在学习、工作乃至生活中,大家肯定对各类致辞都很熟悉吧,在各种重大的庆典、外交、纪念活动中常见的致辞种类有贺辞、祝辞、欢迎辞、新年献词、悼词、开幕辞、闭幕辞等。小编在这里给大家分享一些培训会领导的致辞,希望对大家能有所帮助。
各位领导、同志们:
上午好!
今天涟水县卫生系统在这里举办“院长管理”培训班,并专门邀请省卫生厅领导专家来为我们授课。在这里,我代表涟水县委县政府对省卫生厅领导专家来我县为本次培训班授课表示衷心感谢!我们完全有理由相信,通过如此高规格的培训,必将促进我县卫生系统管理团队整体水平进一步提升,进一步。
本期培训班,涟水县委县政府非常重视,体现了我县对卫生系统人员队伍教育培训工作的重视,对三级经理人员成长的关心。
主办单位涟水县卫生局对本期培训班做了充分的准备和精心的安排,培训的内容非常丰富,理论性、实践性、针对性都比较强;培训的形式也灵活多样,集理念技能、案例研讨和角色扮演三位一体,“讲授、活动、总结”穿插进行,将使大家更积极参与到学习中来。培训班将安排大家学习......
大家一定要抓住这次难得的学习机会,集中精力,静下心来,深入学习,练好内功。希望大家排除一切干扰,严格要求自己,遵守培训纪律,做到不迟到、不早退,有特殊情况不能参加学习,必须经培训班班主任准假后,方可离开。人力资源部要协助省培训中心老师做好组织管理工作,严格管理,严格考勤,严格执行纪律,确保培训班办得既富有成效,又生动活泼。培训班结束还要组织理论测试,对每位学员作出客观评价。相信大家通过这次集中学习、集中培训,为今后管理的工作打下更加扎实技能基础,以便带领自己的团队,以显著的工作业绩证明自身的价值。下面我讲三点希望和要求。
一要放下事务专心学。参加此次培训的人员都是三级经理人员,工作都很忙,事务都很多,但既来者则安之,希望大家能克服暂时的困难,把单位或部门的事情放一放,静下心来学习。
二要放下架子虚心学。此次培训层次比较高,给我们授课的是中兴协力超越培训公司老师都是非常有实力电信行业咨询、培训专家,他们都是实践经验丰富、理论水平较高的学者,望大家一定要有甘当“小学生”的精神,以“空杯”的心态虚心听讲,尊重老师的劳动,严守课堂纪律,保持一个安静的课堂环境。
三要放下杂念安心学。也许部分经理人员有这样一种想法,认为培训是一次难得轻松的机会,正好可以放松放松。这种想法是极端错误的。这次培训考虑到大家都很忙,所以安排的是两天短训,大家一定要抛弃杂念,集中精力,利用有限的时间抓好学习,充好电。
同志们,大家都是从事经营管理工作,平常因为工作比较忙,难得有集中上课的机会聚集一块,要一起多交流经验,相互学习,取长补短,共同提高,以孜孜不倦的精神坚持“学习、学习、再学习”,用求真务实的作风坚持“提升、提升、再提升”。
各位同仁、各位伙伴:
大家上午好!
首先,我代表分公司党委、总经理室向前来参加全市团险人员业务培训班的各位同仁,表示最诚挚的问候和欢迎!同时也向在座的各位道一声大家辛苦了!
__年对于__团险系统来说是不平凡的一年。在全市系统团险渠道全体同仁的共同努力下,我们携手奋进,攻艰克难,创造了不俗的业绩,取得了一个又一个胜利。早在今年9月份,我市团险渠道便在全市三条业务线中脱颖而出,提前一个季度超额完成了省、市公司下达的全年短险计划目标,名列全省团险系统第二名,为我们__团险人争得了面子、赢得了荣誉;也是在今年,我们__团险系统实现了短险总保费过3000万元大关,这标志着__团险迈上了一个新的台阶;还是在今年,我们__团险成功实现了企业年金工作零的突破,截止至12月20日,全市企业年金业务签约规模达到1203.44万元,同样位列全省前列。这样一些骄人成绩的取得,离不开我们在座各位团险管理者的悉心经营,更离不开我们在座各位团险伙伴的辛勤付出,我也希望我们在座的各位将我们这种敬业的精神、这份执着的毅力保持下去,担负起__团险新的重任,续写__团险新的篇章。
选择在这样一天举办本次培训班,有着特殊的意义。这次将各位邀请到这样一个美丽的山庄,不是让大家来休闲娱乐的,而是让大家充充电,学点东西。历史经验表明,只有拥有一支高素质、能战斗的队伍才能将工作做好、做实。特别是在目前团险市场竞争日趋激烈的形势下,要想继续保持竞争优势和市场的扩张能力,就必须加强队伍的基础建设。团险队伍的数量和质量,决定着团险业务的长远发展。目前,我司团险队伍已有102人,如何提高队伍的整体素质和战斗力,已成为摆在我们面前一个刻不容缓的课题。为此,我们举办这次全封闭的、教与训相结合的训练班,在人员选拔、课程设置、教材与讲师的选定、职场布置等诸多方面都进行了认真的考虑、精心的设计、周到的安排。可以说,这次培训不论从培训的时间上,讲师的配置上,还是经费的投入上,在__团险的历史上都是绝无仅有的。希望大家能够牢牢地把握住此次培训机会,通过此次培训有所收获、有所提升。所以我在正式培训课程开始之前对大家提几点要求:
一、改变自我
每天进步一点点,对你而言,这就需要你去改变,而且是主动地改变,人只有改变自己的习惯才能改变自己的命运。培训班有很多的要求都是帮助你去改变自己以前的习惯,在培训班中,希望大家培养自己主动的习惯,严谨的习惯,按时的习惯等等,从身边的每一件小事做起,每天都问自己一句话,今天相比昨天,我有改变吗?因为每天进步一点点,就是成功的开始。
二、坚定目标
行动与计划可以千变万化,理想与目标必须“雷打不动”,大家要把学得的知识投入到实践中去,大胆尝试、广泛运用,争取在实践中达到目标、体现自身价值。
三、全心投入
全心投入学习、全心投入工作、全心融入团队,因为天上没有馅饼掉,付出才会有回报,全心投入,必定成功。
四、惯者为师
养成一个良好的工作习惯,学会感悟、感恩,记住“命好不如习惯好”!
各位学员:
大家好!今天我们府城镇府城村兴村物业公司第一期物业管理培训班正式开班了,这次培训班能在我镇举办,我感到非常荣幸。
借此机会,我代表府城镇政府向远道而来的山西大学商务学院王教授、韦教授表示热烈欢迎!对支持关系我镇物业管理培训的__县工会表示衷心的感谢!
随着经济的发展,物业管理在房地产建设、城市管理以及构建和谐社会中发挥的作用越来越大,已经成为房地产业中倍受社会和政府关注、倍受群众关心的重要行业。目前物业管理方面的矛盾和纠纷呈现不断上升的趋势,其中物业公司服务不到位、服务质量差是业主投诉的焦点之一。这与物业公司的管理、人员的素质有很大的联系。只有加强物业知识培训,提高员工的服务意识和整体素质,才能提升物业公司的服务水平,才能让业主满意,物业公司也才能在市场竞争中站稳脚跟,这是物业公司的立足之本。
各位专家、各位学员,同志们:
为认真贯彻落实县委、县政府关于做好旅游从业人员培训工作的有关精神和要求,积极规范我县旅游从业人员管理工作,不断提升我县旅游服务质量和服务水平,今天,县文化旅游局联合县人事劳动局在这里举办全县旅游从业人员培训班。这是推动我县旅游产业发展,加快实现我县旅游业发展目标的一件大实事、大好事。在此,我谨代表县委、县政府,向本次培训班的开班表示热烈的祝贺,向参与这次培训班授课的各位专家、老师表示衷心的感谢,向参加培训班学习的各位学员表示诚挚的问候!借此机会,我讲四点意见,和大家共同探讨。
一、要正确对待这次培训
组织全县旅游从业人员进行集中培训,最主要的目的,就是为了提高全县旅游从业人员的综合素质和服务水平,更好地推动全县旅游业和经济社会的快速发展。作为参加本次培训班的各个旅游景点、旅行社、宾馆饭店、农家接待户及其管理、服务人员,应该正确地对待好这次培训。
1、旅游从业人员是我县对外开放的重要窗口和形象代表。旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的管理人员、服务人员,不仅是我县旅游行业的主力军,更是我县对外开放的重要窗口和形象代表。其服务水平、服务质量,直接关系到__的对外整体形象和全县各行各业的整体服务水平。从目前各个旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的经营现状来看,我们感到在服务水平、服务质量上还不尽人意,有所欠缺。纵向比较,近年来我们一直在不断地改进经营理念,提升服务品质。但是,与周边旅游业发达县相比,与全国知名的风景旅游区相比,我们不仅有差距,差距还不少。礼仪不规范,标准不统一,服务上不了水平和档次等等,这些都需要我们好好地去学习、去借鉴。
2、旅游从业人员要为我县旅游业的发展作出更大贡献。我县旅游业和经济社会的快速发展,离不开广大旅游从业人员的共同努力。作为一名优秀的旅游从业人员,特别是宾馆、饭店的管理、服务人员,除了要有良好的职业道德和优良的服务技能外,还要热爱家乡的一山一水,要对的__旅游资源、旅游业发展情况有一定的了解,能够向外来游客推介、宣传我们“山美水美人更美”,这山美水美是大自然给的,是老祖先给的。这人要做到更美,就得靠我们更规范的管理,更贴心的服务了。
3、加强旅游从业人员培训工作是建设旅游大县的需要。随着正在进行的周内交通路网改造升级和雀儿山隧道的开工建设,全县旅游业和经济社会的发展已经迎来了前所未有的发展机遇。大家知道,我们是康巴文化的发祥地,有着厚重的文化积淀、优美的生态环境和丰富的旅游资源,这些是我们发展旅游业得天独厚的优势。正是基于这一点,县委、县政府将旅游业列为了全县发展的支柱产业。各个旅游景点、旅行社、宾馆、饭店的管理人员、服务人员,是我们实现这一发展目标十分重要的力量。从这个意义上讲,组织和加强旅游从业人员培训工作,树立起良好的对外形象,就会更好更快地推动生态旅游大县的建设。
二、要珍惜把握这次机会
这次举办的旅游从业人员培训班活动与以往不同,是不收取任何费用的。参加培训班的各个旅游景点、宾馆、饭店和所有受训学员都应该珍惜把握这次难得的学习、交流、提高的培训机会。
1、这次培训的范围规模大。参加本期培训班的学员有全县各个旅游景区景点的管理人员、安全员或景区讲解员,有星级饭店、旅游定点饭店的管理人员和服务人员,还有县内各个涉旅餐馆、农家接待户的业主或服务人员。可以说,培训力度之大、参训范围之广、参加人数之众、培训时间之长,都是过去所没有过的。在坐的各位平时集中在一起学习、交流、培训的机会可能并不多,大家正可以借这么一次机会,即学到东西,又交上朋友。
2、这次培训的针对性强。多年以来,我县对旅游企业、宾馆、饭店等从业人员的管理就比较滞后,即没有形成规范化的服务标准,也没有组织专门或定期的培训活动。广大旅游从业人员一方面得不到很好的培训教育,另一方面,又十分渴望有这样一种培训来帮助规范服务标准,提升服务水平。这次培训的课程正是专门针对我县旅游企业、宾馆、饭店从业人员的服务现状而设置的。培训的内容主要以行业基础知识、服务礼仪、服务规范为主,侧重于实际操作技能培训。相信这次培训活动,一定会起到快速提高全县旅游从业人员素质和有效提升全县旅游管理、服务水平的作用,对于推动我县旅游产业的发展壮大也将产生十分深远的影响。
3、这次培训的专业程度高。我们这次培训班请来的授课老师,既有长期在本地从事行业管理服务、熟悉各个宾馆饭店情况的部门负责同志,也有专门从事宾馆饭店培训、具有丰富教学经验的资深专家教授。今天来参加培训的各个旅游企业、宾馆、饭店可能或多或少都自行组织过一些员工培训活动。这次培训正可以好好学习,好好借鉴。
三、要取得实实在在的效果
依靠一两次短暂的培训工作来提升全县旅游业的服务质量和服务水平显然是不现实的。组织旅游从业人员集中培训仅仅是一个手段,提升旅游服务水平,树立良好旅游形象,需要各个旅游企业、宾馆、饭店的高度重视,需要全县广大旅游从业人员的长期努力。
1、要重视员工培训工作。今天来参加培训的各个旅游景点、宾馆、饭店,农家接待户,都要以这次集中培训为契机,带动起各自的员工培训工作。旅游行业的从业人员往往具有流动性大的特点,这就需要各个旅游企业、宾馆、饭店把员工培训工作作为一项经常性工作来抓。要把服务品质作为经营管理、行业竞争的最重要法宝。
2、要学到真经。参加这次培训的各位学员一定要珍惜机会,沉下心来,遵守纪律,克服困难,认真听课,并作好笔记。要一边学牢理论基础,一边进行模拟实践。要做到既向老师学习讨教,又互相进行交流切磋,力求学得更多一点,更好一点。要做到学用结合,学以致用,把学到的新理念、新意识、新服务大胆规范地应用到实际工作中去,以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客,展示我们人热情、纯朴、好客、规范的接待服务新形象。
3、要做好“传帮带”。参加这次培训的人仅仅是我县旅游从业人员中极少的一部分。此次培训结束后,大家一定要进行“传、帮、带”。要争取把自己在本次培训班上学到的知识和操作实务尽量多地传授给其他管理、服务人员,从而更快地提高全县旅游从业人员的整体素质,共同促进全县旅游服务水平的提高。
四、要尽快建立起长效机制
提升旅游服务水平,树立良好旅游形象,还需要全县各有关单位的共同努力,齐心协作。人事劳动、文化旅游等部门要积极调研探讨,联合出台对全县旅游企业、宾馆、饭店管理服务的措施和办法。要建立起旅游从业人员管理和培训的长效机制,积极推动我县旅游业发展壮大。此次集中培训结束后,县人事劳动局、县文化旅游局等部门和单位要成立联合监督检查组,对各个参训单位培训结束后的自行组织培训情况,服务质量、服务水平提升情况进行监督检查,跟踪问效。
同志们:
大家下午好!
经过认真充分的筹备,今天我们在这里举行区工商联(商会)20__年联络宣传信息工作会议,主要目的:一是大家在一起相互交流新闻报道和信息工作的'经验体会;二是请新闻报道方面的专家讲讲课;三是密切工商联与基层商会和各会员单位之间的联系。通过这次学习培训,进一步提高新闻报道通讯员的综合素质和业务水平,全面加强新闻队伍建设,提高新闻宣传水平,增强基层通讯员的新闻意识和写作能力,密切工商联与基层商会和各会员单位之间的工作联系,为促进“两个健康”营造良好的舆论氛围,共同开创区工商联新闻报道工作新局面,这也是落实工商联年宣传工作计划的重要举措。
今天,我们非常荣幸地邀请到了《商报》主编先生,王主编长期从事新闻报道工作,在新闻报道领域具有很深的造诣,听了王主编讲课,使我们对新闻报道工作有了一些深入的了解,对新闻写作水平的提高是一个促进,可以说是一次充电。在此,我代表区工商联对王主编表示衷心地感谢。
宣传信息工作是工商联一项具有全局性、战略性的工作。宣传信息工作既与企业的工作大局紧密相关,也与企业面临的内外形势紧密相关。区要建设成为世界级最具影响力的国际化大都市的中心城区,区工商联要建设成为上海市具有影响力的工商联,要实现这一战略目标,必须充分发挥宣传思想工作“对外塑造形象,对内凝聚人心”的重要作用。当前的经济形势复杂多变,不确定因素较多。从全球经济来看,世界经济复苏缓慢,欧洲债务危机持续发酵,外部风险不断增加,出口拉动持续乏力。从国内经济来看,经济下行趋势明显,cpi仍然在高位运行,货币政策难以在短期内松绑。房地产调控政策持续加码,房地产投资下滑,消费内需难以有效激发,企业用工成本逐年提高,融资难、用工荒不断困扰企业的发展。针对不利的经济形势,我们要充分发挥新闻宣传工作教育员工、宣传政策、报道典型、引导舆论、促进发展的功能;充分发挥工商联在反映非公企业社情民意信息工作的主渠道作用,紧紧围绕发展这个主题,积极宣传工商联和非公企业建设和发展的新思路、新举措、新成果、新经验,唱响主旋律,为新的改革、发展、稳定营造良好的社会环境和舆论氛围。在宣传内容上,要围绕中心、服务大局、贴近实际、贴近基层、贴近群众。
一、宣传信息工作我们应该要做到“四勤”。
“嘴勤”。要积极主动向内行老师请教、向知晓情况者请问,了解清楚报道中的有关问题,确保信息质量;向领导和部门负责人问,了解领导意图、工作思路及宣传要求,使宣传工作紧贴我们的中心工作。
“腿勤”。真实是新闻的生命,要善于发现新闻线索,到新闻现场去感受,力争写出更多更好的新闻来。要多关注事关民生的热点、难点问题,坚持贴近群众、贴近实际、贴近生活的新闻“三贴近”原则,更多地深入一线、深入群众,做好宣传工作,为大局服务。
“脑勤”。会思考才会写作,要多思多想,发现一般人发现不了的问题,对稿件中的疑点,要多思考,举一反三,去伪存真。要注重稿件内容的深度,写完稿子要多思考、多推敲。
“手勤”。要牢牢把握新闻宣传的时效性,注重稿件的速度,多记、多写、多改。不多练就写不出好文章,将平时碰到的有价值的素材,要进行系统地收集和整理。要主动构思写新闻,还要对所撰写的新闻信息稿件进行反复的修改完善,通过改,来提高自身的写作能力、归纳分析能力和鉴别能力,从而提高宣传信息工作的政策性、思想性和艺术性。
二、宣传信息工作要充分利用好我们工商联的工作资源。
我们工商联宣传信息工作的资源是非常丰富的,我们有《商会》报,有区工商联网站,特别重要的是1200家会员企业和13家基层商会,可以说我们工商联是组织严密网络健全毛细血管丰富的组织,我们要充分整合各方面的有利资源,搭建好宣传信息工作的平台,加强协作合作共赢。
三、宣传信息工作要加强联络、不断总结提高。
在今后的工作中,我们工商联要加强和通讯员、信息员的联络,在重大题材的报道上要开展密切的合作。要及时掌握写稿发稿的情况,年底要召开一次宣传信息工作的总结会议,对于做出突出贡献的通讯员、信息员,我们还要给予一定的物质奖励。同时,也请各位通讯员、信息员主动地与我们联系、探讨宣传信息工作的问题,提供新闻线索和稿件,让我们建立起一种稳定的、默契的合作关系。
宣传信息工作是一项政策性和专业性都很强的工作,希望大家把学到的知识和交流的经验充分的运用到工作中去,努力钻研宣传信息工作业务、熟练掌握新闻信息采编、写作技巧,使我们的宣传工作更上一个新的台阶。