尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!我是公卫科李____,今天我演讲的题目是《弘扬医德医风 谱写和谐乐章》。
古人云:医无德者,不堪为医。
唐朝药王孙思邈也曾说:人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此。这些说到的都是大家很关心的医德医风问题。那么,到底何为医德?顾名思义,医德就是医护人员应有的职业道德。而医风,也就是医德的具体表现,是整个医护行业里应该有的良好的行业风气。
一直以来,人们都亲切的称我们“白衣天使”,把我们比作生命的使者、健康的卫士、爱神的化身。然而,随着经济和物质建设飞速发展,科学技术也大有进步,有些人的精神面貌、道德规范却走向反面,为人民服务的思想观念开始淡泊,在行业作风建设的认识上产生了误区,表现为重经济效益及自身利益、轻社会效益,服务意识不强,对待病人检查不仔细,诊疗不认真,服务态度差,不按规章制度办事,缺乏责任心。本人承担的是老年人保健工作,所服务人群均为高龄人,大多数不同程度还患有心脑血管疾病,及时威胁着其自身生命,所以这类人更需要我们这些保健者的呵护,给于更多的关心指导,但目前仍有较多的问题存在,比如下乡体检组织不积极,诸如有时天气或个人情绪影响服务不周到,检查和给病人解释不耐烦,给人民增加了负担。或者遇到不配合者直接给予其负面指责,不愿告知他现有政策说服其接受服务。时而因为年复一日下乡做检查总有不定期的出现厌倦思想。再加上体检面对人多范围广、有时会出现些疑难杂症而我们公卫人员临床经验都较少肯定会不能帮别人解决困难,就会胡乱搪塞或者找些谎言推脱,事后并没有说去查阅资料或者请教临床医师去一起帮困难人解绝困难,遇挫止步。这些问题都属于医德问题,虽是个人和不经常出现的事,但其影响不可低估,它使医患之间产生了鸿沟,甚至互不信任,直接影响到公卫服务满意度的形象,同时还会对同事造成不良影响。可以说,医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,医德医风更是全民族整体道德素质的重要表现。
说到现在,我们到底该如何从核心下手有效地进行医德医风建设?首先,我们必须要发扬“高尚医德、纯洁医风”的院风,必须牢固地树立为人民服务的
思想意识,必须具有 “视重点人群如亲人”的崇高精神,“一切以服务对象为中心”,从语言、仪表、礼仪、服务及职责等方面实行规范化学习,重点人群的需要,就是我们工作的最终目标。其次,我们要加强专业技术学习,不断更新知识。我们业务技术水平的高低与疾病治疗、重点人群服务密切相关,为此,我们自身要有计划地开展多种形式的医学技术学习,刻苦钻研,不断提高专业水平,提高为人民服务的质量。另外,对于患有慢性病的重点人群,我们需要多看,多问,多关心,态度要温和,积极为民排忧解难。
事实表明,树立良好的社会主义医德风尚,对于促进医院和医务人员的优质服务,提高医疗质量,技术上精益求精,个人及集体荣誉起着重要的作用。所以我们更要弘扬好医德医风,为人民服务满意进行到底。
各位楼领导,各位同仁:
大家好!
今天我要演讲的题目是:不要玷污我们的白大褂。
一个"持灯女士",在英国克里米亚短短半年时间,士兵的死亡率由原来的50%下降到22%。这个人就是世界公认的白衣天使南丁格尔。在她的创导下,建立了护理专业,为世界的医学事业做出了不可磨灭的奉献。
有个外科医师,为一艾滋病人做手术,术中不慎被溅起的血污染了眼睛,按照治疗原则,他应立即行结膜囊冲洗,以减少艾滋病感染的机会,但他并没有惊慌地丢下器械,摞下病人去做维护自己健康的行为,而是从容不迫地继续完成他的使命。为什么呢?因为她知道自己是白衣天使。天使的使命鞭笞他去完成自己的工作。把自己的安危置之度外。
在非典肆虐的那个年代,中国工程院院士钟南山同志,为了抢救成千上万的病人,不惜自己的安危,坚持在临床的第一线,为我国的医学事业做出了卓越的奉献。因为他知道作为白衣天使自己肩上的责任。
同志们,我讲的这些例子,很现实的说明了“白衣天使”这个职业的伟大、神圣、崇高。但是也从另一个侧面看到了他们的艰苦、危险、琐碎。
每当我们一起聊到看病的这个话题,老百姓的怨气就会象火山那样,喷薄而出。什么道理!很明显我们的医德医风还是和老百姓的距离相差甚远。所以我在这里呼吁:“我们的事业是天使的事业,请不要玷污我们的白大褂!”
我是在肛肠科护工作的,肯定会比较脏一点,但是,我们只要想到,我们是为病人解除痛苦的,病人的痛苦就是我们的痛苦,其他的一切问题都迎刃而解了。
记得有一次,一个得肠癌手术切除的病人,应该是特级护理,有家属一起护理,那天家属刚走开一会,病人打铃叫我们,我正好值班,我和几个护士一起过去,不知道有什么紧急事情,走到病床一看,原来是导尿管打翻,很多脏水洒了一床,那个味道实在是很难闻。这个时候,我们几个立刻给他进行清理,大家也不顾味道了,也没有叫护理工,插管的插管,换床单的换床单,等我们忙的差不多了,他的家属来了,看到我们这样在护理,自己知道自己作为家属是失职了,很过意不过去,反复的感谢我们。
按照现在的常规工作流程,我们当时可以叫家属和护理工。但是这么紧急的事情,也顾不了这么多了,如果处理的慢一些,病人有危险,而且又要多吃苦,所以作为白衣天使,使命要求我们不能等的太久,虽然我们的白大褂脏了一点,而我们的作风没有给白衣天使丢脸。
现在再回想起来,我们这一点工作和南丁格尔在战场上拿着马灯护理很多伤员比起来差的好远,好远呢。
医德医风靠我们大家一起来呵护的,哈尔滨的医患矛盾发生以后,我们更应该深思这个问题,作为白衣天使,我们的一举一动,不能玷污了我们的白大褂,心里必须装着病人,处处为病人着想,坚守我们的职业道德。作为病人,也应该考虑医院的难处,不能把一切社会问题都怪罪于医院。
有一个例子是否能说明一些问题呢?20__年的某一天,某急诊室来了一危重病人,由司机送入,无家属陪同,也身无分文。这是一位下呼吸道梗塞导致生命垂危的病人,急诊室值班人员立即打电话叫主任过来抢救,请胸外科主任过来抢救,请五官科医师过来抢救,当时忙忙碌碌为垂危病人的医护人员达十人之多。最后病人经抢救无效死亡,这时候满头大汗的医护人员还不知道病人的姓名、年龄及家住何方,更谈不上收取分文。就是这样的病人,让在家休息的科主任也匆忙赶过来,牵动数十人之心。亲爱的朋友,难道在这里我们还看到了医德医风败坏吗?不能,是个不傻的都能看出来。可是医德医风败坏之声也正是从这里传了出来,因为人没有救过来。一些不明真相的人却说“就是没送红包,所以死了”
怨不怨啊!我看是太冤了。所以医德医风靠全社会来共同的呵护,
现在,社会上确实也存在一些收红包的现象,有悖与白衣天使,我们的科,因为是肛道科,所以我也没有看到过送红包之事,也没有人送到我们这个科。社会上时有耳闻。
其实,在我看来送不送红包,纯属于病人的心里作用,在医生看来,送不送一个样,你不送,他也要开刀,你送了,也只能好好地开刀,没有一个医生会存心把毛病看看坏,这种可能性一般是不现在的,做医生最重要的的是自己的名誉,医生对名誉比自己的生命还重要,老实说医生收了红包更增加了压力,所以红包是个坏东西。绝对不能助长。
其次,送红包还会有攀比心,这是一个很不好的事,今天你送一千,旁边的病人看人家送一千,我送两千,越来越高,助长了社会风气。对老百姓来说增加了很多负担。
所以,我们必须要增加社会的正能量,从医德医风着手,全社会来阻止这股歪风。消灭它的滋生地。
药王孙思邈说过:人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此。做为医生和广大医务人员应该牢固地树立救死扶伤的思想意识,树立为他人服务的意识。做到真诚待人,从患者的角度为患者着想,并在临床实践中不断提高和完善自己的技术水平,这才是做好医者的根本,这才是真正高尚医德。让我们时刻记住一句话,那就是"医无德者,不堪为医"。
我的演讲到此结束,谢谢大家的参与。
尊敬的同事,领导:
你们好!今天我演讲的题目是:服务好,质量好,医德好,群众满意。
在这样一个社会分工非常细化的今天,护士工作和会计,教师,工人,农民等职业一样,都是社会劳动的一个重要组成部分,同时,作为一个职业,我们的工作也是平凡的,平淡的,或许还会有人感到一些枯燥单调。但是,当我们看到患者和患者亲属带着忧愁和病痛而来,又带着希望和满意而归的时候,作为护士,当看到了我们的劳动成果时,所有的平淡和枯燥都在一瞬间变成了收获的喜悦。同时,作为医院的一员,每次看到穿流如梭的患者来到医院,时常都能为医院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。
正是因为群众满意群众才会在有病痛的时候想起我们医院,来到这里,所以,我们更要从细节入手,想病人所想,急病人所急,尽我们最大的努力帮助他们,不辜负群众对我们的期望。
作为细节之一,优质的服务很重要。现在,许多行政职能部门都在强化服务,增强服务功能,作为服务行业一员的我们,更应该提高我们的服务意识。其实,服务作为一项功能,贯穿于护士工作的始终,要做好它,说不难也难,说难也不难。比如在平常工作中,病人咨询的时候要耐心解释,病人喊换液体的时候速度要快,小病人输液打针的时候要特别仔细,动作要轻缓。这些细节的维护需要我们在工作中长期的坚持,说实在话,要在枯燥和烦琐的过程中保持始终如一是困难的,但只要我们时刻谨记我们是医院的一个窗口,我们的行为即是医院的行为,体谅病人急切期盼的心情,我们就一定能够把服务的细节做的更好,一定能够赢得群众的赞扬!
有了好的服务态度和工作作风,还要有好的工作质量作为基础。有一句话说得很好:质量是企业的生命。对于工厂而言,质量是指产品的质量;对于餐饮企业,质量是指菜品的质量;而对于一个医院来说,质量则是医务人员的医术和技术。质量好,就是医术要精湛,技术要准确。我们可以想象,一个有一定规模的工厂要能在激烈竞争的市场上生存和发展,必须要有质量过硬的产品;一个门庭若市的餐饮企业,一定是菜肴精美,质量上乘。虽然医术和技术水平的判定有一定的模糊性,如今的医学发展也有一定的局限性,但药到病除和尽最大努力为病人减轻痛苦是我们医务工作者不懈追求的目标和工作的原动力。
除了以上几点,还有一个要求也是贯穿于我们工作的始终,那就是医德要好,医德就是医务人员必须遵守的职业道德,是在医学工作的具体实践中逐步总结积累和升华而形成的,体现着道德的实质和方向,规范了医务人员的行为标准。具体有:
1、救死扶伤
2、尊重病人
3、文明礼貌
4、廉洁奉公
5、保守医秘
6、团结协作
7、精益求精。
其实,这些标准早已融入了我们的日常工作之中,我们需要做的就是坚持,因为只有坚持,才能让我们这个集体朝气蓬勃,才能让我们的劳动果实看起来每天都是如此的新鲜!
时间总是过得很快,不知不觉中,又来到了冬天,天气也渐渐地冷了。我想,正是在这个时候,我们更应该振奋精神,鼓足勇气,用精湛的医术为病人解除痛苦,用春风般的话语给他们带去温暖,让医院的名字长留在群众的心中!
我的演讲就到这里,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!我是内科的____,今天我演讲的题目是《弘扬医德医风谱写和谐乐章》。
古人云:医无德者,不堪为医。
唐朝药王孙思邈也曾说:人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此。这些说到的都是大家很关心的医德医风问题。那么,到底何为医德?顾名思义,医德就是医护人员应有的职业道德。而医风,也就是医德的具体表现,是整个医护行业里应该有的良好的行业风气。
一直以来,人们都亲切的称我们“白衣天使”,把我们比作生命的使者、健康的卫士、爱神的化身。然而,随着经济和物质建设飞速发展,科学技术也大有进步,有些人的精神面貌、道德规范却走向反面,为人民服务的思想观念开始淡泊,在行业作风建设的认识上产生了误区,表现为重经济效益、轻社会效益,服务意识不强,对病人检查不仔细,诊疗不认真,不按规章制度办事,缺乏责任心。目前问题较多的有给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高,给病人增加了负担。这些问题都属于医德问题,虽是少数人的事,但其影响不可低估,它使医患之间产生了鸿沟,甚至互不信任,直接影响到医疗卫生战线的形象,同时还会对党和政府造成不良影响。可以说,医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,医德医风更是全民族整体道德素质的重要表现。可见,这场关于医德医风建设的战斗是多么的重要!这更是一场持久战!
说到现在,我们到底该如何从核心下手有效地进行医德医风建设?首先,我们必须要坚持“服务好,质量好,医德好,群众满意”,必须牢固地树立救死扶伤的思想意识,必须具有“视病人如亲人”的崇高精神,“一切以病人为中心”,服务窗口第一线的工作人员要切实转变观念,从语言、仪表、礼仪、服务及职责等方面实行规范化管理,病人的需要,就是我们工作的最终目标。其次,我们要加强专业技术学习,不断更新知识。我们业务技术水平的高低与疾病治疗密切相关,为此,我们要有计划地组织专业技术人员开展多种形式的医学技术学习,刻苦钻研,不断提高专业水平,提高为人民服务的质量。另外,对于医患沟通难这个问题,我们需要多看,多问,多关心,态度要温和,当你哪怕注视着病人的时候,所传递的信息便是温暖的关怀,当你用心了的时候,是会被感应的,这样医患相处会变得更轻松。
事实表明,树立良好的社会主义医德风尚,对于促进医院和医务人员的优质服务,提高医疗质量,技术上精益求精,起着重要的作用。模范军医吕士才,有一次遇到一位因工伤断了手指的急诊病人。由于断指时间较长,接活没有把握,值班医生正在犹豫,吕士才同志闻讯赶来,检查后说:“工人把病人送来是希望我们抢救的,不做怎么知道行不行,不行要做着看,就是保存一个手指也是好的。”他立即上手术台,这样,经过努力,终于使这个工人存活了四个手指,病人和工厂都感激万分。这中间,既有医术,又有医德的作用,尤其是后者,使手术得以及时进行并获得了成功。
高尚的医德情操是我们医务人员开发智力,努力学习,勤奋工作,追求真理,发展科学的积极促进力量。它能激励我们为解除患者疾病而积极思考,刻苦钻研和忘我劳动,使医疗卫生工作更好地为人民服务。我们必须要树立这样的信念,我们的医疗行业才会有更好的发展,我们的社会才会更加和谐。
我的演讲完毕,谢谢大家!
20__年6月26日星期二
各位领导、各位同仁:
大家好!借此机会,对各位领导长期以来对医院工作的关心和支持表示衷心的感谢!
非常荣幸能有参加县卫生局组织的医院医德医风建设动员大会,加强医德医风建设,是医院生存和发展的需要,更是为人民服务宗旨的具体表现。近期,________县妇幼保健院发生的医生贩卖新生儿事件,反映出一些医务人员医德败坏、唯利是图、见利忘义,严重损害了白衣天使的良好形象,更给我们医疗行业加强医德医风建设敲响了敬重,作为____县民营医院院长,对抓好医院医德医风建设工作,我们将从以下几个方面做起:
一、积极创建医德医风教育新模式
一个没有良好医德医风的医院,即使有先进的设备、高水平的人员,也不会有长远的发展和良好的效益。在市场经济条件下,随着医疗制度的改革和发展,出现了一些社会主义文化价值观念相悖的医德行为,直接影响了医院的形象,给党和政府造成不良影响思想是行为的先导。为此,医院将从教育入手,引导全体医务人员在树立正确的人生观、价值观、荣辱观、利益观,牢固树立以人为本、仁爱为先、全方位尊重病人、服务病人、关爱病人、理解病人,大力弘扬视病人如亲人、淡薄名利、赤诚奉献的医德品格。
二、教育职工不断增强遵守医德规范自觉性
医护人员职业道德的思想基础,是“救死扶伤,实行革命人道主义”的神圣职责。医院加强医德医风建设,要有针对性地采取多种形式对员工进行医德教育,不断转变工作作风,提高医院的服务质量。一是坚持医德医风教育与因人施教相结合。有的放矢地针对不同对象、从事不同专业、不同年龄层次医护人员进行教育,采取正反两方面的典型事例,通过教育、启发、激励和引导的方法,使用医护人员自觉遵守医疗规范。二是坚持医德医风教育与卫生改革相结合。在医院改革过程中,应教育医护人员树立“一切以病人为中心”的服务理念,通过严格考核,对那些工作水平低、职业道德差的医护人员进行批评教育、停职待岗、推行“末位淘汰制”等激励约束机制,增强员工竞争意识、忧患意识和危机感,不断提高自己的道德修养,以适应新时期、新形势的要求。三是坚持医德医风教育与专题教育相结合。在医院范围内开展诸如“我是一个病人”、“医德医风大家谈”等一些专题活动和“怎样为病人服务”、“怎样做合格的医护人员”等大讨论,让医护人员了解病人的要求,以进一步提高服务质量和改善服务态度,展现新时期医护人员形象。
三、建立监督激励机制
建立健全规章制度是加强医德医风建设的关键,是保障医德规范对医务工作者行为的有力手段。在当前的形势下,除建立完善工作职责、行为标准外,还要建立完善的监督制约和激励机制。一是建立监督制度,接受人民群众的监督。应深入研究,设立院内、院外监督员,采取走出去、请进来等方式听取意见;设立举报箱、举报电话,建立接待日制度,把人民群众的意见集中进行梳理,针对存在的问题,制定相应的措施,做到定时间、定人员落实整改措施。对违规违纪的人和事严肃处理,公开曝光。二是建立自查自纠制度。做到值班查、医护人员结合自己的岗位查,重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件,通过这些措施及时了解医德医风现状,做到边查边改。三是建立医德医风考评制度,奖优罚劣。成立考评小组,制定考评标准,经常定期或不定期进行考评,主要考评医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责、收受物品等情况,建立医德医风档案,每年对医护人员进行1至2次的集体综合考评,把考评结果公平、公开、公正地向群众公布,与晋升、调整工资、表彰先进挂钩,达到激励先进、鞭策后进教育大家的目的。
各位领导!医德医风建设工作是一项长期的、常抓不懈的艰巨工作。在今后的工作中,我们将不断加强政治思想教育工作,以党精神为指导,以为人民服务为根本,强化教育,健全制度,规范管理,以良好的形象,优美的环境,规范的管理,优质的服务努力塑造医院行业新形象,让患者信任、群众满意、政府放心!
谢谢大家!