同志们：
今天，我们在这里召开20__年年终表彰大会，回顾全年的工作情况，总结一年来我们在管理、质量、安全、服务和行风等方面取得的成绩，对照《医院评价指南》和医院管理年活动的要求，认真剖析存在的问题和不足，同时面对医疗市场发生的新变化以及——年国家即将出台实施的新的卫生政策，制定我们明年的工作目标、任务和措施。
今年我院门急诊总量达50万人次，出院人数19148人次，比去年上升12%;手术量7894台次，业务收入突破2亿元，其中药品收入1.025亿元，药占比50.47%。质量效率指标方面：实际占用床日数24.3万，上升15%;病床周转次32.5，平均住院日12.6。全年医疗设备投入1360万元。
今年，我院获得了“泰州市文明单位”、“泰州市卫生系统先进集体”“泰州市感染管理先进单位”、“泰兴市人才工作先进单位”、“泰兴市先进基层组织”、“泰兴市无偿献血先进集体”、“泰兴市平安单位”、“泰兴市综合治理先进单位”、“泰兴市消防工作先进单位”、“泰兴市科技进步一等奖”、“泰兴市医保先进一等奖”等一系列光荣称号和荣誉。科技成果方面，我们今年获得了江苏省卫生厅医疗新技术引进二等奖3项，泰州市科技进步奖2项。全院发表省级以上刊物论文110多篇，其中，核心期刊论文10余篇。开展新技术、新项目76项，其中，一等奖5项，二等奖11项，三等奖以下60项。今年共评选出15个文明科室、6个文明窗口和5个文明班组。10个临床和医技科室分获6个单项奖的一、二、三等奖。全院共评选出先进个人155名，年度考核优秀103名。顾继礼同志获国务院政府津贴，陈齐鸣同志被评为泰州市有突出贡献的中青年专家，王启斌同志获泰兴市创新创业人才奖，何龙锦、朱卫东被评为泰兴市有突出贡献的中青年科技工作者，许建伟、朱小兰、陈齐鸣、叶萍、肖鹿骋被评为泰州市卫生系统先进工作者，叶向红同志在泰州市基础护理竞赛中荣获一等奖。一年来。全院广大的医务工作者和行政后勤的干部职工不辞辛劳、勤奋工作、任劳任怨、兢兢业业地工作在各自的岗位上，以辛勤的劳动和汗水，浇灌着医院建设的繁枝茂叶，以精湛的医疗技术和热忱优质的服务为医院的发展和全市广大人民群众的身心健康作出了较大的贡献。在此，我谨代表医院、院部向全院辛勤工作的干部职工表示衷心的感谢和诚挚的问候!下面我向大家作汇报20_年的主要工作情况：
一、积极响应号召，深入开展医院管理年活动
根据卫生部开展“以病人为中心、提高医疗服务质量”为主题的医院管理年工作会议精神和省卫生厅、泰州市卫生局制定的医院管理年活动实施方案的要求，我院积极响应，成立了以院长为第一责任人的领导小组，设立了医院管理年活动工作办公室，制定了实施方案，确立了管理年的工作重点和具体的实施计划，做到了领导力量到位、工作队伍到位、宣传发动到位、指导督查到位，形成了一级抓一级，层层抓落实的领导机制和工作机制，着力在医疗质量、医疗安全、医疗服务、合理收费和加强行风建设等方面开展了一系列活动。各科室成立了质控小组，制订了活动计划，活动记录详细，考核措施得力。经过全院职工踏实细致认真的努力，在泰州市卫生局组织的医院管理年活动督查中取得了较好的成绩。
二、狠抓医疗护理服务质量，不断提高医疗技术水平
医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是一个不断完善持续改进的过程。我们把医疗质量管理与持续改进作为工作中的重点，进一步加以强化和完善。
认真落实基本医疗制度，抓好基础质量、环节质量和终末质量。医院设置了质量管理网络，明确了各级的任务、职责和权限。严格执行基本医疗制度，首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危急患者抢救等制度。
1、建立健全各项技术操作规范和常规，要求人人熟悉规范，事事按规程操作。
2、是进一步完善了医疗安全制度，落实医疗安全责任书，制订了医疗安全防范与处置预案。
3、坚持院长质量查房制度和医教科进行普遍预查房制度。每周一坚持专家督导组的老专家碰头会，经常深入到各科室检查基本医疗制度、医疗常规的落实以及合理治疗、合理检查、合理用药情况，为临床带作风、传技术、堵漏洞、保质量，从多方位督导医疗服务质量。
4、加强对病案室归档病历的考核，重点针对死亡病例、疑难和危重病例以及术前讨论记录进行检查，对出现的问题，及时给予严格的考核。
5、加强急诊科建设，提高急危重症患者抢救成功率。
6、加强临床实验室室内质量控制和室间质量评价工作。
7、坚持合理用血、科学用血，提高成分输血率，印制了《泰兴市人民医院临床输血指导》，发到了每个科室，要求组织学习。
各位同事：
下午好!
给每个人爱，我们用诚信写人生;把真情给每一个人，我们用信念成就双成。在这个晴朗的下午，在这个温暖的团结时刻，我们聚集在这里，庆祝__家庭友好协会的成立。首先，请允许我代表公司经理办公室，对一年来为公司发展做出贡献的所有同事说：你们辛苦了!向关心和支持营销伙伴的家庭表示衷心的感谢。谢谢!
什么是人寿保险?你的爱人每天都在忙什么?我想这是每个家庭成员都必须想知道的.问题。上帝创造了人类，却没有办法保护每一个人，于是他创造了母亲;而且母亲不能一辈子陪孩子，所以有人寿保险。当你的家人通过自己的努力，把爱送到千家万户;当客户因为你家的介绍而从寿险拿到保险的时候;当你的家人试图通过自己的努力撑起另一片家庭天空的时候，各位，你们平日里默默的支持不是白费的。我想告诉你，你的家人正在从事一项如此有意义的工作!
过去的20__年是__公司发展史上不平凡的一年。我的所有同事都以全新的精神、饱满的工作热情和顽强的战斗精神完成了各项任务。截至12月底，年保费总收入达到人民币元。其中，个人保险第一年缴纳的保费收入为__元;中介费收入为人民币__;短期保险费为人民币__;全年薪酬总额为人民币__元。获得这些数字是每个人的辛勤工作。
成就的背后，凝聚着每个人的智慧和汗水。我们的管理者可以说是在激烈的市场竞争面前夜以继日的工作，体现出一种强烈的战斗精神;我们的后台工作人员经常放弃休息时间加班，也很辛苦;我们的员工和营销伙伴工作兢兢业业，从不抱怨，也不累，体现了良好的大局感。事实上，我被你们每一个人的努力和奉献所感动。正是因为有了你，__公司才有了发展的动力，取得了这样的发展成就。同时我们也看到，我们所有的工作都离不开家人的默默支持，家人也是我们公司发展的生力军和英雄!军功章是你的一半!在这里，请允许我再次真诚地对你说：你辛苦了!公司永远感谢你!
20__年对__公司来说是至关重要的一年。今年，我们不仅要全面、优质完成上级公司下达的各项目标任务，而且要更加注重内涵式增长，坚持跨越式发展。我们是小公司，可以更灵活，通过大胆创新和特色取胜，让我们显得更精英;我们应该通过努力追求一流的抱负和不断超越的贡献来赢得别人的尊重。20__年初以来，保险市场进入新的历史时期，竞争加剧;人们的保险意识增强，对公司的选择和要求越来越高。以后不是人买不买保险，而是选择哪家公司的保险。现在对市场还有疑虑的伙伴们，我想告诉你们，没有保险的季节，没有销售的模式;只有淡季的想法，没有淡季市场。市场在哪里，市场就在你脚下。出不来就没有成长的机会，永远不知道市场在哪里!我们肩上的担子还很重，发展的路还很长。希望大家都能在新的一年里继续保持这种可贵的战斗精神和精力充沛的状态，振作起来再接再厉，为__的发展进程做出越来越大的贡献。
再过几天，一年一度的传统元旦——就要到了。我们通常工作很忙。我们必须利用这个假期与家人共度时光，履行我们作为孩子、父母和爱人的责任。也祝大家新年热闹祥和。今花似锦，歌飞扬;今天，人们不喝醉就喝醉了。最后，我提议，让我们为了__共同举杯!
尊敬的各位领导、同志们：
大家下午好!
时光如流水，不知不觉又到了岁末。即将过去的一年，__国税局在__政府和__市国税局的正确领导下，团结拼搏，勇于进取，圆满完成了上级交办的各项工作目标任务，全年组织税收收入16.6亿元。这骄人的成绩令我们振奋,更令我们自豪!
今天的年终总结表彰大会，是__国税局一次盛大的阅兵仪式——是展示一年来__国税局全体干部职工的工作成果，展望充满机遇与挑战未来的.一次盛会。在这里，我代表受表彰的先进集体和个人真诚地向各位领导，各位同仁致以深深的敬意。
作为__国税局20__年度受表彰的集体和个人的代表，此刻我站在发言席上，既感到十分荣幸又感到万分惭愧。荣幸的是能被推选为__国税局的先进集体和个人，这是组织对我们一年来工作的充分肯定和莫大鼓舞;惭愧的是我们的工作做的还远远不够，仍有那么多的缺点和不足等待我们去弥补，恐怕自己不能展示出__国税局最优秀的品格。
即将过去的一年，是极不平凡的一年，是充满着机遇和挑战的一年。今年年初面对国际性金融危机和结构性减免税政策的影响，我们组织税收收入的压力倍增，肩上11亿多税收任务的担子更觉沉重。我们能够顺利完成任务吗?作为组织税收收入最基层的税务分局，我们的感受更加深刻，我们承受的工作压力很大。虽然有困难有疑虑，但是我们并没有消沉退缩，在__国税局组的正确带领下，全局以组织收入为中心，以制度建设为主线，强化征管基础，大力挖潜增收，狠抓各项工作落实，并提前三个月超额完成了全年税收任务。成绩的取得，得到了大家的肯定和认可，此时此刻的我们深感欣慰!
回首即将过去的一年，我们不能忘记很多同志为了保证税款及时入库，经常加班加点而无怨言;有些同志干的工作最苦、最难、最累，但仍然坚持;有些老同志，不顾自己年龄大，体力差，依然奔波在税收征管工作的第一线，这些都是我们学习的榜样。也正是有了他们无私的奉献才有了我们今年的辉煌成就。
高天白云，巍巍贺兰。同志们，回首过去，我们努力了并取得了一定的成绩，展望未来，我们激情满怀，作为受表彰的先进集体和个人，我们会倍加珍惜荣誉，继续发扬以往成绩，再接再厉，决不辜负领导和同志们对我们的期望和厚爱，为__国税局税收事业和地方经济的发展繁荣，再创佳绩!再立新功!
尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工：
你们好!
今天的年终总结表彰大会事实上就是百姓实业发展有限公司的一次盛大阅兵式---展示大家的工作成果，展望充满机遇与挑战的未来。在这里，我要真诚地向各位厂家合作伙伴，向各位为公司勤勉服务的所有员工致以深深的敬意。作为公司的总经理，我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作的精神让我感动，我相信，百姓大药房在大家的共同努力下，一定会有一个美好的未来。众所周知，百姓大药房作为外来企业入驻惠州不到两年半，却受到了惠州市民广泛的认可及好评。20__年对于百姓来说，是一个发展及壮大的一年。在全体员工的共同努力下，百姓实业有限公司取得了飞速的发展，特别是百姓大药房，4月份下角店开业，不到六个月的时间便顺利通过G的认证。随着业务的不断的拓展，于12月份百姓大药房第六家分店龙津店的顺利开业。这累累战果得益于全体员工的不懈努力、各部门的协力配合及各厂家合作伙伴的支持。这此要特别表扬的是我们的李副总和人事部罗经理，更要感谢各位厂家。正是有了你们的帮忙及配合，百姓大药房才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展。我也坚信百姓实业有限公司在20__年会迈上一个更高的台阶，让我们为了明年取得更好的成绩而鼓掌(全体鼓掌)。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，有一定的压力与影响，但只要我们把细节做好，服务做细，秉承“一切为了百姓，服务于百姓”的经营宗旨和理念，以顾客需求为中心，同时严格把好药品质量这一关，让所有顾客买到放心、省心、安心的药品，在保证药品平价的同时注重药品质量，只有将这软、硬件同时提高，我们才可以在药行“丛林”中生存与发展。
展望20__年，百姓实业发展有限公司将迈上一个更高的台阶，走多元化发展道路，为了实现更高的目标，我们在__年的工作重心大概有三个方面：
一、深化服务，提高服务质量
平价只是一个前提，让顾客真正受益还是高质量的服务。所以要求每一个一线工作人员的综合素质在新的一年加强与提高，以饱满的热情与微笑面对每一个来百姓的顾客。
二、严把质量关，保证药品质量
药品是一种特殊的食品，关系到每一个消费者的健康问题，故质量是保证与提前。我们要把关好是在采购、验货、入库、出仓、进店等每一个环节，保证顾客买到放心的药品。
三、加强团队建设
随着百姓的不断壮大，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障，所以加强团队建设也是_年我们工作的重心。
百姓的发展离不开每一个员工，我衷心地希望大家都能跟着企业一起发展。在此，我向在坐的各位说声：你们辛苦了!今晚我们在一起吃团圆饭，也祝愿各位在新的一年工作顺心，身体健康。谢谢!
尊敬各位来宾，朋友们：
大家上午好!
很高兴我们再次相约哈尔滨，虽然窗外寒风兮兮，而我们心是热的，激情在燃烧，所以我们室内丝毫不感到寒冷。
在新的一年即将到来之际，我代表__工具公司对各位来宾和朋友的到来表示热烈的欢迎，对你们长期以来对__工具公司的支持和信任表示真挚的感谢!
__工具公司发展到今天近20年了，公司一直奉行客户至上、市场主导、变革创新、精细服务是我们长期秉承的经营理念，国际化、多元化的业务平台是我们独特的优势。我们有着比较健全的客户服务理念，客户是我们最为宝贵的财富。
20__年，应该说我们一起走过了整个国内经济、工具行业都极为不容易的一年，这一年来我们风雨同舟、肝胆相照。今天在这里我非常高兴向大家宣布，尽管20__年一路走来比较艰辛坎坷，我们还是取得了非常不错的成绩：工具销售实现赶超，总量居全国同行前列，同时我们的产品和渠道更加丰富，创新了工具品种、材料的钢号、进行了设备更新、实行了技术改造、加快物流了速度等等，现在我们产品多达几十种。为__工具腾飞添加新生力量。在这里，我要再次感谢各位对我们的大力支持，谢谢大家!
你们的需求是我们成长的动力，也是对我们不断地促进，你们的希望就是我们的目标，你们的成功就是我们的成功。
随着企业发展强大，我们的服务功能更加健全，我们的服务能力得到了增强。我们将有更多的能力和手段来优化我们服务、推进企业间合作、和政府之间沟通。
尽管当前总的形势仍处在逆境之下，但逆境之下挑战与机会总是并存的。我们也看到在一个相对处于逆境的市场环境下，我们的企业客户特别是在座的客户，做得都很不错。20__年新的前景即将展开，我们都将有更多的机会做得更好。为此，我们今天特别邀请了管理学专家，著名讲师孟森先生在此与大家一起相聚，一起分享一年来的所取得成果，探讨20__年的经济发展趋势，为我们今后事业的更快更好地发展出谋划策。
20__年，我们将继续延续“领航、专业、系统、严谨、尽责”的服务以及工作态度，继续为各位提供更好的服务，希望20__年我们能够跟在座的朋友共创辉煌。