矩是从古至今的遵循的办事规则和行为准则。包括党纪国法、各种法律法规、规章制度。当前,绝大多数人都能自觉遵守规矩,说到领导干部不懂规矩,我以为,在不懂规矩的人中,确有那么一部分人真的不懂规矩,但更多的则是“自觉”地将自己置身于规矩之外,习惯于搞特殊、耍霸道,随心所欲、无所禁忌,特权思想浓厚,官僚习气十足,陶醉于、沉迷于“当官做老爷”,不思党章要求,不讲党性修养,不想群众安危,“不照镜子不洗澡”,这种现象不制止,对一个不懂规矩的干部,群众大不了会对其“臭而远之”,但如果有一群不懂规矩的干部,党的威信在群众心中就会大打折扣。
三是纪律丧失。纪律是行事为人的基本准则,就是用来遵守的。领导干部不守纪律,既是理想信念不坚定、不正确的表现,也是人生观、价值观、世界观、政绩观、权力观畸型扭曲的结果,归根结底,不守纪律就是为自己纵情享乐、极尽奢靡打开一扇法外之门,就是要凌驾于党纪政纪之上,你说你的、我做我的,上有政策、下有对策,心无敬畏、胸无戒律,什么饭都敢吃、什么话都敢说、什么事都敢做、什么钱都敢拿、什么地方都敢去。这种现象不除,最终必将害己、害党、害国家。总起来讲,如果领导干部不讲诚信、不懂规矩、不守纪律,就是对党不忠诚、对人民群众不忠诚、对人民事业不忠诚的表现,长此下去,必将损害党的执政基础,必将影响国兴民安,必须毫不留情、严加整治。
五、要充分发挥模范带头作用,做一名讲诚信、懂规矩、守纪律的好干部。要求党员领导干部讲诚信、懂规矩、守纪律,主要领导干部不能只说给别人听、说给下级听,不能只要求他人做、要求下级做,关键是既要严加管理,更要站排头、做表率、带头做、以身示范。要真正做到:要求别人做到的,自己必须首先做到;要求别人不做的,自己必须坚决不做。要时时、处处、事事检点自身,主动接受各方监督,善于听取反对意见,真正做到从善如流。
松柏不会因为几次雨雪的侵袭而背弃它对大地常青的诺言。江河不会因为几次干旱的肆虐而违背它对大海永恒的约定。山川不会因为一点龟裂的伤痕而收回它对草木坚守的承诺。
它们尚且如此,作为“天、地、人”三才之首的人,又该如何呢?
是的,诚信是这个世界拥有的最珍贵的品格,它给了世界一个稳定的依赖,给了人心一方安稳的净土。
诚信是立业之本。在当今三聚氰胺,瘦肉精,塑化剂接踵而至的时候,哪家企业能够信守对顾客负责的诺言,它便赢了一半,在阿里巴巴(微博)公司爆发诚信危机,内在诚信体系崩溃之时,我们期盼的是一个真正能够一诺千金,一诺千万金的企业站出来,让消费者真正放心,让承诺称得上是铁打的承诺!只是这样的企业,才能真正顶起祖国的脊梁!只是这样的企业,才能真正地成就一批有诚有信的企业家,而非钻营牟利的不法分子。
诚信是为人之道。在“吾日三省吾身”之时,言而有信是必审必省的一项,可见其重要性,修身,齐家治国,平天下,做人的第一步,就是“修身”,而“修身”的第一步,当推言而有信了。古人常为对老友的一句承诺而跋涉千里;孔子的弟子们为了他的遗愿耗时耗力;就连水泊梁山的绿林好汉,江湖大(微博)盗聚集之处,当头的就两个字:“信”和“义”,君子一言,驷马难追,为了一句诺言,赴汤蹈火,在所不辞,这才是中国人对诚信的最好阐释!
诚信是科学研究的根基。科学研究的第一要素不是精密的仪器,不是成熟的理论,更不是实验室得到的经费,而是存在于科学工作者脑中的对科学、对真理的承诺,如同医务工作者从医前的宣誓,这个承诺同样是神圣不可侵犯的,同那些伪学术、假科学相比,布鲁诺坚持日心说,被教会关押,迫害长达八年!但也无法改变他对科学和真理的忠诚。如果每个科研工作者都对自己的誓言恪守,诚信地做每次的研究,不弄虚作假,这样才能创造一个真正高效的科研环境,为祖国做出更具震撼力的贡献!
我们许诺,所以我们遵从,我们约定,我们信赖,让我们怀着互诚互信的心态去面对每一件小事,我们必将成功!
因为至诚,所以至成。
诚信,是中华民族的传统美德之一。千百年来,诚信的力量一直引领我们前行,诚信的魅力永远启迪我们奋发有为,诚信无言,但它的力量却是无穷的。今天,我看了诚信之星发布特别节目,我终于彻底地明白了诚信的重要性。
在诚信面前,你是否问心无愧?有时候,你向同学借来一支笔忘了归还;与同学有约定,迟到几分钟,不是道歉,而是编造一个“路上堵车”的借口;在没有得到允许的情况下翻看他人物品……
很多同学认为,这只是一些鸡毛蒜皮的小事,与诚信无关,不必去较真,更谈不上失信。
这种想法其实是错误的。《诚信的力量》书中就有这样一个故事:曾经,有一个成绩优异的中国留学生,毕业之后想在国外找份好工作。他带着毕业证书四处应聘,可是都莫名其妙地被拒绝了。当他再一次被一家小公司拒绝之后,他忍无可忍,让对方给个理由。对方不动声色地从档案中拿出一张纸——这是一份诚信记录,上面写着他三次坐车因逃票被抓。他万万没想到,自己多年的努力,竟然败在了三次逃票记录上。
其实诚信原本就是由现实生活中一桩桩、一件件人与人之间交往的具体小事构成并体现出来的。生活中点点滴滴的小事,可能微不足道,如果我们用诚信的态度认真对待并做好每件小事,这样,我们将会拥有一大笔精神财富,也会收获他人的尊重与信赖。相反,我们如果像那个留学生一样,总是在一些小事上失信,久而久之,累积成了一个大事,我们就会失信于人,其后果与危害是无限量的。
人无信而不立,业无信则不兴。看了诚信之星发布特别节目,我深知诚信的珍贵。我们应该从我做起,从现在做起,与诚信携手同行,与诚信共同成长。
诚信历来是人们对建设和睦、信任的社会关系的道德期待。只有诚信,人们之间才会相互理解、相互信任、相互依赖,人类文明才会 普遍建立,社会才会不断进步。随着社会的发展,诚信的作用从人们的日常生活进入经济活动领域,被视为经济交换的润滑剂和经济交易所必须的公共品德。在当代 经济活动中,任何一个企业要想取得长远、巨大的动力,诚信经营是根本之道,这已被古今中外的许多成功经营案例所证明。企业要对消费者和投资者、对社会诚 信,员工要对企业、对同事诚信,只有这样,才能获得长久利益,成就百年品牌。
大家都知道,保险公司经营的最基本也是最重要的原则就是诚信 原则,保险公司要通过自己的员工在经营活动中以诚实来换取投保人的信任。如果保险公司不遵守承诺,不仅会损害被保险人的利益,同时也会导致自身商品的无效 而失去市场。我们保险公司作为一家从事商业保险的公司也不例外,非常注重诚信建设,建立起以“诚信经营”为核心的保险行业文化,立志做一个有道德的保险公 司,将建设中国财产保险第一品牌作为自己的理想。在市场竞争中,贴近市场,遵循法规,开展正当竞争,规范展业,坚持不做市场的破坏者,不做不负责任的市场 竞争者。
我们险要求员工对客户诚信,就是要求在展业时,在为客户提供风险保障服务时讲诚信。大家都知道,保险条款的制定具有较强的专业性 和技术性,客户不一定都能正确理解,保险公司的从业人员在展业时必须诚实告知,不能利用信息上的不对称让客户“付学费”。我曾听一位朋友说过,他希望给他 的爱车购买全保的保障,某保险公司的业务员替他办理了投保手续。一个春暖花开的早上,他兴高采烈的带着妻子、儿子驾车到郊外春游。一路上他们说说笑笑,非 常开心,然而不幸发生了。由于不熟悉路况,这位朋友撞上了路边的一棵树,他本人受了轻伤,而他年幼的儿子满脸是血,不知道伤得怎么样?在赶去医院的路上, 他想起他曾购买的这份保险,他很庆幸当时他买了全保的保险,这样,他多少可以从保险公司那儿得到一些经济上的补偿,想到这儿,他心里有了一些安慰。而后他 向保险公司报案时,保险公司的理赔人员却告诉他,他和他儿子受伤的医疗费不在保险责任范围内,不能获得赔偿。为什么?