风风雨雨，又过了一载，我们广通速递又走过了新的一年，从成立到现在，我之所以每年都会举办我们周年庆的活动，其实除了要对大家提新的要求之外，我更多的是想要感谢这些年风雨兼程的你们，无私奉献的你们，谢谢你们的陪伴。
如今我们物流行业的竞争很大，我们广通速递虽然不是最好的物流速递，但也一直都在朝着这个目标努力，在这里，我是山东广通速递董事长谯立青，同时也是广通的普通成员，为了让我们广通能够有更好的发展，在这理，我也想要提出几点意见和规划，为我们下一年的努力而奋斗。
首先，是对我们管理领导层人员的要求。俗话说得好：“一个好的将军，决定了一支好的军队。”这在我们现在的行业发展中同样受用，为了我们广通未来的发展，领导人员们需要有更长远的目光去规划，而不要停留在现阶段。现在正是发展的好时机，我要求，领导人员们要从自身的素质抓起，积极投入到学习和实践中，要走出去，而不是坐在办公室里，去看看现在的市场行情如何，做个短期、以及中长期的计划，要符合实际的计划，能够真正对我们广通发展起作用的计划。
其次，是对我们员工的要求。我们都知道，竞争虽然激烈，但我们也要有自己的优势会更好。“客户至上”是我们广通一直以来坚持的理念，当然，既然从一开始就是，今后也就不会动摇，我要求大家要始终“以礼待人”，对客户们的任务和工作要兢兢业业，认真对待。最近出现很多快递公司人员出言辱骂的现象让我们也要不断地反思，自己是否有按照公司的理念做事了，是否做好自己的分内事?
此外，就是我一直在强调的团队精神，我们广通是一个集体，是一家人，要齐心协力促进发展。都说“众人拾柴火焰高”，说的就是这个道理，现在我们仍在发展期，就更需要大家一起奋斗，贡献自己的力量。做快递是很累，没有我们想象的那么简单，也经常会遇到问题，但我希望在遇到问题的时候大家可以一起解决，而不是孤立无援;而要