[实习任务]
计算机在人事管理方面的应用及利用所学管理和编辑公司网站,并查阅资料为毕业设计作准备.
[实习时间]2011.03.03-2009.04.30
[实习地点]杭州
[实习内容]
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划.注重在实习阶段对所学知识的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的.收到了较好的效果.主要实习情况报告如下:
不同的职位具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个专门做外贸的公司，具有较强的综合性，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的工作是文秘工作及其公司的网络管理和编辑。
文秘工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一，主动做好领导之间、同事之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层同事的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、组织起草本单位产品的报价,报备,客户售后服务,合同等协议.
第四.由于实习期间公司有展会,负责跟客户与公司的良好,及时的沟通.解释相关产品的性能,规格几价格.
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，做好文秘人员就要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。1、要有充分的政策依据和事实依据。2、要有准确性。3、要雷厉风行。4、严守纪律，保守机密。
同时我还负责公司的网站管理工作.
第一.运用PHOTOSHOP处理公司的产品图片.我们公司产品的图片是用手机及数码照相机拍摄的,而我们公司的网站对上传的图片大小有要求,所以我要把它们处理成相应的大小并且保持图片不失真.
第二.完善公司的网站.由于公司最近新更新了一个网站,我负责把公司产品中缺少的上传.
第三.做好公司网络的加密工作.由于公司对手较多,为了避免公司信息的外漏,对公司电脑进行了加密工作,并加强管理公司的防火墙.
第四.客户信息的管理.实习期间正好遇到一个展会, 做各种电子表格,统计并完善了客户的信息.
这是与自己所学专业有密切联系的,所以自己在这方面格外侧重并作的很用功.希望能够加强自己的专业知识.
这次的经历是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了这么深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学，果然没错。通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为顺利毕业进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
见习期间我能快速的适应公司的环境，融入企业的团体，用心跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都是从一个逐步的点到面的认识，我庆幸也感谢有这样一个实习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。
在工作方面，我认认真真完成任务，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同，里面员工的朝气、团结和热情，以及对工作认真负责的态度让我深受感动!
在思想行为方面，我作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。对待学习，我认真努力，对待工作我同样也能做到爱岗敬业，谨慎负责，一丝不苟。在生活方面我乐观，热情，诚恳，宽容。我自信能胜任自己的工作，本着“迎难而上”的精神，我将凭自己的能力克服各种困难，更好地胜任将来的工作。
实习，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。时间总是无情，在临别时，跟经理道别，跟同事道别，茫茫人海，也许以后都不再相见，但我会记住这段时间他们对我热心的照顾和无私的帮助，至此，我的社会实践圆满结束。其间还有太多种.种是不能用言语表达的，但我会一直记得这次经历，并会牢记大家的教诲，在将来很好的鞭策自己，努力学习，努力迈向人生的新台阶。
时间飞逝，转眼间，做为一名__x公司正式员工已经有__年之久。在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了大公司的氛围和码头的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了码头网络的不断健全和系统不断完善，并日渐稳定，同时，也看到了公司给于计算机技术人员带来众人向往的学台和和无限的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史。在公司工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习网络知识。所以我现在已经能够熟练维护公司的系统和现场设备，包括有线终端跟无线终端等，能处理电脑软硬件所引起的相关故障，能注重大公司的种.种流程细节，拥有了一名系统维护员的基本工作技能。
回顾历史。七八月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司的系统的种.种维护，包括学习无线设备，有线设备、电话跳接和cctv等，同时也参加了防台演练，从中学到了做好本职工作最基本的才能和后勤保障备用工作的实施方法，也学到一些日常的工作经验，包括处理相关问题的方式方法。九、十月份，主要的是维护和稳定系统，并着手整理和完善it设备管理系统。十二月份，参加ccna培训，并处理it设备管理系统合同事务。一月份，和财务部携手整理财务资产标签。从中，自己存在了极其多的问题，我不断的思考与反省，有些问题已得到解决，仍有问题瓶径所在，后来我发现自己的思考力度不够，很多时候碰到问题缺乏冷静思考，心急过度。自己工作经验也有一定的欠缺，同时，自己细心的问题依然有一定的存在，这也造成自己工作效率有所降低，在这种及时性极其强的码头里，时间就是一切，这也就是自己需要努力的方向。前段时间杂念比较多，忘记了自己仍然是处于人生最重要的学习阶段，浪费了不少精力和心思。以前上夜班犹多，很多时间都未能利用，以后自己必须摆脱夜晚内心厌学、厌做、厌想的困扰，及时处理和完善工作。
展望未来。在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大问题是我需要努力的方向。it设备管理系统拥有极其多的问题，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，ccna培训完，由于时间等问题，有很多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操作，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己在今后的一年里，会参加相应的证书考核，不断提升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟提高英语水平。
时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：
在领导和同事的帮助和指导下，在自身的努力下，不断克服自己的弱点，摆正自己的位置。在教学上，在其它工作中， 都有明显的进步。尤其是本学期(我是学校计算机管理员，就是远程教育)负责教各班电脑课的教学及六年级的语文课, 圆满地完成了教学任务, 并以不拘一格的教学和考试方式开创了语文教学史的一个典范。我开学伊始就给自己下定了一个目标, 要竭尽全力教好这两门课程, 经过一个学期的辛勤耕耘，终于实现了既定目标. 虽然在教学过程中, 由于经验不足, 以及自己的急躁情绪，也曾出现了一些问题, 但总的来说, 无论是教学方案,还是教学效果, 都是成功的。 这几个月披肝沥胆, 呕心沥血的工作获得了师生的一致认可,自己在教学方面的成绩是有口皆碑, 有目共睹的。如果一定要由自己说出优点的话, 我可以举出以下几点:
一、治学严谨
本学期我自从担任计算机教学、语文课以来, 深感教学 经验不足, 我为了尽快进入状态, 不惜牺牲个人利益,从亲朋好友那里借来5000多元钱买回了属于自己的一台电脑，教全校学生学习计算机的操作、打、绘画等。 抽出大量时间听了本校12位老师的20多节课，吸取他人长处为己所用。 由于自己刻苦钻研，在运用中积累了丰富的经验。 即使如此， 我深感水平不够， 经验不足。 从一开学， 我就开始多方搜集材料, 为学生准备了大量的复习资料。自己订阅了数种报刊并经常到阅览室阅读报刊, 增长知识, 开阔视野和拓宽知识面. 对待教学过程中出现的问题决不放过, 尤其是在学术方面, 一丝不苟, 精益求精, 并且对待课程中自己不熟悉的地方，虚心向他人求教。
二、工作态度认真, 对学生极端负责
我对后进学生的补课,(难啊，质量倒数就得下岗呀，头悬梁锥刺股精神当代还要得啊!弑师案充分已经说明了)更是不遗余力. 力争使学生学得更扎实，更牢固。我在教学过程中, 能够敏锐地观察学生的学习情况 ,并迅速找出解决问题的方面, 因势利导, 因材施教, 不循规蹈矩, 墨守成规。同时,注重学生整体素质的全面发展, 并在平时和考试中都严格要求学生, 有时达到了苛刻的程度, 学生一开始啧有烦言, 尽管如此, 我并不因此而放松对他们的要求, 为了把后进学生的成绩提上去，苦心孤诣, 绞尽脑汁, 想尽了一切办法. 并为此付出了大量的精力. 对于不是本班的学生, 我也采取了一视同仁的态度 , 一旦有其它班级学生提出要求, 照样热情辅导, 提供复习材料 。
三、对待上级指定的任务，积极完成，速度快，质量好，不讲条件，不提要求。
任劳任怨, 体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务, 我总是不折不扣地完成, 并能虚心听取他人的批评意见, 对自己的不足加以改进.
四、最后一方面, 就是我以与众不同的方式对待工作和周围的人群。
我的独特的个性和处世原则以及不同寻常的思维方式, 从某种角度来说, 也为语文教学带来了一股新鲜空气, 在我的带 动下, 全体学生也自觉不自觉地加快了前进的脚步, 我无意中为语文的教学提供了一剂良好的催化剂。
当然, 衡量一个教师的标准是多方面的，就是要象学校对全体教师的要求的那样: 教师无小节, 处处为楷模. 在道德品质方面, 我觉得自己问题不是很大.毕竟我是一个受过高等教育, 并且自认为是一个训练有素的, 有良好修养和基本技能的同龄人中的佼佼者。 用名人的事迹和名人名言激励自己, 使自己在道德品质方面没有任何过失, 也没有给任何人在这方面留下可以指责的余地. 唯一一点就是自己由于长期受到各种浪漫主义的文学和艺术的熏染, 使自身的外在表现过多地呈现浓厚的浪漫主义色彩和理想主义色彩, 有时显 得与目前的现实社会格格不入。
我今后的目标是:
一. 在工作中更加严格地要求自己，而不是停滞不前，自以为是。
二. 谦虚谨慎, 戒骄戒躁。在工作中, 虚心学习同事的先进 教学经验, 见贤思齐, 从善如流，主动与同事搞好关系。言语谨慎, 举止得体, 处处以一个人民教师和警察的标准要求自己。
三. 在其它方面, 要更加积极主动地完成上级交给的各项任务, 有缺点就改，有不足就纠正, 争取把工作做得尽善尽美, 无可挑剔。在学校多学一些专业技术, 争取一专多能, 以便在工作中做出更好的成绩. 但我有决心在学校安排的各项工作中, 任劳任怨, 全身心地对待教学工作, 毫无保留的把自己掌握的知识灌输给学生，鞠躬尽瘁, 死而后已!
总之一句话, 既然选择了教师这个行业, 本身就意味着奉献和牺牲, 我将一如既往地为教育事业抛撒自己的青春和汗水, 用自己的热血和生命酬谢领导和知己、良心。
岁月如梭，转眼间期末将至，计算机协会这半学年的工作也落下帷幕。在过去的一学期中，计算机协会在指导老师的悉心指导下，在学生社团联合会的正确领导下，在兄弟社团的积极配合下、在全体成员的共同努力下，取得了一定的成绩，获得了广大师生的肯定。在学期末来临之际，计算机协会对本学期工作作出以下总结：
一、本学期完成的工作
(一)内部建设之招纳新成员
计算机协会于9月份完成了对11级成员的纳新工作。在纳新工作开展前，我们召开了专门会议，就纳新问题展开讨论，涉及纳新时间地点、纳新流程、纳新宣传、面试大概时间及形式、突发事件应对措施等问题，明确各部门负责的工作。在纳新过程中，负责纳新的干部成员在校园内张贴了醒目的宣传标语，以宣传单、展板、海报、图片等多种形式宣传计算机协会，纳新点上的负责人员，态度诚恳，热情、耐心地为新生讲解计算机协会的概况，让众多同学感受到了计算机协会的凝聚力和求真务实的精神。
(二)内部建设之计算机培训
计算机协会本着“普及计算机知识、提高计算机技能”的宗旨，从10月份开始举行了多次计算机培训。每次培训前，负责培训的干部成员认真准备，做好筹划工作;培训中，负责讲解的人员语言幽默，善于调动大家的积极性，使得各成员积极参与，踊跃提问并分享自己的见解，让大家在学习知识的同时又享受到知识带来的快乐。据各部部长了解，每次培训完成后，都有很多成员充分利用自己身边的资源对培训中所学到的知识及时巩固。本学期我们培训的内容包括电脑组装、系统安装、电脑的安装与保养 、手机刷机、绘生绘影等，内容不但丰富多彩，而且贴近学生生活实际。这些培训既使得协会成员提高了电脑技能，又增进了各成员之间的了解。
(三)内部活动之乒乓球比赛
为增进各成员间的感情，团结社团力量，计算机协会于十月中旬举行了乒乓球比赛。赛前，对出任本次比赛的裁判人员进行赛前指导，提高各裁判水平，使比赛做到公平公正。比赛时新老成员通过旋球、切球、抽球等乒乓技术的交流，加深了彼此间的了解，使得比赛在一个轻松愉快的氛围下有序地进行。在各成员的积极参与与努力下，此次乒乓球比赛举办得比较成功，既增进了各成员间的感情，团结了社团力量，又丰富了各成员的课余生活。
(四)社团文化节之DV大赛
为丰富大学生业余文化生活，陶冶大学生情操，计算机协会举行了以“我show我视野”为主题的DV大赛。这次DV大赛面向全校学生征集作品，在大赛前，策划部工作人员认真策划，宣传部工作人员以宣传单、展板、海报、图片等多种形式大力宣传;大赛中，参赛选手富有激情地讲解自己的作品，评委们也给出了客观公正的评价。这次DV大赛，使选手们和观看比赛的同学开始注意到生活中的一些美好细节，也懂得了要抓住机会展示自己，正确对待个性和张扬，获得了许多无法在课堂里获得的人生启迪。同时，参与此次大赛的大学生们，清楚地了解自己、了解生活，为自己将来的发展做了铺垫。
三、总结经验 吸取教训
(一)成功的经验
1、准备较充分。“凡事预则立，不预则废”在我们协会举办的活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这些活动才有了成功开展的前提。
2、分工具体，安排合理 。在活动没有开始之前，会长就已经将工作合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。
3、成员间的密切配合。各成员间的密切配合使得活动能够有序地进行，为活动的成功开展提供了保障。
持续了三个多月的实习在今天晚上和teamleader短暂通话后终于结束了，我和____的缘分也告了一个段落。总结起来这次得收获还是非常大的。在这几个月中，我参与了基于sygno的somaris/5的开发。了解了一个100多人参与的超大型软件项目的开发流程，学会了使用文档管理工具sap的基本功能，知道了源码管理工具clearcase的功能之强大，懂得了基于clearrequest的charmnt在这么大的软件项目里不可替代的原因。
最重要的是对vc++的理解更加深了一步，不由也惊叹mfc功能之强大。
更加没有想到这次最大的收获竟然会在离职过程中得到得。原本我不应该是这个时间结束这次实习的，最初计划的实习期限是一年。这次的提前离职的经过是这样的。原本在这三个月得shorttime结束的时候，我已经和公司hr谈好了继续实习的条件。
可是没想到半月后，也就是上周五teamleader突然告诉我情况有些变化。由于我非常反感出尔反尔的做法，并且还是在这样的大公司里。所以，我当时并没有仔细分析情况的变化的原因，而是采取了一味的抵制。
但是，teamleader还是让我周末回去思考下到周一再给他答复。可是让大家都没有想到的是由于我目前论文即将开题，所以我希望可以把大部分精力要放在这个上面。但是由于周五的情况突变，使我的情绪在周末受到了很大的波动，从而不能完成原定计划中有关论文的安排。
在这种情绪的支配下，周日晚上我决定终止实习计划，并完成了两封言辞非常犀利的信件，打算周一作为我对这种情况变化的抗议，以及和同事们的辞别信，事实上我也是这么做的。尽管我不能继续在这里实习，我并不后悔我坚持了自己的原则。但是，中间我忘记了很重要的一点，就是没有完全弄明白情况变化的原因，就发出了这两封得邮件。从而造成了目前这种不愉快的离职局面。据说，对公司的好多人造成了非常不好的影响。
现在我得到的结论就是一个人能在环境突变的情况下能保持镇定，并且去分析了解真相实在是太难得了，至少现在我还没有做到。以后，我会尽力去做，希望不会再犯同样的错误。当然，这在我未来的人生史上将会是一段宝贵的经历。
我也和你有过同样的经历，前面呆过的小公司对承诺的实现总是拖拉遮掩，最后我当面和老板狠狠吵了一架，并且占了上风，把自己积累的对他的成见和轻视都倾泻而出，当时大家都很不愉快，但我觉得很畅快，而且走的很潇洒。但这也是我权衡利弊后做的选择，也许我很势利，我觉得这种小公司和我今后不会有交叉点，而且里面没有我在意，想建立友谊的人，所以可以轻易fireboss，你实习的公司是有影响力的大公司，这种情况下友好离职自然是最好的选择，也为自己留条后路，可以前缘再续，这是个人看法，也希望你从中有所收获，也和我分享。
实习快要结束了,虽然只有短短的20天,但却给我留下了深刻的印象,我实习的部门it中心,虽然人数不是很多,但里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!每次遇到不懂的问题，或者通过当面交流，或者通过邮件，it部门的员工孙鹏、沈欣蔚、赵坤杰、朱吉、李君总能耐心的给予解释，让我备感鼓舞!和另外一名和我同样是实习生李卿交流也让自己从他那学到了很多的东西!我相信,通过这次实习对我来说是个很好的人生经历,对我以后走上工作岗位打了一剂很强的预防针,收益非浅.具体来说,以下是我20天来在公司的所学,所见,所闻:1,对公司有了总体的认识,熟悉了公司的环境,对所在部门it中心的工作职责有了明确的了解.
2,对公司的网络拓扑有了直观的认识,对局域网的组建,子网的划分,ip地址的分配,以及如何配置子网掩码、网关、dns服务器等等有了实际的网络工作经验!
3,通过和工作人员去配线房、核心机房检查,增强了对工作中遇到故障的更加感性的认识.
4,熟悉了notes这个群件软件的安装、工作环境以及使用中经常遇到的问题.
5,通过在线bbs和私人邮件回答了it中心服务管理论坛上员工使用notes中遇到的问题。
6,了解了用户notes邮件恢复、备份策略以及网络监控系统软件。
7,旁听了it中心关于qa、cc、cq以及企业应用架构方面的培训,接触到了软件开发流程，规范，以及检查单方面的知识。
一个程序员应该怎样去学习和掌握计算机英语呢?是立即开始背英汉计算机字典还是先考完6级再考"托"考"G"?其实，在下定决心之后最关键的是要搞清6个W，即：为什么学(why)、学什么(what)、怎样学(how)、何时学(when)、何处学(where)、跟谁学(who)。下面我们就谈一谈这6个W.
首先是为什么要学计算机英语。几乎所有的程序员都知道学习计算机英语的重要性，但并不是所有人都具有学习的主动性。这个问题的提出就是要让我们从自身的需求出发，掌握学习的主动性。一旦你有强烈的学习动机，任何学习上的困难都不会认你屈服，而你的每一点进步都将给你带来无比自豪的感觉。
学什么，是死背单词?还是猛抠语法?其实都不是。计算机英语的学习是一项系统工程，需要找到一个适合自己的学习目标，并从词汇、语法、阅读、写作多方面去融汇贯通。用程序员的术语讲，"学什么"的问题本质上是一个"确定系统边界"的问题。应为学习计算机英语是一个很宽泛的概念，若不根据个人的具体情况进行定义，恐怕难以有一个可以管理学习目标。无目标的或边界不清的项目往往是失败的项目，在学计算机英语的问题上也是一样。因此，我们先要根据自己的实际英语水平和工作需要界定计算机英语学习的系统边界。关于实际英语水平，我们可以简单地以大学非英语专业的英语教育作为参考，以通过大学英语四级考试(CET4)作为基线，即如果你通过了CET4，则表明你的英语水平为中高级，词汇量接近5千，不存在基本的语法问题，有一定的读写能力;如果你没有通过CET4，则表明你的英语水平为初中级，词汇量不足4千，可能存在一些语法问题，读写能力较弱。关于工作需要，我们可以将计算机英语学习对象划分成计算机研发人员、泛IT人员。其中计算机研发人员是指从事计算机研究和开发的专业人员，他们又划分为软件研发和硬件研发，显然程序员是属于前者。计算机研发人员要掌握的计算机英语最专业，要求最高，但软件硬件各有侧重。泛IT人员是指在IT行业从业的或与IT行业有密切联系的那些非研发人员，包括操作使用人员、技术管理人员、支持服务人员等等。不难看出，泛IT人员对计算机英语的要求不是太高，也不太专业，一般能够使用英文界面的软件，能够阅读原版的操作手册和说明书即可。针对以上的划分，我在下表中大致给出了计算机英语的学习目标：
表1 计算机英语的学习目标
初中级 中高级泛IT行业人员 掌握计算机英语的基本术语;了解计算机英语中常用的语法和惯用法;能借助字典阅读英文界面和在线帮助以及简单的操作手册，阅读熟读在70-90词/分钟。 掌握计算机英语的常用术语和缩略语; 掌握计算机英语中语法和惯用法的表达方式和功能;能借助字典阅读英文文档和技术资料，阅读熟读在100词/分钟以上;能使用英文编写简单的文档。
计算机研发人员 掌握计算机英语的常用术语和缩略语;熟悉计算机英语中的语法和惯用法;能阅读英文界面和在线帮助以及简单的操作手册，阅读熟读在80-100词/分钟。 掌握大量的计算机英语术语和缩略语;熟练掌握计算机英语中语法和惯用法的表达方式和功能;能阅读英文文档和技术资料，阅读熟读在100词/分钟以上;能借助字典翻译专业技术图书。
能使用英文编写简单的技术文档和程序注释。
知己知彼，百战不殆。在了解了学习计算机英语的一般要求之后，接下来就需要对自己的具体情况进行具体分析，制定一个学习计划或简单地定一个学习方向。作为程序员学习计算机英语的根本目的是为了提高自己在英语环境中掌握计算机技术的能力，所以学习的内容应该是围绕本专业的领域展开。对于没有上过计算机专业英语课程的程序员来说，学习的重点应该是掌握专业词汇和术语，了解计算机英语的一些规范译法和习惯用法。对于有一定计算机英语基础的程序员则应该把重点放在提高阅读速度和阅读质量上，并逐渐习惯使用英语注释程序撰写文档。
在明确学习目的和学习方向之后，还必须有一个好的学习方法，"怎样学"就是一个学习方法问题。这其中还包含了何时学、何处学、跟谁学等一系列问题。
在这里我建议把短期的系统学习和长期的日常学习结合起来，这样做的效果最好，也最科学。所谓短期的系统学习是指集中一段时间系统地学习计算机英语，这对于没有参加过大学计算机英语课程学习程序员尤为重要。而日常的学习则是指在日常工作用有意识地多接触和多使用计算机英语，边用边学，持续不断地积累提高。下面我就从这两个方面来具体谈一谈。
要系统地学习计算机英语，最好是参加专门的计算机英语课程培训班。培训班的选择非常重要，好的老师、成功的办学经验和系统的课程设置都是选择的重要依据。然而大多数程序员工作繁忙，可能采取的方式多是自学了。如果不能选择一位好老师，那就只能选择一本好教材了。一本好的计算机英语教材对系统地学习计算机英语帮助极大。目前市面上的计算机英语教材多达30种，在选择教材时不少程序员往往无从下手，大家不妨从以下几方面进行考虑：
教材的难易程度--对于不同学历层次有不同的教材，选择教材是一定要看清该教材的培训对象是中专、大专、本科还是研究生。选择难易程度适合自己的教材，太简单则不利于提高、太难则容易使学习受挫。
教材的专业侧重--有的计算机英语教材偏重于硬件，有的偏重于软件，还有的教材是信息电子类的计算机英语，侧重于通信电子方面，比如：汇编语言、单片机等。另外有的教材侧重于理论，如：数据结构、离散数学;而有的则侧重于应用，如：软件工程、数据库开发。所以程序员在选择计算机英语教材时，应仔细察看书中的内容，以免偏离软件开发的实际工作需要。
教材的体系结构--目前计算机英语教材主要分为按语法体系组织和按计算机体系组织的两种结构。如果你是初中级的英语水平建议使用前者，如果你是中高级的英语水平建议使用后者。
教材的易用性--教材的易用性是指教材的编排是否符合人们的学习习惯。虽然计算机英语是专业课程教材，但如果编排活泼、图文并茂、注解查阅方便肯定能调动学习的兴趣，降低阅读的难度。这方面国内的教材应该多向国外的教材学习。
然而国内许多大学的计算机英语课程作为专业英语教学起步较晚，而早期出版的计算机英语教材大多出自于任课老师收集的计算机英文资料，教材规划不够系统，编排也比较简单。这些教材虽然使用的学校较多，为早期的计算机英语教学做出过不可磨灭的贡献，但致命的弱点是内容陈旧、与时代脱节。最典型的代表是清华大学出版社的《计算机英语》，该书最新版本是1997年更新的，里面还充斥着Dos这样的陈旧内容。有些老师苦于没有新颖实用的计算机英语教材，于是一本国外的计算机入门读物《Computing Essentials》(McGraw-Hill出版公司)被许多大学选用为计算机英语教材，效果极佳。这本书现在已经由高等教育出版社影印发行，书名是《计算机专业英语》。该书的特点是：时效性强(版本更新快)，新颖实用，编排活泼。但对于中高级英语水平的专业开发人员未免有点太浅。
ERP上线是个复杂的过程，沟通协调是两大重点也是难点。实施之前最要紧的事情是统一思想，统一工作流程。否则后患无穷。实施前一定要在顾问团队内部实现统一，通过团队培训实现大统一，具体内容包括：
统一思想：目标定位要明确。
统一作风——团队建设建议参考《赢在执行》，重点是回报日报周报月报例会。
统一技术——技术手段要统一，比如都使用MSN和飞鸽，统一office版本等。
统一内容——关键概念的统一，如VMI。
业务流程信息化向来是公司的重点难点，也是公司发展毕竟之路。难在于人心，业务流程信息化的第一步就是梳理流程，梳理的过程也就是曝光的过程，也就是部门利益乃至个人利益的博弈过程。实施者在身其中，需要多方平衡协调，劳心劳力是必然的，费力不讨好也是极有可能的。本想就此题目实验下水波纹推广法，可惜人微言轻，没有机会，只有默默的观察记录思考，也算是学习经验教训吧。很重要的一点，信息化需要人力资源部门大力配合，把信息化与绩效挂钩才能真正产生推动力量。吼吼，多跟领导沟通，让他们认识到实施重要性是灰常重要的啦!
ERP实施，就需要点点滴滴的小心谨慎，关注一丝一毫的细节。最后才能够有效果，有收获。比如，采用实际案例讲解，包括人名、设备名称、设备价格都用真实的才会让用户有真实的体验。专业精神就体现在细微处，无数个细微处，用户看在眼里整体印象就是顾问团队的专业形象。
ERP维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护，实在是个难擦的屁股。
ERP的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，第二是系统操作指导。工作状态是：接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等，这是个长期的过程。系统操作指导相对容易，多练习即可。高级阶段阶段可以熟悉SQL，这样查找数据的效率就提高了。
对ERP维护人员来说最重要的恐怕就是耐心，耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去，因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道，更让人无法忍受的是，他们认定事情无法解决却要你处理，对你的处理方式还提出种.种质疑，甚至的胡搅蛮缠无理取闹，这是个让人崩溃的过程，要挺住啊。
工作中的沟通法则
1、5w1h梳理，时刻知道自己是什么职责who，自己想要看什么what，自己在那个环境那个模块，今夕是何年when，如何为客户解决问题how，比如不要被客户带到沟里，因为客户认为的问题所在有时候并不是真正的错误原因。
2、扁平化沟通效果。
3、文字记录优于电话口述，截图取证优于口头描述。
ERP顾问的抱怨：
不相信就别问啊;我又不欠你的;强人所难无理取闹;你有没有在听我说话啊;你有没有来培训啊;你培训时有没有注意听啊;
ERP用户的抱怨怎么系统老出故障啊?你们说的对不对啊?按照你说的操作怎么不行呢?培训完了也不会。
ERP实施是IT信息化的珠穆朗玛，同时也是数据挖掘和业务智能化的基础。